Le webmail Free est le service de messagerie par email de Free, opérateur mobile et internet français. Si vous êtes client Free, vous avez une adresse email se terminant par @free.fr que vous pouvez utiliser. Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de messagerie ou bien vous connecter à l’adresse webmail.free.fr pour accéder au webmail. Vous pourrez alors visualiser les emails reçus, envoyer de nouveaux emails, gérer votre liste de contacts, envoyer des pièces jointes.
Problèmes Webmail Free
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Pas d’accès aux mails depuis le 27 juillet
Plus d accès à ma boîte mail.
Bonjour
Boite mail free bloquée depuis hier matin
Ma boîte mel free ne fonctionne plus depuis quelques jours. Me demande de m’identifier et remettant mon identifiant et mon mot de passe. Me répond que mon mdp ou mon identifiant sont erronés. Si j’envoie un mel à cette adresse free, on me répond que cette adresse est injoignable. Comment joindre free car je ne suis plus client chez eux.
Avez vous des tuyaux pour le sortir de cette galère ?
Cordialement
Essaie abuse : voir messages postés plus bas. Ça a marché pour moi…
Le service abuse va débloquer la boite mail.
Mais moi j’ai encore des soucis, il y a certains mails que je ne reçois pas. . .
J’ai déjà migré tout ce que je pouvais sur une autre boite mail et je vais abandonner celle-ci.
C’était ma boite mail principale depuis des années mais là trop de problemes depuis plusieurs mois.
Bonjour, entre 8h30 et 10h30, 2 années de messages ont disparu du serveur zimbra. aliceadsl. fr
Bonjour, entre 8h30 et 10h aout années de messages ont disparu du serveur zimbra. aliceadsl. fr
Je ne reçois plus d’email depuis 1 mois sur ma messagerie free zimbra
L’intervention du service abuse a permis de recevoir à nouveau les mails free. Mais je n’ai pas reçu ceux qui auraient dû arriver entre le 31 juillet et aujourd’hui… si cela peut aider quelqu’un, j’en serais heureuse…
Impossible de me connecter à ma boîte mail
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp.
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
Ecrire a l’adresse indiqué et bien remplir le petit formulaire.
Par contre il reste le problème de reception des emails, je ne reçois pas tous. . .
Service abuse : abuse @ proxad . Net
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Bonjour
Cette solution a également fonctionné pour moi
Gros problèmes de connexions avec les mails depuis le 23 juillet. J’ai également 2 boites mail de disparues, sans compter des boites bloquees par 2 fois ? Malgré plusieurs appels et des conseillers incompétents ou qui ne peuvent pas en donner les raisons rien n’est rétabli à ce jour.
Ma boîte mail ne fonctionne pas ça recommence
Pas de connexion la page n’est pas trouvable
Impossible d’utiliser webmail depuis le 31/07/24 en attente de corriel important
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp etc. . .
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
Écrire a l’adresse indiqué et bien remplir le petit formulaire.
Service abuse
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Abuse @ proxad . Net
Compte très important inaccessible. . .
Plus de reception de mails 🙁
Je suis en recherche d emploi et je vais peut etre louper des embauches du a un service laissant ses utilisateurs dans la mouise . . . Free se degrade de plus en plus !
Bonjour, je n’arrive pas a recevoir d’email depuis le 31 juillet . . . Cependant, mes mails sont bien envoyés comme il se doit. Quelqu’un as il trouvé une solution ? Merci et bonne journée
Résultat : 1 message reçu à 11h50 ce 9 août ! Mais plus de message d’erreur… on y croit! À suivre…
Toujours pas de mails (depuis le 31 juillet), j’ai fait appel au service abuse pour comptes compromis. Réponse reçue dès le lendemain! Déblocage promis d’ici 2h… je vous tiens au courant!
Salut comment as tu fait appel au service ? Je n’arrive pas a les contacter . . .
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp.
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
Ecrire a l’adresse indiqué et bien remplir le petit formulaire.
Service abuse :
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Abuse @ proxad . Net
Pas de réception de mails depuis hier h. . .
Au mois de juillet plein de mails non reçus en temps et heure. . . Débloqués aléatoirement sur l’ensemble du mois . . . tous à la fin juillet !
Nous sommes tous des naufragés de free.
