Le webmail Free est le service de messagerie par email de Free, opérateur mobile et internet français. Si vous êtes client Free, vous avez une adresse email se terminant par @free.fr que vous pouvez utiliser. Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de messagerie ou bien vous connecter à l’adresse webmail.free.fr pour accéder au webmail. Vous pourrez alors visualiser les emails reçus, envoyer de nouveaux emails, gérer votre liste de contacts, envoyer des pièces jointes.
Problèmes Webmail Free
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Toujours aucun mail
Toujours pas de mails depuis vendredi!
Toujours pas de messagerie depuis vendredi 19/07
Toujours pas de mails depuis vendredi!
Bonjour. . . on est le 23 juillet 2024 et depuis 4 jours impossible de me connecter à ma messagerie free. . . zimbra. . . ou webmail free. J’ai redémarré la box ça n’y fait rien. J’ai internet, le téléphone fixe marche bien, j’ai essayé sur mon smartphone et un autre ordi, rien à faire, on me donne une page blanche avec un mini message » found « » qui veut dire » trouvé » en français . Je leur ai envoyé un message sur le net, toujours rien. Je les ai contactés par le 3244 mais ((( clic sur 1 pour ci. . . clic sur 2 pour ça. . . ce type de problème n’est pas prévu ))) quelqu’un a t-il eu cet ennui ? . . . merci.
Jette un coup d’oeil sur les commentaires qui précèdent et tu verras que tu n’es pas seul. . .
Je viens de recevoir 2 mails
Il faut contacter l. assistance par chat whatsapp. Pas d. autres solution. Ça semble être un robot qui discute. . . le. bug. date du bug mondial microsoft du 19/7 et free semble avoir beaucoup de mal à rétablir certaines. boîtes. Ce matin 23/7 on m. a annoncé ceci sur le whatsapp: «dès que votre adresse mail sera fonctionnelle, je reprendrai contact avec vous. Au plus tard, je reviendrai vers vous le 26/07/2024, qu’elle soit fonctionnelle ou pas. » qu’. elle soit fonctionnelle ou pas. . . Ça. veut tout dire.
Connexion mail impossible depuis vendredi 19 juillet (nous sommes le 23), zimbra renvoie un http 302 avec un lien inopérant. Côté support, on me dit(extraits):
« le serveur qui héberge votre adresse mail est actuellement indiqué comme subissant un incident en cours de résolution. Je vous invite à patienter le temps que la résolution soit effective et à retenter régulièrement de vous connecter. »
Et quand je demande qui contacter pour la résolution du bug :
« je n’ai pas l’information, mais suite à cette anomalie, je vous invite dans l’intervalle à utiliser une autre adresse mail si cela est possible pour vous. » (sic)
Je ne reçois plus de mail depuis vendredi
Toujours rien. . .
Deux messages ce matin au service d’assistance free, pas de réponse !
Bon plus de boîte mail depuis vendredi et là maintenant je peux enfin envoyer mais ne reçois rien
Impossible d’accéder aux mails free depuis vendredi 18 juillet 2024. Un message apparaît : the document has moved hère.
Toujours rien depuis vendredi soir
Depuis ce week-end, une de mes 3 bal free est figée : accessible mais aucun envoi ni réception de mail.
Cela semble rétabli depuis 15 min. Par contre les mails qui étaient censés arriver ce week-end n’apparaissent pas. C’est contrariant, des mails importants ont pu se perdre.
Rectification je ne les recois plus
Je ne vais pas dire que je suis rassuré. . Mais on se sent moins seul.
Boite reconnectée (12h26) mais pour l’instant reçu uniquement les quelques mails depuis cette heure-là, aucun de ceux entre vendredi 19 et aujourd’hui . . .
Free le serveur 48 était toujours bloqué ce matin et commence à refonctionner – je ne me suis pas gênée pour malgré le bug mondial leur faire part de mon mécontentement et du manque total de communication voir pire de ne pas prendre soin des anciens clients fidèles
Je vous invite à contacter le 3244 car 10 mn après mon deuxième appel depuis hier je re accède à ma boite
Bonjour, pas d accès à ma boîte mail zimbra depuis vendredi!
Bonjour,
Aujourd’hui enfin accès à ma boite mail mais surprise pas de mail de ses 4 derniers jours je passe du 19 au matin à maintenant 12h32 pas de mail d’éxplication, d’éxcuse
Merci qui free à la con à non reef.
Évidament aucun commentaire d’excuse ras
Toujours rien.
