WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Vous rencontrez un problème avec WeWard ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Weward ne s’ouvre plus sur iPhone.
Écran noir et retour sur la page des icônes.
Merci
Impossible d’ouvrir l’application depuis plusieurs jours
Je n’arrive plus a valider mes pas depuis deux jours
Bonjour après une mise à jour, depuis 4 jours, weward fonctionne plus, il s ouvre plus
Bonjour,
Je suis sur l’application, mais j’ai un écran noir?
Merci pour votre aide!
Les pas fait inscrit sur ma.montre ne remontent pas sur l’application. J’ai tout essayé, déconnexion, rallumer l’appli, le téléphone, tout et rien ne fonctionne et ça fait 2 jours.
weward ne valide pas mes pasil est indiqué que j utilise un logiciel non reconnu alors que j utilise depuis longtemps
J’ai le message quotidien de Weward mais je n’arrive pas à ouvrir l’a Depuis 10 jours
Impossible d’ouvrir L’application depuis plusieurs jours.
la partie « explorer » ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines quand je vais sur l’application.
Les jeux ne fonctionnent pas sur mon samsing A5,.et depuis hier les sondageq beug
impossible de valider mes pas aujourd’hui
message erreur « user input non supportée par le logiciel)
Ne fonctionne pas ,je clic su l icône Weward : rien écran noir et retour sur page accueil iphone
weward ne prends plus mes pas avec ma montre fitbit
Impossible d’ouvrir l’appli depuis plusieurs jours c’est atroce!
Wewards ne compte plus mes pas et la touche valider mes pas ne fonctionne pas
Bonjour
Depuis plusieurs jours il m‘est impossible d‘ ouvrir l‘ application Weward
Aidez-moi à résoudre ce problème, Merci
Je ne peux plus me connecter à Weward
Je clique dessus mais rien ne se passe
Je me suis déconnectée puis reconnectée mais rien
Je laisse tomber
Je ne peux pas valider mes pas
Impossible d’ouvrir l’application depuis trois jours environ !
Mes pas ne s’additionnent plus
Depuis 5 jours mon écran est noir je ne peux plus l’ou Que puis-je faire j’ai déjà envoyer un message sans réponse
Depuis 5 jours mon écran est noir je ne peux plus l’ou Que puis-je faire ?merci pour votre réponse
L’appli marche plus
IMPOssible d’ouvrir l’application sur ios !
Bonjour.
Weward ne valide plus mes pas.
Bloqué à 15234 pas, mais il continue à compter les pas, mais bloque la validation
J’ai google fit, mais me dit que j’ai user_input.
Le bug vient de ça.
Pareil que Marielle.
J’ai envoyé un mail à Weward.
En attente de réponse.
L’application ne se lance plus
Aucun pas comptés aujourd’hui… impossible !
Bonsoir, impossible de ouvrir l’application depuis environ 5 jours
les jeux ne donnent pas de ward comme annoncé
bonjour je n’arrive pas à me connecter à l’application aujourd’hui.
Suite à la mise à jour de l’application avec AppStore l’application Weward ne s’ouvre plus
C’est pareil pour moi
Étrange non !
Bonsoir. Impossible d’ouvrir l’appli ce soir, elle se referme immédiatement. J’ai un IPhone 6 avec un logiciel IOS . Je n’ai pas pu valider mes pas. Pouvez-vous m’a une solution ? D’avavance merci.
Je ne vois plus les points bleus pour valider les challenges Décathlon ?
Comment les retrouver ?
Merci.
Blocage de l’appli
Fenêtre noire et impossibilité de fermer celle ci
Hier j’ai 260 pas comptabilisés alors que j’en ai fais au moins 5000.
Aujourd’hui zéro !
Jusqu’alors, aucun problème mais là c’est critique.
Je ne voir pas mes pas et ne peux pas les valider j’arrive même pas a ouvert application santé
weward dit que mon application fitbit n est pas compatible
Impossible depuis 3/4 jours d’ouvrir L’application
bjr les pas que j ai sur le podometre
je n arrive plus à valider mes pas ça ne fonctionne plus ça enregistre seulement 2000 pas alors que j ai effectué 6000 pas quoi faire
merci avez vs rencontré ce problème
merci
bonjour j’ai plus la notification le soir pour valider mes pas merci de vôtre réponse
Bonjour, j’ai un iphone 6 et depuis environ 5 à 6 jours l’application ne s’ouvre plus – j’ai une page noire puis revient sur mon téléphone. j’ai désinstallée et réinstallée, j’ai mis à jour mais en vain , que dois-je faire? Merci
Voici la réponse à mon mail envoyé à weward pour leur signaler le problème:
28 févr. 2023, 14:01 UTC+1
« Bonjour Karine,
Vous avez bien fait de nous avoir contactés.
La dernière version de l’application requiert au moins la version iOS 13.
Nous vous invitons à mettre à jour votre iPhone pour cette version au minimum et ensuite à télécharger la dernière version de l’application.
Si votre téléphone n’est plus compatible avec des mises à jour majeures, vous avez toujours la possibilité d’utiliser la version installée sur votre téléphone.
