Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vêtements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile.
Problèmes Zalando
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Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Chaque fois que je veux me connecter on m’indique que mon compte est bloqué 15 minutes sans que je sache pourquo
Un message m’empeche de poursuivre mon achat « la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. «
Problème pour valider la commande au moment de saisir la carte bleue. Message d’erreur :
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Depuis au moins 30 minutes j’ai ce problème
Toujours impossible de payer (une erreur est survenue. On recommence plus tard ? )
Impossible de payer
Impossible de me connecter sur l’appli- donc de faire une demande de retour
Bonjour
Impossible de finaliser ma commande pourtant ma banque a valider le paiement met j arrive pas à revenir automatiquement sur la page zalando je force et je retombe sur la page où faut valider le paiement je comprends pas pourquoi ça fait ça
Bonjour
Impossible de finaliser ma commande pourtant ma banque a valider le paiement met j arrive pas à revenir automatiquement sur la page zalando je force et je retombe sur la page où faut valider le paiement je comprends pas pourquoi ça fait ça
Bug
Impossible de passer comande
Impossible de passer ma commande
Impossible de me connecter à mon compte zalando, message d’erreur : « . 3ef0b5df
«
Impossible de valider la commande , je suis pourtant connectée. La phase adresse est perturbée on ne peut pas interagir. . .
Après avoir pu enfin me connecter, impossible de valider ma commande. . .
Que se passe t il ?
Zalando me paraissait un site sérieux
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte zalando. . . il ne me connait plus. Le site doit avoir un problème, ils ne veulent pas que nous profitions des soldes. . . qui à pu résoudre ce problème ? Merci de votre assistance
Bonjour je n arrive pas à commander depuis 2 jours sur le site est ce un problème du site?
Bonjour
J’ai eu le même problème
Je viens de m’apercevoir qu’il faut aller dans votre compte zalando et changer ou effacer les informations qui empêchent la validation de la commande
Pour ma part c’était le lieu de livraison
J’espère vous avoir aidé
Bonne journée
Impossible de payer
Bonjour
Je n’ arrive pas à me connecter à zalando. . . Toujours le même message. . . votre compte est bloqué pendant 15 min. . . Quelqu’un peut m aider?
Merci
Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir l’application zalondo ça me met que l’accès est bloquer.
Depuis 6 mois impossible de passer une commande
Impossible de valider une commande
Un problème est survenue. . ça ne prends pas mon numéro de carte bancaire. Je ne peux pas commander.
Je ne peux pas ouvrir l’application
Bonjour, j’arrive pas à passer ma commande, il y’a des personnes qui ont rencontrer le même problème
Merci
Bonjour,
Depuis hier midi je n’arrive plus a commander sur zalando
En effet une fois min panier fait au moment d’appuyer sur commander cela me genère une page blanche vierge ne me permettant pas de finaliser mon achat
Que faire ?
Merci d’avance
Bonjour essayer 2 fois de commander payer 2 fois et aucune commande enregistrée les articles reste dans le panier comment faire
Bonjour essayer 2 fois de commander payer 2 fois et aucune commande enregistrée les articles reste dans le panier comment faire
Impossible de créer un compte
J’ai voulu commander des chaussures mais au moment de se connecter c’est impossible même si on crée un nouveau compte
Une erreur est survenue veuillez essayer plus tard. Impossible de commander
Je n arrive pas à passer de commande zalando ne reconnaît pas mon navigateur
Je n arrive pas à passer de commande zalando ne reconnaît pas mon navigateur
Une erreur est survenue veuillez essayer plus tard
Commande impossible
J’ai choisi l’option essayez d’abord et payer après ça fais 10j que j ai reçu mon colis et zalando n’a pas toujours pas prélever le montant de la commande
C’est bizarre non ?
Impossible de passer commande pour les asics gel nyc
Deux fois que j’essaie de commander arrivé au paiement pas moyen que ça retourne sur le site
Impossible de se connecter ou de passer commande
Bonsoir,
Je n’arrive pas à procéder à la commande. Le retour vers le site marchand une fois la commande passée n’aboutit pas. La commande n’est pas prise en compte.
Je n’arrive pas à finaliser ma commande…!
« votre compte est bloqué pendant 15 min » alors que ça fait des mois que je me suis pas connecté
Pareil! Je veux faire un retour et mon compte est bloqué apparemment.
