Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Je ne peut plus répondre au message étant donner que je n’arrive pas à faire vérifier mon numéro de téléphone
Impossible d’ouvrir l’application depuis deux heures
Vous avez peut-être des mises à jour à faire?
Plusieurs bugs dont 1 regression applicative gênante sur les filtres dans 1 dressing qui ne fonctionnent plus (exemple si on veut filtrer les livres d’un dressing ça renvoie tout le dressing sans aucun filtre)
En utilisant l’appli du tel ou avec votre navigateur de recherche internet sur pc?
On me demande de vérifier mon numéro de téléphone, je suis la procédure mais je ne reçois pas le code à 4 chiffres de vérification. . .
Bonjour, c’est pareil pour moi. . . Vous avez réussi à résoudre le problème depuis ce matin ?
Bonjour
Les articles ont des frais de port de près de 8€ alors que j’ai sélectionné « petit format ». En tant que vendeuse, ils apparaissent à partir de 2,88€, mais l’acheteur a un tarif beaucoup plus élevé :8,88€.
Il y a vraiment un problème d’envoi. Je ne peux plus sélectionner « mondial relay » et d’autres modes d’envoi dans les paramètres.
Merci de régler ce problème.
Bonne soirée.
Il faut contacter le support vinted car sur ce forum vous n’obtiendrez rien.
Payement
Après une vente, j’ai eu de l’argent dans mon porte monnaie et impossible d’enregistrer mon iban qui est le bon. Après avoir adressé à vinted le lessage reçu comme quoi ils ne reconnaissent pas mon iban et la copie de mon rib, ils m’annoncent que j’ai un autre compte d’ouvert ce qui est totalement faux,ils ne veulent rien faire et je ne peux toucher mon argent
Il vous faut les recontacter en prouvant que vous n’avez que ce compte.
Annonce en cours de vérification depuis bientôt 1 heures , normal ?
Lorsqu’un vendeur ajoute un article, ce dernier peut faire l’objet d’une vérification automatique pour s’assurer qu’il respecte nos directives de vente. Cette procédure prend normalement jusqu’à 1 minute, mais elle peut prendre jusqu’à 1 ou 2 jours calendaires dans certains cas. (info trouvée dans vinted)
Bonjour
Votre problème a t’il été réglé ?
Car j’ai le même problème
Bonjour
Votre problème a t’il été réglé ?
Car j’ai le même problème
Annonce en cours de vérification depuis bientôt 1 heures , normal ?
Erreur permanente
Pour me connecter à mon compte ils me demandent d’ajouter mon numéro mask quand je l’ajoute je ne reçois pas de message j’ai tout essayé (éteindre le téléphone, supprimer vinted, regarder si j’ai bloqué des numéros, essayer avec le téléphone de quelqu’un d’autre…) mais rien ne marche.
Essayer de vous connecter avec l’email de votre compte vinted
Bonjour
Impossible de mettre mes photos quand je veux vendre un article.
Je n ai pas de rubrique mes préférences dans les paramètres
La fonction recherche dans le dressing des membres ne permet pas de filtrer les résultats
Moi j’ai déposer y a 1 semaine mon colis vinted go dans un locker au final le locker est en panne et le colis est bloqué dedans j’ai appeler vinted go ils mon répondu que c’était une panne générale de vinted go et que fallait que j’attende que le problème soit régler pour que le livreur récupéré mon colis mais je sait pas ce qu’il attendent car ca fait 1 semaine voir plus .
Relancer vinted go par téléphone
Bonjour, j’ai rangé mon dressing avec le # et l’age correspondant dans mon profil, mais quand je clique dessus, ils me disent qu’il n’y a aucun résultat, mes articles n’apparaissent pas , je pense avoir tout fait comme il fallait car cela s’affiche en bleu je ne comprends pas. Pouvez-vous m’aider svp
Contacter directement vinted car vos annonces ont dû être masquées
Impossible d’ouvrir l’application
Plus de mail de vinted depuis hier
Mon colis est arrivé mais pas de code pour le recuperer
Des que je dois récupérer un colis je reçois aussi le code par mail et par sms. Il est peut-être dans vos mails indésirables?
Vous avez fait la mise à jour de l appli? Vous pouvez aussi passer par internet pour vous connecter à leur site avec votre tel ou votre ordinateur
Impossible d’acheter un article. Le paiement échoué systématiquement
Et si vous contactiez le ou la vendeuse pour voir avec lui ou elle ce problème ?
