Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
10 pages de recherche maximum !
je pense que vinted à trouvé la solution pour vous obliger à booster vos annonces moyennant paiement ,au bout d’une journée environ vos annonces disparaissent. impossible de les trouver. Vous ne pouvez plus trier par : les plus anciens (la fonction a disparue )
Je n’arrive pas à voir mon porte-monnaie sur l’appli vinted, est-ce normal ?
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil et vous aurez accès à tout
Je n’arrive plus à accéder à mes ventes, mes achats et mon porte monnaie.
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil et vous aurez accès à tout
Bonjour. Soucis au niveau des notifications on ne peut faire d’offres ni envoyer de messages
Certaines personnes n ont pas activé les notifications dans leurs paramètres
Certaine personne comme moi par exemple ne veulent pas que les vendeurs sachent que l’on met un article en favori. Tout simplement parce-qu’on aime d’abord réfléchir et faire nous même une offre quand on est intéressé.
Impossible d accéder à ma page favoris porté monnaie et mes ventes et achat paramètres etc
Cliquer sur votre photo de profil pour y avoir accès tout simplement
Bonjour,
Impossible d’accéder à ma n porte monnaie, je vais sur profil et pas de porte monnaie pourtant, je sais qu’il y a de l’argent dessus.
Merci pour votre réponse
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil tout en haut tout simplement et vous aurez tout
Je ne peux plus voir mes ventes ou achat depuis hier
Ni mon porte monnaie
Pourquoi ?
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil tout simplement et vous aurez accès à tout
Impossible de se connecter , le site renvoie direct sur la page de création de compte. . .
Essayer de vous connecter avec votre e mail, celui que vous avez mis lors de la création de votre compte
Plus d’açes aux articles favoris
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil tout simplement et vous aurez accès à tout
Bonjour, je n’arrive plus à faire défiler les pages sur vinted avec ma souris. Mais aucun problème ailleurs
Problème de souris tout simplement
Quand je fais une recherche d’articles, je n’ai que 10 pages de résultats, jamais plus
Lors de recherche on ne peut plus aller au delà de la page 10.
J y arrive en utilisant une fourchette de prix, 10 pages pour une fourchette de prix, 10 autres pour une autre fourchette et ainsi de suite. . .
10 pages de recherche maximum !
je pense que vinted à trouvé la solution pour vous obliger à booster vos annonces moyennant paiement ,au bout d’une journée environ vos annonces disparaissent. impossible de les trouver. Vous ne pouvez plus trier par : les plus anciens (la fonction a disparue )
Je n’ai plus accès a mes ventes et achats sur mon profil depuis hier.
Cliquer sur votre photo de profil tout simplement et vous verrez tout
Depuis ce matin impossible de procéder aux paiements sur la plate-forme ?
Avez-vous ce problème car niveau banque il y a aucun soucis mes achats ailleurs se passe bien.
Merci
Avez vous la mise à jour de l appli?
Les bordereaux ne sont pas disponible cela me marque montant en attente avec indiqué tu recevras le bordereau sous 1 jours ouvrés d’habitude c’est iméédiat.
Sauf que le montant de la vente est en attente, donc tant que la vente n a pas été réalisée avec succès pas de bordereau
Le problème viendrait d’où ? Je n’ai jamais eu ça la banque de l’acheteuse ? Effectivement ça marque payement en attente pas d’autres problème avec d’autres acheter pour qui j’ai eu le bordereau tout de suite
Cela marque que le payement peut prendre 1 jours ouvrable
Effectivement aucun mail m’indiquant articles vendu c’est très bizarre. .
C’est le paiement de l’acheteuse qui n’est surement pas passé donc prenez contact avec elle pour le savoir car je pense que l’article doit avoir la mention réservé maintenant (pas une bonne idée à mon avis vu que d’autre personne pourrait être intéressé par l’achat)
Je trouve honteux de payer 9,95 euros pour la mise en vitrine et d’autant plus que rien ne part depuis un petit moment
Vous pourriez baisser vos prix
Bonjour,
Je n ai plus la visibilité de ma tirelire donc plus la possibilité de faire virer la somme sur mon compte. Quelqu un aurait il eu ce problème ?
Merci de m aider
Pareil. . et plus de centre d’aide. . on fait quoi?
Cliquer sur photo profil. . . fallait trouver. .
Sur mon compte. Je ne vois pkus mes ventes et achats
Je n’arrive pas à ouvrir la dernière partie. Excepté mon profil
Merci
Cliquer sur votre photo de profil pour avoir accès à tout tout simplement
Super merci j’ai trouvé !
