Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Ca fait des semaines qu’il est impossible de recevoir le lien de réinitialisation du mdp
Je n’arrive point à mettre un article dans mon panier alors qu’il semble être en stock
Ne peut pas valider ma commande et payer
Impossible de créer un compte : « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » (navigateur : chrome)
A chaque fois que je veux commander la paire de basket nike homme ça me donne une erreur est survenue ressayer plus tard même si l’article est à nouveau disponible.
Qui a t’il comme problème ?
De même pour moi elle est en stock et sa me met veuillez ressayer plus tard
Bonjours j’aimerais acheter une paire des nike dunk mais le soucis c’est que je ne peux pas les commander car il me dise de mettre à jours mais je ne comprend pas comment on fait
Nike dunk jumbo ? Car j’ai le même problème
Impossible de crée un compte
Je remets mon adresse emails et mon mots de passe et ceci ne veut pas ce reconnecter
Sa me mais une erreur est survenue
Impossible de rajouter au panier
Bonjour, impossible d’ajouter au panier et faire une commande.
Impossible de me connecter, j’ai sans cesse le message : « une erreur est survenue, on recommence plus tard ? » qui apparaît. Impossible de réinitialiser le mot de passe (aucun email reçu), et également impossible de créer un nouveau compte à partir d’une autre adresse électronique (même message d’erreur que le premier). Comment faire ?
Je n’ai pas le bouton ajouter au panier, il y a juste acheter mais rien ne se passe quand on clic dessus!
Je n’arrive pas à mettre des chaussures dans mon panier alors que y’a ma pointure
Je n’arrive pas à mettre une paire de nike dans mon panier. Cela me met « erreur, veuillez réessayer » depuis hier !
J’arrive pas à sélectionner un article dans mon panier et le message suivant apparaît à chaque fois « une erreur est survenue. Ressayer plus tard. «
Impossible de commander pour l instant. ‘ message un problème réessayer plus tard ‘
Le service « essayez d’abord, payez plus tard » ne fonctionne plus depuis des jours…
Je n’arrive pas à me connecter malgré mon adresse mail et mot de passe juste. J’ai contacté le service client suisse mais l’adresse mail n’est plus valable. Du coup j’ai contacté le service client normal mais aucune réponse.
Je n’arrive pas à commander des chaussures jordan mais ça marche sur d’autres articles
Il mets impossible de me connecter à mon compte zalando malgré l’adresse e-mail est le mot de passe juste
Bonjour, je n’arrive pas à commander sur votre site. Ça me marque à chaque fois erreur quand je veut le mettre dans le panier.
Bonjour, je n’arrive pas à commander sur votre site. Ça me marque à chaque fois erreur quand je veut le mettre dans le panier.
Impossible de payer on recommence plus tard?
Je n’arrive pas à mettre une paire de dunk en promo dans mon panier
Imposée valider le panier et payer depuis hier 18/06/23
Impossible de se connecter depuis 1 semaine
À la connexion une erreur est survenue.
Impossible de payer en cb ou par paypal !
Quand je clique pour avoir accès à un
produit en detail, on me dit que cette page n’existe plus quoi que je choisisse sur le site
Quand je clique pour avoir accès à un
produit en detail, on me dit que cette page n’existe plus quoi que je choisisse sur le site
Impossible de terminer mon achat car un message d’erreur apparaît en bas de l’image « une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard. » au moment du paiement
Impossible de me connecter et je ne reçois pas de lien de réinitialisation du mot de passe depusi 2 jours. J’ai une commande en cours que je ne reçois pas et qui semble bloquée
Quand je veux ajouter un article à mon panier, ça me dit qu’il y a eu une erreur et que je dois réessayer plus tard.
Impossible de faire un achat, lorsque je selectionne ma taille et valide ensuite sur acheter, un message d’erreur apparaît en bas de l’image « une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard. »
Ai deja desinstallé et réinstallé l’application sans succès.
Une semaine qu’on ne peut simplement valider aucune commande, toujours le même message d’erreur « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » donc le site est actuellement inutilisable.
Impossible de se connecter ou de réinitialiser le passe si vous vous voulez qu’on se connecte a votre site il va falloir réglé le problème merci
Je n’arrive pas à mettre un nike air dans mon panier . . Y a en bas que acheter et meley si je clique acheter sa ne fonctionne pas . . . Insupportable. . .
