Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Plus p possible de choisir les modes d’envoi seul apparaît mon adresse personnelle donc j’ai des achats en mondial relay que je suis obligé d’annuler parce que je ne l’ai pas près de chez moi et aucune réponse de vinted sur le problème
Plus p possible de choisir les modes d’envoi seul apparaît mon adresse personnelle donc j’ai des achats en mondial relay que je suis obligé d’annuler parce que je ne l’ai pas près de chez moi et aucune réponse de vinted sur le problème
Impossible d’effectuer un payement et de communiquer avec les vendeurs ou acheteurs
Bonjour, on ne peut plus avoir accès au choix du volume du colis. Vinted n’en fait pas mention. Le prix du port démarre à 0,99 euros. Est-ce un but. Merci.
Colis envoyé mais pas de notifications vinted
Je n’ai plus la rubrique pour sélectionner le format de mon colis quand je veux mettre un article en vente merci pour votre aide
On est deux. Sur un forum il parait que c’est vinted qui choisit à notre place et donne le prix à l’acheteur. Donc moi j’ai mis mon compte en vacances avant d’en savoir davantage. Car si c’est vrai est que le prix d’envoi ne correspond pas, les vendeurs risque d’annuler la vente s’ils estiment le prix de vente élevé ce que je peux comprendre. Si vous en saviez davantage je suis preneuse. Cordialement.
On ne peut pas modifier nos préférences de transporteurs pour les envois…
Idem message envoyé a vinted ,zéro réponse !
Je n’ai plus la rubrique pour sélectionner le format de mon colis quand je veux mettre un article en vente merci pour votre aide
Impossible de faire une offre acheter ou envoyer un message
Je n envoie pas en relay colis mais seulement par mondial relay et pourtant 2 vinties viennent de me commander des articles en relay colis pfff je n ai plus accès à mes choix et c est super loin de chez moi dégoûtée
Bonjour j ai le même soucis je ne peux plus choisir mes transporteurs’ je me retrouve avec une commande avec mondial relay et j ai du l annuler le point relay est vraiment trop loin de chez moi et en plus colis relais n apparaît même plus dans les choix quand je veux commander alors que le vendeur le propose
Depuis ce matin, impossible d’accéder à la messagerie, ni à la page d’achat. Bizarrement, ce n’est pas bloqué pour tous les articles. Il va falloir patienter je pense. . .
Je suis dans le même cas très gênant quand des acheteurs achètent sans message obligé d’annuler quand le transporteur ce trouve 20 km
Aucune connexion
Bonjour,
La fenêtre « écrire un message » n’apparaît plus dans la conversation avec une acheteuse.
Alors que ça fonctionne très bien avec toutes les autres.
Elle ne m’a pas bloquée, puisque j’accède toujours à son « dressing ».
Quelqu’un peut-il m’expliquer ce phénomène ?
Même si vous voyez son dressing ça ne veux pas dire qu elle ne vous a pas bloqué.
Vous pouvez tout à fait voir son dressing même en étant bloqué . seulement vous ne pouvez plus achetez dans son dressing et vous ne pouvez plus lui envoyer de message
Essayer de demander à une copine qui a vinted qu elle essai pour voir si elle ,elle peut envoyer un message
Je ne peux plus sélectionner les modes d’expédition que je souhaite proposer aux acheteurs depuis les paramettes/envoi. Quand j’oubre la page, seule mon adresse apparaît, les options de choix des transporteurs sont absentes. Du coup les acheteurs peuvent choisir un transporteur que je ne veux pas utiliser…
Idem chez moi
Même chose chez moi
Bonsoir pareil impossible depuis plusieurs jours de sélectionner moi-même le mode d’envoi. C’est vinted qui sélectionne eux mêmes. Des frais trop chères pour les acheteurs.
Idem ,pas de réponse de vinted sur le problème !
