WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Impossible de récupérer mes pas, demande de réinitialiser le podomètre, mais ça ne fonctionne pas. . .
Bonjour, depuis 2 jours mon application ne comptabilise plus mes pas et me demande de me connecter à google fit alors que je le suis déjà
Je ne peux plus valider mes pas. L’application rencontré un problème avec google play
Hier, j’avais le même problème. J’ai réussi à valider en me déconnecteant du wifi
Problème sur l application weward je ne peux plus valider mes pas
Problème sur l application weward je ne peux plus valider mes pas
Impossible de valider mes pas depuis le vendredi 24 janvier.
J’ai essayé toutes les méthodes rien ne marche
Bonjour, je n’arrive pas à actualiser mes pas depuis hier . . .
Comment faire
Merci
Bonjour depuis hier on arrive plus à valider nos pas on a un message comme quoi il y a un problème pouvez-vous m’en dire plus cordialement à vous
Je ne peux pas valider mes pas depuis deux jours
Moi aussi depuis hier je ne peux pas valider mes pas et aujourd hui meme probleme . . . j ai suivi toute les procedures (sur fac)mais rien n a changé. . j ai envoye un mail a weward c est en cours d etude. . . je sais que c est un bug de leur cote .
Mes pas ne sont pas pris en compte depuis hier. . .
Bonjour, depuis hier, mais pas ne s’enregistrent pas, le compteur reste bloqué ou n’avance que trés peu. Que puis je faire pour remédier à ce problème.
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Frédéric
Idem que christine ci-dessous j’ai le même message depuis 3 jours et rien de fonctionne. Désinstallation, réinstallation – vider le cache. Je n’arrive pas à récupérer mes pas et donc ma suite est foutue et ça me saoule
L’application indique : « impossible de récupérer vos pas, the user must be signed in to make this api call
Cliquez ici pour réinitialiser le podomètre »
Il ne se passe rien quand je clique dessus !
Je peux pas activer le bidule, dehors il pleut
Impossible de récupérer mes pas il y a un gros bug avec l’application j’ai un code erreur également
Weward ne fonctionne plus depuis hier. Plus moyen d’enregistrer les pas ou de récupérer des cartes
L’application ne comptabilise plus mes pas depuis le 23 janvier
Fichtre mais que diantre
Podometre qui marche j’ai même remis mon téléphone en mode usine. Soucis entre google fit samsung health et weward. Des pas se comptabilisent puis après je descends à 0.
Mon historique de pas depuis les moins précédents a disparu suite à de nombreuses manipulations de déconnections reconnexion supprimer remettre au final tout est beug et rien ne fonctionne correctement je n’ose plus rien faire de peur de perdre mon compte ou me soupçonne de triche.
Je suis vraiment en recherche de solutions depuis jeudi mais rien n’y fait
Depuis hier si je ne suis pas directement sur l’application (application ouverte) weward ne comptabilise pas mes pas. . . J’ai perdu pas hier . . .
Impossible enregistrer ses pas le 24 janvier 2025 et apparemment aujourd’hui ça va être pareil ! Pas de réponse mail à weward. . . bon rassuré malgré tout de n’être pas le seul .
Impossible enregistrer ses pas le 24 janvier h30
Depuis hier il y a des soucis sur l application, je ne pouvais plus valider mes pas, j ai tout désinstaller et ça a refonctionné. Mais ce matin on me demande de confirmer mon mail et la je vois que j ai tout perdu sur mon compte comme si je venais de m inscrire. . . à l aide . . . d autres personnes sont dans le même cas que moi ? Merci
Bonjour. Je rencontre un problème avec l’application we ward, cela fait 2 jours que l’application ne comptabilise plus les pas. C’est bloqué.
Que faire ?
Depuis hier je ne peux plus valider mes pas
Impossible de valider mes pas depuis hier
Impossible de valider mes pas aujourd’hui.
Problème de validation des pas , non seulement l’application ne valide pas, elle m’enlève près de 2000 pas chaque jour
Impossible de valider les pas de weward
Ne compte plus les pas, reste coincé a zéro. Même sur les téléphones de ma familles :/
Depuis hier, le podomètre ne marche plus !
Impossible de valider les pas depuis le 24 janvier 2025. Que faire ?
Il m’est impossible depuis hier de valider mes pas
Merci
L’application depuis ce matin ne comptabilise pas mes pas.
Impossible de cumuler les pas.
J’ai désinstallé, redémarré, vidé le cache mais rien ne fonctionne, toujours pas de validation simultanée entre les deux applications depuis 3 jours
Impossible de valider mes pas
Bonjour
Weward ne comptabilise plus mes pas depuis 3 jours ,alors que j’ai mon téléphone sur moi
que puis je faire ? Où y a t’il un bug général?
