Wonderbox fait partie des sociétés leader dans la vente de coffrets cadeaux à offrir. Des dizaines de box sont disponibles dans divers domaines : week-end en amoureux, box bien-être, nuit insolite, activités pour anniversaire, activités sportives etc… C’est le cadeau idéal pour un anniversaire, Noël, la Saint Valentin ou encore pour un mariage. Pour chaque box, le client peut choisir une activité parmi une longue liste proposée aux quatre coins de la France. La société a été fondée en 2004 et réalise un chiffre d’affaire annuel dépassant les 200 millions d’euros (chiffres en 2018).
Problèmes Wonderbox
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Impossible de me connecter on me dit que mon adresse ou mot de passe est incorrect et quand je demande à réinitialiser mon mot de passe ça dit erreur
Page figée
Impossible de rentrer une box.
Le champ n’apparaît pas
Je ne recois pas de mail suite a un oubli de mot de passe
Impossible de se connecter tout simplement sur ce site. . .
Impossible d’échanger la box places de cinema service indisponible depuis 48h. . .
Impossible de se connecter « une erreur est survenue veuillez réessayer » en boucle.
Pas possible utiliser wonderpass au paiement
Bonjour
Pourquoi je ne peux pas choisir le lieu de destination ?
Bonjour
Impossible de se connecter en tant que partenaire, identifiant non reconnu alors que correct
Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon espace « identifiant ou mot de passe invalide » hors il est correct. Du coup je ne peux pas prendre de réservation, ni scanner de chèque cadeau. Merci pour votre aide
Paiement impossible service client prévenu depuis 3 jours
Bonjour j ai un beug avec ma wonderbox je n arrive pas a téléchargé les billet de foot la pas est blanche
Bonjour
Connection impossible , il faut réinitialiser le mot de passe mais on ne reçoit jamais le mail sur notre boite pur effectuer le changement.
Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas.
Mot de passe oublié ne fonctionne pas . on ne reçoit jamais le mail pour la réinitialisation afin d’effectuer un changement de mdp.
Je n’ arrive pas à créer un compte, il est indiqué: » une erreur est survenue vérifier votre adresse ».
J’ai mis différentes adresses et malgré ça, cela ne fonctionne pas.
Impossible de récupérer ses codes uniques.
J’ai créé mon compte, mais impossible de me connecter
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte, le mail de changement de mot de passe n’arrive pas. .
Problème de connexion avec l’application depuis quelques temps
Impossible de recevoir le mail pour le mots de passe oublier
Connexion au compte impossible, demande de captcha qui n’apparait pas !
Impossible de recevoir le mail pour le mots de passe oublier
Je n’arrive pas a me connecter sur l’application, alors que sur google j’arrive a me connecter.
Connexion à son
Compte impossible
« un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. » *10 depuis ce matin. . .
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur l’application et même sur le site directement, j’essaie depuis 3 jours !
Impossible de choisir mon expérience, ça m’éjecte de l’application
De multiples essais fait , c’est très énervant !
Bonjour,
J’ai offert une wonderbox à noël, mais au moment de l’activité, un écran blanc se met et sa ne charge pas.
Comment faire ?
Bonsoir je n’arrive pas du tout a me contacter à mon espace même en faisant mot de passe oublier je ne reçois pas de mail .
Impossible de se connecter au site, puis message » sorry you have been blocked » unable to access wonderbox. fr
Puis impossible de recevoir un nouveau mot de passe.
Depuis trois semaines, selon leur service clients, bug informatique qui empêche aussi d’enregistrer le coffret cadeau. . .
Etrange
Impossible de enregistre mon cheque cadeau , reponse de wonderbox probleme informatique deja plus de 10 jpurs
Pareil pour moi
Des voleurs
Impossible de me connecter à mon compte et de passer commande
Mon mot passes-tu bloqué et je n ai pas reçu mail
Quand je veux cliquer sur une wonderbox il m’est indiqué que le site ne fonctionne pas.
Je ne peux pas commander sur le site
Choisir mon expérience sur l’application fonctionne pas : ce n’est pas ce que j’appelle une bonne xp expérience. . . Très pénible.
Par ailleurs les caractères à saisir apparaissent en blanc sur fond blanc : de l’amateurisme. . .
Exactement le même problème que sylvie ( message du 6 novembre 2024)
Impossible de se connecter et de réinitialiser le mot de passe
Toujours des bugs sur ce site , on dirait qu ils le font exprès !
Une fois que l’on clique sur j’ai une box, impossible de complété les données car rien ne s’affiche et donne la main
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter
Bonjour, vous avez fini par y arriver ?
Impossible de se connecter
Bonjour, vous avez fini par y arriver ?
Bonjour impossible de joindre ou faire un paiement sur wonderbox il a t il des personnes qui rencontre ce probleme cordialement
Pourquoi je ne reçois pas l’email pour modifier mon mot de passe qui est soi-disant eronné, bien que ce soit celui que wonderbox a donné. (« renseignez votre adresse email, nous vous enverrons un email avec la marche à suivre pour renouveler votre mot de passe »)
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce genre de problème.
Merci pour votre retour.
Je demande de réinitialiser mon mot de passe et je ne reçois aucun mail
Wonderbox accepte pas mon mot de passe et avec mot de passe oublier malgres qu ils dise m envoyer sur ma messagerie je ne recoit rien
Bonjour j’ai enregistré ma wonderbox mais quand je veux choisir mon experience il ne se passe rien
J’essaie d’enregistrer une wonderbox. Que cela soit sur le site où sur l’appli, rien ne fonctionne. Je dois recevoir un code par sms mais cela fait plusieurs jours que je suis sensée l’avoir reçu et ras. On m’indique que le nombre de tentatives est bloqué alors que j’ai attendu plusieurs jours la réception de ce code. . .
Commande de carte impossible
Le message « ‘votre command en n’a pas pu aboutir » apparaît
Lorsque l’on contacte le service client il nous demande d’envoyer un mail et aucune résolution !
E. coffrets commandés le 30 aout avec un avoir et un problème technique d après wonderbox empêche l expédition de ceux ci sans en donner le délai de réception sur ma boite mail inadmissible
Bonjour impossible de se connecter sur le site wonderbox
Bonjour, j’ai acheté des crédits wonder ecard pour les convertir en carte cadeau = carte auchan pour faire mes courses alimentaires. Semaine dernière il y avait déjà un bug mais j’ai fini par pouvoir acheter mes cartes auchan. Sauf que la impossible. Après finalisation de ma commande de cartes, le message suivant apparaît » votre commande n’a pu aboutir, ressayer ulterieurement » nous contacter . . .