WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Mon nombre de pas est grandement diminué par rapport à ma fitbit
Moi aussi et ça fait plusieurs jours que ça dure
Mon appli ne veut plus compter les pas depuis hier.
La roue de la fortune ne fonctionne pas pourriez vous m expliquer pourquoi merci de pouvoir me repondre
Le compteur des pas ne fonctionne pas depuis trois jours . . .
Àppli arrêtée hier soir à 8950 passé à zéro avant minuit. depuis aucun pas enregistré
Le jeu la course aux étoiles ne s’affiche pas et je ne le trouve nul part
Hier j’ai fait 21103 pas et weward m’en comptabilise seulement 15312. . .
Le problème se situe uniquement entre weward et fitbit via montre connectée.
Le problème ne semble pas résolu ce jour. . .
Mes pas n’apparaissent pas correctement. Lorsque je les valide le nombre de kilomètres est réel pour 11000pas mais je ne valide qu’une centaine de pas. Et pourtant mes progrès du jour reconnaissent bien mes 11000 pas. Pourquoi?
Moi ça fait 3j que ça dure. . .
Bonjour, quand je valide mes pas entre fitbit et weward il me manque une trentaine de pas. . . Pourquoi ?
Merci
Moi c’est plus de 2500 pas qui manquent. . .
J’utilise weward avec fitbit ce qui fonctionne parfaitement habituellement mais aujourd’hui les pas ne sont pas comptabilisés normalement même en réactualisant sur mon application fitbit
J’ai exactement le même problème.
J’utilise weward avec fitbit ce qui fonctionne parfaitement habituellement mais aujourd’hui les pas ne sont pas comptabilisés normalement même en réactualisant sur mon application fitbit
Bonsoir , j’ai la fitbit versa 2 , cela fais depuis mardi que je suis dans le même cas que vous . Habituellement zéro souci .
Je travail en usine et fais environs à pas à la journée. Ma montre est configurer avec l’application et weward . Cela me met que j’ai effectuer 2700 pas sur l’application alors que la montre m’en donne 25000 . J’ai beau réinitialiser, ou même desinstaller et réinstaller toujours le même souci . Avez vous trouver une solution au problème ?
Cordialement
Versa 2 comme justine, je suis aide-soignante et depuis plusieurs jours j’ai facilement 5 000 pas se décalage et je perds du coup ma course aux étoiles. J’ai toujours desinstaller, remis à jour ect . . .
Problème toujours d’actualité. A quand une vrai solution ça commence à être long et gonflant !
Problèmes de validation des pas
Hier, j’ai fait 14000 pas, we ward m’en a compte 2 500 !
Idem pour moi, ♀️c’est gonflant
Bonjour , toujours pas de fonctionnement fitbit weward ça commence à vraiment être agaçant ! Vraiment ! Merci de faire le nécessaire pour que cela fonctionne ! Merci
Weward bloque et a du mal à valider mes pas
3eme jour ou le compteur de pas est a 0 sur l’appli alors que sur fitbit je suis a 17000. Énormément de wards perdu à cause de ce bug.
Avant hier plus de pas au compteur et impossible de valider plus de 7 000 et quelques pas. Hier aucun soucis et de même aujourd’hui au compteur impossible de valider plus de pas
Ça fais plusieurs fois que je ne peux pas valider mes pas
Cordialement
Sandrine marchand
Ça beugue encore aujourd’hui, j’ai plus de 15000 pas et je devrais changer de niveau mais comme hier, tous les pas ne sont pas comptés, ça devient une habitude
Mes pas ne se compte pas
Bonjour , je fais en général pas à la journée. Ma montre fitbit est régler en fonction pour justement empocher mes wards . Depuis hier j’ai un gros souci . Je tombe à 3 000 pas alors que la synchronisation de fitbit est faite . Cela m’agace fortement . Merci de régler le souci au plus vite !
Bonsoir,
Idem chez moi avec fit bit aussi.
Avant hier plus de pas au compteur et impossible de valider plus de 7 000 pas, hier pas de soucis et de même aujourd’hui pas et impossible de valider plus de pas.
Je ne peux pas échanger mes cartes avec des amis
On me dit bientôt !
