Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Les colis apparaissent comme non expédiés alors que ça a été déposé chez mondial relay : problème de transfert d information. (si vous allez sur le site de mondial relay directement en revanche il y a bien les infos du suivi de colis
Toujours aucuns suivi sur les articles envoyé et cela depuis maintenant 3 jours .
J ai envoyé mon colis le 29 février j ai reçu un mail de confirmation que xa bien était déposé mais vinted pas de prise en compte. Le bug va se rétablir quand. j ai peur que la personne récupérer son colis xar elle va recevoir un mail mais moi je n aurai pas mon argent
Bonjour, ouf la mise à jour (9h58)vient de se faire quand le colis arrive au point relais et qu il est scanné. J avais déposé le colis depuis jeudi matin et surveillais de près sur le site mondial relay. J avais vu que le colis était en cours de livraison ce matin et avais peur que la fille récupère mon colis sans pouvoir valider. J ai un autre colis dans ce cas, j espère que ça fonctionnera aussi.
Toujours aucuns suivi sur les articles envoyé et cela depuis maintenant 3 jours
Impossible d’échanger via la
Messagerie
Toujours rien, juste vinted qui confirme le souci. . .
Ils enchaînent les problèmes chez vinted et mondial relay
Bonjour,
Savez-vous si le bug des suivis colis vinted est réparé ce jour samedi 2 mars ?
Certains d’entre vous ont-ils déposé des colis ?
Cordialement
J’ai envoyé plusieurs colis et aucune notification sur l’appli est notifié ( cela me met juste télécharger le bordereau d’envoi) en sachant que tout est envoyé
Je l’ai reçu que par mail.
Avez vous ça de votre côté aussi ?
Je viens de recevoir la notification sur vinted de l’envoi d’un article qu’une vendeuse a déposé ce matin dans un point mondial relay.
En ce qui concerne celui que j’ai déposé hier après midi (01/03) dans mon point mondial relay, toujours pas de notification de vinted mais sur mondial relay, le suivi est bien enregistré. Et, en suivant, j’ai envoyé un message à l’acheteuse avec le numéro de suivi pour qu’elle puisse vérifier par elle même
Moi sur 2 envoyé hier un vient de mettre envoyer l’autre non par contre
Bug avec l’actualisation des colis mondial relay
Le suivie des mes vente ne s actualisé pas
Même souci, 2 colis envoyés et pas de mise à jour pourtant ils sont envoyés.
Impossible de valider un achat!
Pas moyen d’accéder au site
Maintenant ça commence à bien faire ! A un moment donner faut vraiment reagir ! Il y a d’énormes problèmes majeures sur votre plate-forme mais la les signalements abusifs et faux c’est juste plus possible ! C’est la 78eme fois en même pas 6 jours que je me fait signaler mes annonces abusivement sans raison , et cela par pure jalousie et méchanceté de personnes mal intentionnées qui rôdent sur la plate-forme afin de faire sauter les comptes des gens. Et le plus dramatique c’est qu’ils arrivent à leurs fins !
Et tout cela sous vos yeux vous ne faite rien malgré les milliers d’utilisateurs qui se plaignent ! Des comptes sont carrément bloqués définitivement totalement injustement du jour au lendemain. Et vous ne réagissez pas , vous bafouer les gens vous ne les prenez jamais en considération. C’est désolant et c’est quotidiennement ! On consulte nos historiques de signalements on va jusqu’à 1000 signalements à la semaine par la même personne ! Mais on es où la ?
Vous avez bloquer des milliers de personnes injustement à cause des faux signalements.
Au quotidien on s’amuse à signaler mes annonces mon compte va se retrouver bloquer mais vous ne faite rien !
Comment on peux voir savoir qui nous à signaler, quel compte? Une fois j avais réussi à télécharger les données de mon compte vu que j avais des signalements mais pas l identité du compte.
Bonjour.
Ou trouvez-vous l’historique de signalement ?
J’aimerai bien savoir, car je me fais restreindre mon compte aussi.
Merci
Oui ras le bol des signalements. comment savoir qui fait le signalement ?
Système d’évaluation hors la loi
Idem bloquer après des signalements ĵabusifs
Compte bloquer car une annonce a été signaler comme étant un produit utilisé alors que l’article est sceller mais cest quoi votre problème vinted ?
