Weenect est une application mobile sur Android et iOS permettant de garder un oeil sur vos animaux. Équipé d’un collier contenant une balise GPS, vous saurez à tout moment où il se trouve. L’utilisateur peut définir un périmètre de sécurité autour du domicile par exemple afin d’être alerté en cas de franchissement par l’animal. Il est possible de suivre plusieurs animaux à partir du même compte sur votre appli. La marque a décliné son offre pour la surveillance d’enfants et des seniors. Le collier est remplacé par un boitier avec un bouton d’urgence.
Weenect est une société française fondée en 2012 par Adrien Harmel, Bénédicte de Villemeur-Vieille et Ferdinand Rousseau. Les produits peuvent être commandés directement en ligne sur weenect.com, sur Amazon ou encore dans certaines animaleries.
Combien je regrette de n’avoir
Pas lu les commentaires avant d’acheter
Il semble clair que le traceur ne se connecte quasiment jamais ou quand le chat est dans la maison
Consternée !
Mon traceur ne se connecte pas.
Il est noté en mode avion. Alors que les modes avion du traceur ne sont pas connectés dans les zones de confort et d’énergie
Le traceur ne se connecte pa
Impossible de recharger et de connecter
Je n’ai plus de connection depuis 2 jours malgré la réinitialisation de mon traceur.
C’est vraiment désagréable de ne pas avoir un produit fiable
Bonjour,
Mon weenect dog 2 sonne 5 min après l’activation de la sonnerie?
Traceur n’arrivant pas à se connecter
L’appareil ne fonctionne toujours le même message
Non connecté
Notre gps se déconnecte sans arrêt ! Notre chat est introuvable et maintenant il est clair qu il n y a plus de batterie ! Pourquoi un abonnement si cher si cela ne fonctionne jamais ! C est scandaleux !
Pas de connection ce matin 8 septembre. Réinitialisation impossible. C’est pénible ce manque de fiabilité, déjà hier ça se déconnectait plusieurs fois par jour et même chose la semaine précédente.
On perd notre temps le site est definitivement fermé, voir sur » weenect siege social », encore des charlatans qui ont empoché des abonnements qui ne nous servent plus à rien !
Pourquoi mon traceur weenect se deconnecte tout le temps ?
Existe t il des reponses aux commentaires? Mon traceur ne se connecte pas non plus!
Un de mes traceurs ne se connecte pas.
J’ai tout essayé éteindre le bluetooth, le réinitialiser
Rien n’y fait
Le traceur est non connecté depuis 12h, je ne sais pas où est mon chat. . .
Depuis ce matin, l’application indique des mouvements et positions à plus de 100 mètres de chez moi alors que le gps ne bouge pas. Je réside dans les bouches du rhône.
Impossible d’ enregistrer mon traceur . . .
» une erreur est survenue, réessayer svp »
Je précise qu’ il est neuf et sous emballage.
Bonjour,
J’ai le même souci avez vous réussi à trouver la solution?
Je règle le signal gps à 30 secondes et il émets un peu quand il veut , parfois 10 minutes après ce qui laisse le temps à mon chien de s’éloigner de la maison.
Pourquoi ?
Je règle le signal gps à 30 secondes et il émets un peu quand il veut , parfois 10 minutes après ce qui laisse le temps à mon chien de s’éloigner de la maison.
Pourquoi ?
Depuis 2 jours mon traceur weenect se deconnecte tout seul alors que la batterie est encore chargee a + de 80%. Je viens dans la campagne avec une couverture gps qui n est pas top mais cela n explique pas tout
J’habite dans le finistère près de concarneau et ça fait 1 semaine que mon traceur n’arrive pas ou très très mal à se connecter au réseau
Cela devient lassant surtout qd on a payé le traceur et un abonnement !
Pas contente
J’habite dans le finistère près de concarneau et ça fait 1 semaine que mon traceur n’arrive pas ou très très mal à se connecter au réseau
Cela devient lassant surtout qd on a payé le traceur et un abonnement !
Pas contente
Ne capte pas
Il n’y a pas de connexion réseau
Le gps ne capte pas
Bonjour à tous. Acheté il y a un peu plus d’un mois le traceur ne tient plus la charge, 100% à 8h , à peine 14% vers 14h. Autre point à signaler il n’y a aucun led vert qui s’allume en fin de chargement, c’est sur l’application qu’on voit le 100% chargé. Merci d’avance pour vos réponses. Cordialement
L émetteur clignote rapidement sans arrêt et ne transmet plus la position de mon chien
Bonjour avez vous trouvé la solution , même problème chez moi
Bonjour avez vous trouvé la solution , même problème chez moi
Pas de connexion au réseau, traceur clignote sans cesse depuis 22h00.