Également, j’ai effectué un achat qui est parti par vinted go. Mon colis est bloqué car à paris au centre de tri de vinted go les colis sont bloqués pendant toute la durée des jo à cause d’une grève ( informations que j’ai découvert sur internet) je ne sais même pas si je pourrais récupérer mon colis. Je ne comprends pas car je n’avais pas configuré vinted go pour la livraison
Vinted go ne peut pas être enlever dans les choix de transporteurs. En tout cas c est le cas pour moi donc j écris toujours dans mes annonces les transporteurs que j utilise pour mes envois (colissimo et mondial relay c est tout). Si une personne achète avec un autre transporteur, j annule la vente en suivant
Également, j’ai effectué un achat qui est parti par vinted go. Mon colis est bloqué car à paris au centre de tri de vinted go les colis sont bloqués pendant toute la durée des jo à cause d’une grève ( informations que j’ai découvert sur internet) je ne sais même pas si je pourrais récupérer mon colis. Je ne comprends pas car je n’avais pas configuré vinted go pour la livraison.
Je reçois des notifications qui ne me concerne pas et des offres achats qui ne me concernent pas. J’ai envoyé à vinted plusieurs mails et ils ne répondent pas à mon problème et ils m’explique comment lire une notification alors que je leur ai envoyé les photos des notifications et offre d’achat qui ne me concernent pas.
Est ce que quelqu’un arrive à finaliser des achats sur vinted s’il vous plaît ? À chaque fois un message d’erreur s’affiche, impossible d’acheter. Les nouveaux articles sont de nouveaux visibles mais acheter est impossible. Si quelqu’un parvient à acheter merci de répondre à ce message s’il vous plait.
J y arrive sans problème, je finalise mes transactions, evalue les vendeurs et je fais aussi des ventes. Je fonctionne avec mondial relay et colissimo.
Mon appli et mon pc fonctionne sans problème.
Mise à jour de l appli ok, vider le cache des appli fait.
Impossible de modifier mes modes d’envoi dans mes paramètres de profils. Ils n’apparaissent plus
Idem chez moi
Les ventes réalisées n’apparaissent plus
L’historique du porte-monnaie n’existe plus.
Impossible de choisir le format des colis lorsqu’on met un article en vente.
C’est juste incroyable, depuis hier soir ( environ 23h. . . ) je n’arrive pas à acheter. J’ai envoyé un message à vinted, au lieu de me dire franchement qu’il y a un problème technique, je reçois des messages comme quoi il faut que je contacte ma banque parce que le problème viendrait de là. Ce n’est pas le cas, j’ai changé de carte bancaire et impossible d’acheter mais qu’un message dise franchement qu’il y a un problème technique et juste merci de patienter
Depuis une semaine tous les modes d’envoi sont disponibles sur mon compte alors que j’avais deselectionné ceux pour lesquels je n’ai pas de points relais à proximité. Dans les paramètres le choix de sélection n’est plus présent. . . J’ai dû annuler de nombreuses ventes!
Impossible de réserver un article en tant que vendeuse sur vinted. Message d’erreur.
Impossible de réserver un article en tant que vendeuse
Depuis hier soir, impossible d’avoir accès à mes modes d’envois et de pouvoir les sélectionner. Reste seulement bpost, trop cher. Juste mon adresse est inscrite . . .
Bonjour, je vend principalement sur vinted et je n’ai plus l’option pour choisir les modes d’envoi !
Je ne comprends pas pourquoi. .
Cordialement
A chaque fois que je veux faire un achat on me dit que ma carte ne peut pas être crédité.
Problème de carte bancaire
Message la carte bancaire n’a pas pu être validée
Impossible de télécharger le bordereau d’envoi.
Pareil plus d’actualisation de nouvelles annonces . . . Encore une fois vinted bug, serveurs et protocoles de sécurité en cartons . . .
C’est reparti pour un tour… pas de mise à jour des annonces
Vinted n’ affiche plus les ventes récentes
Pareil plus aucune actualisation des nouveaux articles
Plus d’actualisation de nouveaux articles depuis une heure
Patience, ça va venir. . ça arrive de temps en temps
Plus d’actualisation de nouveaux articles depuis une heure
On ne peut pas acheter des articles , met des messages d’erreur
Impossible d’ouvrir l’application téléphone depuis 2 jours
Plus aucun mode d’envoi ne s’affiche sur mes annonces
C est comme ça depuis plusieurs jours. Quand vous mettez en ligne une annonce, vinted met le format colis à votre place. Vous pouvez voir les frais de port en allant dans votre dressing et en cliquant sur l article mis en vente.
Plus d’actualisation de nouvelles ventes.
