V’Lille est un système de vélo en libre service. Il concerne la ville de Lille et des communes avoisinantes. Ce réseau de location avec abonnement compte plus de 2200 vélos répartis sur plus de 220 stations. La métropole européenne lilloise dispose de plus de mille km² de pistes et voies cyclables.
Le réseau qui est géré par Ilévia permet de préparer son itinéraire, rechercher la station la plus proche de votre position tout en tenant compte du trafic en temps réel. De nombreuses offres de tarifs (abonnements, temps d’utilisation des bicyclettes) sont proposées.
Problèmes V’Lille
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec V’Lille ? Dites-le !
Impossible de payer à la station bailly et ce depuis une semaine
J’ai rendu mon vélo mais ça clignote rouge et vert car la borne est indisponible mais le vélo est raccroché
Service indisponible saint maure à la madeleine
Aucune station ne fonctionne. . .
De nombreuses stations sont encore indisponibles
De nombreuses stations sont provisoirement indisponibles depuis hier
Toutes les bornes rencontrées entre 16h30 et 17h15 aujourd’hui m’indiquaient qu’elles étaient indisponibles. J’ai dû rentrer à pied.
La station me dit que je possède déjà un vélo alors qu’évidemment non… quelqu’un a deja eu ça ?
Le système me signale que j’ai déjà un velo en ma disposition !
Bonjour, je me suis rendu à la borne et j’ai pris un v’lille, mais j’ai eu un soucis j’ai ru mon code client mais je n’ai pas pu sélectionner et retirer un vélo. La caution a été prélever d’avance mais je pourrais pas la récupérer car je peux pas rendre le vélo que je n’ai pas pu prendre que faire ?
Bonjour, j’ai eu le même problème que vous il y’a quelques jours, pouvez-vous m’indiquer si vous avez pu trouver une solution?
Toutes les bornes v’lille semble indisponibles
Les bornes v’lille de lille centre sont indisponibles depuis au moins 6h00 ce matin.
Aucune fonxtionnement des bornes vlille sur lambersart
J’ai reposé mon vlille et la borne a fini par clignoter uniquement rouge
Bonjour j’ai remis un vlille à la borne en attendant comme toujours le bip qui m’a dit que je peux partir et ce matin en me réveillant je vois des messages comme quoi je ne l’aurais pas reposé. C’est un problème car le vélo a bien été reposé. Le bip a même été entendu et je ne voudrais pas perdre mon abonnement pour ça
Je me suis arrêté à une station v’lille pour remettre mon v’lille sur une borne et le vélo est bloqué mais il y a toujours le voyant vert/rouge qui clignote.
J’ai une vidéo avec une preuve pour montrer au cas où.
Je me suis arrêté à une station v’lille pour remettre mon v’lille sur une borne et le vélo est bloqué mais il y a toujours le voyant vert/rouge qui clignote.
J’ai une vidéo avec une preuve pour montrer au cas où.
Bonjour,
J’ai raccordé mon v’lille hier aux alentours de 2h du matin à la borne jeanne d’arc.
Je n’ai pas entendu de bip mais le vélo est resté bloqué.
J’ai donc considéré que malgré l’absence de bip mon vélo avait bien été raccordé.
Puis, j’ai reçu un message deux heures plus tard m’indiquant que je payais des frais supplémentaires.
Que faire ?
Cette nuit à 1h en remettant mon vlille porte d’arras, le voyant clignote rouge et vert et pas de bip. Impossible de le retirer de la borne pour le remettre ailleurs. Le système considère que je n’ai pas rendu le vlille! Je vois que je ne suis pas le seul à avoir constaté ce problème. Que puis-je faire pour ne pas être débité de frais supplémentaires?
J’ai inséré mon vlille à une borne pour le ranger et c’est à ce moment que les clignotants sont devenus vert et rouge je ne pouvais plus le ressortir pour changer de borne.
J’ai effectué ce paiement en 24h.
Bonjour,
Je viens de recevoir un sms me disant que je n’ai pas rendu mon vélo et qu’on va me débiter la caution. Le souci, c’est que je l’ai bien remis à une station, et la borne était fonctionnelle.
