WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Regarder une vidéo ne me donne pas la récompense de 1 Ward. Il m’indique « Bonus Vidéo » mais ne me donne rien
pas de comptages de pas depuis dix jours.
impossible de se connecter au serveur depuis une semaine
je n’arrive plus à ouvrir l’application
je ne peux plus regarder de vidéo de plus depuis un certain temps c’est écrit en espagnol je ne comprends pas cette langue (ou en italien je ne sais pas)
il m’est impossible de supprimer mon compte weward
L’application ne valide pas le bon nombre de Weward au nombre de pas correspondant.
Par exemple pour 25k pas je n’ai gagné que 15w au lieu de 25w. Ou pour 10600 pas que 3w au lieu de 10w. Et pour les jours à 3500 pas je n’ai gagné aucun Weward alors qu’ils étaient validés. Depuis le 2 novembre mes gains de Weward sont amoindris. Que faire pour récupérer ses gains ?
en vadrouille toute la matinée à pied et que 187 pas validés cela fait plusieurs jours que l application ne Aline pas réellement ke nombre de pas réalisés
Bonjour, depuis hier je me balade avec WeWard mais l’application ne prend pas en compte les 10km que je viens de faire alors qu’il est connecté à mon Google fit
impossible de valider mes pas, on me propose de réinitialiser le podometre
Quand je lance l’application, ça me la fait quitter après quelques secondes
Écran noir impossible de valider les pas
wee ward c’est arrêté depuis 1journee je ne comprend pas ?
Bonjour,
Depuis hier apès-midi: le nombre de pas s’est arrêté à 5541. Ce matin: « 0 » !
Quand je veux aller sur Weward c est un écran noir qui s affiche
Lorsqu’on joue aux jeux, plus de wards a gagner. Bizarrement quand je vais dans mes appli jeux il n’y a plus rien.
bonjour depuis 4jous je ne reçois pas les récompense de palier elle ne s’ajoute pas pour a5pars hier et avant hier j’ai gagner que 15ward alors que au début j’en gagner 35
cordialement
Bonjour,
J’ai une page noir sur Weward qui m’empêche de visualiser correctement l’application.
Merci de m’indiquer comment faire pour me sortir de cette impasse.
Impossible de regarder une vidéo.
Plus aucun jeux sur mon appli wewarrd
Bonsoir
depuis plusieurs jours, j’ai aussi un problème de comptabilisation de mes pas ; par conséquent, la distance indiquée est fausse car elle est au moins le dixième de ce que je fais réellement.
merci
mon amis pareil il ne calcule pas de distance et ça fait 3 jours que son compteur bloque à 25000 pas et du coup il valide tous les jours et gagne 25 ward a chaque fois
le compteur ne se remet pas a 0
Bonjour
Depuis la semaine dernière, mes pas ne se comptabilise pas. J’ai relancé plusieurs l’application et j’ai toujours le même problème. Que faut-il faire?
Cordialement
depuis hier soir mes pas resté bloqués et ce matin ils sont toujours bloqués
bjr je remarque que Weward ne comptabilisé pas tous mes pas..parfois je marche et il n enregistre rien. j’ai relancé l Appli plusieurs fois et vérifié les paramètres ds Google fit…je ne comprends pas.. merci pour votre réponse
Je n arrive pas à valider mes pas alors que je suis à 7700 pas …
Depuis plusieurs jours mes pas ne se comptabilisent pas
J’ai 4401 pas depuis hier soir et je n’ai pas le virement de 30€ dans les cadeaux.
Seul celui de 20€ que je peux avoir depuis longtemps apparait
Je n arrive pas à regarder les vidéos.
J ai un Samsung.
Merci
Cordialement
Mes pas du mois d’octobre ont disparus. Seul les Wards sont restés enregistrés. Comment solutionner.
bonjour depuis 4 jours, plus aucun crédit de weward en jouant à master coin. quel est le problème.
cordialement,
Christophe.
Impossible de valider mes pas, c’est bloqué sur mes pas d’hier
Aujourd’hui le nombre de pas est faux
Bonjour
Depuis ce matin le compteur de pas ne comptabilise pas tous mes pas. Que puis-je faire pour remédier à ce souci ? Merci
Depuis hier j’ai le message : user cancelled flow
l’appli ne comptabilise plus mes pas.
Depuis hier, le , l’application quitte à chaque fois que l’on tente de l’ouvrir. Même après redémarrage du téléphone, rien ne change.
mtn les pas que je fais avec la montre que j’ai acheter avec weward ne sont pas pris en compte par l’appli quelqu’un pourrait m’aider svp?
Bonjour…L’application ne se remet pas à 0 ce matin…
une fois ce problème m’est arrivé j’ai fais la mise à jour de l’application weward et le problème était résolu
impossible de me connecter depuis ce matin
Toute la journée, je n’est pas plus me connecter, et vous
Plante et vide la mémoire cache sans effet
l’application ne s’ouvre pas
Impossible d’ouvrir l’application sur Android depuis ce matin, malgré le vidage du cache et le redémarrage du téléphone.