Impossible de payer depuis hier soir , d’autres personnes dans ce cas ? J’ai essayé ordi et téléphone , même pb
Vous avez contacté le vendeur ou la vendeuse pour lui dire ce problème? Peut être que problème vient de son côté ?
Bonjour
J ai des articles vendus pour lesquels des vinties les mettent en favori bizarre ?
Bonjour oui sa arrive parfois mais c’est rien.
Vinted a supprimé 10 articles de mon compte au motif que ce ne serait pas mes propres photos. Or toutes les photos ont été prises par moi. Il s’agit de plus d’articles sans marque et à petit prix.
D’autres concernés ?
Quelqu’en un a du vous signaler les photos
Impossible de payer un article !
D’autres personnes dans mon cas ?
Contacter le ou la vendeuse pour lui dire qu il y a un problème sur cet article
Oui moi
Impossible de télécharger un bordereau vinted
Impossible de faire le règlement de l’article
Je peux pas réserver d’articles à mes acheteurs
Je viens d’effectuer 3 achats en peu de temps pour des articles qui étaient dans mes favoris
Mais là, après impossible quand je clique sur acheter, ça m’écrit un truc bizarre, genre » request limited «
Échec de paiement !
Colis déposé ce jours mais aucune preuve du dépôt de colis , pas de mail de confirmation ni sur le site de vinted. Sur mondial relais pareil
J’ai voulu crée un compte pour mon père mais à l’étape pour savoir s’il s’agit bien d’un humain et non d’un robot, on a été bloqué. J’ai donc essayé pour ma mère et même problème.
Impossible d’accéder à l’application
Echec de paiement sans aucune raison ! Que faire ?
Regardez si vous n avez pas des mises à jour à faire si vous utilisez l appli vinted de votre tel. Videz le cache, si vous êtes sur ordinateur. Vérifiez si votre navigateur internet est à jour.
Bonsoir à toutes et tous
J’ai effectué un achat (valeur140€), l’expéditeur dépose le colis ce jour vers 12h (via mondial relay) et incroyable mais vrai à 12h30 il est notifié comme quoi je l’avais déjà récupéré et qu’il me reste 2 jours pour signaler la conformité de l’article.
Est-ce déjà arrivé à quelqu’un d’entre vous ? Je pensais à une erreur de scanning du colis, est-ce possible ?
Merci pour votre aide
Allez sur le site de mondial relay avec le numéro de suivi du colis déposé aujourd’hui pour tout vérifier
C’est un chronopost ?
J’ai eu 8 colis dans ce cas
Tous types de paiement accès refusé
Sur l appli ou sur l ordinateur ?
Mise a jour ne fonctionne pas
Vous n avez peut-être pas assez de mémoire dans l espace de stockage de votre tel pour pouvoir la faire.
Essayer de vider le cache pour en récupérer
Pas moyen d’accéder ni à la page ni application
Une mise à jour de l’appli à faire peut être?
Bonjour, suis-je le seul qui ne peut pas générer de bordereau d’envoi depuis maintenant plus de deux jours ?
Pas de problème pour moi pour les avoir que ce soit avec l appli de mon tel ou avec mon pc. Je les reçois aussi par mail
Pas accès à la messagerie . . . Ni sur ordi ni sur appli portable
Sur pc : impossible d’arriver sur la page de son propre profil.
Étrange, très étrange.
Vérifier si vous n avez pas des mise à jour à faire sur votre ordinateur, vérifiez si votre navigateur est à jour. Supprimer les caches et les cookies. Vinted fonctionne beaucoup mieux avec google chrome ou safari (info lue dans le centre d aide de vinted)
Impossible de me connecter sur mon compte depuis hier… que ce passe t il ?
Sur votre appli ou sur votre ordinateur?
Pour moi aucun problème pour me connecter avec l’appli sur mon tel ou avec mon pc.
Vous avez peut être des mises à jour à faire
Bonjour. Depuis quelques jours, il est impossible d’envoyer ou de retirer un colis avec vnted go.
Est ce un problème de serveur ? Je suis allée dans 5 magasins ayant vinted go.
Même problème !
Quand pourra t on reprendre le cours normal des ventes ?
Merci
Je suis sur toulouse.
Contactez directement vinted. Sur cette plateforme, nous ne pouvons rien faire !
Bonjour.
Rapprochez-vous de vinted, plus à même de vous renseigner.
Est-ce normal qu’une acheteuse ne va pas chercher son colis mais se voit rembourser ? C’est une perte de temps ca
Signalez-la à vinted, elle est peut-être « experte » en la matière.
