Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Problème de connexion
Bonjour,
Pourquoi il n’y a plus que 10 pages qui s’affichent lorsqu’on a sélectionné un article ? Si c’est comme ça ce n’est plus intéressant.
Merci
Dans les choix de mode d’envoi, colissimo et mondial relay ont été désactivés de mon côté. Je ne peux plus du tout les activer !
Colissimo ups vinted go et maintenant mondial relay sont activés automatiquement par vinted a vous de dire le choix des transporteurs que vous préférez pour vos envois dans vos annonces en espérant que les acheteuses les acheteurs lisent les annonces jusqu au bout. .
Même chose pour moi. . . Volonté de vinted de privilégier certains mode d’envoi à d’autres. . .
Nous n’avons même plus la possibilité de choisir nous-mêmes à partir de quel endroit nous souhaitons envoyer nos colis. .
Génial quand vinted go se trouve à plusieurs kilomètres de chez toi pour envoyer un article à 3€
Mais moi sur mon vinted il n’y a rien d’activé automatiquement. . Tout est désactivé justement , et je peux activer uniquement chronopost ou relais colis
Pareil pour moi. Et impossible de les activer. . . Voilà de quoi réduire les ventes !
Problème lors du téléchargement du bordereau d envoi , impossible de le télécharger (échec du bordereau d envoi ) réessayer plus tard
Échec du paiement
Impossible depuis quelques heures de télécharger les bordereaux d’envoi , le message qui apparaît est » error serveur ». . .
Bonjour, je n’arrive plus à aller plus loin que la page 10
J’ai déposé un colis en mondial relay mais le suivi ne s’actualise pas c’est comme si je l’avais pas envoyé encore… je suis la seule ! ?
Les premières informations de suivi peuvent mettre jusqu’à 48 heures à apparaître sur vinted.
Oui mais c’est mon mondial relay habituel je trouve ça bizarre d’habitude c’est direct que ça se met a jour
Ca m’est arrivé avant-hier pareil, aucune actualisation sur vinted après avoir déposé mon colis mondial relay. Ca a mis 24h avant d’apparaître
Pareil pour moi pas d’actualisation de suivi depuis hier apres midi, en mondial relay
Ca rame, ca rame, ca rame.
Les notifications ne s’effacent pas
Le service client est aux abonnés absents, faite quelque chose svp
Ils ne vous répondront pas ici! Pour vos demandes contacter le support vinted
L’appli ne s’ouvre pas
Avez vous fait la dernière mise à jour? Vider le cache? Desinstaller et réinstaller l appli?
Annonces en attente depuis ce matin 9h
En cours de vérification constamment depuis 4 mois
Les annonces restent « en attente de validation » depuis 1 heure environ
Bonjour, depuis une semaine les pseudos n’apparaissent plus sur les articles vendus dans la recherche sauf ceux des vitres ! L’apparence a aussi changé et pas en mieux !
Impossible d’acheter un article
Bjr impossible pour moi d effectuer un achat depuis quelques jours
Nouveau article mis en ligne n’apparaît pas en recherche donc 0 vues …
Impossible de filtrer sans ouvrir la pub …. Quel que soit la position de cette dernière par rapport au bouton filtrer….
Avez-vous aussi, à tout hasard, des problèmes d’actualisation du suivi ? J’ai déposé mes colis hier à 15h16, toujours pas d’actualisation ce matin. Sur le site il est dit qu’il peut y avoir un délai de 48h, mais ça n’a jamais été aussi long de mon côté.
Bonjour,
J’ai le même soucis que vous.
Colis déposé hier après-midi et toujours aucune actualisation sur vinted, pas de suivi.
Pareil pour moi, c’est la première fois que c’est aussi long . . .
Affaire à suivre . . .
Bonjour, au moins vous savez que vous n’êtes pas seul. . Je pense que la situation vient de vinted eux-mêmes. Pour ma part, j’ai les preuves de dépôt donc je suis sûre que ça ne vient pas du relais. N’hésitez pas à venir me dire si la situation se rétablit pour vous
Merci pour votre message !
Oui ca vient de vinted, il doit y avoir un bug.
J’ai également reçu la preuve de dépôt par mail donc oui le problème vient bien de vinted et pas du point relais ou du transporteur.