J’ai installé l’appli il y a 3 semaines et je n’ai pas accès à la course aux étoiles alors que tout le monde autour de moi l’a. Pas d’étoile verte, ni d’orange, sur ma roue et aucun niveau n’apparait au-dessous non plus.
Appli désinstallée puis réinstallée déjà 2 fois, rien n’a changé.
Problème signalé par mail à weward 2 fois, silence radio.
J’ai installé l’appli il y a 3 semaines et je n’ai pas accès à la course aux étoiles alors que tout le monde autour de moi l’a. Pas d’étoile verte, ni d’orange, sur ma roue et aucun niveau n’apparait au-dessous non plus.
Appli désinstallée puis réinstallée déjà 2 fois, rien n’a changé.
Problème signalé par mail à weward 2 fois, silence radio.
L’application comptabilise 0 pas alors que dans les paramètres il y en a plus de 15000. J’ai tout essayé ! Déconnecter – reconnecter. Rafraîchir la page. . .
Bonjour je suis dans le même cas que vous . Synchronisation de ma montre fitbit 29000 pas et quelques. Cela me contabilise 3000 pas
J’ai essayer comme vous de tout desinstaller et réinstaller. Mais le souci persiste . Avez vous eu une réponse ? Ou solution ?
Bonsoir
Impossible de valider mes pas ce soir (12000 en plus ! ) alors que dans l’onglet activity mes 12000 pas apparaissent !
Quelqu’un a une solution ?
Sachant que j’ai déjà forcé l’arrêt, redémarré mon tel
Merci d’avance
Bonsoir je ne parviens pas à valider mes pas d’aujourd’hui. Par contre lorsque je fais activé avec le > je vois bien mes pas, mais impossible de les valider ! Que faire pour ne pas prendre la série de jours ?
Impossible de valider les pas
Bonsoir impossible de valider mes pas ce soir comment ça se fait?
L’application ne se connecte plus à ma montre qui est pourtant synchronisée
J’ai le même souci que vous . Montre fitbit synchroniser avec weward . Et cela ne fonctionne pas . Avez vous eu une réponse ?
Bonjour.
J’ai le même souci que vous aujourd’hui,. J’ai pris sur le compteur we ward pour valider mais je perds plein de pas. J’ai tout essayé rien n’y fait
Impossible de valider mes pas.
Importation ok. Mais pas de validation
Bonjour, j’ai effectué plus de 20000 pas aujourd’hui mais il ne m’en valide 0.
Pourquoi?
Impossible de valider mes pas je reste à zéro alors que j’en ai fait 19835
Impossible de valider mes pas je reste à zéro alors que sur fit bit j ai 14328 pas
Impossibilité de valider mes pas, mon compteur indique 0. Rien ne monte.
Impossible de valider mes pas . . .
Problème de synchronisation avec fitbit
Impossible de valider mes pas sur mon activité alors que si je vais dans mes progrès, les 8509 pas, que j’ai fait sont affichés.
Du coup, pas accès aux récompenses. Je vais perdre mes 562 jours de marche.
J’ai essayé les solutions proposées par weward mais rien ne fonctionne !
Depuis 2 jours l’appli m’affiche 0 pas alors que je suis bien synchronisé avec ma montre.
J’ai une montre fitbit et généralement après avoir synchronisé ma montre avec l’application fitbit, les pas se mettent automatiquement sur weward.
Mais ce soir impossible de synchroniser fitbit et weward. . . Je ne peux pas valider mes pas
Moi pareil, j’ai fait plus de pas et impossible de les valider
Impossible de valider mes pas avec la fitbit également. . . Les km sont affichés mais pas les pas
Impossible de valider mes pas aujourd’hui. La synchronisation avec fitbit ne se fait pas.
J’ai tout essayé
Impossible de valider mes pas alors que l’app les a bien reçu (ils apparaissent dans activity)
Impossible de valider mes pas ce jour.
J’ai tout essayé.
L application ne compte plus mes pas depuis ce week-end
Impossible de valider mes pas aujourd’hui via ma fitbit.
J’ai tout essayé. . .
