Yves Rocher est un réseau de boutiques qui vend des produits de beauté. L’entreprise fondée en 1959 compte aujourd’hui 512 points de vente en France et 1700 dans le monde. Dans le instituts, vous pourrez acheter du maquillage, parfums, produits pour le corps, shampoings etc… Il est également possible de prendre rendez-vous pour des soins du visage, du corps ou encore se faire des séances d’épilation. Les produits peuvent être commandé en ligne sur yves-rocher.fr.
Problèmes Yves Rocher
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Bonjour, lorsque je valide ma commande ça me dit » erreur, retourner à l’acceuil «
impossible de faire mon paiement via la carte bleue » mastercard « mon paiement et à chaque fois refusé, alors que ma carte fonctionne partout et aussi pour les paiements sur le net… bugs ou pas bugs ?
Je rencontre le même problème que vous. Impossible de payer par carte bancaire sans avoir de problèmes ailleurs. Ca va devenir problématique de commander chez Yves Rocher.
Bonjour,
La page tourne en boucle sur livraison
Impossible de faire partir la commande?
J’ai essayé plusieurs fois, dommage.
Je vois que le problème est signalé depuis plusieurs jours et rien n’est fait pour l’instant?
Impossible de payer depuis qq jours!?
depuis hier il est impossible de valider ma commande, visiblement vu les commentaires précédents cela dur depuis pas mal de jours, je trouve ça dommage d’aller voir chez un concurrent alors que j’étais une cliente satisfaite je dis bien j’étais .
Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Erreur inattendue
Depuis samedi 11 juin, impossible d’accéder au bon de commande « offre courrier » dommage et vu tous les commentaires précédents, je vais aller voir ailleurs!!!
Impossible de commander sur yves rochet depuis 3 jours …tourne en boucle, bug au passage du règlement
Impossible de passer ma commande
Impossible de passer commande
Impossible de valider mon panier depuis la semaine dernière !
Impossible d’accéder au Panier
Impossible de passer une commande depuis plusieurs jours
Depuis plusieurs jours, impossible de passer une commande. Erreur lors du paiement….
impossible de finaliser ma commande ce matin
impossible de passer une commande ou de me connecter – je suis cliente depuis des années – pourquoi ?
Bonjour
Depuis quelques jours, impossible de passer une commande.
A quand la résolution du problème ?
Bonjour,
Depuis hier il m’est impossible de finaliser ma commande .
En effet quand je veux aller sur mon panier , je tombe sur une page avec : » Une erreur est survenue veuillez essayer plus tard ! »
Comment ce fait il que personne ne résolve ce problème ?
Impossible de valider mon.panier yves rocher
Impossible dcavoir le cadeaux offert spéciale et valider ma commande je crois que je vais aller en boutique
lors de la validation de ma commande » sur le site tout à -50% », , apparait le message erreur survenu retourner à l’accueil….
dommage !!! pour la commande
Impossible de me connecter
Bonjour ! Il m’est Impossible de valider mon panier. Je reçois le message « erreur inattendue ». Retour à l’accueil.
Bonjour, cela fait 3 jours que j’essaie de commander mais à chaque fois que je vais sur mon panier message : « erreur inattendue ». Impossible de passer commande !!!! Mon panier est toujours là mais on ne peut pas allez plus loin. Merci à Yves Rocher de me tenir au courant si le problème est résolu car je voudrais passer une commande
Bonjour , erreur inattendue ! pour validation du panier. impossible passer commande!
Jai le même problème que vous depuis plusieurs jours
Bonsoir ! Je vous envoie ce mail pour vous dire que j’ai un soucis avec mon panier
impossible de voir mes articles dedans.
Y’a une fenêtre qui s’ouvre en me disant erreur
Veuillez s’il vous plaît me tenir au courant si vous avez régler ce problème merci yves rocher
En sachant que je voudrais passé une commande
Merci corinne
impossible ouvrir mon panier
Impossible d’aller sur mon panier pour finaliser ma commande.
« Erreur inattendue » ….