Attendons de voir si cela se met enfin à jour sur vinted 🙂
Pas de problème d actualisation pour moi. Colis via mondial relay déposé il y a 5 min et suivi en suivant sur vinted et mondial relay
Pour ma part, toujours pas d’actualisation. Je suis passé par le transporteur relais colis et jusqu’ici, je n’avais jamais eu de problèmes comme ça.
Toujours pas d’actualisation sur vinted. . .
Moi c’est avec mondial relay mais sur le site de mondial relay, j’ai bien accès au suivi de mon colis. Je pense qu’il y’a un soucis de synchronisation venant de vinted. Ca serait bien que ça se mette à jour
A priori ce n’est pas un soucis qui touche tout le monde, il y en a pour qui tout fonctionne normalement ♀️
Problème enfin résolu de mon côté, l’actualisation vient d’être faite. . J’espère que pour vous aussi
Ca y est aussi de mon côté, l’actualisation s’est faite ! Problème résolu 😉
Impossible de se connecter ni par l’appli ni sur l’ordinateur, vinted est bloqué
Tout est ok pour moi que ce soit sur appli du tel ou pc. Connexion sans problème. Google sur pc ok et mise à jour de l appli ok
Message des personnes que l’on contact qui disparait et qui apparait plusieurs après
Je me pose la question si tous les bugs qu’il y a en ce moment sur la plateforme ne concerne que ceux qui ont un smartphone ! ?
Pouvez-vous me répondre si ceux qui ont un iphone ont les mêmes soucis ?
Smartphone android samsung galaxy aucun bug venant de l appli. Tout fonctionne parfaitement
Alors vous avez bien de la chance ! Car sur mon smartphone qui est comme même récent, l’application bug sur pas mal de choses. . . Dont les ajouts en favori des potentielles acheteurs et que je reçois en notifications et qui ne correspondent pas du tout à ce qui est indiqué sur chaque article que j’ai mis ces derniers jours dans mon dressing et parfois c’est même marqué 0
Impossible de discuter avec un membre vinted mes messages s effacent immédiatement
Je me pose la question si tous les bugs qu’il y a en ce moment sur la plateforme ne concerne que ceux qui ont un smartphone ! ?
Compte bloqué, impossible de me connecter.
Application mobile en maintenance
Bonjour, depuis hier je n’ai plus mes recherches favorites, une solution ?
Vinted ce matin. . mon acheteuse ne peut pas choisir l option mondial relay . . pour recevoir mon article. . . dans mon profil parametres envois colis le mondial relay est décoché et je ne peux pas le cocher. Que se passe t il. . mon acheteuse ne peut que vinted go et que c est décoché aussi. . . qu’est ce que c est que ce bazar. A n y rien comprendre
Meme souci constater à l’instant, cela doit etre un bug de nouveau; mondial relais decocher ainsi que colissimo et pas possible de le réactiver
A force de toujours annuler vinted ne va pas finir par bloquer mon compte ?
J y suis depuis 8 ans et mon compte n ajamais été bloqué ou suspendu
beaucoup de personnes refusent d utiliser vinted go pour leur envoi. Trop de problème. je préfère mondial relay ou colissimo car en cas de souci, ils ont un site internet et sont joignables par téléphone
Mon locker vinted go est à 5km de chez moi, je ne suis pas véhiculé et impossible de désactiver ce mode d’envoi. C’est inadmissible de forcer cet envoi
Vous pouvez annuler la vente en prévenant l acheteur ou l acheteuse que vous ne n utilisez pas ce mode d envoi pour vos colis. Après vous pouvez préciser dans vos annonces pas de vinted go. C est ce que j ai fait et si la personne choisit quand même vinted go, j annule la vente.
A force de toujours annuler vinted ne va pas finir par bloquer mon compte ?
Vous pouvez également préciser dans vos annonces les modes d’envoi que vous proposez. Cela clarifiera les choses et évitera tout malentendu.
Les personnes ne lisent pas. Même écrit en majuscules au début de chaque annonce j’ai des achats par vinted go….
Sa beugue peut pas ce connecter sur le site
L’application vinted signale que le site est en maintenance et ne s’ouvre pas.
Bonjour,
Vinted a visiblement, une fois encore, augmenté ses frais de port. Je viens de noter que pour un article pesant entre 500g et 1kg, l’acheteur devra, maintenant, débourser 3,19€. . .