Pour mi toujours rien 🙁
Ca viens de refonctionner j’ai recuperer mes mails
Chanceux, moi pas du tout. . . toujours pas de mail à 13h25
Toujours rien
Toujours pas de rétablissement
Je ne peux pas lire ni envoyer mes mails depuis vendredi
Ce gros buzz semble être un problème de serveur mais depuis vendredi pas de communication officielle ni de date de rétablissement
Cela devient très très très pénalisant !
J’ai allumé un cierge à fourvière et là ça remarche. Pour avoir les nouveaux messages, je vais vite en allumer un autre. Alléluia.
Impossible de me connecter à mon adresse mail ,
Le message suivant apparaît ‘ the document has moved here », ce qui me renvoie à l’authentification
Ras sur free, aucune info
C’est le imap qui plante …. Le smtp permet d’envoyer les messages qui arrivent aux destinataires
La même chose. . . C’est bien free. . . Quand on n’a besoin de rien. . .
Encore une journée sans messagerie et surtout sans explications de la part de free . Pour nous annoncer que la facture est disponible ils savent nous envoyer un sms mais là . . . Silence radio
Pour ma part, le service vient d’être rétabli.
Je reçois enfin mes emails.
J’espère que c’est pareil pour tout le monde.
23 juillet et tjrs pas de boîte mail ou zimbra
Quelle ***!
Anne, ma sœur anne, /. . . /
Je commence à en avoir ras le bol de ne pas pouvoir rentrer dans ma boîte mail depuis le 19 juillet. C’est ma boîte principale qui me sert pour le travail. Apparemment free s’en tape complètement et n’a aucune communication. Faudra pas s’étonner que l’on aille voir ailleurs. Vous êtes pitoyable ! Free= communication 0
Idem …. Rien depuis vendredi …
Free se serait il fait prendre par le problème mondial de vendredi dernier ?
Merci pour la communication auprès de ses clients ….
Impossible d’accéder à mes mails et même de savoir si j’en ai reçus , que ce soit sur mon ordi , mon téléphone ou par zimbra !
Ceci depuis le 19/07/2024
Retour des mails, mais on en a perdu en cours de route . . .
Moi toujours rien
Bonjour, idem : impossible d’acceder à ma boite mail . Très génant
Comme beaucoup de monde pas d’accès à ma boîte mail depuis le 19/07. C’est vraiment long pour obtenir un rétablissement d’une service aussi basique d’indispensable.
Merci free on a bien tout compris là.
Je reçois enfin quelque mail. Je suis sur bordeaux.
Impossible de se connecter au webmail (incident en cours de resolution)
Toujours planté sur la messagerie free. La catastrophe et la honte ! Que fait free ? Quel mépris du client m. Niels, vous recevez vos mails ? Il serait pertinent de communiquer enfin ! Avec free, vous n’avez rien compris ! On paie , non ?
Ma boite mail ne fonctionne plus depuis 3jours. « pb en cours de resolution » ou page: 302 not found. . . A noter les autres adresses mails free de la famille ont ete bloquees, ma boite n’est pas bloquee mais ne fonctionne pas. . .
Ça reviens. . . depuis 13h ,à suivre
Bonjour,
Même galère que tout le monde depuis vendredi.
Et à part sur certains forums ou sites comme freenews ou univers freebox, aucun article dans la presse classique qui en parle. . . ça n’intéresse personne ou free tait l’incident ?
Mail inaccessible depuis vendredi. . . Ca commence à bien faire!
Un petit message d’encouragement. . . je peux enfin avoir accès a ma boite mail qui était totalement inaccessible depuis samedi. Je pensais vraiment que c’était vain.
J’avais peur car c’est un mail professionnel. Je l’ai recupéré intacte. Heureusement !
Ce qui veut dire que ça va venir pour tout le monde. . . il faut etre patient.
Free mails inaccessible ! Jusqu’à quand ?
Toujours pas de mails depuis vendredi, ça commence à être trèèèès long
Toujours pas d’accès au mail free depuis 4 jours, ni par le webmail ni par un autre lecteur de mail. C’est une catastrophe. Ce mail n’est pas un gadget pour moi, mais le lieu d’un grand nombre d’infos qui me sont indispensables et mon moyen de référence pour communiquer. Une panne si longue n’était jamais arrivée auparavant. Je n’aurais jamais cru que c’était possible, et sans avoir la moindre info du fournisseur, ni explication, ni délai de rétablissement. Il ne se sent obligé de rien.
