Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Bonsoir,
Tous mes favoris ont disparu, la page d’accueil ne me propose que les « recommandés pour toi » depuis ce matin.
Bonsoir, impossible de retirer l’argent de mon porte monnaie, un message d’erreur s’affiche depuis plusieurs heures : un problème est survenu réessayez plus tard
Avez vous fait la mise à jour de l appli et vider le cache?
Sur votre pc. Faites la même chose avec votre navigateur. Supprimer cookies. .
Mon app est a jour et je l’ai réinstallée plusieurs fois… toujours impossible
Bonsoir,
Cela fait plus d’un mois que les transferts vers mon compte bancaire échouent alors que tout est en ordre, iban et vérification d’identité, j’ai contacté le support qui me répond avec des messages automatiques, je ne sais plus quoi faire . .
Avez vous rempli le formulaire dac7( formulaire présent dans votre compte vinted, mes paramètres, envois, centre dac7) et soumis ce formulaire à vinted?
Oui tout est ok avec le formulaire dac7
Même problème et réponse automatique
Bonsoir,
J’essaie depuis cet après midi de me connecter sur mon compte vinted, au moment de la double identification, on me demande de mettre le code reçu dans ma boite mail, hors je ne reçois rien dans ma boite. J’ai regardé dans les spams, il n’ y a rien non plus. J’ai essayé de changer de navigateur, je me suis mise sur chrome au lieu d’opéra, mais ca ne marche pas plus.
Merci pour votre réponse
Votre compte est peut être bloqué ou suspendu par vinted
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via l’une de ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Bonjour, j’ai exactement le même problème, ça fait une semaine que j’échange des mails avec vinted mais pour l’instant je n’ai toujours pas accès à mon compte. je ne comprends pas pourquoi je suis bloquée. j’ai toujours respecté le règlement de vinted! j’ai reçu plusieurs colis et du coup impossible de valider la réception. quelle galère! j’espère que vous aurez plus de chance pour votre problème, cordialement
Bonjour, c’est quoi vider le cache ?
Depuis plusieurs jours,j’ai l’impression d’être invisible. J’avais une conversation dans messages, plus rien sur un lot d’articles réservés. Plus aucune notification non plus. Le 07/12/24
Pour avoir des réponses claires à votre question « c’est quoi vider le cache? « , vous devriez faire une recherche sur internet
Impossible depuis plusieurs jours de dérouler la page avec la souris
Mise à jour à faire + vider le cache de l appli.
Sur pc, même chose à faire (mise à jour du navigateur. Supprimer cookies, vider le cache. Privilégier chrome ou safari)
Bonjour est ce que les gens qui ont été bloqués sans raison on enfin eu une solution. pour moi toujours rien. plus possible de me connecter et donc impossible de confirmer la réception des colis. savez vous si les vendeurs seront tout de même payés ? J espère. . .
Pour ma part, depuis plusieurs jours, c est vinted qui finalise mes ventes et qui me met mes évaluations
Bonsoir, a partir du moment ou vous réceptionner les colis, les vendeurs seront payer 48h, soit 2 jours après et cela automatiquement.
Bonjour et merci pour vos réponse isa et pn , ça me rassure car je ne voulais pas que les vendeuses soient pénalisées! pour ma part ça fait une semaine que je galère sans solution! cordialement
J’utilise uniquement mon pc pour aller sur vinted via le navigateur google chrome. J’ai vérifié il est à jour.
Problème sur vinted : j’avais la possibilité d’envoyer par mondial relay avant, mais je vois dans mes paramètres d’envoi que mondial relay n’est pas actif. Je voudrais l’activer, mais impossible, je n’ai pas la main, j’ai un sens interdit.
J’ai pourtant plein de points mr près de chez moi. J’ai téléphoné à un commerce qui me dit que c’est toujours possible de déposer un colis vinted pour mr.
Que faire ?
Et le bonjour, c’est pour aujourd’hui ou pour demain ? Consternant. . .
Bonjour
Moi aussi dans mes paramètres d envoi, mondial relay avec sens nterdit tout comme vinted go, ups access point et colissimo. Cela ne m empêche pas de faire des ventes ou des achats via mondial relay.
Pour mes achats, je modifie quand vinted me propose en premier choix vinted go (je refuse) et je me sers de la barre de recherche au dessus de carte pour trouver un point mondial relay dispo.
Pour mes ventes, je n envoie qu avec mondial relay. Chronopost et colissimo vu que je l ai écrit dans mes annonces. si l acheteur choisit vinted go. J annule la vente après lui avoir envoyé un message.
