Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Mon application vinted ne charge pas. Est-ce que quelqu’un rencontre ce même problème?
Bonsoir j’ai le meme problème depuis quelques heures. Aucune rubrique ne s’ouvre. J’ai pris des captures d’écran et contacté le service pour les informer de cela.
Vider le cache pour avoir plus de mémoire dans l’espace de stockage
Désinstaller et réinstaller l’appli
Bonjour je recontre un problème sa veux pas allez sur vinted sa fait que de rester dans la page d’accueil
Je ne peux plus choisir le format du colis lorsque je publie un article ( ni modifier d’ailleurs. . . )
Je ne peux plus choisir le format du colis lorsque je publie un article ( ni modifier d’ailleurs. . . )
Message d’erreur lorsque que je veux appuyer sur le bouton acheter.
Bonjour, je dois confirmer une transaction mais celle-ci a complètement disparu de mon vinted, elle n’existe plus. Le vendeur me demande de confirmer mais je ne peux pas le faire. Je ne sais pas comment contacter avec l’aide technique de vinted.
Merci de votre aide
Bonjour, impossible d’entrer dans l’application depuis hier soir.
Le site me demande d’entrer un code à quatre chiffres afin de valider mon numéro de téléphone mais ce code n’arrive jamais. . .
Bonjour, je n’arrive plus à aller sur vinted
Lors de la mise en ligne des annonces, je n’ai plus le choix de la taille des colis pour mondial relay. Il est écrit envoi à partir de 0 euros pour l’acheteur. . .
Alors ça c’est vraiment bizarre, 0 euro avec mondial relay, ça doit être un bug.
Je viens de poster une annonce et les frais de ports sont de 3. 28 avec mondial relay. Pas eu le choix vu que le
Le choix format colis n’existe plus quand on veut mettre en ligne une annonce que ce soit en me connectant avec mon pc ou avec l’appli
C’est normal certains membres bénéficie d’offre sur les frais de port jusqu’à 4 août pourquoi pas tout le monde ça mystère une acheteuse m’a montré le message.
Beug paiement
On ne peut plus choisir le format du colis en créant une annonce…c’est fatiguant vinted il y a toujours des bugs.
Non je ne crois pas que ce soit un bug, je pense que c est volontaire de leur part en conformité avec les transporteurs
C’est bien un bug d’après le support tout le monde n’a pas ce problème et c’est lié à la mise à jour.
Le format colis n’existe plus que ce soit en me connectant sur leur site avec mon pc ou avec mon appli quand on renseigne le descriptif de l’article qu’on veut mettre en ligne
Bonjour,
Je n’ai plus accès à vinted depuis hier avec le message suivant : oups une erreur s’est produite
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais il semble que nous rencontrions actuellement des difficultés techniques. Notre équipe a déjà été alertée et travaille à résoudre le problème. Merci pour votre patience !
Ça me parait long pour résoudre le problème, est-ce normal ? Merci
Impossible de rentrer un isbn manuellement sur l’application
Bonjour,
Je n’ai plus accès à vinted depuis hier avec le message suivant : oups une erreur s’est produite
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais il semble que nous rencontrions actuellement des difficultés techniques. Notre équipe a déjà été alertée et travaille à résoudre le problème. Merci pour votre patience !
Ça me parait long pour résoudre le problème, est-ce normal ? Merci
Impossible de réserver des articles
J’ai des problèmes pour acheter sur vinted , je ne peut choisir mon type de transporteur , direct relais colis qui ne me trouve pas de point relais proche de chez moi !
Contacter le ou la vendeuse pour connaitre ses choix de transporeurs
Impossible de choisir le format de colis
Effectivement, la case « format du colis » a disparu quand on veut publier un article et je crois que c’est volontaire de la part de vinded
Je voudrais réaliser une vente d un article .
Il est réservé et je ne sais pas terminer la vente .
Je n’arrête pas de recevoir des mails pour changer mon mot de passe vinted depuis hier.
Rencontrez vous ce problème ?
Ca sent le piège! Si vous le faites, vous risquez d être bloqué et de ne plus pouvoir accéder à votre compte.
Pour vérifier connectez vous à votre compte sans rien changer
Bonjour, depuis plusieurs jours (voir semaines) j’ai de l’argent en attente dans mon porte monnaie, ça me met qu’il y a un souci et qu’il faut attendre, mais rien ne bouge, une idée ? Je suis seule ?
