Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Le bandeau vert « vendu » n’apparait plus sur mon application, ce n’est pas du tout pratique pour supprimer les annonce vendu, il faut cliquer sue r chaque article. . .
Je pense que des gens qui travaillent chez vinted passent ici et liront mon message parce que pour vous envoyer un message sur l’appli c’est compliqué
Mais qu’est ce qu’on en a faire sérieux ? !
Quand on connais pas les détails on se la ferme merci ! Vinted bloque l’argent des meilleurs vendeur pendant des mois !
Calmez vous madame enfin c’est bientot la fin du monde toute façon donc bon ^^ profitez 🙂
T’as la date de la fin du monde ?
Salut alain je parle en fait de l’effondrement de notre société, regarde sur youtube les videos d’absol a ce sujet, on ne peut pas faire plus complet :). Il n y a pas de date précise, c’est tres complexe.
Compte restreint sans aucune raison
Nan mais la stop j’en ai marre !
C’est la 6eme fois que mon compte est restreint en 24h ! Mais vous jouer a quoi la ! ?
Décidément c’est top chez vinted! Problème avec mondial relay , juste avant problème avec le porte-monnaie! Pour savoir à quel point ils sont réactifs est -ce que le problème du porte-monnaie est résolu au moins?
J’ ai des problèmes d’envoi.
1 le locker de ma région ne semble pas avoir enregistré mon envoi alors que mon colis a été mis dans le casier,vinted continue à me dire d’ imprimer le bordereau. . . j’ ai envoyé plusieurs commentaires pour leur signaler que mon colis est dans la machine. . .
2 le locker n ‘a pas reconnu le code barre d’ un autre colis alors il m’ a été impossible de l’ envoyer, alors que l ‘acheteuse attendait son colis. . . ce qui n’ est pas sérieux ! Il fallait annuler la commande, ce qui a été impossible avec les options proposées, et refaire un nouvel achat avec un nouveau bordereau. . . pas de nouvelles. . .
3 j’ ai reçu un retour après quelques semaines alors que l acheteuse semble avoir reçu le paquet . . . Non ouvert comme je l’avais envoyé. . . sur le site tout semble normal. . . Et aucun message n’apparaît. . . Et j’ ai été payé. . .
Bonjour,
J’ai envoyé 5 colis avec mondial relay. Je reçois bien les mails comme quoi les colis ont été pris en compte mais les acheteurs ne reçoivent pas de notifications.
Est ce normal ?
Bonjour
J ai envoyé deux colis par mondial relay mais vinted ne met aucune mention pour dire qu ils ont été envoyés.
Sur le site mondial relay ils ont été pris en charge
Pas de suivi de colis pour mondial relay
Message de vinted
Nous rencontrons actuellement un problème avec le suivi des colis mondial relay. Nous sommes en train de le résoudre. En attendant, nous t’invitons à suivre ton colis sur le site du transporteur. Désolés de la gêne occasionnée.
Est ce que quelqu’un a déclaré ce problème directement à vinted?
Oui bien sûr
La réponse est une mise en suspend des commandes déjà envoyées.
Surveiller le suivi sur mondial relay et en tant que vendeur, demander à l’acheteur un message disant qu’il a bien reçu sa cde et qu’il est satisfait
Envoyer capture d’écran à vinted
Ces informations proviennent des mails que j ai reçu en retour de mes réclamations
J’ai dû en faire pas mal afin, déjà, qu’ils reconnaissent déjà un bug hier car les réponses de base étaient robotisées et ce matin pour une de mes commandes , on m’a expliqué la marche à suivre pour qu’ils puissent mettre à jour ensuite le statut
J’espère que nous serons bien payés
Sur le site de vinted dans le centre d’aide, en allant sur l’article envoyé, vinted indique rencontrer des problèmes avec le suivi des colis mondial relay qu’ils sont en train de résoudre. En attendant ils nous invitent à suivre le colis sur le site du transporteur. Ils sont désolés pour la gêne blabla blabla….
Gardez bien le mail de confirmation de dépôt! J’ose espérer que ça suffira pour être remboursée.
Colis envoyé le 29 février et aucun mail de confirmation par vinted pour envoi de colis comment faire ?
Pareil pour moi, j’ai déposé un colis hier matin, et aucune notification du dépôt du colis par vinted.
Bonjour,
C’est normal. L’actualisation du suivi ne se fait pas. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis par le biais du site du transporteur (mondial relay ou chronopost shop2shop selon l’envoi avec le numéro de suivi vous pourrez alors connaître son avancement.
