YouDrive est une application mobile (iOS et Android) développée par la compagnie d’assurance Direct Assurance. Elle peut être utilisée gratuitement sans être client pour analyser votre comportement au volant. L’appli analyse vos accélérations, freinages, virages et votre vitesse et vous attribue un score. Le but étant d’améliorer votre conduite afin qu’elle soit plus sécurisée et économique. Si vous êtes client Youdrive (contrat d’assurance auto connectée), elle communique avec le boitier DriveBox et permet de suivre votre conduite et vos économies en temps réel. Vous pouvez aussi géolocaliser votre véhicule sur l’application.
Problèmes YouDrive
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec YouDrive ? Dites-le !
Impossible de se connecter via l’app ios
L application ne veut plus ce connecter j’ai changer 10 fois mon mot de passe et ça me dit mot de passe incorrecte
Je ne comprends pas
Une erreur est survenue, impossible de se connecter
Bonjour depuis le 4/03/2024 j’ai pas de visuel sur les km parcouru et mon boîtier clignote plus en vert
Erreur survenue – connexion impossible
Bonjour,
Je viens de recevoir mon boîtier et je n’arrive pas à appairer avec mon téléphone.
Boîtier non reconnu. . .
Bonjour philippe
Même chose pour moi aujourd’hui 8 janvier après plusieurs essais.
Boîtier défectueux (? ) car pas de clignotement d’appairage (bleu habituellement pour le bluetooth).
L’ancien système était bien plus pratique et fonctionne tjrs très bien.
Je leur téléphone demain et s’il n’y a pas d’amélioration je renonce à ce dispositif trop contraignant techniquement.
Bonjour, même problème.
Je viens de les avoir au téléphone, il s’agirait d’un problème technique sur leur plateforme ?
Il me rappelle quand c’est réglé.
Association entre boitier et téléphone impossible malgré de nombreuses tentatives
Bonjour,
Pareil pour moi avec un message boitier non trouvé.
Cordialement,
Bonjour mon boîtier après remplacement et plusieurs déconnections de 48h est connecté et geolocalise m’a voiture mais je n’ai aucun historique de mes trajets avec mon ancien véhicule il marchait mais depuis le changement de voiture ça ne fonctionne pas la prise obd fonctionne si on pouvait m’aider merci.
Mon boîtier you drive est connecté sur l’application mais je n’ai aucun historique de mes trajets.
Bonjour,
J’ai exactement le même pb que vous.
On m’a même envoyé un nouveau boîtier. Il geocalise bien mon véhicule mais n’enregistre aucun trajet.
Avez vous trouvé une solution depuis ?
Avant la nouvelle appli violette cela fonctionnait à un moment mais maintenant plus et nous n’avons pas l’air d’être les seuls 🙁
Bonjour de puis quelques temps l’application ne fonctionne plus ! Un message me dit ( apparemment) mon téléphone n est plus compatible comment dois-je faire.
Merci à bientôt
Exactement le même problème que toi. Si tu as eu des informations ?
Bonjour,
Je reçois le boîtier. Je le connecte. Il clignote (rouge et vert puis vert) et. . . Rien ! Ça fait plus de 2 heures et il n’est pas connecté.
Que dois-je faire ?
Mon application n’affiche et ne calcul plus mes trajets.
Le boîtier a mis 2 jours à se synchroniser, et il m’a compté les trajets du 5 octobre (jour de la synchronisation).
Depuis, plus rien, aucune donnée sur l’application.
Etant nouveau client depuis le 1er octobre j’ai essayé de connecter ma drivebox en vain (comme beaucoup d’autres clients apparemment. . . ). J’ai contacté l’assistance qui m’a répondu qu’il s’agit d’un dysfonctionnement général, sans me préciser de délai de retour à la normale. . . ça commence bien !
Je ne vois plus mes scores quand je roule depuis plus d’une semaine.
J’ai informé l’assistance qui m’a fait faire quelques manipulations, mais rien ne change.
Merci pour votre aide.
Bonjour
Cela fait presque 1 semaine que mon application ne fonctionne plus (je suis à 0).
Au début on m’a dit que c’était une mise à jour. Puis même en désinstallant l’application ça fait pareil
Aucun historique de données depuis plusieurs semaines
Bonjour,
J’ai reçu le boîtier que j’ai installé hier. Bien que le voyant soit vert clignotant, en me déconnectant/ reconnectant sur l’application (sur ios), j’ai constaté malgré tout qu’ il était connecté. Il n’est donc pas nécessaire, apparemment que le voyant soit vert fixe
Boitier ne fonctionne plus, donc je l’ai renvoyer puis reçus un nouveau qui ne fonctionne pas non plus . . .
Que faire ?
Bonjour. Je rencontre le même problème. Est-ce que vous avez finalement réussi à le resoudre ? . . .
L’appli même en étant client ne fonctionne pas sur ios.
Elle a fonctionné, il fut un temps.
Quand au boitier en lui même vous pouvez faire des économies si vous ne roulez pas. . .
Sinon il est impossible de conduire normalement sans agacer tout le monde.
Il faut rouler en dessous de la vitesse limite.
Ne jamais toucher au frein.
Ne jamais accélérer même pour passer de 0 à 30 km/h ou de 80 à 90 km/h.
L’expression conduire avec un œuf sous le pied prend tout son sens.
Il faut rendre les virages serrés 20km/h en dessous de la vitesse autorisée dans le dit virage.
Et si vous faites une réclamation, ils sont très réactif, pour vous dire que tout est normal.
Bonjour ma drivebox clignote verte depuis que je les branché sa fait 4 jours
Vous avez trouvé une solution ? J’ai le même souci, et je ne sais pas comment l’activer
Même souci
Bonjour,
J’ai installé ma drivebox à 14h, et elle clignote vert . . Je ne sais pas comment faire pour qu’elle s’active. .
Le boitier branché clignote toujours depuis 48h. Service technique recommande de laisser brancher le boitier en cherchant une solution. En plus, le voyant rouge avec le cadenas clignote quand j’éteins le moteur dès le branchement du boitier.
Quelqu’un aurait le même problème de voyant rouge avec le cadenas comme moi ?
Bonjour
J ai installé l appli sur mon s21 ultra et pas moyen d avoir les trajet apparaître il y a rien pourquoi ?
Impossible de se servir de l application se ferme de suite
Pareil, as tu encore ce problème ou tu as réussi à le résoudre ?
Ne fonctionne pas
Des que je me connecte sur l’application au bout de deux seconde je suis automatiquement déconnecté c’est très fâcheux. Rencontré vous le même problème. . Merci
Bonsoir oui même problème
L appli se ferme a l ouverture
Bonjour l’application s’ouvre puis se ferme après 1 ou 2 secondes
Idem pour moi. C’est pénible
Mon application ne marche plus dès que je clic elle bloque