WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Bonjour, depuis hier je n arrive pas à me connecter, l application avait disparu de mon mobile, du coup je retourne à Google play et maintenant impossible de se connecter.
Depuis hier soir je clique sur l’icône vidéo disponibles mais on me dit que j’en ai pas quand je clique dessus alors que cela indique que j’en ai disponible.
Impossible de récupérer mes pas depuis 4 jours !
Message d’erreur, non-200 https …
J’ai 15000 pas donc droit à 15 wards et lorsque je valide ça m’en valide seulement 5
Merci
we ward ne fonctionne pas avec family link
wewards ne comprabilisent
pas mes paliers entre le 15.w
et 25w n a pas ete pris en compte
giilles
j’ai parcouru plus de 4 km aujourd’hui plus 5 étages avec des escaliers, mais rien n’a été comptabilisé, pourquoi, mais ce n’est pas la première fois.
merci pour votre réponse
novembre et non septembre
Quasiment aucun pas de compter depuis le 24 septembre 2022…
même si je marche ça beug ?
Bonjour, je ne reçois pas mes Wards pour le temps passer sur l’application tiktok pourtant télécharger via WeWare.
Merci de régler ce problème SVP.
Quand j’installe l’application, la connexion y est infini, ce qui fait que je ne peux pas ouvrir l’application
Impossible de se connecter avec Facebook sur weward
Bonjour, se conecte de temps en temps, ne compte pas bien les pas…ne fonctionne pas dehors, car des que l’on s’eloigne de la bbox, rien ne fonctionne du tout…pour le peu qu’il fonctionne, si je fais 100 pas dans la maison, il en compte 15 gros max
Les calories ne sont pas bien calculées
je rencontre tout les jours la difficulté pour valider mes pas
Bonjour,
je marche beaucoup au travail ( environ 5kms) et là mes pas ne sont pas comptabilisés depuis au moins 2 jours. Ça marque que je fais que, 400 ou 600 pas environ dans la journée !?
Veuillez m’aider à résoudre le problème svp . Merci.
Cela fait plusieurs jours que Weward ne compte plus mes pas et reste à 0…
j ai des pas que je valide et quelques temps apres j ai des pas en moins. j ai valide 10400 pas la j ouvre il le lets que j ai fait 9034 pas incompréhensible…
Bonjour, WeWard ne compte plus mes pas que faire ? Je reste à zéro depuis le 20 novembre 2022 merci de vos réponses
Bonsoir,
J’étais sur un challenge pas en 30 jours. Ce matin il me restait à faire 3567 pas. Ce soir je valide mes pas 6580 pas et là le challenge me met – pas ? Sur ce challenge ! Je comprends pas pourquoi il m’en remet autant et surtout avec un moins devant ? Qui a déjà eu ça ? Merci
Bonjour,
je suis dans le même cas et c’est assez perturbant je l’avoue.
Bonjour
Au cours de la journée lorsque je valide mes pas j’ai le message suivant : l’application user_input non supportée par notre logiciel. De ce fait pas possible de valider et donc pas non comptabilisés… Que faire. Merci pour vos retours.
Aujourd’hui j’ai couru 7,5 kms et l’application ne m’a crédité que de 1200 pas environ alors que ça fait à peu près 8000 pas depuis je n’arrive pas à rectifier le problème, comment peut-on faire pour recréditer le manque de pas
Je ne peut pas valider mes pas.
Mon défi de regardé 10 vidéo ne c’est pas validé alors que j’en ai regardé 11 merci de régler sa au plus vite merci cordialement
impossible d’activer le compteur de pas, j’ai tout le temps un message d’erreur
Quand j’appuie sur l’icône Weward, depuis hier ma page s’ouvre toute noir
Que faire?
aucun pas aujourd hui de comptabilisé j ai beaucoup marché at aucun pas degoute
Je suis dans la mm situation.