Pour signaler, les seuls motifs c’est compte multiple ou profil d’utilisateur incorrect. Et mon problème c’est qu’elle me fait perdre mon temps à envoyer à attendre des jours et des jours pour pas récupérer et vinted la remboursera, et moi je vais devoir encore attendre longtemps avant de pouvoir récupérer mon colis
Après avoir informé vinted de la récupération de votre colis, vous pourrez peut être la bloquer
Vous pouvez la signaler par courriel (legal[at]vinted. fr).
Il lui rembourse l’article mais pas les frais de port donc elle perd de l’argent aussi. C’est bête pour elle aussi de faire ça.
Impossible de se connecter à l’application
Avez vous fait la mise à jour? Si ça fonctionne toujours pas, essayer de vous connecter au site internet de vinted avec votre moteur de recherche internet sans utiliser l’appli
That’s life!
Depuis dimanche je ne peux faire aucuns paiements j’ai essayé avec plusieurs cartes sur le compte de mon mari c’est pareil
That’s life.
Bonjour , depuis hier je n’arrive plus a finaliser une transaction pour acheter un article. j ai essaye 2 cb . Rien ne fonctionne. On me demande de vérifier mes numéros de carte !
Vous pouvez vérifier qu elles ont bien été enregistrées pour vos paiements dans les paramètres de votre compte vinted
Bonjour
Pour réserver, cela ne fonctionne pas
Idem, paiement ne fonctionne pas meme avec 2 cartes différentes.
Impossible d’acheter quoi que ce soit !
Idem, paiement ne fonctionne pas meme avec 2 cartes différentes.
Fo pas acheter quoi que ce soit pour faire un cadeaux pour noel
Bordereau d’envoi qui ne fonctionne pas (chronopost) : le code est identifié comme un doublon par la poste. Deuxième bordereau qui pose problème
Aucun moyen de paiement ne fonctionne : j’ai un achat de 250e a faire, motif « le paiement a échoué. Si le problème persiste, contacte-nous », pour des achats de petites valeur cela fonctionne. C’est à n’y rien comprendre cela vous arrive il aussi ? J’ai bien entendu verifié cela ne vient pas de ma carte (plafond et fond disponible). Merci beaucoup pour votre réponse.
Contacter le ou la vendeuse pour lui dire. Peut être que l’article est en vérification?
Je ne vends plus rien sur ce site et leurs bugs permanents n’arrangent pas les choses
Mes articles sont toujours en cours de vérification cela fait plus de 3h, vinted c’est vraiment devenu n’importe quoi… qui a le même soucis que moi ?
Rien ne se passe. . . Compte qui reste transparent comme s il etait figé ! Vinted, que se passe t il ?
Si vous êtes sur l’appli, vous avez fait la mise à jour? Essayer de vous connecter à leur site avec votre navigateur de recherche internet sans utiliser l’appli
Merci, suis pas sur l appli . . . Suis sur internet . . .
Vérifier si votre navigateur internet est à jour. Suis avec google sur mon ordi et aucun problème
❗oszuści i złodzieje❗ zostałam okradnięta na ponad 5. 000 zł, które zapłaciłam vinted za usługi dodatkowe promowania szafy, które nie zostały w ogóle wykonane. Nie zwiększono widoczności i szans na sprzedaż moich przedmiotów. Straciłam tylko 5. 000 zł, czas i zdrowie. Odmówiono mi zwrotu pieniędzy i rekompensaty❗vinted łamie wszystkie przepisy praw konsumenta i stosuje przemoc psychiczną wobec użytkowników ❗takie oszustwa należy zgłaszać do eck, uokik i uodo ❗
Toujours aucune actualisation de mon dépôt vinted go 48h après, colis toujours en préparation chez expéditeur alors que bien déposé il y a 48h. Que faire ?
Contacter le support de vinted en leur fournissant la preuve du dépôt que vous avez sûrement reçu par mail, sms.
Je ne vois que ça à faire
Justement je n’ai pas reçu le mail comme à l’habitude alors que l’envoi a bien été validé sur place
Le colis a peut être été mal scanné? Il est peut être toujours dans le casier de la consigne, toujours pas récupéré et il doit y avoir un numéro de tel sur les écrans d’accueil de ces consignes pour appeler en cas d’urgence
La consigne a bien dit que tout était ok comme pour les autres colis
Colis déposés et scanner chez mondial relay et shop2shop… les colis n’apparaissent pas comme pris en charge
Sur l’appli impossible de faire un tri dans le dressing d’un membre
Sur ordi impossible de lire mes messages
Sur ordi vérifier si vous n’avez pas des mises à jour à faire, celle de votre navigateur internet aussi
Depuis une semaine aucune vente
Est-ce normal ? Il y a toujours un problème ?