Support affeux
Le support vinted est à vomir c’est dramatique davoir autant de tune et de traiter les gens aussi mal quel horreur
Vinted en a rien a f. . . ! Et croyez moi que ya zéro humain derrière tout sa vous parler qu’avec des robots ! Qui sont incapable de vous lire et vous bacle avec des messages enregistrés !
C’est juste honteux on ne peu plus républié des photos deja mise auparavant mais quel plate-forme fait des trucs aussi ridicule ? ! Honteux et ca fait des mois que ça dure plus le temps passe plus c’est pire !
Je nenvoie plus decolis tant pispour les acheteurs c trop le bazar
Le suivi ne se mettant pas à jour sur vinted gardez un oeil sur la transaction, après quelques jours vous aurez le bandeau rouge qui apparait avec le rappel d’envoyer le colis. Cliquer sur l’option « j’ai envoyé le colis »
J ai eu ça hier colis déposé jeudi et pas de suivi, entre temps j avais prévenu l acheteur et je lui ai donné son numéro de suivi, plus capture d écran du mail de prise en charge mondial relay.
Aujourd’hui j ai le bouton de suivi vinted mais toujours bloqué au statut de départ. Quand on va juste en au dessus sur le site du transporteur, le colis a bougé plusieurs fois .
Bug énorme en cours ! Vendeur, le suivi des colis mondial relay ne se met pas à jour sur vinted et les transactions s’annule alors que vous avez envoyé le colis. L’acheteur est remboursé et récupère gratuitement votre colis ! Aucune communication de vinted ! Mettez votre compte en pause !
J ai déposée plusieurs colis sur vinted jeudi et le suivis n ‘aparais pas
Depuis cette semaine les colis envoyés via mondial relay ne sont pas relayés sur vinted ce qui fait que vinted suspend la transaction alors que j’ai bien le mail de mondial relay prouvant que j’ai expédié le colis et qu’il est en chemin. Mais comme cela ne se met pas à jour dans l’appli vinted, ils suspendent la transaction 🙁
Ils ont suspendu vos transactions ?
Il n’y a pas moyen de quand même mettre que l’article a été envoyé au bout de 2/3 jours ?
Le bordereau d envoi imprimé par le vendeur comporte bien mon adresse mais a été envoyé aux pays-bas ( en lieu et place de la belgique) . Mon adresse sur
Mon compte vinted est correcte. Quelqu’un a déjà eu ce souci?
Annonce qui ne paraît que partiellement.
Livraison qui prennent beaucoup de temp et livraison reçue mais non déclaré.
Pas de suivi mis à jour
Bug sur les messages d’expédition de colis
Pareil depuis deux jours.
Il serait temps que vinted se dépêche de régler le problème avec mondial relay, ça dure depuis 2 jours, je dois encore envoyé des colis par mondial relay et j’ose pas car j’ai peur de ne jamais voir la couleur de mon argent.
De plus une cliente s’impatiente, j’ai peur qu’elle annule sa commande, malgré le fait que je lui explique que son colis à bien été envoyé.
Entre le problème du porte monnaie début février et maintenant ça, ça commence à faire beaucoup en si peu de temps …
I⚠️info importante de vinted sur leur site :
⚠️nous rencontrons actuellement un problème avec le suivi des colis mondial relay. Nous sommes en train de le résoudre. En attendant, nous t’invitons à suivre ton colis sur le site du transporteur. Désolés de la gêne occasionnée.
Bonsoir,
Je ne vois pas ce message sur le site.
Vous le voyez où ?
Cordialement
Seb, le message est affiché lorsqu’on va dans « aide » + « les informations de suivi ne sont pas disponibles »
Vinted dit qu’ils rencontrent des bug et problèmes suite à l’envoi par mondial relay. Ils le savent mais suspendent les transactions alors que j’ai déposé et envoyé mes colis ! Cela fait déjà une semaine et rien n’est résolu
Le suivit des colis ne s’affiche pas sur vinted
Bonsoir à tous, je fulmine. . . entre les colis envoyés via mondial relay qui n’arrivent pas et maintenant vinted. . . On perd du temps, de l’énergie et de l’argent; j’ai envoyé 2 colis hier et aujourd’hui et aucune notification vinted. . . Qu’est-ce qu’ils font sérieusement ? Et on a aucune info !
Bonjour, ce bug vinted est complètement incompréhensible 🙁
J’ai envoyée deux colis et pareil, aucune informations sur le suivi via vinted ce qui fait que la personne ne peut pas valider une fois le colis reçu.