Bonjour , avez vous résolu le problème ? Même problème chez moi
Pas de connexion
Bonsoir,
Je ne parviens pas à éteindre le traceur. Je l’ai mis en charge, débranché, j’ai fait un appui long comme pour l’allumer. Rien n’y fait : je ne peux pas l’éteindre (je précise que je sais l’éteindre : 2 appuis courts. D’habitude pas de problème).
Erreur de ma part. C’est trois appuis. Problème résolu.
Il n’arrive pas à se connecter
Le traceur ne se connecte pas depuis hier
Message non connecté depuis hier 17h30
Pas de connexion ce matin
Exactement dans le même cas !
Pour ma part, j’ai perdu la connexion hier matin à 10h et c’est très très pénible !
Toujours rien ce matin. . .
Quel est le problème ?
Impossible d’actualiser le weenect il reste bloqué dans la zone mode avion depuis hier
Impossible d’actualiser le weenect il reste bloqué dans la zone mode avion
Bonjour,
Je viens tout juste d’acheter le weenect et déjà, les ennuis commencent !
J’ai payé mon abonnement mais l’application refuse de le prendre en compte et me dis que je n’ai pas d’abonnement valide afin de pouvoir utiliser mon traceur.
La somme a pourtant bien été débitée de mon compte.
Mon problème n’a rien à voir avec le vôtre mais du coup, est ce qu’il n’y aurait pas un problème général chez weenect ?
Le même problème depuis hier
Le traceur n’arrive pas à me donner une position et ce malgré plusieurs refresh.
Tout juste acheté, impossible de faire la première connexion au réseau. Ça je m’inspire pas confiance pour la suite et je risque de ne pas l’utiliser si ça commence comme ça !
D’habitude ça fonctionne mais malheureusement il y a quelques soucis depuis 3 jours
Ça ne fonctionne toujours pas…
Bonjour,
J’ai le même pb que vous.
Au bout de combien de temps votre traceur a pu se connecter au réseau?
Mon weenect arrive pas a ce connecter au réseau et sa fait 20 min que j’attend
Pas connecté depuis hier led orange ! Une honte si le probleme persiste ! Aucun moyen de s’avoir s’il les serveurs sont hs ou le traceur bref bouger vous pour resoudre
Mon gps n’arrête pas de se déconnecter, du coup mon chat s’enfuit tout le temps !
Intolérable pour le prix !
Un des traceurs ne se connecte plus depuis hier.
Pas de retour de mail après un signalement via le contact et personne ne répond au téléphone. . . Inquiétant ! J’espère qu’ils n’ont pas fait faillite
Clignotement vert depuis 21h et l’appli affiche comme message que le traceur a du mal à se connecter
Le boitier ne s actualise pas il apparaît non connecté ds l application.
Depuis quelques temps le gps du boîtier ne fonctionne pas la position ne s’actualise pas. Du coup aucune utilité du boîtier
Bonjour,
La position de mon gps ne se rafraîchit pas même si je demande le super live. Le compte à rebours se lance mais je ne vois rien bouger et le dernier signal a été aperçu il y a 5h alors que j’ai lancé le compte à rebours une dizaine de fois… ça fait qq jours que je rencontre ce type de problème et je vois que je ne suis pas la seule, pouvez vous faire qqch svp ? On vous a fait confiance pour garder un œil sur nos petits animaux 🙁
Bonjour connexion impossible au serveur depuis ce matin.
Bonjour impossible de connecter le traceur au serveur
Le boîtier ne se connecte plus au réseau gsm depuis le 18 août 2023.
Ça fait 9h que le signal est au même endroit. Impossible de trouver mon chat
Mon traceur c’est éteind car plus de batterie et depuis cec matin impossible de le rallumé
Bonjour, moi aussi traceur décharger, impossible de le rallumer depuis aujourd’hui. avez vous trouvé une solution ?
Je ne parviens plus à appeler mon animal
Je viens d’en acheter un et il ne se connecte pas
Impossible depuis hier soir d’éteindre complètement le boîtier et l’appli me dit que le traceur ne reconnaît pas le signal gps…
Pourtant la led orange clignote bien deux fois régulièrement.
Le bouton refresh n’apparaît pas et le bouton de relance du gps non plus. .
Idem pour moi, acheté hier, impossible de le connecter…
Bonjour,
J’ai acheté un weenect pour mon chien sur internet malgré les avis partagés mais je trouve la localisation du gps assez pourri, je suis partie en week-end hors de la maison, j’ai le gps avec moi mais l’application me détecte tjs le chez moi.
Du coup je mets en doute le bon fonctionnement du gps, je ne sais pas si je dois renvoyer le gps à amazone pour motif défectueux, je ne pense pas que je puisse le renvoyer à weenect pour un changement si pas acheté chez eux.