Ne marche plus du tout
Idem pour l appli santé iphone
Depuis hier mes pas ne s’affichent plus et je ne peux plus rien valider
Je ne peux plus valider mes pas.
Bonjour, malgré les manip j ai toujours le souci sur weward et lorsque je reconnecte, mes points ont disparus
Quelqu un a réussi à tout récupérer?
Merci
Moi mes pas ne s’affichent pas et je peux rien valider j’ai beau faire des manipulations rien y fait alors que je côtoie des gens chez eux tt marche c’est vraiment pénible
Depuis 24h l application ne trouve plus les pas impossible de se connecter
Je ne peux plus enregistrer mes pas. Merci.
Impossible de récupéré et valider les pas
Problème recup points compte
Depuis hier soit le 24/01 et ce matin 25/01
Impossible de valider mes pas
J’ai beau réinitialiser rien ne fonctionne
Je je voudrais pas perdre les wards au bout d’un an . . .
Impossible de se connecter depuis hier
Impossible de se connecter depuis le 24/01/25 soir malgré la desinstallation à plusieurs reprises de l’appli. Je reçois bien le mail et qd je me connecte la page est blanche. Qqun a le même soucis ?
Bonjour j ai exactement le même souci. Écran blanc
Bonjour mon application web ward ne comptabilise plus mes pas depuis au moins 3,4 jours. J’ai désinstallé l’application puis réinstaller mais rien ne marche. Si je peux avoir un dépannage merci.
Bonjour ,une erreur apparaît et me dit que google à bloqué l’application et ça me demande de me connecter à google fit ? quel est la solution. Merci.
Impossible de remonter les pas
C validation des pas impossible depuis 2 jours
Pas de comptabilisation de mes pas depuis 3 jours
Bjr, impossible de valider les pas, reinstall appli et redemarrage mobile, tjrs ko. .
Je n’ai pas pu valider mes pas le vendredi 24 janvier 2025
Je n’ai pas pu valider mes pas le vendredi 24 janvier 2025
Bonjour. Depuis hier, j’ai ce message erreur : « 4. the user must be signed in to make this api call. Cliquer ici pour réinitialiser le podomètre », mais rien ne se passe. Que dois je faire ?
Moi aussi j’ai le même message . . .
Même message !
Jai exactement comme vous depuis deux jours pfff
Impossible de valider les pas hier et de mettre un joker ce matin.
Bonjour depuis 2 jours impossible de valider mes pas car le podomètre ne fonctionne plus du tout sur l’appli weward.
Svp donnez nous une solution pour que le podomètre fonctionne à nouveau. Merci de nous répondre
Svp donnez nous une solution pour que le podomètre fonctionne à nouveau. Merci de nous répondre
Je n’ai pas pu valider mes pas le vendredi 24 janvier 2025
Impossible de récupérer les pas depuis hier matin, malgré le redémarrage du téléphone, le vidage du cache et la libération d’espace
Depuis hier je ne peux pas valider mes pas ça me marque zéro pas et rien ne fonctionne
Plus de 15000 pas effectués hier,impossible de les valider
Déjà que je n arrive pas à faire des virements en plus d un an et demi
Pas de changement depuis le 24 janvier. Impossible de valider mes pas. Toujours les mêmes messages d’erreurs. Weward ont-ils été contactés ? Merci
Impossible de récupérer les pas
Soucis avec podomètre
Bonjour hier soir j’ai eu un problème en me connectant à l’application weward j’ai réussi à me reconnecter mais j’ai perdue tous mes wars j’en avais plus de 5000 et je me retrouve avec 31 wars.
Plus aucunes cartes
Je me doutais que si on suivait leurs instrustructions:de s’installer l appli puis la ré installer:je perdrais mes 5700 wars
Je ne l ai donc pas fait
Je ne comprends pas qu ils ne font rien pour régler ces buggs qui durent depuis plusieurs jours
Bonjour
Je ne peux pas faire comptabiliser les pas depuis hier 24 janvier 2025 !
Message « user must bé signed in »
?
Alors que je suis connecté, le podomètre ne semble plus être reconnu
Mon podomètre ne fonctionne plus depuis hier merci de me renseigner
Je rejoins ce qui a été dit : impossible de comptabiliser mes pas de la journée d’hier
Bonjour je ne peux plus récupérer mes pas que dois je faire pour solutionner le problème ? Merci
Bonjour je ne peux plus récupérer mes pas que dois je faire pour solutionner le problème ? Merci
Depuis le vendredi 24 janvier weward ne compte plus mes pas j’ai eu un message en me disant que le podometre est desinstaler merci de me renseigner
Le podometre ne fonctionne plus depuis le 24 janvier
Impossible de valider ses pas depuis hier
Oui pareil pour moi
Idem pour, je leur ai envoyé un message parce que cela me l’a fait plusieurs fois depuis mars 2024 et j’en ai marre