Non pas de problème pour moi que ce soit sur le pc ou sur l’appli. Quelques ventes avec mondial relay depuis la fin de la maintenance programmée de vinted faite lundi.
J’ai posté des articles mais il est noté « vérification en cours » depuis 10 minutes, c’est normal ? Y’a quelques temps, une fois posté l’article ce mettait directement et la vérification durer max 1min
Info trouvée dans le centre d’aide de vinted ;
Lorsqu’un vendeur ajoute un article, ce dernier peut faire l’objet d’une vérification automatique pour s’assurer qu’il respecte nos directives de vente. Cette procédure prend normalement jusqu’à 1 minute, mais elle peut prendre jusqu’à 1 ou 2 jours calendaires dans certains cas.
Aucun moyen de payement ne marche ! Effectuez plusieurs fois avec 2 cb différentes celà ne fonctionne toujours pas ! Et sur d’autres site cela fonctionne c’est épuisant !
Envoi qu’en vibtedgo ! C’est quoi le délire là depuis 1 semaine !
Perso je vais aller acheter sur beebs eux au moins ils sont fiables et prennent paypal et modes envoi nickel
Alors beebs a été racheté par kiabi depuis 1 ans environ.
Pour mes achats toujours pris mondial relay et pour mes ventes, mondial relay et à l’occasion colissimo. J’annule toutes mes ventes par vinted go vu que j’ai écrit dans mes annonces « pas de vinted go ».
Je ne peux pas télécharger le bordereau d’envoi suite à ma vente
Le paiement de la vente a été validé ou est il en cours de traitement? Avez vous reçu la confirmation du paiement ?
Impossible de générer le bordereau d’envoi mondial relay depuis mardi. Pas d’information supplémentaire de la part de vinted.
Pas de mis à jour des evaluations, ni du porte monnaie. . .
Un boots à 9 euros pour une semaine, alors qu il ya une seule journée de benefique !
L’application est accessible une fois sur 2 et ça écrit que les serveurs sont en cours de réinitialisation
J ai passé mon compte perso en compte pro et depuis j ai ce message quand j essai de me connecter. » oups une erreur est survenue » contactez vinted@vintend chose que j ai fait plusieurs fois et mon problème jamais résolu
Impossible de télécharger un bordereau pour l allemagne
Je suis dans la même situation. Avez vu pu regler le probleme ou telecharger le bordereau? Merci
Je souhaite annuler une vente et l’onglet annuler la commande à disparu . C est la seule transaction où ça me fait ça !
Impossible de répondre aux messages reçus
Sur l’appli ou sur l’ordinateur?
Impossible de répondre aux messages reçus
Un acheteur veut m’acheter un article et le petit port qui lui apparaît en paiement s’élève à plus de 8€. Du coup, elle a acheté ailleurs
Sur mon dressing, le port affiché est bien à 2,88€
Bonjour,
Cela fait 48 heures que 2 annonces sont en « cours de vérification ».
Que faire ?
Quelqu’un a le même soucis, patricia, êtes-vous toujours dans le même cas ?
Et avez-vous pu mettre d’autres articles en ligne malgré tout ?
Merci pour vos réponses.
J’ai pareil, cela fait 20 minutes voir plus que j’attends qu’ils ce mettent en ligne ! De votre coté sa c’est réglée ou toujours pas ?
J ai mis un livre de michel onfray en ligne. Le site m envoie une message pour me dire que j ai enfreint les règles du catalogue et que l article est supprimé. Mais il est toujours en ligne! Je commence à me lasser de ce site inconséquent;
Toutes mes annonces viennent d allemagne
Journée trop top! Apres l impossibilite d utiliser la messagerie,maintenant que c est rétabli,impossibilite de saisir les décimales pour faire une offre de prix. je sens que je vais retrouver les sites ebay ou le bon coin. . .
Mon compte a complètement disparu
C est à dire? Vous ne pouvez pas y accéder avec l appli? Votre dressing est vide? Votre compte est bloqué, suspendu?
Moi pareil. votre problème a t il été résolu ?
Vinted n affiche que 10 pages. . . Alors qu il signale plus de 500 !
C’est comme ça depuis plusieurs semaines, les nouveaux articles n’apparaissent que sur 10 pages dans toutes les catégories
Vinted n affiche que 10 pages. . . Alors qu il signale plus de 500 !
J’ai commander sur vinted ils m’ont retirer de l’argent en banque mais je voyais pas de commande sur mon vinted