Bonjour je ne peux plus faire d’offre j’ai un message qui me dit que j’ai déjà fais 25 offres aujourd’hui et ceci tous les jours alors que je n’est fais aucune offre.
Merci de votre réponse.
– si utilisation de l’application : assurez-vous d’avoir vidé le cache et d’avoir procédé à la maj de l’application.
Plus possible de faire de lots sur vinted, impossible d’acheter plus d’un article
C’est pas de bol !
Problèmes sur vinted en ce moment ?
L’appli bug beaucoup trop
Je vide le cache je fais la mise à jour
Je suis coincé après deux minutes de recherche
Trop désagréable je quitte vinted
Non aucun problème pour moi via l’appli ou le pc.
Hakuna matata
Pourquoi ? Vous ne pouvez vous y rendre ? Il faut vous faire un rapport, peut-être ?
Bonjour, lorsque je clique sur payer rien ne se passe ! Un bug aujourd’hui ?
Non tout fonctionne pour moi
Idem problème en ce moment, soit disant une histoire de passerelle qui bug
J’ai reçu un message mais quand j’appuie sur message le curseur tourne dans le vide rien ne s’affiche. J’ai fais une vente mais je ne peux pas lire le message pr télécharger le bordereau, ni lire les anciens messages. Rien ne fonctionne.
Faire la mise à jour. Vider le cache de l appli
Bonjour
Je veux m’inscrire sur vinted mais impossible d’entrer un nom d’utilisateur
Bonjour
Je veux m’inscrire sur vinted.
Impossible d’entrer un nom d’utilisateur
Help !
Help, i need somebody!
I need somebody
(help) not just anybody
(help) you know i need someone, help
Nb: when you are unable to express yourself in correct english, express yourself in your native language, french!
Impossible de se connecter sur l’application.
Mise à jour à faire, vider le cache de l appli
Bonsoir
Je reste bloqué sur la page d’entrée avec écrit vinted et cela mouline depuis longtemps.
Que faire j’ai un iphone au cas où
Faites la mise à jour de l appli et vider le cache de l appli
Bonjour impossible de transférer l’argent en attente vers le portefeuille
Vente finaliser depuis plus d’une semaine
Pareil et en plus ma demande de transfert de l’argent disponible de mon porte-monnaie vinted vers mon compte bancaire a échoué.
Je ne peux plus utiliser mon porte monnaie vinted ce soir. D’autres dans le même cas?
Hakuna matata
Oui moi aussi
Dès que je clique sur une offre ça
Me
Dit qu’il y a une erreur est survenue
Si vous êtes sur l’appli, vérifier que vous n’avez pas une mise à jour à faire, vider le cache de l’appli
Si vous êtes sur pc, faites la même chose ( mise à jour de votre navigateur, supprimer le cache et les cookies. . . )
Bonjour,
au moment de l’achat. Je choisis un point relais. Et a ce moment là, tout se fige. Je ne peux plus rien faire. . .
Si vous êtes sur l’appli, vérifier que vous n’avez pas une mise à jour à faire, vider le cache de l’appli
Si vous êtes sur pc, faites la même chose ( mise à jour de votre navigateur, supprimer le cache et les cookies. . . )
Vente finalisée depuis 5 jours mais l’argent n’est pas crédité dans mon porte monnaie. Vinted dit correctif en cours sans donner de délai bien sur. pénible
J’ai le mm problème depuis 1 semaines et toujours pas regler
Et maintenant ma demande de transfert de l’argent de mon porte-monnaie vinted vers mon compte bancaire a échoué.
Pourquoi des allemandes me demander de payer avec paypal? C’est la deuxième fois qu’on me propose ça.
Cela fait déjà plusieurs mois que les paiements par paypal ne se font plus sur vinted alors c’est très très bizarre que l’on vous le demande
Quel est le contexte ?
Bonsoir. Elles vous proposent paypal en dehors de vinted. Les acheteuses allemandes n’ont pas les mêmes habitude d’achats que nous sur l’application et, par ailleurs, pensent souvent que les frais de ports sont exorbitants. Rassurez-les si elles vous contactent sur le fait qu’elles peuvent acheter directement en france via vinted, et que les ports ne sont pas élevés.
Est ce que vous pouvez payer avec le porte monnaie vinted ? Moi je n’y arrive pas
Oui sans problème.
Vous devriez contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted en expliquant votre problème via ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Oui, tout à fait. Aucun pb de mon côté.
Utilisez-vous l’appli/un pc ?
Dans le 1er cas, veillez à faire une maj de l’appli (si cela est proposé) et videz le cache.