Ca ne se synchronise plus avec fitbit
Les pas de s actualisent pas
Ça ne veut pas valider mes pas alors que sur fitbit cela s’est bien enregistré je ne comprends pas
La distance parcourue ne s’affiche pass,les pas oui.
Que faire ?
Lorsque je veux offrir une carte à un ami, j’ai bien l’écran pour sélectionner l ami à qui je souhaite donner, mais à l’écran suivant je n’ai pas l’onglet « envoyer ». . . Alors que j’ai la carte et le nom de l’ami inscrit.
Problème depuis deux jours sans pouvoir valider les pas. Problème également avec les jeux qui ne rapportent plus de points depuis deux semaines pour mon cas.
Bonjour, je n ai pas la course des étoiles dans we ward. . Comment faire pour que ça s’affiche ? Merci.
Bonjour, dans le même cas que vous, depuis le début (ca fait 3 semaines que j’ai installé l’appli). Avez-vous eu une réponse ou un solution depuis que vous avez signalé le problème?
L’appli affiche 0 pas dans la journée
Grosse différence de pas par rapport à ma montre.
En outre, impossible d’activer les récompenses sur amazon …
Et pas possible d’échanger des wecards…
Ça beug et j’ai perdu tout mes pas. . . C’est de pire en pire
Ne prend plus en compte mes pas depuis plusieurs jours
Zéro pas au compteur alors que j’ai marché ! Cela me le fait un jour sur deux depuis quelques jours, avant aucun soucis !
Bonjour,
Normalement avec les wards qu’on gagnait, on pouvait avoir des réductions sur des sites tels que photobox etc. .
Sauf que aujourd’hui, je ne les vois plus sur l’application. Est ce normal ?
J’ai beaucoup économisé mes wards pour m’offrir une récompense et je suis très déçu de ne plus trouvé ces réductions.
Le challenge audible ne se valide pas alors que j’ai activé mon essai et que je m’en sers
Bonsoir, c’était également mon cas. J’ai compris qu’il faut créer un nouveau compte audible (et donc amazon) pour bénéficier de l’offre. Ça ne fonctionne pas aveces membres déjà inscrits chez amazon. Vous avez simplement le mois d’essai qui est offert.
Bonsoir
Depuis quelques heures je n arrive plus à accéder aux virements sur weward.
Quelqu’un a déjà eut ce problème?
Merci d avance
Mes pas aujourd hui de 11heures a13h30 n ont pas été comptabilisé ce jour 2 septembre
Mes pas aujourd hui de 11heures a13h30 n ont pas été comptabilisé ce jour 2 septembre
Je n’arrive pas à cliquer sur l’onglet pour m’inscrire et recevoir mon 1er virement je suppose que c’est le petit carré vert à gauche ?
Bonjour, je n’ai pas la course aux étoiles sur iphone. C’est normal ?
Pareil en ce qui concerne ma copine. . . Elle a tjs l’ancien podometre mais le reste de l’appli semble tourner normalement (bons plans, wecards. . . )
Elle est sous android 14 avec un samsung galaxy s20, ce n’est donc pas que sur iphone. . . Pas de retour des développeurs malgré un msg laissé sur le googleplay store.
Impossible de télécharger les jeux
Mes pas ne sont pas pris en compte.
Mon fils avec android peut envoyer des wecards, par contre moi avec mon iphone c’est toujours pas possible.
Y a t’il une raison ?
Depuis plus d une semaine je n arrive pas à valider mes pas
Bonjour,
Je ne peux pas envoyer de carte en double ou plus a un ami
Bonjour aujourd hui j ai marcher de 6h15 jusqu 8h puis de 11h30 12h30 et vers 14h mais j ai juste la période du matin comptabilisé environ 1260 alors que je devrais être ds les 5000pas snif en plus quand j ai valider ça mettais que l on été jeudi bizarre ce truc
L’application ne valide pas les pas
Depuis 4 jours je fais en moyenne 20 kms par jour et l application ne compte pas mes pas . . Ça reste environ à 3km . Pourquoi ? Comment récupérer mes points ?
Bonsoir, les pas compter sont inexactes. 7000 pas en moins
Par rapport à mon application
samsung healt
Bonsoir, les pas compter sont inexactes. 7000 pas en moins
Par rapport à mon application
samsung healt