17000 pas comptabilisés sur Google fit, 10000 avec Weward et leur fameux « user input » que personne ne peut expliquer. Je suis déçue par l’application.
Je n’arrive plus à regarder les vidéos sur l’application wards pourquoi ?
compte bloqué
bonjour,
mes pas ne sont pas remis a zero depuis 4 jours. je n arrive plus a valider car je depasse 90000 pas
Bonjour ne reçois plus e-mail de connexion
Bug tous les jour
Depuis le 10 novembre mes pas ne sont pas pris en compte pourquoi
cela fait 2 jours que l’app ne parvient pas à se connecter aux serveurs
Weward c’est nul y’a pas de suivie ni de réponse de leurs part venez on désactive tous.
l’application montre que j’ai fait 4000 pas mais n’en valide que 600 depuis hier.
cela fait 3 jours que je ne peux valider mes pas
Moi aussi
mon compteur de pas ne marche pas à cose de Google fit
Depuis le 5 Novembre,je n’arrive plus à valider mes pas à Weward,on me demande de me connecter à Google,et problème de connexion, un message apparaît » Weward ne peut pas comptabiliser vos pas,car vous utilisez « user-input », et je n’ai jamais télécharger cette application. Une remarque aussi avec Google fit, mes pas sont comptabilisés de moitié, c’est-à-dire si je fais 10500 pas, il marquera que 6000pas environ.Que faut-il faire pour que tout soit dans l’ordre
Grande différence de pas entre Weward et garmin connect et ou Apple santé
Pourquoi ?
Pourquoi Weward ne répond pas aux très nombreux messages qui signalent la non comptabilisation des pas de la journée du 11 novembre marquée par une indisponibilité des serveurs ?
Bonjour, impossible de valider mes pas… ça reste à zéro est rien ne bouge .
Merci de voir s’il est possible de m’aider .
L application se bloque continuellement et on ne peut pas valider les videos.Que faire?
Impossible de valider mes pas
bonjour, depuis plusieurs mois, quand je valide mes pas, il m’est proposé un bonus d’1 ward si je regarde une vidéo. Mais lorsque je clique sur le lien, le cercle « sablier » tourne mais jamais rien n’est visible , je finis par quitter l’application…
Mon podomètre ne fonctionne pas sur samsung
Bonjour,
Il m’est impossible de regarder des vidéos bonus sur weward. Ça fait 2 mois que j’ai l’application et je n’ai jamais réussi à lire une vidéo.
Comment faire ?
Merci
bonjour, idem mes pas du 11 novembre pas validé. mon challenge pas en un jour non plus du coup.
Bonsoir.
Les pas effectués lors de la journée du 11 novembre n’ont pas pu être validés.
Un message indiquait qu’ils seraient enregistrés puis pris en compte lorsque l’application serait rétablie.
Mais cela n’a pas été le cas.
Bonsoir , pendant la journée du vendredi 11 novembre 2022 il y a eu un beug sur Weward , mes 20472 pas comptabilisé ce jour là n ont pas été rajoutés à mon compteur de pas , merci .
Mon application ne calcule pas bien mes pas et mes calories dépensées
J’ai effectuer un challenge hier, celui des 8000 pa mais comme il y a eu une maintenance mon challenge ne sait pas valider, vous seriez y remédier?
Je constate que mes pas n’ont pas été sauvegardés hier (19800pas) malgré le message nous indiquant de les enregistrer et qu’ils seraient ainsi comptabilisés ce samedi. Comment les récupérer ?
je ne vois plus les challenges éphémère depuis longtemps comment faire ?
Impossible de valider les pas depuis hier.