Si vous utilisez un pc, préférez chrome, comme navigateur.
Enfin, et si cela ne fonctionne toujours pas, un email sera nécessaire en vue d’une assistance :
Legal[at]vinted. Fr
Vinted[at]vinted. Fr
Team[at]vinted. Fr
Même problème, je me dis que c’est un bug, demain j’espère que ça sera résolu
Que se passe t-il sur vinted? Mes acheteurs ne peuvent plus choisir mondial relay !
Bonjour, bonjour, bonjour, bonjour !
La tête en l’air et ce p’tit air audacieux, c’est une étrange demoiselle
C est la tête « ailleurs » pas « en l air » ! ☺
@ user-wghtdlgf : enfin quelqu’un qui connait ses classiques !
@user-jeklfjels
Oui et j’en connais un autre: « libérée délivrée ! Je ne mentirai plus jamais. . . « !
Joyeux noël avec disney :))
@user-ncjbtkhzw
Vous m’avez donné envie de me replonger dans un disney ! Merci. Pour ce qui est des chansons, et par respect pour celles-ci et mon voisinage, j’éviterai cependant de les fredonner !
Joyeux noël à vous aussi, merci ;-))
Bonjour,
Tous les casiers vinted go sont trop petits près de chez moi. J’ai fait 5 ventes, je dois annuler à chaque fois. Je vais sûrement avoir des évaluations négatives. Mes acheteurs sont déçus, vinted les force à choisir soit « relais colis » (c’est vinted go, ils préfèrent mettre « relais colis » pour ne pas faire peur en mettant « vinted go ») soit « expédition à domicile (beaucoup plus cher). Vinted veut sûrement rentabiliser ses casiers vinted go, et ils nous bloquent tous ! Quand je suis acheteuse, je choisis « colissimo » plus cher mais je ne veux pas de vinted go. Vinted ne me forcera pas.
Pour ma part, toujours mondial relay pour mes achats.
Pour mes ventes, les personnes ont le choix entre mondial relay, shop2shop by chronopost ou colissimo.
Vinted go : vente annulée, acheteur prévenu, pas d’évaluation négative.
Bonjour,
Pour ma part, je précise, sur mon profil ainsi que dans chacune de mes annonces, les modes d’envoi que je propose. Cela évite ainsi des déconvenues comme celle que vous mentionnez.
Bonjour,
Les acheteurs s’orientent vers ce choix car plus intéressant, d’un point de vue pécuniaire.
Avez-vous vérifié si des commerçants, à proximité de chez vous, n’étaient pas « partenaires » de ces 2 transporteurs ?
Cela éviterait le souci des lockers trop étroits.
Bonjour,
@cécile je précise que j’ai bien indiqué dans mon profil « pas de vinted go » mais les gens ne lisent pas et puis c’est mal fait car les acheteurs voient leur adresse « mondial relay » en haut, ils pensent que c’est bien mondial relay mais non ! C’est très piégeant et volontairement flou, je pense ! Par ailleurs, j’ai fait tous les vinted go près de chez moi, il faut savoir que les livreurs ne viennent plus du tout vider les casiers donc impossible d’envoyer.
@ seb du sud oui mais les acheteurs ne savent pas qu’ils n’y gagnent pas, d’un point de vue pécuniaire, vu qu’ils perdent très souvent les colis, c’est pas intéressant ! Colis perdu pour ma part, 5€ de remboursement, eux qui promettent 500€ dans leur notification vinted (sans rien préciser). Vous me dites « avez-vous vérifié si des commerçants, à proximité de chez vous, n’étaient pas « partenaires » de ces 2 transporteurs ? « . Je ne suis pas sûre de comprendre votre question car je parle de vinted go et vous me parlez de 2 transporteurs ? Normalement, je peux envoyer mes colis en mondial relay, shop2shop mais là, ils imposent vinted go à mes acheteurs et je perds toutes mes ventes avec des acheteurs déçus.
Re-bonsoir louise,
Pour développer mon propos, je faisais référence à des commerçant ayant conclu un partenariat avec vintedgo, en proposant un service de point relais. Perso, et vivant à la campagne, le 1er locker vintedgo est à une trentaine de km de chez moi. Fort heureusement, un de mes commerçant collabore avec vintedgo. Du coup, je dépose mes rares colis chez lui. Il ne s’embarrasse pas de la taille, il les accepte tous.
La nouvelle interface que vous avez imposer aux utilisateurs vinted est juste ignoble et je pèse mes mots !
Mais sans déconner des milliers d’utilisateurs se plaignent et vous ne faite rien ? !
