WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Erreur critique à l ouverture de l application !
La flèche n’apparaît en haut à droite du pseudo de mes zamis vous pouvez corriger ?
J’ai acheté un nouveau portable,un xiomi red note 12 et plus moyen de installer weward, je vais dans google play et weward et il ne veux pas s’installer
Bonjour problème sur l’appli ca n’affiche plus le montant de wards en euros malgré le fait que je valide de pas
C est normal comme il y a des gens du monde entier. . Ce n est pas la même monnaie pour tt le monde du coup ce sont des points qui correspondent a un montant
Bonjour problème weward ne compte pas les pas message erreur de chargement des notifications
Weward ne valide pas tous mes pas valides par google fit
Pourquoi?
Weward ne valide pas tous mes pas valides par google fit
Pourquoi?
Weward n’a comptabilisé que 1526 pas alors que j’en ai fait 8920. Je souhaite les récupérer au plus vite pour atteindre mon objectif merci
Comment réparer une erreur critique
Mon compteur se remet à zéro à 22h . . . Pourtant je sais connecté à google fit
Je ne peu plus valider mes pas, l’application me dit : « il y a eu un problème pour récupérer vos pas. Vous ne pouvez donc pas les valider. »
Bonjour je ne peux plus me connecter à weward il signale « une erreur critique est survenue » dès l’ouverture de l’application. . .
J’ai éteint et rallumé mon téléphone et pas de changement , comment me reconnecter sans perdre mon compte s’il vous plaît , merci à vous
L appli ne marche pas et me marque erreur critique
Merci d avance
Bonjour ,
Même problème pour moi aujourd’hui, vous avez eut une solution , merci à vous ,
Elisabeth
Impossible de valider mes pas j’ai un message de problème de connexion alors que mes pas du jour s’affiche bien.
Aujourd’hui j’ai plus de 6700 pas et je totalise 0 wards
Bonjour,
« une erreur critique est survenue »…
Voilà le message que j’ai depuis quelques jours.
Je ne peux plus valider mes pas ,ni accès à ma cagnotte.
C’est rageant.
Impossible de valider mes pas depuis 3, 4 heures
Bonjour
Mon compte weward a était bloqué sans aucun raison. Je peux aller sur l’application mais je peux plus rien y faire est quand je vais dans paramètres et confidentialité il y a marqué compte bloqué.
J’ai besoin d’aide s’il vous plaît.
Bonjour.
Pour tous ceux pour qui le mode « explorer » ne fonctionne pas, voici la manip donné par le service client :
Se rendre dans les réglages de l’app à la rubrique « confidentialité »
À consentements, désactiver puis réactiver les statistiques puis sauvegarder les choix
Cliquer sur retour puis dans « données de géolocalisation » > modifier l’autorisation d’accès à ma position pour l’app weward > puis autoriser l’accès à votre position (toujours).
Redémarrer le smartphone
Aller également dans les réglages du smartphone, dans le service de localisation et le désactiver puis le réactiver.
Ça a fonctionné pour moi
Bonjour,
Cela fait déjà plusieurs fois. ( pas à la suite)encore aujourd’hui… l’appli me dit qu’il y a eu des problèmes pour récupérer mes pas et qu’ils ne sont donc pas validés. ( toujours au delà de 15000 pas). Et non, je n’ai pas plusieurs appareils connectés
Suis la seule dans ce cas? Que faut-il faire ?
Cela arrive souvent que weward n’arrive pas à se connecter à googlefit. J’ai souvent la surprise de découvrir les pas le lendemain que je n’ai pas pu valider
12 pas sur podometre 1ère page mais plus de 9000 en réalité.
Impossible de remonter les 9000 pas sur la 1ere page du podometre
Tous mes pas de ce jour ont disparus
Bonjour
Je souhaiterais faire un virement de 20 euros mais avec la mise à jour je ne comprends pas trop le fonctionnement. Merci de m’expliquer le nouveau principe
Cordialement
Bonjour, j’aimerais savoir comment la carte wards fonctionne. Je n’ai aucun partenaire qui s’affiche
J’ai exactement le même soucis alors que j’ai un challenge où justement je dois aller chez un des partenaires
J’ai contacté le service client et voici la manip à faire :
Se rendre dans les réglages de l’app à la rubrique « confidentialité »
À consentements, désactiver puis réactiver les statistiques puis sauvegarder les choix
Cliquer sur retour puis dans « données de géolocalisation » > modifier l’autorisation d’accès à ma position pour l’app weward > puis autoriser l’accès à votre position (toujours).
Redémarrer le smartphone
Aller également dans les réglages du smartphone, dans le service de localisation et le désactiver puis le réactiver.
Pour moi, ça a fonctionné
Mon podomètre weward ne fonctionne plus
Je n’arrive pas à valider l’application
Bonjour
Weward ne comptabilisé pas le nombre de pas exact , c’est à dire que aujourd’hui, j’en ai fait 5400 et weward m’en compte que 660
Erreur critique
Je ne peux plus accéder à l application
Comment faire ?
Merci
We ward ne comptabilisé plus mes pas alors que tous les accès sont ok. Ils apparaissent bien dans activités mais pas pour les valider.
Impossible de synchroniser mon compte fitbit avec weward
Bonjour, j’avais essayé aussi mais fitbit n’est pas compatible avec wewards
Une erreur critique pourquoi?