J’espère pouvoir percevoir l’argent de mes deux colis, car ce sont des sacs de marques qui m’ont coûté très cher, et qui ont été vendus à un prix raisonnable, et si je perçois pas cet argent, je pense que ça ira très mal pour vinted.
Après 48h vous pouvez notifier que vous avez envoyé le colis, je pense que par conséquent l’acheteur peut notifier qu’il l’a reçu.
Le problème s’est déjà produit pour moi (dans les 2 sens), j avais reçu un mail pour me prévenir que mon colis est arrivé et une fois réceptionné vinted s’était mis à jour avec le « dites si tout est ok »
Vinted comptent quand résoudre le problème ?
Bonjour, le problème qui ce passe depuis 2 jour c’est que le suivi ne s’affiche pas ni pour moi vendeur, ni pour les acheteurs.
J’ai envoyé 11 colis aujourd’hui, j’espère vraiment qu’ils vont résoudre le problème.
Ce serait un problème général car d’autres personnes ont le même problème.
Colis déposé au point relais mais aucune notification de confirmation
Tjrs pas de suivie mondial relay
Tjrs pas de suivie mondial telay
Colis indiqué livré et non réceptionné au point relais
Si il est indiqué livré et que lacheteur dit quil ne la pas réceptionné, en général. cest l’acheteur qui ment
Bloquage vinted pour fraude
Les colis apparaissent comme non expédiés alors que ça a été déposé chez mondial relay : problème de transfert d information. (si vous allez sur le site de mondial relay directement en revanche il y a bien les infos).
Pareil sur l’appli mondial relay aucune mise a jour. . .
Ça recommence comme il y a quelques jours
Pas d’actualisation sur vinted quand on dépose les colis ça reste sur colis à envoyer. . .
Idem. . . Colis déposés mais pas de suivi sur vinted. Capture d’écran du site mondial relay envoyé aux acheteurs pour preuve mais j’espère qu’à la livraison je n’aurai pas de problème pour la validation de mes ventes !
Colis déposé au locker mais pas de notification par message du depot
Bonjour
Depuis 2 jours plus de notification d’envoi colis sur vinted alors que les colis sont déposés pb que avec mondial relais
Idem
Vous pouvez télécharger l’application mondial relay. On voit le parcours du colis.
Aucune mise à jour des colis mondial relais depuis le 29 février
Et vu comme vinted est incompétant je sens les embrouille qui vont arriver
Plus aucun suivi des colis depuis hier!
Commande suspendue par vinted car colis sans suivi
C’est moi qui vais devoir vérifier via le site mondial relay que le colis est bien arrivé, en informer l’acheteuse , faire des captures d’écran comme quoi l’acheteuse a bien reçu le colis et les envoyer à vinted pour qu’ils débloquent l’argent …. .
J’ai trois colis comme ça sans suivi, un beau bazar.
Je me suis mise en mode vacances du coup jusqu’à ce qu’ils réussissent à régler ce énieme bug. Plus ça va et plus les problèmes sont de plus en plus importants.
Bonsoir, enlevez seulement l’envoi en mondial relay, les autres suivis fonctionnent.
Merci j’y avais pas pensé
Pour le moment l’idéal est de désactiver les envois en mondial relay, pour ça allez dans paramètres/envoi et désactivez le jusqu’à ce que le problème soit réglé.
Bonne soiree à a tous.
Je me pose des questions si c est un bug…. J ai un acheteur, qui m a confirmé le reçu du colis avec photo pour preuve
J ai envoyé à vinted la capture d écran, deux secondes après, tout était résolu………
Le suivi , le règlement …. . :
Problème d’actualisation de suivi des colis via mondial relay depuis des jours
Aucun suivi mondial relay depuis 3 jours
Après dépôt de mes colis mondial relay aucun suivie n’apparaît
Vous nous fichez dans un sacré bazar
Pas de notification pour mes 4 envoies vinted , bonjour le bazar que ca me procure inadmissible
Problème de mise à jour suivi colis
Même chose
Mes colis sont « en préparation chez l’expéditeur » alors que je l’ai ai déposer et que sur mondial relay je peut voir où ils sont
Moi idem depuis hier et personne pour nous aider
Même chose
Pareil je
Idem pour moi colis bien envoyé lundi jamais de confirmation eu de mis a jour vinted pourtant j’ai envoyé des messages mais ils ne m’ont jamais répondu
La transaction a était annuler hier soir par vinted la vendeuse m’a bloqué a récupérer le colis ce matin valeur 100e perdu je suis très en colère j ai eu bon écrit a vinted il me dit désolé la vente a été annulée arrangé vous avec le vendeur mais plus possible de la contacter
Je suis très très colère
Mes envois de colis ne se mettent pas à jour sur l’appli vinted, mais je reçois bien les mails de prise en charge par mondial relai.