Ces mails sont peut-être un coûteux gadget pour free qui lui a servi un temps à apporter de la clientèle aux boxs et mobile, mais dont il ne veut plus ? Faut-il passer à gmail ou autre ? Je m’interroge. Le délai de rétablissement m’apportera la réponse. . .
Vous avez bien de la chance!
Chez moi, aucun message. Mais, il y a quand même un mystère,
Car thunderbird me transmet les spams reçus sur mon adresse mail
Free sans aucun problème. Alors, comment cela se fait-il?
Accès boîte mail impossible pour moi depuis plus de deux jours
Plus de mails ni pour moi ni pour ma femme
Outlook rien
Zimbra rien erreur 404
Ma mere qui habite la meme ville (petite ville de 6000 habitants) recoit bien ses mails
Aucune communication de free, pourtant j’ai aussi mes lignes telephoniques chez eux, ils pourraient avertir par sms
Toujours dans l’impossibilité de voire sa messagerie et toujours pas plus d’informations. . . C’est très décevant! . . . Et surtout, très impactant ! Je commence à regretter d’avoir changé de fournisseur internet. . .
Ouf la panne est finie le courrier arrive !
La chance ! Ce n’est pas le cas pour moi
Pour moi non plus
6 mails du 19 viennent d arriver mais plus rien ne tombe
Plus d’accès à mes mails et aucune information de la part de free
Serveur toujours hs depuis vendre du sur une de mes trois adresses free. Comment bosser ? Free n’a pas tout compris… je pense que la qualité de service importe beaucoup plus que le prix de l’abonnement !
Pas d’email depuis 4 jours ! Une honte ! Le service ne veut même pas entendre parler de remboursement et renvoie vers une adresse postale !
À cette heure le service client me dit qu’il n ont aucun délai d’y service technique pour la résolution du problème
Je n’ai plus accès à ma messagerie free. fr depuis vendredi, je ne sais plus quoi faire pour me reconnecter à nouveau.
Je n’ai plus accès à ma messagerie free. fr depuis vendredi, je ne sais plus quoi faire pour me reconnecter à nouveau.
Problème technique en cours de résolution depuis vendredi soir, la frustration commence vraiment à se faire sentir. Je reçois des contrats, des réservations. . . Sur cette boîte mail, n’y a t-il pas moyen de transférer ses données sur un autre système pour pouvoir récupérer ses mails?
Comme ced je n’ai plus accès à ma boite mail free depuis 3 jours et c’est très long, surtout sans information de la part de free quant à la gravité et à la date de retour à la normale (si retour il y a).
Bonjour,
Accès impossible à la messagerie free, ni pas le client ni par le webmail
Comme beaucoup je n’ai plus accès à ma boite mail free depuis 3 jours et c’est très long, surtout sans information de la part de free quant à la gravité et à la date de retour à la normale (si retour il y a).
Quand la panne va t elle être résolue ? Presque une semaine sans accès à ma boîte mails ?
Je viens de voir que les envois fonctionnent depuis ma boîte mail via outlook, mais pas les réceptions (erreur serveur).
Plus d’accès au mail zimbra depuis vendredi
C’est long !
Panne mails depuis vendredi toujours inopérant.
Assistance via messagerie sans suite non plus
Appel au 3244
Panne cours de resolution, pas plus d’informations et pas de date de résolution. . . Free n’a informé personne ! Si ce n’est pas réparable on recevra un sms ! Mdr
Toujours en carafe depuis plusieurs jours! Si on perd notre job à cause de cet état de fait, free nous indemnise? Non évidemment
Appel au 3244
Panne cours de resolution, pas plus d’informations et pas de date de résolution. . . Free n’a informé personne ! Si ce n’est pas réparable on recevra un sms ! Mdr
Toujours des problèmes de mails. D’autres personnes dans le même cas?
Je ne reçois plis de mail de ma boîte
Depuis 2 jours je ne reçois plus rien sur 1 adresse mail free les 2 autre fonctionne
Mais la principale plus rien est pas de solution chez l assistance
Si « j ai tout compris » … nous sommes nombreux à avoir le même pb
Quelqu’ un a eu des répde free?
Voici le mail de free reçu hier en réponse à une assistance :
Bonjour,
Suite à un incident technique, les comptes emails utilisant zimbra ne sont pas accessibles.
Cette anomalie a été signalée aux équipes informatiques qui travaillent activement à la résolution du problème.
Nous vous invitons à patienter et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous tenir informés.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et je vous souhaite une excellente journée.
Plus d’accès à ma boite mail. . . depuis vendredi et cela devient insupportable. . .