Regarder à quoi correspond cet argent en attente, peut être des retard de livraison concernant des articles achetés , des colis qui semblent perdus, (suivre le colis dans le fil des conversations). . .
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte vinted.
Pour ma part j’ai toujours le choix lors de la sélection du poids colis
Tu dépose une annonce sur vinted pour un livre de 200 grs, vinted te mets le format « grand » kg, automatiquement
N’importe quoi
Apparament tout le monde n’a pas ça je les ai contactés et on m’a répondu que c’était pas normal je comprends rien lol
Vinted m a appelée pour une confirmation d identité pour un paiement à recevoir et une mise à jour. . . pdt 25mn. . ils devaient me rappeler sous 30mn. . . mais rien ,pas reçu d argent sur compte bancaire pas reçu ke bordereau d envoi du produit et surtout plus d accès à mon compte vinted. . . et le numéro de tél qui m a appelée ne répond pas. . messagerie
Vinted n’appelle jamais au téléphone. Ces personnes ont collecté vos données
Vinted à autre chose à faire que de vous téléphoner)
Impossible de me connecter à mon compte vinted à partir d’un pc ce 31/07/24 (status code 403).
Impossible d’effectuer des réservations en tant que vendeur
Problème de retrait de l’argent du porte monnaie vinted
Pareil ! Impossible depuis un moment, argent en attente. . . J’ai contacté vinted, le robot répond qu’il faut attendre
J’ai le message d’erreur « impossible de finaliser ta commande pour le moment. Merci de réessayer plus tard ou de contacter notre équipe support si le problème persiste« depuis hier après-midi.
Ce message s’affiche lorsque j’essaye de procéder au paiement d’un article auprès d’un vendeur.
Problème de traitement de l argent du renvoie
Je ne peux pas changer le format du colis je n ai pas l option comment faire ? Merci
Je pense que c’est pas un bug maintenant ou peut choisir le format du colis quand le bordereau est généré a mon avis vinted va fixer des prix fixe et plus de format
Le soucis, c’est que vinted mets un format de delire, pour un livre, là, j’ai des frais à 3euros78. . .
Oui j ai une dame qui veut m acheter un livre tout petit et les frais de ports sont énorme je ne sais pas comment faire ça me fatigue pfff
C’est vraiment bizarre car les frais de ports pour mes livres sont à 2,88 et ils y étaient déjà proposés par vinted quand j’ai crée mes annonces
Quand je mets un articles en ligne en utilisant l’application, et que vinted me propose un tarif de livraison suppérieur à celui que je veux, je peux toujours modifier sans souci le tarif et c’est validé sans problème. L’annonce parait avec le tarif que j’ai décidé et pas l’inverse.
Maintenant, depuis plusieurs mois, les vendeurs ne peuvent plus modifier les tarifs de livraison quand on achète un lot mais les acheteurs peuvent toujours négocier le prix total du lot .
Sauf que ça viens de changer, je pense que c’est lié a de nombreux abus perso j’estime que nous n’avons pas a baisser les prix de vente pour les frais de port qui nous je reviennent pas et qui augmente de quelques centimes, quand ça a changé pour les lots j’ai proposé a chaque acheteur de faire une annonce pour pouvoir leur mettre le petit format, la j’ai tester et il semblerait que si on inclus le mot « lot » les frais passent en moyen directement, ils ont dû mettre un bot qui détecte, et au delà de 10€ également,
Certaines personnes n’ont pas l’air d’avoir la fonctionnalité encore, c’est l’anarchie la dans les frais de port il y a des comptes qui ont des offres frait de port réduit, d’autres qui ont la maj d’autres non.
A la limite l’astuce bien ***e mais pour les acheteurs qui rebute a cause des frais il faut leur faire une annonce avec l’article souhaiter ou les articles souhaiter en la publiant a un prix inférieur a 10€ et leur faire le prix réel en offre dans la conversation de cette manière les frais de port ne change pas.
Là c’est du délire, je mets un livre à 10€ et j’ai les frais à 3€78
Le mieux, j’ai fais une annonce il y a quelques mois les frais etatent à 2€88, je vais pour modifier pour reduire le prix, à la validation les frais ce sont min à 3€78, vinted, çà devient n’importe quoi, c’est à ce demander si ils n’ont pas un %sur les frais. . .
