Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Impossible de faire un achat cela recommence !
Et donc ? !
Je n’arrive plus à voir mon porte monnaie sur l’application vinted. . .
So what ?
Je n’arrive plus à voir mon porte monnaie sur l’application vinted. . .
Mes ventes et achats n’apparaissent plus. Comment y remédier ? Merci.
Soyez plus précise ! « n’apparaissent plus » où ?
Effectuer un achat est impossible…
Mais encore. . .
« mais encore? » merci cette réponse!
Bonjour,
Impossible de désactiver envoi par vinted go alors que jusque là il était désactivé. Le support me dit qu’ils ne peuvent pas le faire. Je n’ai pas de vinted go à proximité de chez moi. Il faut que je fasse 1h de route. Alors comment faire svp ?
Même chose pour moi : on désactive mondial relay et à la place on met vinted go ! Qui pourrait faire cela à votre avis et dans quel but ? J’ai une petite idée de la réponse et je trouve ça aberrant. De plus les acheteurs se tournent maintenant plus facilement vers vinted go car c’est là où les acheteurs paient le moins de frais de port. Comme c’est bizarre. . .
Vous pouvez annuler l’achat et expliquer à l’acheteur que vinted go est trop loin de chez vous ( seule solution malheureusement).
J’ai annulé 2 ventes hier par vinted go en prévenant les personnes concernées. En suivant articles remis en ligne et vendus ce matin via mondial relay même si dans mes paramètres, je ne peux plus l’activer de moi même , case grise. . J’ai même pu imprimer les bordereaux d’envoi.
Je pense que mondial relay tout comme colissimo ups et vinted go sont proposés automatiquement par vinted
Le problème c’est que si on annule un achat on se prend une mauvaise évaluation. Il faut ça pour éliminer des vendeurs ou quoi ? Avant c’était désactivé vinted go. Je n’avais aucun soucis pour le désactiver. C’est agaçant !
Bonjour j’ai un petit soucis depuis hier j’ai vendu un article mais le bordereau s’affiche pas c’est marqué ( le paiement dé l’acheteur est en cours de traitement cela peut prendre jusqu’à 1 jour ouvrable ) est ce que je dois attendre ou je remets l’article en vente en sachant que c’est marqué comme vendu ? Merci de vos réponse bonne journée à vous
Bjr impossible de voir ma rubrique achats merci de votre aide cordialement bonne journée
Sur l’appli, cliquer sur votre photo de profil
Bjr c la vie!
Aucun suivi mondial relay, que ce soit lors du départ, de l’avancement ou des retraits des colis
Idem, colis déposé hier vers 11h à mon point mondial relay et toujours pas de mise à jour d’envoi sur vinted et un autre colis est arrivé à destinantion mais vinted dit qu’il est toujours en cours de livraison. . .
Depuis un moment, je n’arrive plus à avoir accès au détail de mes ventes et achats sur l’application vinted.
Sur l’appli, cliquer sur votre photo de profil
Pareil, j’ai déposé un colis à mon point mondial relay hier vers 11h et toujours pas de mise à jour d’envoi sur vinted. . .
Idem pour moi
Depuis hier aucun suivi sur vinted
Les premières informations de suivi peuvent mettre jusqu’à 48 heures à apparaître sur vinted. (info trouvée dans le centre d’aide de vinted, rubrique envoi, suivre un colis)
Les transmissions entre mondial et vinted se font enfin !
Pour moi, toujours pas. . .
Bonjour,
Les nouvelles annonces ou les annonces modifiées passent en vérification d’annonce et restent plus de 24 h
Pareil depuis 3 jours c’est très agaçant
Et quand elles sont activées du coup très peu de vues et les followers ne reçoivent pas de notification, aucun intérêt
Gdy wchodzę do osoby sprzedającej widok jego profilu jest zwężony. Z prawej strony zostaje biała przestrzeń.
Toujours aucunes transmissions entre mondial relay et vinted. . .
Pareil, j’ai déposé un colis à mon point mondial relay hier vers 11h et toujours pas de mise à jour d’envoi sur vinted. . .
Je n. ai plus les icônes porte monnaie sur mon profil, ni achats
Cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Je n. ai plus l’icône porte monnaie dans mon profil
Je n. ai plus l’icône porte monnaie dans mon profil
Cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Depuis hier soir, les photos sont en tout petit. J’ai voulu faire un lot de 11 articles à 4 euros et le prix (hors assurance et frais de port) était annoncé à 55 euros !