Free égal à lui-même: en panne, pas d’info.
Et pas moyen de les joindre de vive voix!
Lamentable. . . Pourtant, quand on paie pour
Une prestation, le prestataire a une obligation
De résultat, non? Cela pourrait donner lieu
À une poursuite en justice pour manquement
À cette obligation de résultat!
« – la fourniture d’un accès internet n’est pas conditionnée par un aléa, ni dépendante du rôle actif du client. Le fournisseur d’accès internet (fai) est donc tenu à une obligation de résultat, comme l’affirme la loi au terme de l’article l. Du code de la consommation. «
Et ça continue. . . !
Encore impossible de me connecter à mon deuxième compte free!
Et cela, malgré le remplacement de mon mot de passe.
Free et vos équipes, vous êtes des incapables!
Found
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Et ça boucle sans fin
Je ne reçois plus de mails depuis samedi
Ma messagerie free est indisponible depuis le 26 juillet : identifiant et mdp non reconnus sur webmail free imp et sur thunderbird . . .
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp.
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
Ecrire a l’adresse indiqué et bien remplir le petit formulaire.
Service abuse :
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Abuse @ proxad . Net
Pareil pour moi depuis le 31 juillet… et toujours pas de nouvelles de free… c’est honteux.
Toujours pas de mail. Ça commence à bien faire je pense que je vais changer d’opérateur.
Depuis 2 jours, je ne recois plus de mails ?
Merci
Et ça continue. . . !
« erreur de serveur
Impossible de charger l’email depuis le serveur. «
A nouveau le même problème de mots passe et d’identifiant erroné sur 2 comptes email.
On est repartit pour une nouvelle période d’attente. Vivement qu’ils trouvent enfin une solution durable.
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp.
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
Ecrire a l’adresse indiqué et bien remplir le petit formulaire.
Service abuse :
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Abuse @ proxad . Net
J’ai le même problème. Webmail free
Ne reconnaît pas mes identifiants
Alors qu’il me les propose!
Ils sont complètements fous dans cette
Entreprise! :!
Problème identique ce 7 aout. Bon identifiant et bon bon de passe mais depuis 24h la messagerie ne me reconnait plus.
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp.
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
Ecrire a l’adresse indiqué et bien remplir le petit formulaire.
Service abuse :
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Abuse @ proxad . Net
Je ne reçois plus de messages sur mon adresse free depuis le 25 juillet, ni les tests envoyés depuis d’autres comptes, ni les messages d’autres personnes qui figurent bien dans leurs dossiers « envoyés », ni les tests que je m’envoie depuis ma boite. A qui le présent « signalement » est-il remonté . . . ? Est-il bien efficace ?
Impossible de me connecter malgré le bon identifiant et mp depuis 2 jours
Impossible de me connecter malgré de bon identifiant et mp
Serveur imap inaccessible. Pas de courrier !
Impossible de me connecter malgré le bon identifiant et mp, dernier mail reçu le 1er aout
Boîte mail toujours non opérationnelle
Je supprime mes mails et quelques minutes après ils reviennent
Pas de mail depuis hier soir
Toujours pas de mails (imap ne répond pas) depuis le 31 juillet
Bonjour,
Plus de réception des mails.
Merci.
Jluc
Impossible me connecter à mes mail free. Sur l’espace perso, il est indiqué « compte bloqué ».
En cliquant sur le lien « débloquer », on a ce message : « le compte est cours de blocage, veuillez revenir plus tard ».
Pas moyen d’accéder aux mails.
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp.
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
Ecrire a l’adresse indiqué et bien remplir le petit formulaire.
Service abuse : abuse @ proxad . Net
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Bonjour
Pas de mail depuis vendredi sauf 6 depuis quelque minutes, je suis aller sur les pages free pour débloquer le compte
Quelqu un a t il eut cela
À nouveau aucune réception de mail depuis hier. Après moi maintenant c’est mon mari
Impossible de recevoir mes e-mails depuis le 2 juillet 2024
Impossible d’accéder au webmail free depuis plusieurs semaines !
Impossible de me connecter à ma boite mail ce jour 06/08/24
Mon compte mail ne fonctionne plus depuis juillet 2024 j’ai appelé on m’a dit que ça allait se résoudre. Je suis toujours en attente.