Comment faire pour prouver ma bonne foi ?
Merci
Bonsoir vélo déposé à l’instant à la station vlille boulevard victor hugo devant le lidl, le voyant reste rouge et le vélo reste bloqué et considéré comme toujours en circulation.
Sur la station de vlille canteleu après avoir déposer le vélo sur un des emplacements le voyant rouge fixe est apparu. Impossible de récupérer le vlille pour le replacer il reste bloqué. Que faire ?
Impossible de récupérer mon vlille (2236) et la borne me dit que j’ai déjà débloqué un vélo.
Nous avons placé deux vlille à la station porte de douai qui était éteinte (nous l’avons remarqué après). Cependant les vélos ont été bloqués et nous étions dans l’incapacité de les récupérer. Est ce l’arrêt à la station a été comptabilisé ou nous seront facturés le temps qu’elle soit ré allumée ?
Bonjour, j’utilise v’lille depuis peu, je viens de le remettre à une borne à faubourg de béthune et le voyant est rouge.
Je vous signale que le vélo emprunté a bien été remis.
Code client :
Borne 5
Bonjour vélo déposé rue nationale devant intermarche à la borne 4 et les voyants vert et rouge clignotent et le vélo est bloqué
J’ai posé mon vlille sur la station rue du maréchal leclerc. Le voyant est devenu rouge, je ne peux plus retirer le vlille ni en prendre un autre. Que puis-je faire ?
Vélo déposé à la station rue royale à 11h15 et les voyants rouges et verts clignotent et mon vélo reste bloqué sur la borne. J’ai fait plusieurs signalements mais le vélo est toujours bloqué
Me signale que j’ai déjà un vélo alors que je l’ai bien remis sur borne vers 20h, je ne sais pas quoi faire et impossible d’en prendre un nouveau
Borne déconnectée, vélo bien déposé et bloqué dans la borne mais voyant vert et rouge continuent de clignoter
Bonjour pour le 13 octobre a 00:26
Je m’appelle jessica, j’ai pris un vélo sur une station à côté du brasserie le numéro 8 mais le temps de discuter avec une amie il a plu donc je l’ai remi à sa place pour marché . Sauf que là il clignote en rouge et vert et ça me met que j’ai déjà un vélo . J’ai une vidéo qui atteste ce que j’ai dit . J’espère ne pas être sanctionné parce que je comprends ce qu’il se passe .
J ai secouer le vélo sur la borne et j ai forcé dans tous les sens, tous les bip on sonné et ma borne a enfin mis le voyant vert ouf
J ai rangé mon vlille mais le voyant reste rouge et ne passe pas au vert, je n’arrive pas à le retirer pour le ranger sur une autre borne
Impossible de prendre des v’lille station jblebas et victor hugo, on a essayé avec deux cartes (pour abonnement 24h), cartes refusées à chaque fois (lecture piste, retirer la carte, carte rejetée), dommage.
Bonjour j’ai rendu mon vlille vers 21h30 born 12 à rihour, celui-ci ne clignote pas vert j’ai pris des videos pour prouver mais je me demande si il s’agit d’un problème, sachant que je l’ai pris vets sacré coeur 10 minute avant. Numero de client pour 24h
Bonjour, j’utilise le v’lille depuis 2 semaines environ pour rentrer chez moi après le lycée. Cependant hier quand je l’ai remis à sa station habituelle il n’a pas du bien se fixer. Je viens à l’instant d’y retourner afin de remettre le vélo comme il faut mais je remarque que mon compte est en debiteur depuis 24h. Je suis donc à moins 49 euros. Serait-il possible d’arranger cela?
Merci d’avance pour votre aide
Je viens de prendre un vlille a la station rue royale et de le déposer a max dormoy cependant la led alterne entre vert et rouge et je ne peut pas prendre d’autres vélo sous prétexte que je n’ai pas rendu le dernier ( borne 6 pour max dormoy)
Cordialement
J’ai déposé mon v’lille sauf qu’il ne s’est pas enclenché pour le verrouiller et reste en clignotant vert et rouge sans que je puisse le ré-enlever pour le mettre ailleurs
Bonsoir,
J’ai voulu replacer le vélo sur la borne place de gand ce vendredi 1/09 à 00h20 mais celle ci continue de clignoter (rouge/vert) et ne veut pas se fermer.