Bonjour colis déposé depuis hier. Mondial relay. Aucune mise a jour sur le site vinted
Pareil ici
Idem, depuis hier
Bonjour impossible de supprimer mes anciennes notification et messages vinted
Bonsoir,
Le colis que j’ai envoyé en début de semaine a été mis à disposition dans un locker, ce matin (mondial relay). Problème : aucune actualisation de suivi sur vinted. . . J’ai prévenu l’acheteur. Affaire à suivre 😉
Je ne vois plus mon portefeuille depuis ce soir.
Je fais une offre d’achat et ensuite il n’y a pas le bouton accepté, pourquoi ?
Contacter le vendeur ou la vendeuse pour connaitres ses choix de transporteurs. Ce ne sont peut être pas les mêmes que vous
Vinted est de plus en plus compliqué a utilisé il y a des bug pratiquement tout les jours quand c’est pas ça c’est ça quand c’est pas si il y a ça . . .
Bonsoir je continue a voir les annonces en tout petit. . . Mai en plus de ça sur n’importe quelle recherche il y a que 10 pages d’articles. . . Il y a quand même des truc bizarre
Si vous êtes sur pc, vérifier si votre navigateur internet est à jour, supprimer les cookies, vider le cache. Vous pouvez aussi utiliser un autre navigateur comme google chrome ou safari pour vous connecter au site vinted.
Sur le tel, vérifier que vous avez fait la mise à jour de l’appli, vider le cache. . .
Pas accès au porte monnaie après une vente
Mon porte monnaie a disparu. Impossible de le retrouver. Je n’ai pas non plus les paramètres. Que faire ?
Sur l’appli cliquer sur votre photo de profil et vous aurez tout
Impossible de visualiser l’ensemble de mes achats depuis deux jours. Un peu gênant
Impossible de visualiser l’ensemble de mes achats depuis deux jours. Un peu gênant
Bonsoir, j’ai accès au site , mais je ne parviens+à accéder à mes achats ou vente ainsi qu’à mon portefeuille ou à mon compte
Le reste par contre ça marche,la recherche ,vendre etc. . .
Et ceci depuis tte la journée.
Merci pour votre aide.
Sur l’appli cliquer sur votre photo de profil et vous aurez tout
Les options d’envoi ne sont plus sélectionnés pour ups, mondial relais et vinted go et impossible de l’activer ! C’est très embêtant pour les ventes !
Non car je crois que vinted les a activés automatiquement.
Info trouvé dans le centre d’aide de vinted concerant les envoi :
Certaines options d’envoi ne peuvent pas être désactivées afin de garantir qu’au moins une option est toujours disponible, quelle que soit la localisation ou les préférences de l’acheteur et du vendeur. Les boutons de ces options non désactivables sont grisés ; tu ne peux donc pas y toucher.
Ce soir je ne trouve plus mon porte monnaie
Bonsoir, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, tout se trouve la a présent.
Impossible de me connecter via l’application. Ça ne me propose ’inscription ou connexion mais même en validant dans connexion, je me retrouve sur la page d’inscription. Donc quand je rentre mon identifiant ça me marque qu’il est déjà utilisé et pour cause c’est le mien! Donc impossible d’y avoir accès obligé de passer par vinted. fr.
Gros beug
Bonjour j’ai déposé 3 colis ce matin à mon point relay, ils ont bien été scannés mais sur vinted ils sont toujours indiqué comme en préparation chez moi alors que sur le suivi mondial relay, il est déclaré comme déposé. Je viens de le signaler à vinted c’est un beug pourriez
Cela remarche pour un autre colis que j’ai déposé à 19h mais les 3 de ce matin toujours rien
Idem pour moi … espérons que cela se met à jour
La même chose ici déposés ce matin via mondial relay et sur mon compte vinted il est indiqué obtenir le bordereau d’envoi au lieu de pris en charge par le transporteur. J’espère que la situation sera mise à jour demain car 1 des acheteurs m’à déjà contactée pour savoir si j’avais envoyé son colis …
En plus si cela n’apparaît pas envoyé d’ici la date prévue la vente sera annulée…
Je n’ai plus accès à mon profil, du coup je ne peux plus rien voir et surtout je n’ai plus accès à mon porte monnaie
Sur l’appli, cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Pourquoi dans mes paramètres d’envoi j’ai mondial relay, ups et cilissimo de désactiver alors que je ne refuse que vinted go et impossible de le réactiver. Ça va poser problème pour les clients. C’est énervant les bugs à répétitions.