Sur l’Iphone à mon conjoint il n’a pas de soucis.
impossible d’ouvrir l’application depuis ce matin
mon appli ne s’ouvre plus depuis ce matin
impossible d’ouvrir l’application le
impossible d’ouvrir l’application
ne peut pas ouvrir l’application
Impossible d’ouvrir l’appli depuis hier soir 25 octobre.
Apparemment il y a un très gros bug.
impossible de valider les pas, serveur en panne il me semble car message qui le dit sur l’application
impossible de valider les pas
Mon appli ne m à comptabilisé aucun pas ce jour..
Bonjour,
depiuis hier tous les pas que je fais n ‘apparaissent pas sur weward, j ‘ai la page fitbit apparait et bloque weward
comment puis-je supprimer la page fitbit
merci
idem pour moi
Bonjour,
J’ai validé mes pas, je voulais regarder une vidéo bonus et l’écran reste noir, impossible de ressortir de là.
Que faire?
Merci
depuis la derniere mise à jour cet apm quand j’ouvre weward il se referme aussitot,( impossible d’aller voir mes pas)
Bizarrement arrivé à quasiment 3000 ward les pas sont compté très lentement
Est ce un hasard
Impossible de regarder les 2 vidéos par jour impossible de jouer ou télécharger quand je vais sur l’icône » jouer à un jeu vidéo «
j’ai un nouveau téléphone et weward refuse de s’ouvrir.
comment faire pour résoudre le problème?
merci de votre aide.
J’ai changé de téléphone et depuis Weward refuse de s’ouvrir il plante dés l’ouverture
depuis ce matin quand je veux ouvrir l’appli un message d’erreur se met et dit que Google a bloqué l’appli car weward a essayé d’accéder à des informations sensibles alors que j’ai rien modifié sur mon tel comment je peux régler le problème ?
j’ai 3000 wards, quand j’essaie de me faire le virement de 20 euros, il y a marqué « inssuficient funds »
Bonjour,
Le but est toujours d’actualité.
Je veux commander un virement mais quand je note OK ca me dit VALEUR INCORRECTE. Comment faire ? Cordialement
idem
Pas bloquer à 1 pasw
Ça s’arrête sans arrêt
Les pas d’aujourd’hui sont validés les autres jours n’apparaissent pas.
Mon application me dit « encore un petit effort » et ne veut pas valider mes pas alors que j’en ai à valider.
L’appli bugg souvent à qq pas d’un palier …
Depuis la maj de google avec la reconnaissance à 2 facteurs, weward ne se connecte plus à googlefit et n’affiche plus les pas
Bonjour,
depuis plusieurs jours impossible de valider mes pas. On me dit que je ne suis pas connectée et que mes pas seront sauvegardés mais il n’en est rien. J’ai tenté de désinstaller et réinstaller l’appli mais le problème persiste.
Bonsoir
il me restait +- 180 jours pour valider le challenge des 365 jours et depuis plusieurs jours le décompte est revenu à 319 jours!
Idem pour moi. Pour le chalenge de 30 jours. Il me restait 3 jours et il me met 29 maintenant
Bonjour,
Je vois que je ne suis la seule à avoir ce problème.
J’ai envoyé un mail au service client, on m’a répondu que je n’avais pas validé une journée au mois de mars… alors pourquoi c seulement maintenant que le compteur capte cet oubli? J’avais eu un doute mais maintenant que je lis tous vos commentaires, je pense plus à un BUG!
Est-ce que vous avez pu régler le problème?
l’application n’a pas comptabilisé mes pas pour aujourd’hui, 0 pas afficher
Bonjour,
J’ai débloqué le palier 7 le 4 décembre 2021. Il ne me restait plus qu’un mois et demi environ pour valider le dernier challenge qui consiste à être actif pendant 1 ans et je constate aujourd’hui que je suis redescendu à 266 jours restants alors que j’ai utilisé l’application tous les jours depuis le déblocage du palier 7 jusqu’à ce jour. Je ne comprends pas pourquoi les jours ont reculé ? Et de beaucoup !
Cordialement
Une utilisatrice assidue de Weward
Bonjour,
Hier j’ai réalisé 30756 pas que vous avez bien comptabilisés dans les pas du jour mais par contre vous ne retenez pas ces pas pour la réalisation du challenge
« validez 30000 pas en un jour ».
Je précise que j’avais déjà comptabilisé 32680 pas le 30 mai et pourtant je n’ai jamais eu les wards bonus, ni la dernière fois ni hier !
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
Evelyne
Date de début de challenges décalé d’une journée, pas ajouté/enlevé du total de mes deux challenges en cours.
il ne me compte pas mes pas …
Mise à jour faite… Et non prise en compte des pas effectués… Encore
depuis qq jours, je ne peux plus valider mes pas. l appli m indique un message » encore 1 petit effort » il faut que je regarde 1 vidéo
a la fin, re-message et rebelote..
qq a t il ce pb également ?