3,19 € c’est vinted go
Bonjour,
Vous avez raison, j’ai également noté ça ce matin : 3,19€ (vintedgo), 3,28€ (mondial relay), et cela continue d’augmenter. . . Sympa vinted ! Alors qu’avant, c’était 2,98€ . . . Grosse blague. . .
Au final, le vendeur se fait avoir, car les clients feront des propositions encore plus basses. . .
Cela fait plusieurs mois que ces tarifs de livraisons existent sur vinted.
Non ça n’a pas augmenté. . C’est juste le prix du format colis moyen ^^ c’est tjs moins de 3€ pour mr en colis petit
Bonjour,
J’ai également noté cette augmentation. Avant, mes livraisons pour des articles entre 0,5kg et 1kg étaient effectivement proposées à partir de 2,98€ (2,88€ pour les articles inférieurs à 0,5kg).
A chaque tentative de paiement vinted me dit « échec paiement impossible de finaliser la commande veuillez réessayer plus tard et si le problème persiste contactez vinted » depuis maintenant 2 jours et vinted ne répond pas
Bonjour ca dure depuis fin juin tantôt chez les uns tantôt chez les autres .
Bon courage
Bonjour, j’ai le même problème depuis hier. Il y a soit disant des problèmes chez leur fournisseur de services de paiement.
Vinted ne peut rien faire pour accélérer les choses. C’est ce qu’ils m’ont répondu.
J’ose pas retenter un achat, car il se peut que les sommes soient débitées quand même du compte bancaire.
Bonjour, j’ai le même problème depuis hier. Il y a soit disant des problèmes chez leur fournisseur de services de paiement.
Vinted ne peut rien faire pour accélérer les choses. C’est ce qu’ils m’ont répondu.
J’ose pas retenter un achat, car il se peut que les sommes soient débitées quand même du compte bancaire.
Bonjour,
Quand je pense qu’avec paypal, tout était plus fluide; aucun problème de ce genre.
Bravo, vinted, d’avoir décidé de supprimer paypal des moyens de paiement proposés. Meilleure décision de tous les temps!
Bonjour après avoir modifié mon mot de passe conseillé par vinted j’ai réussi enfin obtenir mon code à 4 chiffres et mon compte ne s’ouvre toujours pas . Quel est se problème et merci de bien vouloir faire le nécessaire. Merci d’avance.
Bonjour, envoyez leur un email. Écrire sur ce site ne résoudra pas votre problème.
Difficultés d’accès au site ainsi qu’aux pages peu d’acheteurs et de nouveaux articles
Ah bon il y a plus paypal ? …
Oui, cela fait plusieurs mois déjà que qu’il n y a plus paypal sur vinted, au moins 6 mois déjà, voire plus.
Ahhhh. . . Paypal ou le seul module de paiement qui m’inspirait confiance lorsque j’achetais sur vinted. Dommage, que vinted l’ait évincé. Paypal a ce sérieux que vinted n’a malheureusement pas.
De nouveaux bugs ce matin, aplli inutilisable, message d’erreur à chaque clic
Pas de souci pour moi avec l appli, je surveille toujours s il y a des mises à jour à faire
Site vinted sur téléphone limité à 10 pages, quelque soit la recherche effectuée, et je sais pertinemment qu’il y a plus de pages pour certaines recherches d’articles que j’ai enregistré. J’espère que ca va vite se régler car c’est le troisième jour que ça dure, si c’est pas plus. . .
L’appli beug depuis au moins une heure il y a tout le temps le rond du chargement. Impossible de faire un achat
Impossible de faire des offres
Notification de personne aiment mon article mais aucun likes affiché
Impossible de payer
Mes achats avec les membres ou j’ai commencé ont disparus alors que j’ai des commandes en cours comment faire pour les payer quand le colis va arriver
Ne vous inquiétez pas, dès que vous aurez récupérer vos colis, si vous ne finalisez pas la vente ou signaler un problème au bout de 48 h, vinted finalisera les transactions à votre place
Impossible de changer ma description et ma photo de profil sur compte pro ( depuis 10 jours )
Depuis quelques jours les favoris ne s’affichent pas correctement
Bonjour
Dressing en vitrine toujours peu de vues
Et ça reste toujours pareil
Je comprends rien
Est ce que quelqu’un aurait une explication
Merci
…si il y a que du tout venant à 1€ et que des millions de personnes vendent les mêmes, c’est normal.