Apparament ce n’est pas pour tout le monde sur le compte de ma mère on peut toujours choisir le format, et oui j’ai remarqué comme vous si on modifie ou si on met lot ou plus de 10€ ça passe au prix du moyen, j’ai contacté vinted qui me dit que c’était pas normal alors un bug ? Moi je pensais qu’ils étaient entrain d’imposer silencieusement des frais fixe.
Après dire qu’il touche un pourcentage non faut pas oublier que les tarifs d’envoi sont négocié je prend exemple de mondial relay le petit format 500€ est à 4€ et quelques hors sur vinted il est a 2. 88€ donc le tarif est avantageux après pour l’acheteur avec la protection acheteur ça revient presque au tarif de base si on calcule tout ensemble. .
Le hic c’est que beaucoup sur vinted sont radin a négocier a tout vas et ça ça va les déranger si ce n’est pas un bug.
Hello ja, comment faites vous pour les contacter, car comme décris precedemment maintenant, quand je met une annonce pour un livre ou pour modifier, les frais se mettent au maxi (3. 78), merci à vous
Via le centre d’aide ils m’ont demandé des captures d’écran et sont entrain d’analyser le soucis, contrairement à ma mère moi j’ai fait la mise à jour donc c’est peut être lié
Pouvez vous m’indiquer comment vous faite par le centre, car j’aimerais leur envoyer aussi car, pour un livre 3euros78 est un gros soucis, merci par avance à vous
Je n’arrive plus à me connecter à vînted. La touche vinted est moins éclairée que toutes les autres et quand j’appuie rien ne se passe
Je n’arrive plus à me connecter à vînted. La touche vinted est moins éclairée que toutes les autres et quand j’appuie rien ne se passe
Compte verouillée sans raison, je suis vendeur, c’est en effet embêtant
Les formats colis ne sont plus modifiable, en cas d’achat quand je gênere un bordereau je peux modifier le format après achat par contre oui incompréhensible j’ai un doute que ce soit un bug mais plutôt une tentative de vinted de brider les frais de port peut être a cause d’abus
Malgré des tonnes de tentatives par le biais du centre d’aide, mon compte a été verrouillé sans que je puisse faire quoique ce soit. Je suis uniquement acheteur.
C’est très pénible
Impossible de réserver un article
Compte vérouillé sans raison
Bonjour,
Impossible, en effet, de définir le poids des articles que l’on souhaite mettre en vente.
Affaire à suivre !
Bonne journée à tous ! 😉
En plus si tu retourne sur des annonces « modifier l’annonce » qui ont été faites à frais « petit » quand tu valide les frais, ils ont augmentes, . . .
Impossible de choisir le format du colis, il n’y a plus de choix, quand on fait l’annonce, on va directement du prix à la validation
Et même lorsque je veux modifier une ancienne annonce, le choix du poids du colis n’apparaît toujours pas. . .
Oui, et c’est toujours au plus cher!
Impossible d’effectuer des achats ni d’envoyer des messages.
Impossible s’ouvrir l’application
Idem, impossible de choisir le poids du colis pour la mise en vente d’un article
Je suis comme vous, mais je viens de demander à une vintie qui vient de mettre une annonce, elle a la possibilité, je ne comprends pas. . .
Impossible d’effectuer des achats
Impossible de choisir la taille du colis pour l’article mis en vente
Mes articles n’ont pas de visibilité
Pas de versements d’argent
Plus de notification, ni de visibilité de les articles
Mail venant de vinted spam
Bonsoir , depuis ce samedi 27 juillet impossible de dérouler la totalité de ma liste de favoris , or jusqu â samedi dernier j accedais â la totalité de ma liste de favoris , iavez vous rencontré ce problème ?
Vinted en panne
Sur l appli vider le cache ( réglage. Stockage. . ) desinstaller et réinstaller l appli
Prends du temps à charger et freeze quand je vais voir le profil d’un vendeur
Bonjour, depuis quelques semaines mon vinted s’affiche en grand caractère c’est énorme ça me fait mal aux yeux, il n’y a que sur cette plateforme que je rencontre ce problème. Comment restaurer la version initiale sans avoir des caractères pour non voyant ça fait mal aux yeux. Merci
Problème déroulement des articles et des favoris
Impossible d’aller sur mes favoris les paiements ne marchent pas non plus et pour ouvrir la messagerie ça rame c de pire en pire ! Et ça depuis samedi matin ! Non mais sérieusement 3 jours et c toujours pas réglé ! De qui se moque t-on ?