Articles impossibles à mettre dans le panier
Je ne peux pas valider mon panier et passer ma commande
« une erreur est survenue. On recommence plus tard ? «
J’arrive plus à me connecter depuis quelque semaines?
J’ai voulu payer ma commande , la vérification faite par l’application de ma banque , le site m’a dirigé vers une page 404 errer et la vente n’a pas pu se faire
En lisant tous les autres commentaires de ces jours-ci, je m’aperçois que c’est le bazar chez zalando. . . j’irai donc voir ailleurs ! En plus impossible de joindre qui que ce soit. . . Alors arrêtez la pub s’il vous plait !
Depuis un moment aujourd’hui j’essaie de vous passer une commande. Elle est dans mon panier . . . Mais impossible de payer. . Que dois-je faire ? Merci de me répondre.
Bonjour
Impossible de passer commande sur le site ça me marque erreur veuillez réessayer plus tard
Merci
En essayant d’ajouter un article au panier, l’application m’écrit « votre application doit être mise à jour avant d’acheter » j’ai beau essayé de la mettre a jour ou bien la désinstaller plus la réinstaller rien ne marche.
J’ai besoin d’aide svp
Moi aussi ces pareil
Impossible de valider le panier, au moment de passer au paiement, toujours le même message depuis deux jours:
« une erreur est survenue. On recommence plus tard ? «
Impossible d’acheter
Impossible d’acheter
Impossible d’acheter
Impossible d’ajouter un article au panier : new balance 530 white
Impossible d’acheter
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Bonjour,
Impossible de commander une paire de basket, le bouton acheter est buguer
Bonjour,
Impossible de faire des achats sur zalando belgique via l appli mobile depuis 3 jours. . . Au moment de finaliser la commande un message apparait » une erreur est survenue. . . «
Impossible de payer la commande. Deux jours de suite. Problème technique. . .
Pareil pour moi impossible de payer
Lorsque je veux mettre un article dans mon panier il marque « votre appli doit être mise à jour avant d’acheter» mais il n’y a aucune mise à jour a faire !
Comment mettre l’application a jour quand on ne nous le propose pas ?
Bonjour,
Je ne peux pas ajouter à mon panier une paire de basket.
Il y a seulement le bouton acheter et pas ajouter au panier.
Quand je clique sur acheter, il ne se passe rien.
Merci de votre aide
Cela fait 2 jours qu’il m’est impossible de passer une commande. Chaussures, sweat… rien ne fonctionne !
Problème on ne peut rien mettre au panier quand le site va remarcher s’il vous plaît
Bug commande ne fonctionne pas
Impossible de commander
Impossible de passer ma commande de air jordan votre site a t’il un problème merci
Impossible de commander, quand on clique sur achat ça ne fonctionne pas
Impossible de commander, quand on clique sur achat ça ne fonctionne pas.
Bonjour je voudrais commander une dunk sur zalando mais quand j’appuie sur acheter sa me le met pas dans le panier est ce que c’est normal
J’ai le même problème pour des new balance
Bug commande ne fonctionne pas
A la dernière étape de la commande, le paiement était effectué mais l’app me donnait le message qu’il y avait eu un problème technique. Bref, j’ai commandé 3 fois les mêmes articles sans plus pouvoir annuler. Et j’ai cherché sur le site pour signaler le problème, je n’ai rien trouvé…
Reçu mail de remerciement pour un achat que je n-ai pas effectuée.
Reçu mail de confirmation de commande en polonais pour des baskets que je n’ai pas commandée.
Impossible de valider une commande. . . Que faire?
Impossible de commander
Bonjour,
Je rencontre une erreur lorsque je clique sur le bouton achat (air force one blanche standard, taille 41)
Vous comptez un jour agir pour résoudre le bug qui persiste sur votre site depuis plusieurs semaines ?
Merci
Impossible de contacter zalando suisse par téléphone depuis plusieurs jours.
Je tombe à chaque fois sur un répondeur.
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. e1e55
Je ne peux plus me connecter à mon compte, il y a affiché: une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. ebd9d8
Merci si vous m’aidez
Depuis hier, je cherche à acheter une paire de basket. Impossible de l’ajouter au panier.
Depuis hier soir j’essaye d’acheter une paire de chaussure des reacts vision noir mais je n’arrive pas il y a écrit votre appli doit être mis à jours avant d’acheter
Impossible de mettre ma paire de basket dans mon panier. Ça met une erreur et survenue. Et ça depuis plusieurs jours!