Aucun vu
Bonjour problème de connexion
Avec l’appli? Avec le pc?
Transaction validée par l’acheteur mais le montant n’est pas transféré sur le porte-monnaie, il est indiqué « en cours de traitement ».
D’autres personnes ont-elles eu ce cas auj?
0 vue sur mes derniers articles depuis 3 semaines
Bonjour pareil pour moi peu de vues voir 0 je liquide tout et ferme mon compte c’est insupportablement et le problème persiste. Bon courage
Bonjour, impossible de sélectionner un point relais (notamment en cas de lot), le problème date d’il y a au moins deux semaines. . . -_-
Bonjour,
Toutes les évaluations laissées sur mon profil ont disparu!
Le service client ne répond pas à mes messages. . .
Est-ce déjà arrivé à l’un d’entre vous?
Pas moyen de recevoir le bordereau pour envoyer les commandes
Echec de chargement de la page j’ai un problème. . . je suis rediriger systhematiquement vers le centre d’aide. . .
Échec du paiement. 4 x depuis ce matin. . .
Bonjour j’ai vendu un article mais je peut pas l’envoyer car j’ai pas le bon
Problèmes de paiement (alors que tout est ok), favoris qui restent à 0 alors qu’il y a des ajouts, peu de vues. . . Pas top du tout
Bonjour,
Depuis hier soir 6 octobre je n’arrive plus à aller dans le fil de la conversation pour faire la demande de bordereau d’envoi. Y a -t- il un bug ?
Merci de me répondre. Cordialement.
Demande d’ajout dr mon tel pour vérification mais je ne reçois jamais de sms donc impossible de débloquer (j’ai tout essayé) le service commercial me fait sans cesse la même réponse … on avance pas
Je ne peux pas répondre aux questions de mes éventuels acheteurs également, par contre j’arrive à vendre !
Bonjour, je n’arrive pas à répondre aux futures acheteurs et à mes évaluations des ventes effectuées.
Merci de vouloir m’aider ou de me dire quoi faire.
Florence
Avez vous fait la mise à jour de l’appli sur votre tel?
Bonjour, je n’arrive pas à répondre aux futures acheteurs et à mes évaluations des ventes effectuées.
Merci de vouloir m’aider ou de me dire quoi faire.
Florence
Annonce en cours de vérification depuis une heure ( un livre pour enfant)
Impossible de faire une recherche sur le site vinted. La page affiche « une erreur s’est produite » dès que je lance une recherche
Problèmes avec les favoris. . . Des personnes mettent mes articles en favoris je reçois les notifs mais en dessous des articles sa reste à 0.
J’ai la même chose pour les favoris
Dressing en vitrine pas de vues
Ras le bol
Idem pour moi alison !
Je ne comprends pas pourquoi malgré leur nouvelle mise à jour fin septembre et je ne fais que d’éteindre et redémarrer mon smartphone et vider les caches sur l’application mais ça ne change rien !
Problème. favoris sont pas noté
Au moment de payer,s affiche « il y a eu un problème,le paiement a echoué »
Y a t il un plafond à ne pas dépasser?
Non il n y a pas de plafond tant que vous avez l argent disponible pour effectuer l achat par cb et/ou avec votre porte monnaie
Pareil
Des personnes ajoutent mes articles en favoris mais sur mes articles c’est marqué qu’il y a 0 favoris
Bonjour je n’arrive pas acheté un article
Impossible de télécharger le bordereau depuis 3 jours
Je le reçois toujours aussi dans mes emails
Impossible d’aller sur le site depuis hier
Ce matin impossible de remettre les affaires en réservation pour une dame. Des que je l’ai remis sa me quitte l’application.
Création de compte à la fin erreur survenue impossible de charger votre annonce
Impossible de faire une réservation !
Impossible d avoir accès au bouton envoyez une preuve pour signaler un article défectueux, ça s ouvre mais le bouton disparaît alors que le temps est compté pour signaler un soucis
On me demande d’ajouter un numéro de téléphone mais aucun code par sms ne m’est envoyé donc mon compte est bloqué. . .
Impossible de contacter le service client
Message d’erreur