Idem
Dans mes paramètres, j’ai la même chose que vous mais cela ne m’empêche pas d’utiliser mondial relay, encore aujourd’hui puisque j’en ai déposé un et j’ai eu le suivi en suivant sur vinted et mondial relay
Je n’ai jamais activé vinted go et pourtant j’annule de temps en temps des ventes avec ce transporteur sans recevoir d’évaluation négative de la part de vinted
Mon onglet « favoris » ne fonctionne plus.
Impossible de voir mes favoris, mon compte, mes ventes et achats etc
Avez vous eu ce pb et si oui comment y remédier ?
Merci bcp
Idem pour moi
Sur l’appli, cliquer sur votre photo de profil et vous verrez tout
Je n’arrive plus à voir mon porte monnaie vinted et voir si mon dernier article a bien été réglé
Bonjour
J’ai plusieurs modèles d’envoi de décocher
Mondial relais
Vinted go et collissimo
Il me reste seulement chronopost et relais colis
J’ai fait une mise a jour de l’application et désinstaller et réinstaller l’application, mais toujours rien
Qui a le même problème ?
Idem je n’ai plus ups, mondial relay et colissimo. Ça me saoule. J’ai contacté le support.
Moi, jamais activer vinted go et j ai du annuler 3 ventes avec ce transporteur hier.
Aujourd’hui 1 vente via mondial relay même si dans mes paramètres. J ai vu que la case de ce transporteur a été désactivé sans que je modifie quoique ce soit.
Donc suis pas inquiète de cette modification
2 colis expedier aujourd’hui et aucune mise à jour sur vinted.
J’ai même retirer 1 colis et je ne peux pas valider la réception car c’est encore en cours de livraison. . .
Pareil pour moi
Bonjour,
Je n’ai plus accès à ma page articles favoris
Achats effectués et arrivés au point de retrait?
Je ne sais plus accéder à l’application,il me demande mon numéro,me donne un code mais celui ci ne fonctionne pas.
Le suivi du transporteur est différent de celui de vinted pour certains de mes colis . . .
Pas de transmission de dépôt ou livraison de colis entre vinted et mondial relay
Pareil pour moi, j’ai déposé un colis ce matin à mon point mondial relay, il a bien été scanné mais sur vinted il est toujours indiqué comme en préparation chez le vendeur alors que sur le suivi mondial relay, il est déclaré comme déposé. . . donc oui un gros souci de transmission entre mondial relay et vinted. . . les problèmes s’accumulent depuis plusieurs jours, c’est vraiment lassant !
Oui même soucis ici aujourd’hui pour 2 colis envoyer et même 1 que j’ai reçu qui est toujours en livraison pour vinted. J’attends la mise à jour du statut pour valider la bonne réception à la personne c’est pénible.
Je n’ai plus accès à mes favoris, porté monnaie, en vacances. . .
Ckiquer sur votre photo de profil
Je vois les articles en tout petit. . .
Moi aussi. . . Mais uniquement sur l’ordi, pas sur l’appli
Ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule !
Ha ça me rassure aussi ☺️
Bizarre car rien n’a changé pour moi sur mon ordi, les images des articles sont normales
Je suis sur un iphone. . .
Moi aussi
Moi depuis quelques jours je n e reçois que des ventes avec envois vinted go que je refuse car il n y en pas dans ma ville. . et en plus dans mon parametre envois l envois mondial est décoché ne peu le réactiver. . Ca commence à être recurrant
J ai la même chose que vous au niveau des transporteurs mais je continue à utiliser mondial relay que ce soit pour des achats ou ventes et j annule les ventes avec vinted go
Idem et ça me saoule.
Problèmes récurrents et non résolus avec le paiement carte
Je rejoins nina juste en dessous pour confirmer le même problème : bug de mise à jour de statut vinted, pas de transmission de dépôt ou de retrait. . . Alors que j’ai bien déposé un colis et retiré un autre, dans les 2 cas aucune mise à jour vinted n’est faite, c’est lourd. Ils devraient utiliser les frais qu’ils nous pompent pour injecter un peu dans l’application/site internet.
Vous avez fait la mise à jour sur l appli car je n ai aucun bug avec appli ou sur le pc.
Hé ça continue. . . Pas de transmission de dépôt ou livraison de colis entre vinted et mondial relay .
C’est récurrent.
Moi ça fonctionne très bien.
Moi aussi, pas de problème sur vinted ou mondial relay
À nouveau, le site bug ! Pas moyen d’accéder à mon compte et quand j’y arrive via un mail, je ne peux introduire mon numéro de compte pour verser le montant de mon porte-monnaie sur mon compte.