De ce fait, le code est toujours actif et le vélo est toujours noté comme pris alors que je l’ai reposé.
Mon identifiant est le .
Comment puis-je faire pour que le vélo se bloque et que je ne sois pas débité alors que je l’ai reposé ?
Merci,
Cordialement,
Édouard hannedouche
Débitée de 200€ en venant de retirer le v’lille
Ce matin j’ai louer un vlille à wasquehal hôtel de ville en reposant le vélo à biper mais voyant rouge tjr allumée j’ai contacter le service qui est fermée le dimanche. . Et impossible de retirer le vélo pour le mettre ailleurs. . En espérant ne pas être prélever car apparement je ne suis pas là seule à qui c’est arriver cela prouve peut être un disfonctionnement des machines . .
Cordialement
Station mairie d’hellemmes, 26 août à 9h05 : vélo deposé à la borne qui clignote rouge. Quel numéro appeler pour avoir une assistance svp?
Station caulier à 20h26, borne 13. J’ai tenté de rendre le vlille, le verrou a bien bloqué le vélo mais le voyant est resté rouge, et quand je tente de m’identifier à la borne j’ai un message comme quoi j’ai déjà un vélo en cours d’utilisation. Je rappelerai demain matin mais je ne souhaite pas avoir de frais supplémentaires
Incident jeudi 10 août . J’ai vélo rendu à la borne rue jean jaurès de ronchin ( sous le pont , gare de porte de douai) après une course d une dizaines de minutes ( vélo emprunté hotel de région, lille ) . J’ai reçu un sms d ilévia dont je viens juste de prendre connaissance ( portable éteint deux jours , déconnection car malade ) m informant que le vélo n’a pas été rendu jeudi ( alerte durée d’emprunt) , alors que nous étions deux et que nous avons tous les deux bien vérifié que le vélo était bien enclenché sur la dernière borne disponible avant de partir . . . L’ami qui était avec moi a dû rendre son vélo près du métro car il ne restait que la borne sur laquelle j’ai enclenché mon vélo à cette station . Je travaille à côté de la borne rue jean jaurès , j’étais sur mon lieu de travail ensuite ( badge horaires ) avec mon ami et nous sommes rentrés à pieds . Impossible de faire une réclamation car services fermés le dimanche . . . J’espère qu’ilévia ne me prélèvera pas indûment car le vélo a bien été restitué . . .
Vient de faire 2 stations. . . Lecture de la cb impossible. . . Met lecture piste retirer carte.
40 mn de perdu. Du coup; achat par le site internet . Numéro de client non communiqué alors que la caution de 200 € est bien passée en débit.
Qu’est ce que c’est que cette informatique pourrie ? Je ne sais pas qui a concu ce système, étant moi même informaticien, il faut avoir fait bac +8 pour essayer de louer un vélo. . . A revoir. . .
La borne place tacq ne fonctionne pas.
J’ai pris mon vélo à porte d’arras et j’ai déposé à cormontaigne 10 min plus tard mais le voyant est resté rouge malgre mon insistance pour le remettre
Pas de bip 4 depuis 15 min a piscine marcq en baroeul
Gros problème à la station vlille faches thumesnil mairie ou la plupart des bornes sont bloquées et donc impossible de déposer son vélo…
Bonjour,
J’ai déposé mon vélo à une borne et la lumière de celle- ci ne cesse de clignoter. J’ai essayé de changer de borne mais le velo y reste bloquer.
Que faire ?
Bonne journée
A la station rue bonté pollet, mon vlille a la place 11 est resté bloqué et indétachable de la borne avec un voilant rouge. Je désire donc signaler ce soucis afin de ne pas en payer les frais.
J’ai posé mon vélo à la station champs de mars, ça n’a pas sonné mais mon vélo était bien bloqué avec le voyant fixe vert
A la station canon d’or, mon vlille a la place 14 est resté bloqué et indétachable de la borne avec un voilant rouge. Je désire donc signaler ce soucis afin de ne pas en payer les frais.