Toutefois, les nouvelles fonctionnalités, modifications et correctifs mises en place sur l’application ne seront pas disponibles sur votre application.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
Mélissa »
Voilà…Mon iphone 6 n’est plus compatible car je n’ai qu’une version ios12. Merci weward! 🙁
j’ai le même problème et j’ai perdu 15€ , ils auraient pu prévenir auquel cas j’aurais pu bloquer la mise à jour, c’est inadmissible
Bonjour Karine ,
J’ai eu le même problème, la même réponse ! Ma cagnotte était de 19,70 euros
En effet ils auraient au moins pu prévenir,Weward va perdre beaucoup de gens « vas been » car n’ayant qu’un vieux téléphone. Suis assez en colère contre eux …Je vais tenter une réclamation… sans grand espoir
Voici l
impossible depuis 4 jours d’ouvrir l’appli weward
Impossible d’ouvrir l’application Depuis 2 jours
Impossible d’ouvrir L’application, malgré la dernière mise à jour faite
Bonjour ja n’arrive pas à ouvrir l’application malgré la désinstallation et le ré téléchargement de l’application. Même en ayant rallumer le téléphone
Pareil pour moi
L’application ne s’ouvre pas depuis plusieurs jours…
L’application ne s’ouvre pas ; au clic écran noir pendant 4 secondes puis retour à l’ecran de l’iph…que se passe t il ?merci
…bon je vois que je ne suis pas la seule et aucune réponse aux demandes d’expli
-cations …désolant
Depuis plusieurs jours l’application ne s’ouvre pas et pourtant j’ai un iPhone 6 reconditioné. J’ouvre l’appli et elle se referme automatiquement. Je participais au challenge des flammes. Je ne Sais pas si j’ai perdu tout mes ward.
J’ai supprimer l’application et réinstaller pour me reconnecter et c’est impossible.
J’espère que cela nous auras pas eu d’impacts. Car j’avais une vingtaine d’euros sur mon compte.
bonjour
j’ai eu beau essayée de me connecter plusieurs fois a Google fit , ça me met encore qu’il ne peut pas compter mes pas et qu’il faut que je me connecte a Google fit !
Bonjour,
Quand je vais sur la carte explorer je n’ai plus les informations quand je recharge la carte pour avoir les parcours et les magasins ou on peut avoir les wards.
suis-je la seule ?
cordialement
Bonjour,
Il en est de même de mon côté…
Bonjour,
impossible pour moi aussi de me connecter.
j’ai voulu supprimer l’application, pour me reconnecter et impossible.
c’est dommage.
Bonne journée
Application WeWard ne répond plus depuis plusieurs jours sur mon iPhone !
Pareil pour moi, impossible d ouvrir l appli depuis samedi !
La distance reste à zéro depuis quelques mois et rien ne change, c’est dû à quoi?
Je ne peux plus ouvrir l’appli malgré un rechargement
Pareil impossible de l ouvrir ? Solution bienvenue
Depuis deux jours l’application ne s’ouvre pas et cela depuis la mise a jour j’ai un iPhone 6
Impossible de me connecter sur l’appli veward depuis 2 où 3 jours- je clique sur l’application et rien! J’ai un iPhone 6S est-ce depuis la nouvelle mise à jour ?
pas moyen d’ouvrir l’appli depuis 2 jours, elle se referme systématiquement !
des solutions ?
J ai le même problème que vous tous, depuis la mise à jour Weward plus moyen d ouvrir l appli se referme de suite. Quelqu’un a t il trouvé une solution ? Merci
Impossible de me connecter à Weward
la carte explorer ne fonctionne plus
Impossible s’ouvrir l’application de mon téléphone ou tablette
L’application ne comptabilise pas correctement les pas
Je pense supprimer cette application
depuis dernière mise à jour le 24 impossible d ouvrir l’application ce referme instantanément.
Je rencontre le même souci. J’ouvre l’appli et elle se referme automatiquement.
Depuis bientôt 2 mois, je participais au challenge des flammes sans rater une journée. Ca fait 3 jours de suite que l’appli ne fonctionne pas. Est-ce que j’ai perdu tous mes ward ? Comment Reward va s’excuser de sont bug et me permettra de continuer le challenge sans être pénalisée ?
Même chose pour moi , j’en étais à 62 flammes et depuis 4 jours impossible d’ouvrir L’application … j’ai également envoyé un message sur le site de weward qui ne m’a pas repondu et ne semble pas être capable de résoudre le problème alors que les signalements se multiplient …
L’application ne s’ouvre plus depuis la dernière mise à jour. Comment faire ?
Binjour a tous
Depuis le je n’ai plus accès a mon applis weward je click et tous est noir et retour a l’icone de l’application que faire
Merci d’avance
J’ai exactement le même problème depuis 3 jours
bonjour
je n’arrive pas à autoriser les notifications. j’appuie mais ça reste grisé.
Weward ne s’ouvre plus sur mon telephone comment faire
Pareil iPhone 6s mise à jour et plus rien
Bonsoir,
J’ai également la même problématique impossibilité d’accéder à l’application.
Impossible de valider mes pas ma
Page ne s’ouvre plus depuis la mise à jour
We ward n’a pas comptabilisé tout mes pas de la journée, habituellement aucun soucis mais la quasiment 2000 pas manque et ça me ferais passer un palier. C’est bien dommage
Bonjour , j ai installé l application Weeward et ce soir je rencontre un problème . Dès que je clique sur l application elle se referme directement. J ai fait la mise à jour mais cela ne fonctionne toujours pas . Dites moi comment résoudre le problème.
Merci .
Cordialement
Même problème que vous !