Plein de problèmes depuis 3 semaines, j’ai fini par trouver les linkedin de salarié de vinted pour essayer de faire bouger les choses
Impossible de sélectionner la taille du colis pour mes articles
Idem pour moi depuis plusieurs jours.
Les frais de port pour des petits objets sont à 3,78€ et d’autres à 1,95€. En modifiant la catégorie, ça peut bouger mais pas toujours. Les acheteurs n’achètent pas avec des frais non justifiés !
Pareil pour moi
Je discutais avec un vendeur puis je suis sorti de la conversation. Plus tard je reviens dans l’onglet messages et ma conversation avec le vendeur a totalement disparue et je ne retrouve pas ses annonces. J’ai même essayé avec un autre compte pour voir s’il ne m’avait pas bloqué et je ne les trouve toujours pas.
Ça vous ait déjà arrivé ?
J’ai ne peux pas payé avec ma carte bancaire sa me met je n’est pas pu créditer votre carte bancaire
Plus aucunes vues ni aucuns favoris depuis des semaines, même avec les boots, rien!
Je comprends pas, soit disant ça vend énormément sur vinted.
Sûrement de fausse vidéos pour nous insister a s’inscrire.
Pareil, on paye pour rien, et 0 ventes, alors que soit disant certains ferais des dizaines de ventes par jours.
Ça dépend de ce que vous vendez
Moi j en suis à 4000 euros depuis début le l année
4000€ ? Je sais pas comment vous faites.
Je vends des bijoux.
En voulant faire mes colis je m’aperçois que les bordereaux sont mondial relay hors je l’ai décoché ne faisant que chronopost et colissimo, dans mes paramètres envoi il n’y a plus que mon adresse perso. . . J’ai dû annuler les ventes et mettre mon dressing en mode vacances en attendant une réponse. . .
Bon courage pour avoir une réponse. Vos vacances risquent de durer longtemps. . .
Impossibilité de modifier les options d’envoi(de choisir les transporteurs possibles) pour le vendeur
Idem
Idem !
Bonjour
Quelqu’un saurait il me dire ce qu’il ce passe , depuis 2 jours je n’ai plus accès aux options de choix de transporteur dans les paramètres… et les acheteurs me disent qu’ils non pas de choix non plus … un coup un colis chronopost un coup un relais colis un coup mondial relais …. Il ne peuvent pas choisir et moi je ne peu plus géré les transporteurs que je ne veux pas ! Ils sont tous activé …
Même problème
Même problème et aucune réponse à ma requête de la part de vinted, ils expliquent qu’ils sont en phase de test pour le choix du type de colis mais ne répondent pas à la question du choix des transporteurs que nous proposons aux clientes.
Ca fait plusieurs jours que je veux enregistrer mon numéro de téléphone afin d avoir le code mais je ne le reçois pas. Impossible de récupérer le montant de ma vente et aucune réponse de chez vinted. Je perds patience car on est pris en hotage j ai vendu un article dont je ne peux récupérer le montant car vinted ne réponds pas c est incroyable quand même.
Problème de choix des envois sur mon compte. Mes acheteurs ne peuvent pas choisir mondial relay alors que c’est mon mode d’envoi favori et impossible d’accéder aux choix d’envoi sur mon compte… on ne voit que mon adresse perso. .
Alors là moi pareil je viens de regarder
Je ne peux pas accéder à mon compte depuis ce midi 6 août 2024 …
Bonjour, plusieurs annonce que je poste dans divers catégories et le site ne me propose plus la taille/poids du colis.
Je ne sais pas ce qui est mis d’office.
Aucune possibilité de modifier. L’onglet n’existe plus.
Problème chargement page
La page de chargement tourne en boucle dur pc sans jamais s’ouvrir
La page de chargement tourne en boucle
Bonjour, il est impossible d’accéder aux paramètres d’envoi, une cliente a réussi à sélectionner un mode d’envoi que je n’avais pas autorisé. Quelqu’un a t il le même problème ?
Oui !
Idem chez moi! On ne peut pas choisir mondial relay alors que c’est mon mode d’envoi favori. Et pas moyen d’accéder aux choix d’envoi sur mon compte. Je ne vois que mon adresse perso !