Impossible d’envoyer des photos
Je ne peux plus répondre aux messages dans les discussions sur vinted
Bonjour,
Même problème que catherine, seuls une partie des favoris est accessible.
Idem, il est nécessaire de les interpeller sur ce problème qui persiste, leur envoyer un message via le formulaire de contact des litiges :
Page d’accueil, onglet « plateforme » (2ème ligne en haut, ) à côté de hommes, femmes . . . A propos
Cliquer dessus et aller jusqu’au chapitre « litige », dans celui ci, il y a le lien pour le formulaire de contact.
C’est le seul moyen pour les joindre !
Remboursement qui ne se faut pas car mise à jour ne se fait pas
Impossible de se connecter à la plateforme
Même problème que vous .
Vinted a dû faire une mise à jour . . .
Je n’ai pas pu me connecter alors j’ai fait un changement de mot de passe en espérant résoudre le problème mais toujours le même message » une erreur est survenue, merci de réessayer »
J’ai aussi essayé en vidant le cache de l’appli mais ça n’a rien changé .
J’ai contacté vinted et ils m’ont envoyé un message automatisé me dirigeant vers la page de connexion
Je n’arrive toujours pas à voir tous mes favoris ! Une trentaine pas plus ! Et cela fait quelques jours que ça dure
Ils ont peut être été vendu tout simplement
Voyez la réponse que j’ai envoyée à emilie (plus haut)
Je n’arrive plus à acheter des articles ça me met « external card code : doit être renseigné »
Impossible de valider un article, problème avec le champ taille .
« nous avons des raisons de croire que ton dressing comprend des articles en double »
Si au moment de confirmer l’annonce il n’y avait pas eu un bug, et qu’il était devenu ainsi impossible de voir mon dressing, je n’aurai pas mis cette annonce en double puisque la procédure n’a pas été jusqu’au bout. . .
Et depuis . . . Impossible d’accéder a mon dressing
Erreur serveur lorsque l on clic sur acheter
Problème de paiement concernant la plate-forme elle même.
Malheureusement, nous rencontrons des problèmes avec le traitement des paiements. Nous travaillons déjà à les résoudre et vous devriez recevoir vos gains sous peu.
Je ne recois pas le mail pour changer le mot de passe, c’est le 2eme compte qui se bloque. Plus acces et il y a de l’argent dessus.
Ben déjà c est interdit d avoir plusieurs comptes . peut etre que vinted vous a bloquer pour cette raison
Impossible à l’acheteur de payer et de mon côté les frais de port affiche 0€
Impossible de réserver un article
Ultra long à charger
Problème bug vinted les boost ne me place plus devant les autres vendeurs qui eux n’ont pas de boost
Je n’arrive plus à voir tous mes favoris. Les pages ne s’affichent pas en totalité
Mes favoris sont incomplets – il en reste une trentaine – la liste complète a disparu alors qu’elle était visible il y a 2 jours – 28 juillet 2024
Beaucoup d’acheteur sont intéressé par les articles de la garde robe mais aucun n’a réussi à payer, et ce message est indiqué par vinted sans pour autant qu’il y ai eu de solution au problème:
«malheureusement, nous rencontrons des problèmes avec le traitement des paiements. Nous travaillons déjà à les résoudre et vous devriez recevoir vos gains sous peu»
Bonjour
Souvent les bordereau ne passent pas ?
C’est à dire? Bizarre votre message
Impossible de supprimer vinted go pour la livraison
Les casiers sont trop petits et les plus grands toujours pleins!
Et quand on trouve (au bout de plusieurs jours de recherche) un casier enfin dispo, le colis met 1 mois a arriver , a condition qu’il arrive, car 2 sur 3 n’arrivent jamais !
Et bien sûr pas de dédommagement en cas de perte !
Une honte
Vous pouvez préciser dans vos annonces que vous ne voulez pas utiliser vinted go tout simplement vu que c est un mode de transport qu on ne peut pas effacer dans vinted. Beaucoup de personnes signalent dans leurs annonces qu elles préfèrent utiliser tels transporteurs pour leurs envois
Tous les points relais mondial relay ont disparu alors que le vendeur préfère utiliser ce transporteur. On me propose uniquement des vinted go qui sont long et pas sérieux