Les colis ne s’actualisent pas ! Réglez vite ce soucis !
J’ai envoyé 4 colis avec mondial relay ce matin. Seul 1 apparaît comme colis envoyé dans l’application vinted. J’ai envoyé une capture d’ecran aux 3 autres acheteuses heureusement que j’ai eu les mails de confirmation de dépôt de mondial relay , mais vinted va faire quoi?
Arrêtez d’envoyer mettez vous en mode vacances
Aucune mise à jour des envois, impossible de validé à la réception. Aucune réponse de la part de vinted. .
Bonjour , depuis 2-3 jours je n’est pas accès au suivi de mes colis à recevoir . Vais-je recevoir mon code de récupération malgré tout ?
J ai déposé mon colis le 29 février et je n ai pas reçu de confirmation sur mon vinted ni la personne qui doit le recevoir
Pas d’actualisation vinted pour l’envoi de mes colis via mondial, pas d’option pour indiquer que j’ai bien envoyé les colis.
Vous avez contacté vinted par un autre biais pour cela? J’ai le même problème
Colis déposé en relais locker mondial relay le 31 mars et confirmation de dépôt reçue par mail de la part de mondial relay. Cependant, il n’y a aucune mise à jour sur vinted depuis hier et le colis apparait comme étant toujours en préparation sur le site vinted alors qu’il est pris en charge par le transporteur.
Même problème
Colis envoyés via locker non détectés comme envoyés
Colis envoyé mais aucun suivi disponible
Aucune notification d’envoi et de suivi mondial relay sur vinted depuis 72h. J’ai écrit au support vinted, mais pour l’instant aucune solution ne m’a été proposée. L’acheteur ne peut pas récupérer son colis, et la transaction est bloqué. J’en ai 4 dans ce cas de figure
J’ai déposé 2 colis ce matin et pas de suivi sur vinted par contre j’ai eu le mail de confirmation
Idem pour moi colis bien envoyé jamais eu de confirmation vente annuler par vinted la vendeuse a était remboursement elle m’a bloqué a récupérer le colis ce matin valeur 100e et vinted me répondre j’espère que la prochaine fois la transaction ce passera mieux mais il n aura pas de prochaine fois chez vous j attends le transfert de mon argent dur mon compte bancaire et je supprime ce compte de me. . .
C’est vraiment très nul de leur part. Je vous comprends !
Je viens de mettre ma boutique « en vacances » aux vues des problèmes, pour éviter de nouvelles ventes.
Moi j’ai envoyé deux colis hier et toujours rien. Heureusement je suis dans les temps mais cela risque de faire comme vous, de m’annuler la transaction.
Moi, ce qui m’énerve le plus c’est que vinted n’en parle même pas et surtout il pourrait allonger les délais de réception des colis puisque les problèmes viennent de chez eux.
Si cela persiste, il va y avoir plein de souci avec toutes les ventes et ca va faire une énorme panique.
Colis déposer mail de prise en charge reçu par contre sur vinted pas de mise à jour de prise en charge depuis deux jours
Beug sur le suivi vinted, toujours en préparation. Pas de mise à jour
Colis déposé hier vers 19h21 le suivi mondial relay fonctionne correctement, j ai reçu le mail et je peux voir le suivi normalement.
J ai prévenu mon acheteur belge en lui donnant le numéro d expédition pour qu il puisse voir que le colis est bien envoyé sur mondial relay ainsi qu une capture d’écran de vinted qui indique que le suivi peut mettre 48h avant de s afficher.
Pour le rassurer et éviter une annulation, j espère que tout rentrera dans l ordre
Tout comme vous. Pfff
Et je viens de mettre ma boutique « en vacances » aux vues des problèmes, pour éviter de nouvelles ventes.
Je ne veux pas que mes transactions soient annulées et que je ne reçoive jamais mon argent. . .
Moi j’ai envoyé deux colis hier et toujours rien. Heureusement je suis dans les temps mais cela risque de faire comme vous, de m’annuler la transaction.
Moi, ce qui m’énerve le plus c’est que vinted n’en parle même pas et surtout il pourrait allonger les délais de réception des colis puisque les problèmes viennent de chez eux.
Si cela persiste, il va y avoir plein de souci avec toutes les ventes et ca va faire une énorme panique.
Aucune notification de dépôt quand je dépose les colis mondial relay
Colis déposés en mondial relay et pas de notif d’envoi sur vinted. . . la galère continue. . .
Petit bug actuellement , les colis déposés en point relais pour un envoi n apparaissent plus sur l’application vinted . . .