Je n’arrive pas à réserver un article qui vient d’être acheté c’est très problématique car les gens continuent de me faire des offres
On ne peut pas réserver un article qui vient d’être acheté, il n’est plus disponible à la vente
Impossible d accéder à mon porte monnaie. . .
Il faut cliquer sur votre photo de profil pour avoir accès à tout
Je n arrive pas acceder é à mon ventes . Mon porte-monnaie. . .
En cliquant sur l icône de mon profil je n accèdé à rien .
Cliquer sir la photo de votre profil et vous verrez tout
Je n arrive pas accusé à mon ventes . Mon porte-monnaie. . .
En cliquant sur l icône de mon profil je n accèdé à rien .
Je n arrive pas accusé à mon ventes . Mon porte-monnaie. . .
Cliquer sur votre photo de profil et vous aurez accès à tout
Depuis plusieurs jours les acheteurs ne peuvent pas acheter mes articles. Seul le bouton réserver apparaît et pas le bouton acheter. Je viens de mettre en ligne un nouveau produit et dans les messages des vinties je constate que le bouton acheter n’est toujours pas proposé. Si quelqu’un a une solution je suis preneuse car le support vinted ne m’apporte pas de réponse.
,faite la mise à jour, vider le cache de l’appli pour récupérer de la mémoire dans l’espace de stockage
Colis vinted go au centre de tri de paris depuis le 15. Nous sommes le 19. Est ce normal ?
Oui avec vinted go malheureusement. . . le blocage peut durer longtemps. . .
Bonjour je n’ai plus accès à mon profil (ventes/achats en cours et surtout mon porte-monnaie) ce qui complique tout. C’est la 2eme fois que cela m’arrive. Avez-vous rencontré ce souci également ? Merci.
Cliquer sir la photo de votre profil et vous verrez tout
Je ne vois plus mes achats
Cliquer sur la photo de votre profil et vous aurez accès à tout
Impossible de me reconnecter
Impossible d’accéder à mon porte monnaie, gestion de mes informations, etc. . . J’ai juste accès à mon dressing, mes messages, accueil, rechercher et vendre.
Bonjour, cliquer sur votre photo de profil tout en haut et vous verrez tout, portemonnaie, favori. . .
Impossible d’envoyer un message sur certaines annonces ?
Vous avez peut-être été bloquée. Articles mis en favoris, au préalable ?
Impossible de voir l historique des achats
Impossible d’effectuer un paiement
Je met en vente une nouveau vêtements et l’annonce est mise en ligne, mais à la fin de mon dressing au lieu d’être en première position. . . pas prêt d’être vendu. . .
Depuis 2 jours plus accès à mes ventes mes achats et mon porte monnaie. Dans profil je n’ai plus que mon dressing et mes évaluations
Je ne vois plus mon historique d achats
Bonjour, moi non plus! Ni ventes, ni achats ni porte monnaie !
Traitement en cours, paiement en attente
Cela m’indique traitement en cours pour l’achat que je viens d’effectuer mais la vendeuse n’a pas reçu le bordereau d’envoi
C’est normal qu’elle ne peut pas l’obtenir puisque le traitement du paiement est en cours.
Tant que vous n’avez pas dans votre fil de conversation avec elle, « achat réalisé avec succès
. . . Doit envoyer le colis avant le. . . Nous te tiendrons au courant de l’évolution de ta commande.
Je n’arrive plus a me connecter sur vinted, il est marqué que j’ai été bloqué mais sans une explication rien ! Je ne peux plus accéder à rien ! Et le support reste muet 🙁
Bonjour je n’arrive plus à voir mon porte monnaie vinted depuis hier
Savez vous pourquoi
Cliquer sur votre photo de profil tout en haut et vous verrez tout, portemonnaie, favori. . .
Je n’ai plus accès à l’onglet où se trouvent les ventes et achats ou les paramètres ( entre autres). . .
Même problème que vous depuis hier matin, cherche solution !
Trouvé ! Allez sur profil, cliquez et recliquez sur la petite photo ronde tt en haut à droite
On va commencer à aller voir si y’a pas mieux ailleurs ce site est vraiment buguer chaque jours que dieu fait
Aucun bug pour moi que ce soit sur l’appli ou sur pc. Toutes mes mises sont faites, de temps en temps, je vide le cache de mon appli et je supprime aussi les cookies
Comment vider le cache svp ?
Impossible d’acheter car on ne peut plus voir aucune annonce depuis plusieurs jours. Je vais finir par supprimer mon compte et m’inscrire sur un autre site.