Bonjour,
Tous les casiers vinted go sont trop petits près de chez moi. J’ai fait 5 ventes, je dois annuler à chaque fois. Je vais sûrement avoir des évaluations négatives. Mes acheteurs sont déçus, vinted les force à choisir soit « relais colis » (c’est vinted go, ils préfèrent mettre « relais colis » pour ne pas faire peur en mettant « vinted go ») soit « expédition à domicile (beaucoup plus cher). Vinted veut sûrement rentabiliser ses casiers vinted go, et ils nous bloquent tous ! Quand je suis acheteuse, je choisis « colissimo » plus cher mais je ne veux pas de vinted go. Vinted ne me forcera pas.
Vinted ne vous répondra ici!
Si vous voulez vous plaindre, faites le par mail!
Contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted via ces 3 adresses aux choix :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
@user-ntffdtzrmp bonjour, merci pour votre réponse, mais ces adresses mail ne servent à rien puisqu’ils ne lisent pas les mails et n’y répondent pas. C’est l’ia qui gère tout.
Impossible de dérouler la page avec la souris , problème qui dure depuis 3 jours
Bug, on ne peut pas utiliser l’argent du porte monaie
Si vous avez atteint + de 30 ventes / perçu + de 2000€ au cours de cette année, remplir le formulaire dac7 est obligatoire. (formulaire présent sur vinted)
Le cas contraire, vos fonds seront temporairement bloqués.
Pour plus d’info, vous pouvez contacter le support vinted
Ou contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Vous êtes un faux utilisateur
Quel message d’erreur voyez-vous ?
Peu de vues sur mes 2 dernières annonces. 2 et 3. C’est vraiment faible.
Quel est votre pseudo ? Ce point peut aisément être vérifié.
Dans mes paramètres d’envoi, je n’ai pas sélectionné vinted go et colissimo et pourtant une acheteuse a pu sélectionner ces transporteurs. Je suis obligée d’annuler la vente car je n’ai aucune confiance en ces envois, j’ai lu assez de commentaires négatifs à ce sujet
Bonjour,
Tous les casiers vinted go sont trop petits près de chez moi. J’ai fait 5 ventes, je dois annuler à chaque fois. Je vais sûrement avoir des évaluations négatives. Mes acheteurs sont déçus, vinted les force à choisir soit « relais colis » (c’est vinted go, ils préfèrent mettre « relais colis » pour ne pas faire peur en mettant « vinted go ») soit « expédition à domicile (beaucoup plus cher). Vinted veut sûrement rentabiliser ses casiers vinted go, et ils nous bloquent tous ! Quand je suis acheteuse, je choisis « colissimo » plus cher mais je ne veux pas de vinted go. Vinted ne me forcera pas.
Impossible de se connecter cela écrit maintenance en cours
Sur quelle interface êtes-vous (pc, appli) ?
Dans mes paramètres d’envoi j’avais sélectionné mondial relay et il n’est plus actif. Je ne peux l’activer. Pourtant plein de points mondial relay dans ma ville.
Si ce pb se présente sur l’appli, tentez de procéder à l’actualisation via un pc.
Si malgré tout, vous souhaitez faire le nécessaire via votre mobile, faites-le depuis le site vinted (sans passer par l’appli), en privilégiant chrome.
Pas de mis à jour des annonces depuis 11h.
Bonjour, lors de la création d’une annonce (sur pc), la ligne « marque » apparaît avec un temps de retard.
Un peu gênant quand on veut aller vite.
Bonne journée
Pas de nouvelles annonces depuis 1 heure
Mes paiements ne fonctionne pas j’aimerais savoir si c’est un bigg ou ma banque ? ! .
Tout fonctionne pour moi.
Sur l’appli, avez vous fait la dernière mise à jour, vider le cache de l’appli vinted?
Si le problème persiste, contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted pour avoir des explications via l’une de ces adresses :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Moi je peux pas non plus payer avec mon porte monnaie vinted, c’est un bug
Pareil impossible de réaliser un paiement.
Aucun nouveaux articles depuis + d1h ! Pas d’actualisation lors des recherches.
Quel est votre pseudo ?
Impossible d’acheter avec le porte monnaie vinted !
Et vous ?
Aucun souci pour moi, mise à jour de l’appli ainsi qu’avoir vider son cache fait donc aucun problème pour faire des achats via porte monnaie ou cb que ce soit sur l’appli ou sur le pc.