L info reste sur bordereau envoyé aussi bien pour le vendeur que pour l acheteur . . . Ça depuis le 28 février . . .
Cela ne s’appelle pas un petit bug….
Est ce que pour mondial relay ou d’autres transporteur ?
Un petit bug mdr
Si le suivi ne se fait pas vinted annule les ventes par contre le colis lui il est bien parti
❗❗❗długotrwały ciągły brak realizacji płatnych usług dodatkowych vinted, tłumaczony przez administrację rzekomymi problemami technicznymi trwającymi od ponad roku. Nigdy nie pojawił się żaden oficjalny komunikat informujący użytkowników o braku działania płatnych usług dodatkowych. Vinted i jego pracownicy celowo oszukują i okradają użytkowników z ich czasu, zdrowia i pieniędzy. Sprawę należy w końcu zgłosić w pozwie zbiorowym użytkowników do europejskiego centrum konsumenta, urzędu ochrony konsumentów i konkurencji, urzędu ochrony danych osobowych i do prokuratury. Vinted okradło mnie z ponad 4. 000 zł nie wykonując opłaconych usług dodatkowych tłumaczonych ciągłymi problemami technicznymi, czego nigdy mi nie zrekompensowano ani nie zwrócono mi skradzionych pieniędzy ❗❗❗❗❗
Je reçois les notifications mais impossible d’accéder au site sur tél mobile. Accès sur pc ok.
Pas de mise a jour de colis avec mondial relay
Presque une semaine que les suivi colis mondial relais ne se mette pas à jour, une vaste blague.
Moi c’est depuis le 28 fév avant ça allait
En effet. . . j’ai contacté vinted pour le leur signaler et ils m’ont suspendue les transactions concernées sauf que mes colis sont partis. . . j’ai perdu marchandises + prix de la vente très certainement. . . galere depuis quelques temps. . .
Pas de mise à jour des colis depuis le 28/02
Il a fallu plusieurs messages à leur attention pour qu’enfin, ils me répondent ce soir, qu’il y avait effectivement un problème et qu’ils y travaillaient
Savez vous quand cela sera remis à jour?
Vinted ne met pas à jour les envois mondial relay d’aujourd’hui
Je n arrive pas à me connecter
Vinted: chaque jour un nouveau bug
Pas de mise à jour des envois des colis aujourd’hui
Nardine
Vinted ne met pas a jour mes envoie depuis ce matin . 29/02
Bonjour avez vous la mise a jour en ce moment?
Problème de suivi du colis ainsi une fois l’article reçu est validé la transaction ne s’effectue pas
Bonjour avez vous envoyé des colis est pas reçu votre paiement?
Problème de transaction ainsi d’actualisation
Impossible de laisser une évaluation
Qsdf
3 colis mondial relay et 2 colis relai colis déposés mais aucun suivi sur vinted
Bonjour,
Mon article a été endommagé pendant l’acheminement et il m’est impossible de le signaler car la page web pour signaler un problème est indisponible.
Comment faire ?
Notification d’envoi absente
Trois colis déposés chez mondial relay et aucuns suivis colis sur vinted
J’ai envoyé un colis par mondial relay ce matin et je n’ai pas reçu d’accusé.
Pareil pour un achat.
Suivi de livraison pas mis à jour quand colis déposé au point relais
Pas de mise à jour des dépôts de colis mondial relay sur vinted
J’ai déposé 2 colis hier et 1 aujourd’hui par mondial relay, toujours en préparation chez l’expéditeur pour vinted. Par contre le suivi fonctionne bien sur le site mondial relay.
Toutes toutes mes ventes ont été clôturées mais je n’ai pas d’argent dans mon portefeuille vinted. . . 95 euros. . . pourquoi? !
La même chose pour moi pas d’argent sur mon porte-monnaie
Toutes toutes mes ventes ont été clôturées mais je n’ai pas d’argent dans mon portefeuille vinted. . . 95 euros. . . pourquoi? !
J’ai eu 2 ventes finalisés ce matin et j’ai n’ai toujours pas mon argent dans mon porte monnaie. . Bug. .
Souci encore pour avoir notre argent sur porte monnaie ça devient fatiguant
Problème avec le porte-monnaie vinted, les fonds ne sont pas transférés, alors que la transaction est finalisée
Idem
Les robots vinted ne fonctionnent pas, ils font n’importe quoi ! Mon mari cherchait des baskets il y a quelques jours, il voit des baskets lidl blanches taille 43 au prix de 20€, le vendeur a mis en marque dans la case marque « zara ». Le vendeur précise que les baskets sont des lidl mais qu’il marque zara pour plus de visibilité. Ma mari, étonné, me montre l’annonce. Et bien, pour le robot, ça, ça passe crème. Mettre une marque qui n’a rien à voir pour plus de visibilité, ça passe pour le robot ! Dommage que je ne peux pas vous joindre les copies écran car je ne mens pas.