Si vous êtes sur l’appli, avez vous vider le cache de l’appli pour récupérer de la mémoire dans l’espace de stockage, fait la mise à jour de l’appli? Pour avoir accès à vos ventes, porte monnaie. . . clique sur votre photo de profil tout en haut
En bloquant sur 10 pages de recherche vos objets disparaissent au bout de quelques heures voir une jounée max
Impossible de cliquer sur : les objets les plus anciens ( cette fonction a disparue )
Les vendeurs sont obligés de payer pour remettre en avant leurs objets !
Ça sent le racket !
On a beaucoup moins de vue sur les articles du coup depuis quelques temps. . . ce qui pourrait être expliqué par cela. . .
Bonjour, impossibilité pour les acheteurs de choisir le mode d’envoi dans mon dressing, seul vinted go leur est proposé ! Ça limite donc mes ventes car vinted go n’est pas implanté partout !
Normalement vous devez voir colissimo ups vinted go et mondial relay en case grise dans vos paramètres d envoi, comme c est le cas pour moi. Vinted les propose automatiquement à l acheteur
vinted go disponible à 1 h de route de chez moi donc j annule toutes mes ventes par vinted go en prévenant l acheteur. Pas d évaluation négative de vinted. bien précisé dans mes annonces pas de vinted go.
Je continue toujours mes ventes et mes ventes via mondial relay sans problème même si je ne peux plus activer la case de ce transporteur de moi même.
Je n arrive pas à mettre réservé sur mes articles ?
Bonjour je ne vois monnporte monnaie vinted. Il n’est plus actif sur mon profil
Je vous remercie
Cliquer sur votre photo de profil en haut à droite et vous aurez tout
Je n’ai plus accès à mon porte monnaie et a l’historique de mes achats et ventes
Cliquer sur votre photo de profil en haut et vous aurez accès à tout
En lisant d’autres pb j’ai trouvé! Il faut appuyer sur la photo du profil en haut à droite pour retrouver cette page avec paramètres, ventes etc. . .
Bonjour je ne parviens plus à accéder à mon profil vinted et donc à mon porte monnaie ni mes favoris
Cliquer sur votre photo de profil et vous aurez tout
Impossible de me connecter sur mon compte vinted.
On me demande de rentrer mon numéro de tel m’expliquant que c’est pour plus de sécurité et qu’un code de sécurité va mettre envoyé mais malgré plusieurs tentatives je ne reçois rien.
Mon profil est incomplet. Pas accès aux favoris, achats en cours. . .
Mon profil est incomplet. Pas accès aux favoris, achats en cours. . .
Bonjour,
Rien apparaît quand j’appuie sur le bouton accueil.
Merci.
Vinted bloque sur 10 pages de recherche ,ce qui oblige les vendeurs à booster leurs articles pour être vu !
Vinted seulement 10 pages de recherche ?
Oui c est comme ça depuis plusieurs semaines
Vinted plus que 10 pages de recherche !
Voilà deux semaines que je ne peux plus aller sur vinted on m’affiche un message de vérification de numéro mais lorsque je le rentre je te reçois pas de code et rien ne s’affiche je ne comprends pas. Que faire?
Bonsoir
Impossible de récupérer le bordereau d’envoi .
Je ne reçois pas le code à 4 chiffres en mettant mon numéro impossible de rentrer sur mon compte de 13h
Nouvelle annonce en vérification je suis la seule ?
Non vous n’êtes pas là seul je suis dans le même cas et les annonces sont en vérification depuis maintenant deux jours donc impossible à vendre comme elle ne sont pas en ligne
Je n’avais pas ça jusqu’à cet après-midi personnellement
Idem c’est comme ça depuis 24 h
Annonce en cours de vérification…
Dressing payer dans le vent du coup car les annonce ne sont pas en ligne
Idem je leur ai écrit mais ils me renvoient un lien vers les modalités de vérification des articles qui peuvent prendre jusqu’à 2 jours sauf que ça s’est systématisé à toutes mes nouvelles mises en vente depuis 3 jours même les articles sans marques
Je ne peux pas acheter un article car il est indiqué qu’il est déjà dans une commande en cours sauf que l’article est réservé à mon nom que faire ?
Contacter le ou la vendeuse pour qu’elle enlève la réservation
Depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à mes ventes et achats, ni à mon porte monnaie
C’est vraiment pas facile et je ne peux plus voir mes transactions non plus
Cliquer sur la photo de votre profil et vous verrez tout
Bonjour,
J’ai booster un article ,le montant à bien été prélevé de mon porte monnaie mais il n’apparaît pas dans le fil des recherches. Avez-vous le même problème ?