Si le problème persiste, contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted pour avoir des explications via l’une de ces adresses :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Dernière actualisation il y a 1h
Aucun produit n’est actualiser les pages sont figés
Les annonces ne s’actualisent pas
J’arrive pas à envoyer des messages et à proposer des prix
Sur votre appli, vérifier que vous n’avez pas une mise à jour à faire, vider le cache de votre appli vinted. (paramètre du tel)
Sur votre ordinateur, faites la même chose (mise à jour de votre navigateur, moteur de recherche, vider le cache, supprimer les cookies. . . )
Si les problèmes persistent, contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted pour avoir des explications via l’une de ces adresses :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Bonjour, je rencontre un problème depuis hier 13h, je met mes annonces en lignes elles apparaissent bien sur mon profil mais pas dans les recherches. J’ai zero vu et zero favoris. J’ai essayé de les refaire mais rien à faire. J’ai vider mon cache pas de mise à jour je sais plus quoi faire. Si quelqu’un peut m’aider
Bonjour contactez vinted vous etes surement shadow ban par erreur
Contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted pour avoir des explications via l’une de ces adresses :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Je viens de leurs envoyer un mail en espérant que cela s’arrange rapidement car je comprend pas. C’est des articles que j’ai déjà mis en ligne donc aucuns problèmes avec. C’est quoi shadowban ? Désolé je suis un peu nulle avec tout ça
Suite à une recherche d’articles sur vinted, il y a perte de la barre de scroll pendant quelques instants plus ou moins long, puis la barre revient, disparait à nouveau. Cela bloque le défilement. Problème rencontré sur ordinateur apple avec navigateur (mozilla/firefox).
Essayer un autre navigateur safari ou chrome
Depuis plusieurs semaines, impossible de choisir mondial relais, il n’y a plus que chronopost qui est proposé
Montant en attente depuis 10 jours
Contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted pour avoir des explications via l’une de ces adresses :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Impossible d’ouvrir mon application, ça mouline dans le vide or je n’ai pas besoin de mise à jour et j’ai fermé toutes les pages en arrière plan
Vider le cache de votre appli
Après avoir demandé mon ‘ulero de téléphone pour doubler sécurité rien ne se passe.
Je ne peux plus retourner sur l appli
Vérifier si vous n’avez pas une mise à jour de l’appli à faire, vider aussi le cache de l’appli
Si vous avez toujours ce problème, contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo vinted pour avoir des explications via l’une de ces adresses :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
J’ai bien envoyer mon colis vinted de le 03/12, mais vinted laisse la mention « bordereau envoyé au vendeur » dans l’onglet commandes, et télécharger le bordereau d’envoi dans l’échange avec l’acheteur. Le colis est pourtant bien pris en charge par le transporteur.
Il y a t’il une façon de régulariser ça, c’est la première fois que ça m’arrive
Contacter l’acheteur/acheteuse pour lui donner le numéro de suivi de l’article pour voir le suivi sur le site du transporteur
1/ rendez-vous sur le site du transporteur pour voir où en est l’acheminement.
2/ prenez contact avec ce dernier ainsi qu’avec vinted, afin que le statut soit actualisé sur l’application.
3/ avisez l’acheteur, en lui fournissant un lien de suivi 🙂
Merci à tous,
J’ai avisé acheteur et vinted, pour le moment aucun changement, je vais voir aussi avec le transporteur.
Merci beaucoup !
Merci tous, problème résolu !
Impossible de faire dérouler la souris en bas de page , problème identique à hier
Bonsoir,
J’ai écrit un email à vinted car un message d’erreur 401 (autorisation requise) apparaît lorsque je tente d’accéder au compte de ce vendeur : alba3113.
Pour l’instant, j’attends un retour de vinted (que j’ai relancé).
Suis-je la seule dans ce cas ? Pouvez-vous voir le vendeur ci-dessus?
Merci
Cette personne, alba 3113, ne s’est pas connectée depuis une semaine
Bonsoir,
Il y a bien longtemps que je ne complète plus le formulaire en ligne; c’est une ineptie et une perte de temps assurée !
Avec les emails, c’est la garantie d’avoir une réponse dans un délai relativement acceptable.
Bug résolu. Jespère qu’il en est de même pour vous.
Bonsoir,
Le seul moyen de faire « plier » vinted et l’inciter à se pencher sérieusement sur les problèmes rencontrés par ses utilisateurs et à y apporter des solutions, consiste encore à signaler ces problèmes par courriel :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Plus nos remontées seront nombreuses, plus ils seront contraints de faire le nécessaire. Ne pas hésiter à leur écrire et à les relancer. Ils perçoivent des commissions sur chaque transaction faite. Ce n’est pas un service gratuit. En contrepartie, ils se doivent d’être efficaces.