Leur robot à la noix pourrit la vie de gens qui respectent les règles et les bloque, par contre, ceux qui ne respectent rien, eux, tout passe crème pour le robot. Super vinted, les gens honnêtes ferment de plus en plus leur compte, découragés par tant d’injustice ! Les robots de vérifications sont défaillants !
C’est pas faux !
Compte restreint !
Compte bloquer du jour au lendemain sans raison après 6 ans sud vinted
Vous ne savez pas à cause de quoi ?
Mon compte est restreint sans aucune raison ! C’est du foutage de g . . . !
Transaction finalisée qui ne se versé pas dans le porte-monnaie, reste en attente.
Message sur vinted :
Nous rencontrons des problèmes avec le traitement des paiements en ce moment. Nous vous demandons gentiment de faire preuve de patience pendant que nous résolvons cela. Désolé pour le désagrément
4 colis déposés avec mondial relay mais aucun ne se met en « colis déposés » sur vinted
Pareil pour moi déposé 2 colis hier et 1 aujourd’hui, le statut reste en préparation chez l’expéditeur, heureusement les statuts sont bien a jour sur mondial relay
Oui pareil et ça m’a bloque une transaction. Vinted a suspendu ma transaction et même lorsque le suivi est apparu, ils n’ont pas voulu me l’annuler.
Ils m’ont dit d attendre que l’acheteur dise qu’il a reçu le colis. Donc si on tombe sur un acheteur qui n’est pas honnête on est foutu.
Et comme les maj de dépôt de colis ne se font pas, et bien si on arrive au terme du délais pour déposer le colis, on va se faire tous avoir !
Je vais finir par mettre mon compte en vacances car si on envoi pas une vente, on a une annulation, et si on l envoie mais que ça ne s’affiche pas, la transaction est suspendue. . .
Super !
Framic, idem pour moi. Des colis déposée en mondial relay et pas de notif. J’ai contacté vinted pour le leur signaler et ils m’ont suspendu les transactions. . . Autant dire que ce sont des ventes perdues. . .
Je viens de contacter mondial relay. . . j’attends leur retour. . .
Les paiements se font 48 heures après validation c’est pourtant bien précisé !
L’acheteur a 48 h pour valider ou signaler un problème concernant l’achat mais s’il valide la transaction avant les 48 h, le paiement est effectué tout de suite dans le porte monnaie sauf qu’aujourd’hui, il y a ce message sur vinted :
« nous rencontrons des problèmes avec le traitement des paiements en ce moment. Nous vous demandons gentiment de faire preuve de patience pendant que nous résolvons cela. Désolé pour le désagrément »
Christophe va nous apprendre comment vinted fonctionne, mdr
Vente finalisé et toujours pas l’argent dans le porte monnaie !
Vente finalisée et argent toujours en attente !
Porte monnaie qui ne se met pas à jour
Porte monnais ne se met pas a jour
Je ne reçois plus mes paiements et les mises à jour ne se font pas depuis hier. . .
Problème de paiement ce matin
Voila la raison des comptes bloqués vinted veux faire du luxe donc ils font le manage, ils n’ont plus besoins de nous les anciens qui avons fait leur succès et richesse.
Passez rebelle à vinted
Rebelle ferme le 18 mars 2024, mais nous sommes ravis de vous inviter à nous rejoindre sur vinted ! Transférez vos informations, y compris votre liste de vœux, vos articles invendus et d’autres détails de votre compte en utilisant notre processus sécurisé, étape par étape. Continuez à acheter et vendre de la mode de luxe en seconde main et découvrez de nouvelles catégories et fonctionnalités au sein d’une communauté de membres encore plus vaste.
Sauf que rebelle est un site allemand et que ce qui devrait être transféré sur vinted par les français ne peut pas l’être car l’allemagne n’est pas ouverte à la france sur vinted
C’est vraiment ballot
Impossible de recevoir sur le porte monnaie l’argent malgré des transactions finalisées.
Transaction fini, mais l’argent toujours en attente
Et voilà pas de mise a jour pour les colis envoyé par mondial relai ce matin et l argent des ventes ne se met pas dans le porte monnaie ….