Merci par avance pour vos retours
Plus de connexion gps depuis 5j, même en éteignant et rallumant?
Le gps n’a pas de signal depuis 16h45… suis-je seul dans cette situation ? … mon chat est dehors mais je ne peux pas le localiser…
Traceur n’arrive plus à se connecter
Idem, traceur qui n’arrive plus à se connecter … depuis 12 jours … merci weenect … on mettra ça sur le compte du mois d’août …
Le traceur ne se connecte plus. J ai réinitialisé et rien n y fait. Si quelqu’un a trouvé la solution ou peut donner le numéro du sav car je n’ai pas trouver sur internet leur coordonnées. D avance merci
Impossible de se connecter au réseau. Traceur acheté ce mati. Et abonnement souscrit cet après-midi. Il y’a peut être un temps de latence entre l’enregistrement et la prise en compte du traceur ?
Dans le même cas que vous. . . pénible. . .
J ai voulu acheté l abonnement 1 mois sur application weenect pour notre bq le paiement était passé et aptew on s est retrouvé sur la page pour prendre l abonnement. J ai regardé hier soir et aujourd’hui si débit sur notre compte mais rien . j ai essayé de joindre la ste par mail mais pas de réponse pour l instant. Que dois-je faire ? Est ce qu il vaut mieux acheter abonnement sur ordinateur sur le site ?
Bonjour,
J’ai exactement le même problème que vous !
J’ai payé mon abonnement et l’application est figé sur la page prendre un abonnement. On me dit qu’il me faut un abonnement valide afin de pouvoir utiliser l’application alors que la somme est déjà débité sur mon compte !
Au final, comment avez-vous procédé ?
Je vous remercie.
Lancement impossible
Mon traceur est non connecté depuis bientôt 16h, j’ai pourtant du réseau wifi, plus de lumières, ne peux ni éteindre ni allumé. .
Mon traceur weenect qui a 15 jours ne se connecte plus. . je l ai recharge et réinitialisé mais rien n y fait
Je rencontre de gros problèmes de connexion.
Lorsque j’allume le traceur celui ci met plusieurs heures à se connecter
Mon traceur est non connecté alors que je n’ai pas de problème de wifi depuis ce matin. Merci pour votre aide
Ils m’ont répondu tout de suite il y quelques jours quand je les ai contacté par chat. Maintenant ça prend plus de temps au cause des vacances sans doute. Est-ce-que vous avez fait une réinitialisation, en éteignant votre traceur, puis en appuyant durant 30 secondes sur le bouton on/off et ensuite en le rallumant.
Ca marchait, mais j’ai encore le même problème aujourd’hui. En fait, il me semble que nous sommes beaucoup avec le même problème.
Merci! Les 30 sec ont fonctionné
Je suis surpris que ce ne soit pas expliqué sur leur site ou dans la notice!
Le traceur me dit qu’il est en chine alors qu’il est à cote de moi à paris
Que faire je suis desepérée
Bonjour. Que de problèmes !
Je viens de me réabonner après 2 ans et je n’arrive pas à avoir une connexion réseau.
Évidemment impossible de voir un numéro de sav . Quelqu’un connaît il le numéro de téléphone ?
Bonjour, mon traceur a à peine 1 an, a peu servi et il ne s’allume plus depuis hier. Je l’ai chargé et testé différents appuis (simple, 10′, 30′) rien n’y fait. Comment réinitialiser ? Ou comment faire pour qu’il se rallume ? Tout allait bien jusqu’à hier. . .
Merci de votre aide.
J’ai eu le même problème de connexion avec la led jaune qui clignote en permanence. Weenect m’a fait faire une réinitialisation qui n’a rien changé. Et quand je l’ai signalé aucune autre proposition de règlement du problème. Balise achetée il y a moins de deux ans sur amazon( weenect vendeur tiers). finalement amazon l’a échangée. La nouvelle fonctionne pour l’instant. J’utilise weenect depuis des années et j’en étais satisfaite mais ça évolue très mal.
J’ai la même problème depuis quelques jours. J’ai contacté weenect par chat plusieurs fois lls ont fait 2 mises à jour. Hier j’ai été conseillé de faire une réinitialisation (en éteignant le traceur, puis en appuyant durant 30 secondes sur le bouton on/off et ensuite en le rallumant)
Le traceur se connecte parfois, puis je mets sur superlive, mais j’ai toujours le même problème aujourd’hui
Le traceur se déconnecte tout seul et n’arrive plus à se connecter
Bonjour
Le capteur ne fonctionne plus
Plus de couverture indique toujours non connecté
Le collier n’arrête pas de se déconnecté. que faire?