Bonsoir stéphane,
Entièrement d’accord. Pour ma part, je ne passe que par les emails et les relances. Et je dois reconnaître que cela fonctionne très bien (mieux que le ridicule formulaire en ligne).
Bonsoir,
C’est tout à fait ça. C’est le seul moyen d’obtenir une intervention de leur part.
Le formulaire en ligne est complètement inutile et les « réponses » reçues stupides (dans mon cas).
Bonsoir,
Exactement ! Plus aucune gêne à leur adresser un email. Les réponses sont plus fiables que celles reçues sur le site (si on peut appeler cela des réponses)!
Bonsoir,
Tout à fait ! Le petit plus est que par email, les réponses obtenues arrivent effectivement plus vite et pas au bout de 48h00 (comme via le formulaire en ligne).
Bonsoir,
Je ne passe plus que par les emails et c’est nettement plus efficace! Merci pour les 2 adresses que je n’avais pas.
Bonsoir,
En effet, les emails sont bcp plus efficaces ! Les réponses sont délivrées rapidement.
Bonsoir,
Je souscris à tout ce qui a été dit. Après, il faut tomber sur le bon interlocuteur. Tous ne sont pas des lumières !
Bonsoir,
Vous avez tout dit ! Les contacter par courriel est plus efficace que de compléter le formulaire en ligne.
Bonsoir,
Le formulaire en ligne est une perte de temps monumentale ! L’email, il n’y a que ça de vrai!
Bonsoir,
Oh que oui ! L’email est plus efficace et donne lieu à une réponse « cohérente ».
Jusqu’à peu, je complétais leur formulaire en ligne. . . Grosse déception (en plus d’avoir perdu mon temps), les réponses étaient dénuées de sens. Bref, passez à l’email !
Bonsoir stéphane,
Merci, merci beaucoup ! Tout est revenu à la « normale » !
J’avais effectivement fait l’impasse sur ce formulaire. . .
Bonsoir stéphane,
Merci. Cela fonctionne à nouveau. C’est parfait!
Merci stéphane! Vous êtes au top!
Info fournie et fonctionnalités restaurées !
Pour ma part, tout est redevenu normal aujourd’hui sur mon ordinateur (google chrome)
Plus de message « erreur 404 page introuvable' » quand je veux faire une offre à une personne depuis mon ordinateur.
Je n’avais aucun problème avec mon appli
Tout est rentré dans l’ordre.
Nickel!
Donner le dac n’est pas la formule magique ,il y a surement un autre problème. faisons remonter nos reclamations à vinted. plus nous serons nombreuses plus vinted se penchera serieusement sur ce problème.
Entièrement d’accord annie. Comme je l’expliquait plus bas, j’ai tout fait dans les règles avec numéro fiscal et tout et tout. Malgré cela message 404 comme indiqué par de très nombreux autres utilisateurs de vinted.
Effectivement, il faut systématiquement faire remonter les réclamations
Annie,
Pour certains, cela a fonctionné, c’est un fait. Ne vous en déplaise. Pour d’autres, écrire se révèle nécessaire. Encore faut-il savoir se faire comprendre. . .
Les payement ne marche plus et plusouer proche on la même chose
Erreur 404 pour faire des offres aux favoris
Faites ctrl+f et tapez « erreur 404 ». Vous verrez les réponses faites en la matière.
Bonjour, je n’arrive plus à cliquer sur un de mes articles marqués comme favoris pour faire une offre : je tombe sur « erreur 404
Bjr,
Référez-vous aux commentaires plus bas.
[at]lauralm : puisque vous êtes si perspicace, vous devriez savoir que ce site n’est qu’un espace pour relayer des problèmes. Pour leur résolution, contactez vinted directement. Des adresses électroniques ont été créées pour cela.
Entièrement d’accord avec vous!
Tg rabat joie. T’es libre de te barrer
Lauralm qui se cache derrière le pseudo « christian » et lui adresse un message ! Faut se calmer, madame.
Pardon, je suis juste excédée.
Bonjour, je n’arrive plus à cliquer sur un de mes articles marqués comme favoris pour faire une offre : je tombe sur « erreur 404 ». J’ai mis a jour mon statut dac7 comme préconisé, j’ai vidé mon cache mais cela ne résout rien, que faire ?
Code 404, je ne peux pas faire d’offres aux personnes qui sont intéressées par mes annonces et je me demande même si les ventes peuvent se faire . Que se passe t’il?
Regardez plus bas !