J’ai changer de téléphone et j’ai re télécharger mes deux applis zalando et zalando prive aucune ne veux marcher (on me demande de ressayer ultérieurement sans meme me laisser me connecter)
Au moment de passer la commande, un message dit « la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison. » mais on ne peut cliquer sur rien.
Le problème survient sur le site et l’application.
Bonsoir depuis 3 jours je rencontre un problème sur le site zalondo l’article est bien disponible de au moment de passe au paiement essaye d’abord je rentre le numéro de ma carte bleue je valide et ça me dit une erreur est survenue on ressaye plus tard j’ai essayé avec un autre téléphone ça me fait la même chose
Ma commande a disparu de mon compte. Aucun moyen de retrouver l’historique
Cela fait fait 3 semaines que je n’arrive plus a ouvrir l’application. . .
Message : une erreur est survenue. . . Veuillez réessayer
Lorsque je met mon adresse mail pour me connecter, un message ” votre compte est bloqué pendant 15 min veuillez réessayer plus tard ” alors que c est la 1ère connexion
Impossible de payer
Une erreur est survenue, on essaie plus tard
Commande impossible car message d’erreur :
La livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.
Bonjour, pareil pour moi
Bonsoir, pareil pour moi depuis hier soir, et de multiples tentatives aujourd’hui: ça ne marche pas!
L’historique de mes commandes à disparu et mon adresse . . . Bref tout
Je n’arrive pas à me connecter. Dès que ej met mon adresse mail, le site m’affiche « votre compte est bloqué pendant 15 min, réessayez plus tard ». Hors, j’ai beau réessayer plus tard voire même le lendemain, j’ai le même message qui s’affiche.
Bonjour j’ai exactement la même chose
Commande bloquée en attente de paiement depuis plusieurs jours
Quand je me connecte sur l’application, je n’ai plus rien dans mes favoris et c’est comme si je n’avais jamais passé une seule commande (plus d’historique). J’ai tenté de me déconnecter et me reconnecter mais rien ne fonctionne.
Bonjour
Depuis 2 jours, impossible de créer un compte sur zalando. . Que faire?
Zalando, il serait peut-être temps de régler les problèmes cités ci-dessous. . . Ils persistent. Ne disposez-vous pas de suffisamment d’argent / de relations pour trouver une personne capable de régler votre problème informatique (non accès au compte, impossibilité de paiement ou de modification d’adresse. . . ) ? Quelle perte d’argent. . . Quant à la fiabilité de votre entreprise. . . et les réponses données par votre service client. Lol
Impossible de me connecter à mon compte code erreur patienter 15 min.
Que dois-je faire ?
Bien à vous
Après plusieurs tentatives je n’arrive pas à valider le paiement de ma commande. Dommage au vu des fêtes de fin d’année.
Impossible de valider le paiement
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte zalando ça me dit d’attendre 15 min. Mais rien ne change même après une heure. .
Je n’arrive pas à modifier mes données personnelles. Quand j’appuye sur sauvegarder, rien ne se passe.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte zalando, on me dit d’essayer dans un quart d’heure, mais ça ne change rien
Pourquoi ne puis je trouver un point retrait ma commande ne prend pas
Impossible de cliquer sur un point relais
Cela ne fonctionne pas
L’application zalando ne fonctionne pas depuis les philippines. Pourquoi ?
Je ne peux pas envoyer mon colis en point de retrait
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte zalando.
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mdp, je ne reçois pas le mail avec le nouveau mdp
Aucune carte ne passe pff
Impossible de régler
Erreur survenue
Mon bon fidélité expire ce soir . .
Merci de régler le problème rapidement
Impossible de régler sur le site cet après-midi
Impossible de réaliser le paiement depuis plusieurs jours… il serait temps de régler le problème
Blocage au niveau du paiement « une erreur est survenue. . . «
Depuis dimanche, livraison impossible en point de retrait pour cette commande et impossible de choisir d’autres options.
Problème déjà rencontré la semaine dernière, le service client m’avait dit de renouveler la démarche qq heures plus tard et ça avait fonctionné.
Là, tout est planté depuis pls jours !
Problème de paiement carte « erreur survenue »
Problème de paiement carte « erreur survenue »