Du coup je me suis déconnecté du compte puis essayé de me reconnecter et et là impossible de me connecter . Message « les Severus WeWard rencontrent des difficultés. Veuillez vous reconnecter plus tard ». J’essaye depuis hier soir mais sans succès toujours le meme message. Merci par avance de régler mon problème
J’ai réussi à faire difficilement mes 2 vidéos bonus au réveil mais pour les pas impossible de les valider. Ça devient pénible surtout lorsqu’on a des challenges en cours
Toujours bloqué impossible se connecter
suite au problème d’hier, j’ai voulu me reconnecter à l’application, mais c’est impossible
problème avec leur serveur …
Donc problème de leur part et on perd ce qu’on a fait hier … les pas ne sont pas validés les récompenses pas données. Super décevant !
20000 pas effectués dont un challenge et trois visites de lieu perdu à cause du bug, très décevant
le bug d’hier n’a pas enregistré les challenges, avez-vous une solution ?
idem. Le serveur était hs toute la journée hier. Aucun de mes 18000 pas n ont été comptabilisés alors qu ils disaient qu ils le seraient. Je suis deg il faut que je recommence de 0 mes challenges!
Y a t il moyen de récupérer ses pas?
Idem contrairement à ce Qui était annoncé hier mes pas pas n ont pas ete comptes
et mon challenge est foutu
C est ennuyeux et surtout je n y suis pour rien
je suis tres déçue
Bonjour, hier il y avait un problème technique qui disait que mes pas seraient tout de même comptabilisés. Or ce matin mes 10101 pas ne sont pas comptés puisque j’aurais dû gagner 20 wards. Comment les récupérer étant donné que c’est dû à un problème de chez eux ?
Merci pour votre réponse
Cordialement
Bug résolu ce matin.
Les pas enregistrés mais pas validés hier l’ont été. Il faut se connecter, valider les pas du moment (même si c’est très peu), et ça valide les pas du 11 novembre où il y avait un bug et ça crédite les wards qui vont avec.
Hier, gros bug, j’ai effectué 30000 pas pour valider un challenge. Le message d’erreur disait que les pas et les challenges seraient validés. Les pas l’ont été ce matin mais pas le challenge. Avec les vidéos bonus manquées, je perds environ 80 wards…
Hier j’ai validé mes pas mais il m’est apparu un message en m’expliquant que le site rencontrait des problèmes et que mes pas seraient quand même validé… hors ce matin mes wards n’ont pas été rajouter j’aimerais pouvoir les récupérer, merci
Hier il y a eu un gros beugue avec l’application signalant que mes pas allaient être enregistré ainsi que mes gains. Aujourd’hui je retourne sur l’application je n’ai eu aucun weward gagné hier. Je suis très déçu ! J’aimerai avoir mes weward gagné d’hier
Pareil : aucun de mes valides hier sur Weward n’a été sauvegardé.
Bonjour hier le les serveurs étaient HS mais un message indiquait que la sauvegarde était faite quand même.
Surprise ce matin, pas de sauvegarde et on repart à zéro pour le challenge 365 jours .
Comment vous dire ……
L’application n’a pas validé mes pas a cause du problème de serveur malgré avoir sauvegardé
la synchronisation ne se fais plue!De ma montre a veryfit pas de soucis,mes pas a weeward?
Suite à un problème de connexion à l’application Weward, panne apparemment générale, la validation de mes pas n’a pas été pris en compte et ma progression dans le challenge « Soyez actif pendant un an non-stop » a été remise à zéro bien que mes pas aient été validés à plusieurs reprises.
Qu’en est-il pour les autres utilisateurs aujourd’hui ? Vos pas ont-ils été validés ?
mon challenge n’a pas été validé non plus. décevant !
J’ai validé une centaine de pas ce matin en me reconnectant. Peu de temps après ça a modifié tout seul mon challenge d’un an non-stop qui était reparti à zéro, et le challenge de pas en 30 jours qui était en stand by.
ça ré fonctionne oui … mais tous les pas d’hier et le challenges que j’ai réaliser sont perdus… vraiment décevant !
ça ré fonctionne oui … mais tous les pas et divers challenges sont perdus… vraiment décevant !