Perte de connections que faire?
Perte de connexion donc challenge de validation du nombre de pas (+-10) une nouvelle fois « raté ».
Mon application est bloquée depuis une semaine
Je ne peux pas reculer mes pas
Erreur org opening
Dommage je suis en vacance et je marche beaucoup
Bonsoir depuis une semaine et demi plus moyen de valider mes pas ça me met erreur critique et si je désinstalle et réinstalle je vais perdre tout mes wards . Merci d’avance de votre retour
« erreur critique »
Bonjour je me suis promenée avec des personnes ayant la mer application que moi et nos pas ne sont pas identiques avec une réelle différence pour moi à peu près 2000 pas de moins… pourquoi est ce arrivé? Merci de votre réponse
Je ne voie plus l argent que je gagne
Bonsoir, mes pas apple santé ne se synchronise plus l’application weward, donc je ne peux valider mes pas
Depuis une semaine l’application ne fonctionne pas
« erreur critique ».
Merci pour votre retour
La synchronisation bug, chaque soir même combat
Entre la montre samsung watch 5 qui affiche pas, idem sur samsung health, synchro ok sur health sync, idem sur google fit mais we ward afficje 14000.
Chq soir, c est l une ou l autre qui bug, c est fatigant. 2023, passer par 4 appli c est usant et décevant.
Bonjour je n arrive pas à jouer sur (play to earn) pour gagner des wards que faire?
Moi ce sont mes calories qui ne s’affichent pas
Bonjour, impossible de récupérer et valider mes pas, que dois-je faire ? Merci
L application a planter au moment de ma validation de pas a minuit et ce n est pas la première fois hyper déçue
J’ai un pb car je n’arrive à valider mes pas sur weward
Impossible de valider mes pas depuis un mois, l’application se referme direct avec itunes message d’erreur
Je ne peux plus valider mes pas sans internet depuis plusieurs semaines
La carte des lieux( position sur la carte monde)ne fonctionne pas elle clignote constamment . . .
La carte des lieux( position sur la carte monde)ne fonctionne pas elle clignote constamment . . .
Bonsoir, depuis hier je n’arrive pas à valider les pas. Il me marque » json deserialization errer »
Merci
Je ne peux pas valider mais pas. Cela m’indique erreur critique. Cela fait plusieurs jours
Je ne bénéficie plus d’euros en marchant
Comment cela se fait il
Bonjour depuis plusieurs jours erreur critique et l appli se ferme
Mise à jour ok
Merci
Bonne journée
En. juin j’ai effectué tie virement de 20 euros. C’est bien dans mon historique. Pourtant rien sir mon compte bancaire.
Plusieurs message et silence de votre part donnent pas envie de continuer.
Je ne peux plus voir le montant du nombres de mes wards
Bonjour à vous le montant en euros ne s affiche pas . Pourquoi ?
Impossible de valider mes pas depuis 24h
Bonjour depuis 1 mois erreur critique
Impossible à ouvrir
Depuis 21h environ « une erreur est survenue. . . » et ce a l ouverture de l’appli pour valider les pas avant 23h59. Comment faire ?
Il est impossible de faire la demande des récompenses. L’application bug dès que je clique sur une demande de virement ou autre « cadeau » alors que les fonds sont largement suffisant
Un désastre la communication de weward concernant le problème »une erreur critique est survenue » ayant 13000 wards je n’ose même pas la désinstaller et la remettre. Ayant écrit à weward depuis une semaine toujours pas de réponse. Si le créait de l’application à des problèmes, il faudrait mieux en avertir les utilisateurs. De la pub ayant été effectué sur un journal télévisé, il y a peu. . . vraiment pas crédible
Bonjour,
Depuis la mise en place de votre système de notification sur l’application, un petit 1 s’affiche sur la cloche mais je ne peux l’ouvrir faute de message « une erreur est survenue … »
En attente de votre réponse.
Merci
Bonjour on arrive plus avoir la somme sur l application pourquoi
Merci cordialement
Bonjour j’ai un problème depuis samedi quand j’ouvre l’application j’ai un message disant une erreur critique est survenue impossible de l’ouvrir est ce que quelqu’un a rencontré se problème?
Bonjour j’ai un souci avec l’application je ne comprends pas pourquoi lorsque je valide mes pas, je ne suis pas classé parmi mes amis
Bonjour
J’ai un peu plus de 3000 weward et je ne peux pas recevoir mon virement de 20 € pourquoi ?
Cordialement
Je n’arrive pas à valider mes pas depuis 2 jours. Je ne gagne donc aucun ward pourtant le nombre de km s’affiche tout comme les calories
Depuis plusieurs jours je ne peux pas valider mes pas sur weward « une erreur critique est survenue »
Bonjour avant quand, je, marcher et que j étais hor connection il me marquer que mes pas seront contabiliser automatiquement avec un message me disant que, il serais contabiliser des que, j aurais une connection mais maintenant sa ne me, le fait plus et tout se que, j, ai marcher n est pas contabiliser car il me demande aussi que mon podologue witfit ne marche pas or connection. Comment régler mon problème. Merci
L’application affiche une erreur critique et se ferme toute seule; peut-on la supprimer du smartphone , puis la remettre sans perdre ses acquits?
Problème sur la map
Message erreur critique qui referme l’appli avant qu’on ai pu valider ses pas. Je suis chez sosh