Je commence à en avoir marre ! Ça fonctionne vraiment très mal depuis quelques mois ! Et avant d’avoir une aide …
Si vous arrivez de nouveau à vous connecter à votre compte vinted, cliquez dans le centre d’aide de vinted (le pont d’interrogation en haut)
Information de suivi sur vinted pas à jour !
J’ai un colis qui a été correctement livré au point relais selon mondial relay mais qui est toujours indiqué comme en cours de livraison sur vinted
Votre acheteur ou acheteuse doit être au courant soit par mail de mondial relay ou vinted sinon prenez contact avec cette personne
J’ai été déconnecté de l’application obliger de me reconnecter pour accéder à mon compte
Colis déposé dans un locker mondial relay il y a 2 heures et pas de mise à jour sur vinted
Bonjour
Idem pour moi
Soyez patient ça va arriver. . des fois. La mise à jour du suivi n arrive pas tout de suite sur vinted
Pareil, un de mes colis a bien été livré au point relais de l’acheteur mais aucune notif sur vinted mais bien sur le suivi mondial. . .
Bonjour,
En accédant à l’appli vinted, je tombe sur une version en allemand.
Impossible d’ouvrir mon compte
Impossible d’accéder aux ventes et achats via le bouton profil
Cliquez sur votre photo de profil
Impossible accéder au compte sur pc, fonctionne sur téléphone, vinted au top des bugs >. < !
Sur pc, navigateur google chrome aucun souci
Je ne peux plus accéder au service mes commandes et porte monnaie. Cela à complètement disparu.
Cliquez sur votre photo de profil
Bonjour,
En cliquant sur son profil,on ne peut que modifier ou partager son profil.
Plus de paramètre
Plus de favoris
Plus d’accès au porté monnaie.
Depuis quelques temps,vinted devient une plate-forme de moins en moins sûre avec trop de bug.
Cliquez sur votre photo de profil et vous verrez tout
Bonjour,
En cliquant sur son profil,on ne peut que modifier ou partager son profil.
Plus de paramètre
Plus de favoris
Plus d’accès au porté monnaie.
Depuis quelques temps,vinted devient une plate-forme de moins en moins sûre avec trop de bug.
Même en étant rapide sur l’achat, lors du paiement j’ai : « action impossible. Cet article fait partie d’une commande en cours ! « . Rien n’y fait je passe à coté de beaucoup d’affaires.
Impossible de réserver des articles pour une acheteuse.
Bonjour
D’accès à mon compte perso impossible.
Idem sur pc, mais l’app fonctionne. . . Peut-être vinted devrait embaucher ou salarier les vendeurs ! Les bugs sont quotidiens :/
Impossible de traduire les conversations
Il est impossible d’accéder à la rubrique « mes ventes et mes achats ». Elle n’est plus présente via mon profil
Si en cliquant tout simplement sur votre photo de profil en haut à droite
Bonjour,
Depuis ce matin je n’arrive plus à aller dans les paramètres je n’ai plus la page.
Impossible de me déconnecter
Bjr, je ne peux plus aller sur mon porte monnaie ni sur mes ventes. Que faire ?
Cliquer tout simplement sur votre photo de profil en haut à droite pour tout voir
Depuis 2 jours lorsque je baisse le prix d’un article il passe en vérification au moins 24 h et idem lorsque je mets un article en ligne vérification extrêmement longue. Du coup quand ça passe en validation l’article ne fait pas de vues. Pas vous?
Non car quand c est comme ça pour moi. Je repars dans mon dressing et je clique sur la photo de l aticle en question et la vérification disparaît aussitôt. Je repars après sur la page de vinted
Pour moi ça ne fonctionne pas de juste cliquer sur l’article/ la photo ou autre mais merci de votre réponse. Et pour la mise en ligne qui traine toute une journée alors que toutes les photos des étiquettes bien legit sont présentes ça fonctionne encore moins :/
Mon porte monnaie n’apparaît plus sur mon compte
Mon porte monnaie n’apparaît plus sur mon compte
Je n’ai plus accès à mon porte-monnaie ou à mes achats et ventes dans mon profil.
Cliquet sur votre photo de profil en haut à droite pour tout voir
Bonjour contacté vinted pour avoir vos bordeaux d’envoie
Vinted go
Colis privee
Depuis quelques temps, certains de mes articles que je mets en ligne ont bien les favoris correspondant et d’autres non ,alors que je vois les gens en mettre, mais rien qui s’affiche dans mon dressing .
Pareil pour vous ?