Idem
Hier soir j’ai reçu une notification de vinted m’indiquant qu’un membre me proposait un prix pour une vente mais impossible de télécharger l’application la page ne s’ouvre pas j’ai reçu 2 autres notifications depuis et toujours impossible ce matin d’accéder à l’appli ,la page s’affiche avec un logo (petit cercle bleu) qui tourne sans fin …je ne peux donc pas accéder à mes ventes
Une offre acheteur d’il y a 5 mois remonte en tête de liste sans aucun changement et sans touche refuser
Bonjour,
Je n ai plus l option « achats et paiements » sur vinted. J ai désinstallé l appli et réinstallé mais ça ne change rien. Du coup je ne peux plus consulter mes anciens et nouveaux achats. .
Avez vous eu déjà le cas ? Merci
Bonjour
J ai le même problème je ne peux plus consulter porte monnaie et mes ventes et achats et aucun moyen de contacter vinted
Je n’ai plus accès aux items présents habituellement quand je vais dans « mon profil », je ne vois donc plus mon porte monnaie, ni le mode vacances dont je vais avoir besoin bientôt, ni les paramètres. . .
J’ai regardé si j’avais une mise à jour en retard. . . Mais ce n’est pas le cas. . .
Que faire?
Impossible de me connecter au site depuis hier 05/08
Je ne comprends pas le nouveau principe de vinted de sélectionner les ports au moment de la création du bordereau d’envoi. Ça veut dire que l’acheteur ne sait pas le montant global qu’il va payer au moment de l’achat ?
Impossible de télécharger le bordereau d’envoi
J’ai un beug sur vinted je ne peux plus acheter ou faire d’offre
J’avais installé l’application il y a plusieurs mois . En voulant visiter le site impossible c’est bloqué
Bonjour,
J’éssaie d’acheter un objet sur votre site, malheureusement lorsque je veux payer, on me dit:
« impossible de finaliser ta commande pour le moment. Merci de réessayer plus tard ou de contacter notre équipe support si le problème persiste »
Pouvez vous m’aider?
Je vous remercie d’avance.
Un acheteur me signale le. meme problème sur min dressing. . .
Je ne peux pas transférer mon argent sur mon compte en banque.
Bonjour, je n’ai plus la possibilité de choisir mon mode d envoi favori. Obligé de traversé la ville pour un envoi par la poste alors qu avant j avais priorisé mondial relay.
Bonjour, je n’ai plus la possibilité de choisir mon mode d envoi favori. Obligé de traversé la ville pour un envoi par la poste alors qu avant j avais priorisé mondial relay.
Depuis quelques jours plus possible de choisir le format du colis lors de la mise en vente ni en modifiant l annonce. J ai déjà raté des ventes
On ne peut plus choisir le format du colis quand on met une annonce. Il apparait et on peut le modifier quand on obtient le bordereau d’envoi. Après rien ne vous empêche de mettre en ligne vos annonces
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos membres. Nous avons donc décidé de déplacer la sélection du format du colis dans la section obtenir le bordereau d’envoi. Ainsi, lorsqu’un ou plusieurs de vos articles sont vendus, vous avez la possibilité de choisir le bon format avant de les expédier.
Message reçu par vinted suite à mon mail car pour moi impossible de choisir le format également
C’est ridicule le nouveau mode d’envoi. L’acheteur a déjà payé les frais de livraison que je sache.
On ne peux plus via le profil accéder au porte monnaie aux ventes et achats et favoris
Je ne peux pas effectuer des achats avec deux personnes ce jour il ne mette que l’article sera mis en réserve jusqu’au paiement . Mais ça peux prendre 15 minutes et trois après toujours pareil.
Que faire?
Impossible d’envoyer ou de répondre à des message
Impossible de choisir la bonne taille de colis
Je ne peux pas charger de photos pour mettre en vente un article.
Impossible s’ouvrir l’application, même avec une très bonne connexion
Je veux faire un achat et ça me marque il y a eu un problème nous n’avons pas pu créditer ta carte de crédit
J’ai essayé avec 2 cartes différentes
Impossible de procéder au paiement les points relais vinted go sont les seuls disponibles également tout le reste à disparu
Je pense porter plainte contre vinted, je me fait bloquer à tout vas pour des raisons qui sont fausse ! (compte multiple) après 4 ans sur la plateforme j’en ai assez
Bon courage. . .
Je n’arrive pas à me connecter depuis plusieurs jours