J’ai posé mon vélo dans la station rue de toul, le vélo est bloqué sur la borne mais le signal n’a pas sonné
Numéro de client :
Le paiement en cb à la station : »résistance » à faches thumesnil n’est plus possible à cause d’une pièce de monnaie bloquée dans le lecteur.
J’ai déposé mon vélo à la borne mais il s’est bloqué quand je l’ai accroché avec le voyant qui clignotait rouge ..
Vélo déposé à la borne, clignote vert et rouge
J’ai remis mon v’lille sur la borne mais il ne se met pas disponible le vert et le rouge clignote
J’essaye de rendre le vélo mais cela clignote vert et rouge. Je n’arrive donc pas à le rendre mais il est accroché.
Comment faire ?
Identifiants :
Merci
Mon V’Lille ce raccroche pas il cliniote
clignotant rouge/ vert à la.borne de lille flandres au moment de.deposer mon vélo
Tentatives de paiement de location vélo 24 h aux bornes 039 et 068, impossible de payer, le terminal indique « erreur lecture piste », même avec plusieurs cartes bancaires de banques differentes
Le vélo est déposé à la borne, bloqué mais le voyant n’est pas vert, il est rouge
probleme. v lille remis en borne. cependant je ne peux pu en reprendre alors que ce dernier est bloqué
probleme. v lille remis en borne. cependant je ne peux pu en reprendre alors que ce dernier est bloqué
Problème le vélo est bloquer à la borne mais n’as pas été signalé comme rendu
J’ai déposé mon vlille le 1er mai vers 21h à la station lomme/lambersart. Le signal visuel et sonore s’est enclenché (vert + bip) signalant que le vélo était bien accroché. Le 2 mai à 20h50 je reçois un message m’indiquant que j’ai dépassé la durée de location.
J’ai contacté le service qui m’a dit que le vélo n’était pas raccroché selon leur logiciel et m’ont indiqué qu’il envoyait quelqu’un vérifier. Pas de nouvelle, juste une attestation sur l’honneur à remplir. Je ne sais même pas si je risque d’être débitée de la caution ou du surplus . . .
J’ai déposé mon vélo à la borne massena. Quand j’ai déposé mon vélo il y a eu le bip mais pas le clignotant vert ?
Attention, j’ai reposé un Vlille à l’arrêt de la médiathèque Jean Lévy. Lorsque j’ai reposé le vélo, il s’est bloqué dans la borne alors que le voyant est resté clignotant vert/rouge et lorsque je voulais reprendre un autre vélo, il était marqué que j’avais déjà une location en cours. Il était 23h20, c’était le 1er septembre, quand l’incident s’est produit. J’en conclus qu’ils ont bloqué les bornes pour la braderie avant le 2 septembre, qui était normalement la date prévue. Ce n’est pas normal, j’espère qu’ils corrigeront leur erreur.
Problème de station Vlillequi clignote vert et rouge station Cormontaigne. J’ai déposé mon vélo à la station, il a l’air attaché mais continue de clignoter vert et rouge..
problÈme lecture piste romarin / botanique
Bonjour,
J’ai mis mon vélo dans la station vlille qui se situe en face du supermarché match près de rue Masséna à Lille. Cependant la station ne marche pas, je n’ai pas entendu le dernier BIP et impossible de récupérer le vélo pour le mettre dans une autre station. Tous les vélos clignotaient et la borne ne marchait pas. J’ai essayé de prendre un vélo dans une autre station mais cela indiquait que le mien était encore en circulation.
Bonjour
J’essaie de vous joindre sans succès depuis 12h15. J’ai raccroché mon v’lille à la station de gaulle, le voyant reste au rouge mais le vélo est raccroché.
Merci
V’Lille qui est raccroché à la borne, mais les voyants clignotes, et je n’arrive pas à le décrocher ou mettre fin à la location.
Écran bug, impossible de redébloquer le vélo.
00h19 station lille sud cimetière, vélo ranger dans le socle la lumière clignote depuis 5 minute sans bip
Vers 1h du matin jusque 9h30 impossible de débloquer un vélo. Les stations ne proposaient pas de vélos après authentification.