Bonjour,
Arrivez-vous à voir la page de cette utilisatrice : elodie. 91430 ?
De mon côté, le message d’erreur suivant apparaît : « la page que vous demandez n’existe pas ».
Je précise que je débute sur vinted. J’ai envoyé un message à legat[at]vinted. fr et attends une réponse. Néanmoins, si d’autres sont dans ce cas, n’hésitez pas à me faire un retour 😉 merci
Son compte est actif, elle se connecte.
Si vous êtes sur l’appli de votre tel, n’oubliez de vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire, de vider le cache de l’appli vinted.
Merci user-rsmtltr. J’avais déjà vidé le cache et vérifié qu’aucune maj n’était requise, sans succès. Je vais relancer vinted par courriel.
Merci beaucoup.
Bonjour,
J’ai contacté vinted, hier, via différents canaux (formulaire en ligne et email), car plusieurs fonctionnalités n’étaient plus accessibles.
Pour ce qui est de l’erreur 404, voici les instructions fournies par vinted, en réponse à mon email :
– si utilisation de l’application : assurez-vous d’avoir vidé le cache et d’avoir procédé à la maj de l’application.
– allez dans « mes paramètres – « paiement » – « centre dac7 » et fournissez les informations escomptées.
Mise en garde (si vous ne fournissez pas les informations attendues) :
Pour des raisons légales, nous devrons bloquer l’accès à ton porte-monnaie vinted ainsi que tes possibilités de vendre sur vinted si le rapport n’est pas transmis dans les délais impartis. Cependant, tu pourras accéder à nouveau à ces fonctionnalités à tout moment si tu transmets ton rapport.
1) porte-monnaie vinted : tu ne pourras pas transférer tes recettes ou utiliser ton porte-monnaie pour payer tes achats. Cela se produit si tu ne transmets pas le rapport dans les délais impartis.
2) ventes : tu ne pourras plus vendre sur vinted. Lorsque nous bloquerons ton porte-monnaie vinted, tu pourras effectuer jusqu’à 25 ventes, après quoi nous bloquerons tes possibilités de vendre.
Note que si ton porte-monnaie vinted et tes possibilités de vendre sont bloqués, tu peux toujours effectuer des achats sur vinted en utilisant d’autres modes de paiement.
Après avoir finalement soumis le da7c, tout est revenu à la normal.
Courage à tous !
Bonjour cécilia,
Merci. Mes ventes étaient bloquées ainsi que beaucoup de fonctionnalités. C’est tout bon, maintenant. Je peux de nouveau soumettre des offres en réponse à des articles ajoutés parmi les favoris.
Super, c’est corrigé ! Merci cécilia !
Bonjour
J’ai fait la démarche dac7 il y a des semaines et c’est seulement depuis 3 jours que je ne peux accéder à mes notifications et faire des offres au potentiel acheteurs !
Erreur 404 . . . Cette page n’existe plus . . .
Donc il y a vraiment un autre problème car changer de moteur de recherche ne fonctionne pas non plus . .
Vinted y a t il quelqu’un à bord ? . . .
Merci
Bonjour cécilia,
Merci beaucoup 😉 je galérais pendant des jours (malgré plusieurs mails à destination de vinted restés sans réponse). Tout est de nouveau accessible! Mille mercis
Merci bcp cécilia. Cela fonctionne de nouveau !
Coucou cécilia,
Un énorme merci ! Tout est rentré dans l’ordre après avoir suivi vos instructions. C’est génial. Merci ^^
De mon côté, vinted m’avait juste demandé de vider le cache et d’installer une maj, sans mentionner le dac7 qui, visiblement, selon mes seuils, était requis.
Vous êtes géniale ! Merci
Bonjour cécilia,
Votre message tombe à pic !
Merci beaucoup ! Pour ma part, je demeurais dans l’attente d’un retour de vinted, à la suite de mes différents emails. Ce n’est plus nécessaire ! La procédure que vous avez expliquée m’a permis de corriger mon problème. Alors, merci !
Fantastique! Merci cécilia! C’est réglé de mon côté!
Au top! Merci cécilia. C’est derrière moi, maintenant.
Ohhhhhhhhhhhh, c’est génial! Merci bcp cécilia.
C’est réglé désormais!
Bonjour cécilia et merci pour la procédure !
Tout est ok à présent. C’est génial, d’autant que vinted avait complétement ignoré mes différents emails. . .
Bonjour cécilia,
Cela fonctionnnnnnnnnnnnnneeeeeeeeeeee! Merci bcp.