Colis vinted déposé depuis deux jours et reçu aucune notification sur le site et là la transaction vient d’être annulée il dise que je n’ai jamais envoyé le colis et pourtant je l’ai déposé mercredi je viens de perdre la somme de 79 € devinez quoi acheter à bloquer comme ça elle sait qu’elle va recevoir un colis gratis
J’ai envoyé un message au site vinted voici leur réponse désolé pour vous j’espère que vos prochains transactions se passera mieux veuillez contacter l’acheteur
Bonjour, regardez dans le suivi mondial relay. Vous recevez un lien malgré tout lors du dépôt sur votre boîte mail. Capture d’écran et vous leur envoyé.
Bonjour, regardez dans le suivi mondial relay. Vous recevez un lien malgré tout lors du dépôt sur votre boîte mail. Capture d’écran et vous leur envoyé.
Problème de mise a jour suivi mondial relay. Colis posé hier soir et tjs pas indiqué sur vinted le lendemain après midi .
Même chose
4 colis envoyé en mondial relay depuis hier midi et toujours aucune mise à jour sur vinted
Vinted, un jour = un bug
J’ai envoyé 4 colis de vinted par transporteur mondial relay mais aucune notification aucun message sur vinted pour informer que le colis est bien en cours d’acheminement alors que normalement c’est automatique.
Idem c une honte
J’ai envoyé 4 colis de vinted par transporteur mondial relay mais aucune notification aucun message s’envoie alors que normalement c’est automatique.
Même chose
Pareil
Pas de mise à jours vinted après avoir déposer 6 coli
Pas très à jour ce site
Vinted .
Expédition de colis aujourd’hui qui ne se met pas à jour sur vinted . . . Transaction suspendu alors que j’ai bien envoyé les colis. .
J’ai envoyé 2 colis vinted via mondial relais hier matin et ils n’apparaissent toujours pas comme envoyé sur mon profil vinted . . . je ne sais pas quoi faire pourtant la dame les a bien scannés.
Bonjour, le suivi est disponible sur le site ou l’application mobile mondiale relay, et dans 2 jours vous pourrez cliquez dans la conversation vinted de votre article vendu : colis envoyé et le suivi sera disponible 🙂
Bonne journée à vous.
Je confirme ce que vous dites, plus aucune mise à jour, même si l on indique nous mêmes, colis envoyé !
J ai même un colis envoyé, et la transaction a été annulé !
Il doit y avoir un beug, je ne sais pas
Donc, je me suis mise en mode vacances pour ne plus faire de ventes pour le moment
Mais le support est juste ignoble
Mais c’est quoi ce délire la ! Compte restreint pour rien !
Pareil . . . Je comprends pas du tout . .
On peu plus récupérer un compte bloquer le support s’est transformé uniquement en robot juste horrible qui répète en boucle les meme messages
Compte bloqué pour avoir vendu soit disant un article utilisé alors qu’il es neuf et sous blister ! Du a un signalement d’une m. . . !
Compte bloquer après avoir été signaler en masse injustement par un spécimen et vinted le sais mais ne fait rien
Compte bloqué pour m’être connecter sur le pc de mon taff !
Arrêter de vous plaindre pour des âneries telle que oh on voit plus le bandeau vendu mais vous êtes sérieux vous ? ! Ya des gens qui ont été bloquer avec des 3000 € sur le porte monnaie ! Ya des gens qui ne peuvent plus faire effacer leurs données depuis 2 ans ! Et vous oser vous plaindre pour sa ? !
Bonjour, quelle idée de laisser 3000€ sur vinted :s
Et on se plaint a la hauteur de nos problèmes 🙂
Bonne journée.
80% des utilisateurs ont été bloquer du jour au lendemain sans raison et cela même après des années de loyaux services à faire remporter des milliers à la plate-forme ! Il est temps qu’ils payent tout cela en procès
Idem compte restreint sans aucune information. . .