Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Impossible de regler avec une visa
La page s’affiche à nouveau mais vide lorsque l’on valide
Impossible de commander des dunk low il est indiqué en bas « une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard ». Le même soucis depuis 13h. . .
Impossible de passer commande
Bonjour,
Je me permets de vous contacter, car depuis hier soir je souhaite commander les chaussures de la marque nike : jordanair jordan 1 mid – baskets montantes, mais malheureusement, dès que je clique sur : « acheter » il vient en rouge et la page suivante n’apparaît pas!
Merci bien de m’aider avec ce problème!
Bonjour. Je n’arrive pas à comma,der un article alors qu’il est en stock, ça marque
Impossible de mettre certains articles dans mon panier. Un message s’affiche « votre application doit être mis à jour avant d’acheter » mais aucune màj ne m’est proposée.
Je n’arrive pas a mettre une paire de dunk low dans mon panier
J essaye de passer une commande depuis hier j ai dû essayer 50 fois et ça ne marche toujours pas .
Dois je attendre ou commander sur un autre site?
Merci
Mme pitton
Je passe commande je paie et il s’annule tout seul
Impossible de finaliser ma commande le message suivant apparaît: « une erreur est survenue on recommence plus tard »
Mot de passe oublié impossible de le réinitialiser je ne reçois pas le mail
Même souci
Ne peux pas mettre dans le panier
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Depuis des jour j’essaye de mettre une dunk low panda() dans mon panier mais cela ne veut pas se mettre dans mon panier j’espère que se problème sera bientôt réparé
Je rencontre le même soucis 🙁
Le paiement ne fonctionne pas
Impossible de finaliser ma commande zalando !
Je n’arrive pas à finaliser ma commande
Réinitialisation du mot de passe impossible
Bonsoir, lorsque je rentre mes coordonnées bancaires et que j’appuie sur continuer, ça me marque ce message : « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? » pourtant j’ai commandé il y a 2-3 mois et ça marchait super bien. . .
Impossible de finaliser ma commande après avoir validé mes infos de paiement. Ça m’affiche « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? « .
Erreur lors de la connexion :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. df9adb
J’ai essayé de commander une paire de chaussures informateur, elle est marqué qu’elle est disponible mais au moment pour l’ajouter dans mon panier, le mode acheter est marqué en gris
Je voudrais commander des dunk low noir et blache mais losque je veux commander sa ne marche pas il y a ecrit « une erreur est survenue » je suis aussi inscrite au vente priver donc je ne comprend pas pourquoi sa ne veux pas sa fait plusieurs jours que je suis bloqué dessus et c’est vraiment agaçant
Bonjour,
J’essaie de renseigner une adresse de livraison mais le bouton « enregistrer » ne semble pas marcher.
Bonjour
J essaye de commander un article qui est dans mes favoris mais impossible car j ai comme message « votre appli doit être mis à jour avant d acheter »
Merci pour votre retour
Je n’arrive plus à me connecter sur zalando et zalando privé. J’ai même créé un nouveau compte mais ça marche pas.
Bonjour,
Vous rencontrez toujours le même problème ?
Cdt
Bonjour,
Je n’arrive pas à payer ma commande par carte bancaire. Le paiement est possible uniquement par paypal.
Pour information, mon compte bancaire est créditeur. . .
Merci pour votre retour,
Cordialement
Bonjour
Pareil pour moi
J’ai passé commande depuis quelques jours j’ai payé . Mais aucune nouvelle habituellement je reçois des notifications durant l’avancement de mes commandes et dernièrement aucune ! Et le temps de livraison prévu est passé depuis bien long temps !
Depuis quelques jours j’essaie de passer une commande sur l’application zalando mais ça marche pas, je ne comprends pas alors que j’ai mis quelques articles à côté au moment de paiement ( problème survenu. Veuillez réessayer plus tard )
Bonjour,
Vous rencontrez toujours le même problème ?
Cdt
Je n’arrive pas à commander une paire de chaussures. » problème survenu. Veuillez réessayer plus tard. » cela fait plusieurs jours que ça dure.
Impossible de commander depuis hier soir. au moment de mettre payer cela ne marche pas.
Je n’arrive pas à acheter des air forces 1, j’ai beau désinstallé et réinstaller et me re connecter plusieurs fois, ça me met toujours “une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. ”
Je n’arrive pas à me connecter. J’ai même essayé de m’inscrire mais impossible.
Je n’arrive pas à me connecter. J’ai même essayé de m’inscrire mais impossible.
Quand je veux payer des chaussures dunk low rose ou violette il me marque une erreur est survenue veuillez réessayer plutard
Je n’arrive pas à commander des dunks low sur zalando
Impossible de commander dunk impossible veuillez réessayer. . .