Impossible d’ouvrir mon panier et de passer commande. Message d’erreur et renvoi à la page d’accueil
impossible d ouvrir mon panier , renvoie a la page d accueil
Problème a l’ouverture de ma page de mon panier impossible de commander
Impossible de consulter le panier. Un message apparaît « erreur inattendue – Retour à la page d’accueil »
Impossible de finaliser ma commande et régler, la page fige avec une indication d’erreur sans autre details :-((
Je ne peux avoir mon panier pour commander ??????
Impossible de faire de commande internet depuis hier. Y a t il un bug en cours ? Merci de votre réponse.
Impossible de se connecter.
Impossible de commander une e-carte cadeau. La connexion est refusée
Impossible de faire de commande internet . J’essaie depuis au moins 15 jours.
Site inaccessible
Impossible de finaliser la commande. Après le paiement réussi un message d’erreur apparait. Problème à 3 reprises depuis jeudi 31/03
Au moment de payer ça reste rouge clair et non rouge foncé comme quand l action est possible, donc je ne peux pas payer malgré que tout soit rempli comme il faut
Bjr,
Impossible de finaliser la commande et de la régler depuis hier, 21 Mars 2022.
Maintenance informatique ?
Bonjour,
Depuis hier, il m est impossible de régler la commande.
j’ai oublié mon mot de passe, et je n’arrive pas à en ravoir un sur mon adresse mail
Impossible de passer commande à Yves Rocher ça dure depuis plus de 3semaines..bail bail Yves Rocher dommage je vous suis fidèle cliente depuis des lustres.
Pas moyen de valider ma commande sur l appli Yves Rocher j ai appelé un conseiller qui m a dit que cela devait pouvoir se faire d ici une paire d heures et toujours pas
Impossible de valider ma commande.
Il est indiqué : problème survenu, et ça me renvoie à la page d’accueil.
Impossible de finaliser la commande
Le paiement est bloqué
J’ai regardé tous les commentaires .c.est bien regrettable de ne plus avoir de satisfaction au niveau des commandes bcp de personnes ne peuvent se déplacer
Impossible de finaliser la commande. Bug au niveau du paiement malgré plusieurs essais.
Impossible de finaliser ma commande. Bug au niveau du paiement
Impossible de finaliser la commande. Paiement carte bancaire rien ne se passe. J’essaie depuis 3 jours
Impossible de payer par bancontact il note « réessayer plus tard »
Plusieurs tentatives et même message
Il est impossible de finaliser sa commande, les cartes bancaires ne fonctionnent pas.
Avez-vous des problèmesepuis 3 jous
Ce n est pas normal du tout
Impossible de payer ma commande depuis hier
Impossible de finaliser ma commande et ce depuis plusieurs jours!
Bonjour,
J’ai validée ma commande et payée par carte bancaire.
Le paiement à été confirmé mais je vois mon panier toujours à valider et ma commande n’a visiblement pas été prise en compte alors que le paiement à bien été effectué.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour régler ce bug s’il vous plaît.
Cordialement
impossible de passer ma commande
Impossible de finaliser ma commande.
Personne au téléphone impossible de passer une commande
Impossible de mettre quoi que ce soit dans le panier
Impossible de finaliser la commande
Impossible de commander en ligne.
Bonjour Je ne sais pas passer ma commande.
Site inaccessible
Erreur au moment de finaliser le panier, « trop de requetes », ou bug cookies… quelle horreur!
Impossible de finaliser mon panier
Impossibilité de passer une commande or internet seulement en appelant ou en envoyant le bon papier
impossible d’effectuer un paiement en ligne car il manque la case à cocher pour sélectionner la commande
Impossible de se connecter
Problème d erreur inattendu en voulant aller dans mon panier
impossible d’accéder à mon panier
De même, cela me renvoie à la page d’accueil
impossible d’accéder au paiement on me demande de commander par téléphone ou par courrier samedi soir 13 nov vers 22h et ce matin 15 nov vers 10h15 de plus en essayant par téléphone ce matin je tombe sur la bande d’annonce du site et aucune conseillère ne décroche au bout de 8mn ce qui n’est pas du tout habituel de Yves Rocher
Impossible depuis 3 jours de se connecter au site web pour réserver
Impossible de valider ma commande à partir du choix du mode de livraison – pas d’accès au paiement
As-tu réussi à commander ??? Parce que personnellement impossible de valider ma commande… C’est vraiment embêtant, le site « plante »