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp.
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
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Service abuse : abuse @ proxad . Net
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Bonjour
Impossible de me connecter à ma boite mail. Rien à faire? Et on averti personne, il faut se débrouiller, ras le bol.
Toujours pas de mail depuis le 19/07 et cerise sur le gâteau aujourd’hui baisse importante du débit et coupures intempestives. Free est tombé bien bas.
Aucun mail dans m boite mail dédiée à free. On me demande sans cesse de raeler mon mot de passe, sans effet.
A qui puis-je m’adresser ?
Bonjour, touts vos e-mails de votre boîte de réception ont subitement disparu ?
Aucun mail dans m boite mail dédiée à free. On me demande sans cesse de raeler mon mot de passe, sans effet.
A qui puis-je m’adresser ?
Aucun mail dans m boite mail dédiée à free. On me demande sans cesse de raeler mon mot de passe, sans effet.
A qui puis-je m’adresser ?
Plus rien depuis 2 heures dans les yvelines au niveau freebox. Un technicien doit encore passer.
Problème réception de mail, ma boîte n’est pourtant pas saturée
Plus rien depuis 2 heures dans les yveline au niveau freebox. Un technicien doit encore passer.
Sans raison, touts mes mails de ma boite de réception ont disparus !
Messagerie indisponible depuis 2 jours.
Message d’erreur: mot de passe incorrect
Messagerie indisponible
Aucune réception de mail, ni de wifi sur mon portable.
Quand je vais sur mon mail free, il est écrit que mon compte est bloqué. Que se passe t il ?
Si ça peut dépanner, mon compte était inaccessible, impossible de me connecter, de changer le mdp.
J’ai contacté le service « abuse », en 2j j’ai récupéré ma boite mail.
Ecrire a l’adresse indiqué et bien remplir le petit formulaire.
Service abuse : abuse @ proxad . Net
•l’identifiant du compte compromis :
•pour chaque équipement réseau sur lequel le compte compromis est utilisé (en consultation et/ou en émission), préciser :
Outilisé sur : tel ? Pc ? Mac ? Tablette ?
Ole client de messagerie et sa configuration : une brève synthèse d’une analyse antivirus/antitroyen :
•la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) :
•la réutilisation du même mot de passe sur d’autres sites/services et si vous aviez fourni le compte compromis comme adresse mail de contact :
•la présence d’iot sur votre réseau (caméras ip, détecteurs de fumée, etc. ) et préciser si certains d’entre eux sont configurés pour envoyer du mail avec authentification (en utilisant les identifiants du compte compromis) :
•l’utilisation de vpns ou de réseaux ouverts (wifi d’hôtels, de gare, etc. ) pour consulter votre boite mail :
Bloquage étape
Plus d’un mois que je suis obliger de me reconnecter à chaque fois que j’ouvre ma boite mails.
Pas de réception de mail aujourd’hui
Toujours pas de réception de mail sur une de mes adresses depuis le 20/07. . .
Echec de connexion à mon adresse mail que ce soit sur mon téléphone ou mon ordinateur
Plus aucun mail depuis jeudi 1er aout. . .
Plus aucuns mails qui ne passent depuis maintenant deux semaines. Comme à leur grande habitude free se cache de toutes communications sur ce problème.
Déplacement en boutique il ne semble pas avoir connaissance du problème. . .
Je vais doc basculer tout chez orange
Toujours aucun mail depuis le 19 juillet. Aucune réponse valable de free.
Impossible de recevoir les mails, pas de problème d’envoi.
Les messages n’arrivent plus dans la mailbox.
Impossible de récupérer mes mails depuis une semaine
Problème de réception de mail avec pièces jointes
Mes adresses mails free sont hs.
Impossible de se connecter à l’aide de la plateforme free.
Ne reçoit toujours pas mes emails depuis le 20 juillet …
Contact avec l’assistance …confirmation que ma boîte mail a assez d’espace, j’ai demandé l’augmentation du quota zimbra aussi…réponse il faut 24/48 h….
Rien ne se passe, scandaleux
Même pb depuis le 19 juillet, demande augmentation quota depuis le 26 juillet, rien ne s’est passé malgré plusieurs demandes de ma part (ma boîte mail est pratiquement vide en plus). C’est infernal !