Je veux acheter un article mais sa veut pas
J’ai un problème sur zalando je n’arrive pas à me connecter j’ai essayé même de m’inscrire de nouveau j’ai le même message d’erreur j’ai ça depuis 2 semaines
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ? B5c. cba
Impossible de passe commande sur tout le site
Je n’arrive pas à commander alors que mon solde est largement suffisant
Je n’arrive pas à passer une commande,un message d’erreur apparaît « une erreur est survenue. On recommence plus tard ? «
Je n’arrive pas achetez une chaussure en ligne sur le site zalando, ça me mets une erreur est survenue
Depuis hier j’essaye d’acheter une paire de basket nike mais ça ne fonctionne pas, j’ai essayer avec pleins d’autres paires de baskets mais rien ne fonctionne
Je ne reçois pas le lien pour réinitialiser mon mot de passe
Bonjour impossible d’ajouter ou d’acheter les air force one ça nous met erreur technique
Merci
Je n arrive pas à mettre mon article dans mon panier !
Impossible de mettre un code promo comme chaque fois ça beug et faut sonner au service client . Ça donne mm plus envie d acheter sur le site
Bonjour je n’arrive pas a commander cordialement
Je n’arrive pas à passer ma commande. J’ai de l’argent sur mes cartes-cadeaux, j’ai sélectionné mes produits, je me suis déjà inscrit et à la fin du processus de la commande, on me dit erreur de commande.
Je n arrive pas à mettre mon article dans mon panier !
Message d erreur en permanence
Impossible de se connecter sur l’application depuis le s23 ultra.
Quand je veux acheter un article le message « une erreur est survenu veiller reesayer plus tard » apparaît
Bonjour, lorsque j’ouvre l’application le message suivant apparaît : access denied. You don’t have permission to access this server. Please use the reference… when reporting this error to us. » je ne comprends pas pourquoi, toutes mes factures sont à jour…
Je n arrive pas à me connecter à zalando.
Je n’arrive pas à passer commande, lorsque j’appuie sur « acheter » le message « erreur, veuillez essayer plus tard » apparait.
Je pense que c est dû à un solde out de l’article que vous voulez acheter ! Simuler d acheter une autre pièce et là ça marche (pour mon cas)
Piratage de mon compte, on a fait une commande via mon compte et zalando a supprimer mon compte, on me dit que ma cb n’a pas été utilisée mais alors comment ont-ils procéder ?
Message d’erreur au moment de payer, impossible de commander. Cela dure depuis 2 heures.
Que se passe-t-il ?
Bonjour, je me permets de te répondre car j’ai eu l’occasion de parler au service client de zalando. Le problème provient du site et non de nous, il suffit juste d’attendre qu’ils le règlent. En espérant avoir pu t’aider !
C’est vraiment très *** j’ai un crédit, je veut commander des baskets pour partir en reeducation longue et pas possible
Pareil que brigitte et c’est la même chose et depuis 1 mois
C’est quoi leur problème, bon sang !
Pareil que brigitte et c’est la même chose et depuis 1 mois
C’est quoi leur problème, bon sang !
Ils font quelque chose d’illégal : certaines baskets n. . . Ne peuvent pas être ajoutées au panier quand pour les autres marques tout se passe très bien. Ils n’ont certainement pas en stock certaines paires très demandées mais les affichent comme étant en stock pour qu’on aille sur leur site quand même. .
Je n’arrive pas a cliquer sur les codes promo pour mettre mon code il bug sur portable et ordinateur
Je souhaite commander mais j’ai un message d’erreur qui me dit de recommencer plus tard .
Impossible depuis cet après-midi ?
Je souhaite commander mais j’ai un message d’erreur qui me dit de recommencer plus tard .
Impossible depuis cet après-midi ?
Pareil !
Impossible d’acheter ou de mettre au panier plusieurs articles alors qu’il sont en stock dont af1 blanches et nb550 blanches et d’autres (j’ai essayer avec plusieurs articles)
Impossible de mettre des artices dans le panier
Impossible de payer avec ma carte
Je veux commander des dunk low mais elle ne veulent pas s’ajouter a mon panier. Si j’ajoute un autre article celui si marche ! Juste les dunk low ne marche pas
Je ne sais plus rien ajouter à mon panier il est marqué « une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard » et cela depuis plus de 2 mois
Lorsque j’essaye de me loguer : une erreur est survenue. On recommence plus tard ? 18. a7ad8d
Je ne peux pas commander des chaussures nike sur le site il est écrit «une erreur est survenue»
J’arrive pas a faire un paiement, ils me mettent erreur depuis 48h. Qu’estce sui se passe?
Je ne peux mettre au panier les chaussures que je souhaites