Moi jai tt envoyé le jour où l’ont me la demande ma fille aussi et pourtant jai qd meme ce code 404
Bonsoir cécilia,
Merci! C’est tout bon!
Bonjour je ne peux plus faire d’offre j’ai un message qui me dit que j’ai déjà fais 25 offres aujourd’hui et ceci tous les jours alors que je n’est fais aucune offre.
Merci de votre réponse.
Impossibilité de cliquer sur une notification émise par un favori d’un potentiel acheteur.
Faites défiler jusqu’à la réponse de sylviane. Tout y est renseigné !
Ça commence a faire long!
Trois jours deja que l’on peut plus faire des offres. . . erreur 404 . . . que fait vinted
Faites défiler jusqu’à la réponse de sylviane. Tout y est renseigné !
Bonjour
J’ai fait la démarche dac7 il y a des semaines et c’est seulement depuis 3 jours que je ne peux accéder à mes notifications et faire des offres au potentiel acheteurs !
Erreur 404 . . . Cette page n’existe plus . . .
Donc il y a vraiment un autre problème car changer de moteur de recherche ne fonctionne pas non plus . .
Vinted y a t il quelqu’un à bord ? . . .
Merci
[at]lauralm : il n’est pas nécessaire de copier/coller votre message à maintes reprises. Cela ne fait que saturer ce site. Si les solutions proposées ne vous conviennent pas, contactez directement vinted.
Bonjour,
Lorsqu’un acheteur potentiel marque mon objet comme favori, il m’est impossible d’ouvrir la page
« erreur 404 page n’existe pas »
Il est donc impossible de faire une proposition a l’acheteur
. Comment remédier a ce problème?
Merci
Bonjour,
Lorsqu’un acheteur potentiel marque mon objet comme favori, il m’est impossible d’ouvrir la page
« erreur 404 page n’existe pas »
Il est donc impossible de faire une proposition a l’acheteur
. Comment remédier a ce problème?
Merci
Lelibon 21156
Depuis plusieurs jours, impossible de faire d’offres sur mes vêtements mit en favori, une page « erreur 404, la page n’existe plus » s’affiche! Quand cela sera t’il rétabli ?
Message : onglet « favoris » : » cette page n’existe plus »
Idem
Bonjour, impossible, depuis 3 jours, de faire des offres aux vinties qui mettent mes articles en favori. Quand je clique, le message suivant s’affiche « erreur 404 – la page n’existe pas ». Je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème, mais pas de réaction de vinted 🙂
Bonjour,
Faites défiler jusqu’à la réponse de sylviane. Tout y est renseigné.
Depuis hier soir impossible pour moi d’envoyer des offres aux personnes qui mettent des objets en favori. Une page d’erreur 404 s’affiche.
Erreur 404 sur pc et appli depuis mardi 3 décembre. Pas moyen de faire une offre via la cloche notification quand quelqu’un met un de mes articles en favori.
En ce qui me concerne j’ai rempli le formulaire dac7 depuis plus d’une semaine, dès que cela m’a été demandé, et vinted m’a bien spécifié que tout était ok, et que je pouvais continuer à vendre. Je viens d’ailleurs de vérifier mon statut dac7 :
« ton statut dac7 en 2024
Statut :
Envoyé
C’est tout bon, tu peux continuer à gagner de l’argent sur vinted ! Tu n’as plus rien à faire. »
Je ne suis en aucun cas vendeuse pro, je ne vends que des effets personnels ou ceux donnés par ma famille ou mes amis. Je dépasse donc très largement 30 articles par an. Ce qui est à mon avis le cas d’au moins 99% des vendeurs et vendeuses vinted.
Je viens d’écrire à vinted avec copier collé de mon statut dac7 et du problème 404.
On doit me répondre sous 48h.
Affaire à suivre. . .
Sur votre appli, avez vous vider le cache de l appli vinted (paramètres du tel) pour récupérer de la mémoire dans l espace de stockage. Fait la dernière mise à jour de l appli?
Bonjour
J’ai fait la démarche dac7 il y a des semaines et c’est seulement depuis 3 jours que je ne peux accéder à mes notifications et faire des offres au potentiel acheteurs !
Erreur 404 . . . Cette page n’existe plus . . .
Donc il y a vraiment un autre problème car changer de moteur de recherche ne fonctionne pas non plus . .
Vinted y a t il quelqu’un à bord ? . . .
Merci
Lauralm : pourquoi autant de haine ?
Pour votre gouverne, vinted ne lit pas les messages diffusés sur cette plateforme. Il faudra que vous les contactiez directement (dans la bonne humeur, si vous voulez une réponse. . . ).