Merci
Depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à mes ventes et achats, ni à mon porte monnaie
C’est vraiment pas facile et je ne peux plus voir mes transactions non plus
Depuis ce matin impossible d’avoir accès à ma cagnote
Cliquer sur la photo de votre profil et vous verrez tout
Aucun suivi se met à jour vinted go et relais colis suis je la seule ? !
Plus d’accès au porte monnaie vinted
Cliquer sur la photo de votre profil
Bonjour je n’ai plus accès à mes ventes mes achats et au montant de ma cagnotte
Cliquer sur la photo de votre profil et vous verrez tout
Impossible d accéder au profil de mon compte (achat et vente, porte monnaie. . . ). Seul de dressing apparaît. Suis-la seule?
J ai le même problème et impossible de contacter vinted
Comment faire ?
Cliquer sur la photo de votre profil et vous verrez tout
Lorsque je vais sur mon profil, il n’y »y a que mes annonces, le porte monnaie à disparu il n’est accessible que lorsque j’ouvre ma photo !
Plusieurs transactions de vente réalisées dont les acheteurs ont récupéré leur colis mais le porte monnaie est vide
Est ce que les acheteurs ont finalisé les transactions après avoir récupéré leurs articles? Sinon vinted s’en chargera 48 h après que les articles aient été livrés sans que les acheteurs ne signalent de problème
Les langues anglaise et française se mélangent. Heureusement, il existe des applications pour traduire. Merci à vinted de résoudre ce souci.
Avez vous vidé le cache de votre appli pour récupérer de la mémoire au niveau du stockage?
Le colis que j’ai envoyé est bien arrivé au point mondial relay du destinataire (vu sur le suivi mondial relay) mais la mise à jour ne s’est pas faite sur vinted, il est indiqué comme étant en cours de livraison, que faire ? Quand je contacte vinted, ils me répondent à côté de la plaque et quand j’appelle mondial relay, ils me disent d’écrire à vinted ! C’est franchement du grand n’importe quoi !
Contacter le destinataire pour lui dire qu’ il ou elle peut aller récupérer son colis
Bonjour sophie,
Le mien est arrivé hier matin (déposé par mondial relay dans le locker sélectionné par mon acheteur) avec une actualisation du statut (« ton colis est arrivé ») – opérée par vinted – il y a quelques minutes de cela.
Peut-être serait-il judicieux de prévenir votre acheteur qui pourra récupérer son colis et, dans la foulée, le signaler comme étant « reçu », dans l’éventualité où vinted n’actualiserait pas son statut.
Merci à vous mais j’ai déjà envoyé plusieurs messages à l’acheteuses mais elle ne les lit pas . . .
Mondial relay m’envoie toujours un mail et aussi un sms pour me pour me prévenir de la disponibilité de mon colis dans mon point mondial relay. et souvent j’ai même des rappels par mails pour ne pas oublier. C’est peut être le cas pour votre acheteuse
User-pdkplm, il s’agit d’une vente vinted et personnellement quand j’achète un article (sur vinted), je ne reçois jamais de mail ou sms de mondial relay. J’espère que ma vendeuse va surtout lire mes messages mais j’ai vu qu’elle s’était connectée mais elle ne les a pas lus. . . Cela devient très pénible !
Bonjour à tous,
Les statuts mondial relay semblent enfin avoir été actualisés du côté de vinted 🙂
La fonction { signaler un problème } pour demander un retour ne fonctionne plus
Depuis hier, dès que j’ouvre une page, celle ci fait la moitié de mon écran, j’ai des demi pages en longueur
Oui moi aussi depuis hier. . C’est vraiment pénible !
Utilisez-vous un iphone ?
Quelqu’un aurait-il une idée de ce qu’il faut faire pour résoudre ce problème ?
Merciiiiii
Vider le cache pour récupérer de l’espace de mémoire au niveau de l’appli
Merci 🙂
Action impossible. Cet article fait parti d’une commande en cours! ,
C’est le message qui s’affiche depuis tt à l’heure , lorsque j’essaye d’effectuer un achat…
Des qu’on modifie le prix sur un articles ou si ont mes une nouvelle annonce elle ne s’affiche pas elle reste en vérification en cours et ça depuis hier soir
Idem c ***
Idem aussi c’est compliqué pour vendre
C’est aberrant
Oui pareil. . .
Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas !
Je suis rassurée de voir que je ne suis pas là seul à qui les annonces reste en vérification en cour depuis plusieurs jours
Comment vendre du coups si non annonce ne ce met pas c’est compliquer et vraiment embêtant
Problème d’affichage des articles.
So what?