Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Vinted ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Impossible de régler sur la plateforme il y a un beug quand je veux rentrer le mois et l’année d’expiration de ma carte bancaire
Vous essayez avec l appli sur votre tel ou en passant par votre ordinateur pour aller sur le site?
Bonjour – depuis ce matin je n’arrive pas à me connecter à vinted – ca marque session refresh – j’ai averti vinted par mail – j’attends la réponse – j’ai eu le même problème en mars. . Je pense que c’est un problème vinted –
Avez vous essayé de passer par un autre navigateur internet pour vous connecter comme firefox ou edge si vous êtes sur votre ordinateur? Vérifier aussi si toutes les mises à jour ont été faites, supprimer les cookies sur votre pc et faire aussi la même chose sur votre tel
Merci pour votre retour – par contre je ne suis pas une experte en informatique je ne veux pas tout scratcher – j’attends leur réponse. Cdlt
Problème échec pour le paiement
Impossible d’acheter un article! Au moment du paiement, les chiffres de la date d’expiration de ma carte bancaire ne s’écrivent pas.
Vérification en cours depuis 2 h ……. pour des articles à 2 euros …. .
Bonjour,
Je ne vois plus l’onglet permettant le transfert vers mon compte bancaire.
Pouvez-vous voir d’où vient le problème svp ? Merci
Personne de vinted ne vous répondra ici sur ce forum. Il faut les contacter par mail directement
Lors du paiement, je ne peux pas inscrire la date d’expiration de ma carte.
Impossible de payer
Je ne vend strictement rien sur vinted depuis 15 jours, d’abord mon porte monnaie a été bloqué, ensuite aucunes vues et aucunes ventes cela ne m’est jamais arrivé, est ce votre cas on dirait que je suis invisible !
Je suis pro et pareil depuis un bon mois beaucoup moins de ventes mais pas mal de personnes disent la meme chose.
Regardez si vos annonces sont bien visibles dans la recherche
Pareil très peu de vues et de favoris depuis 15 jours et zéro ventes malgré la publication de pleins de nouvelles annonces. C’est désespérant ! J’ai l’impression que ça ce généralise. C’est quoi le problème avec vinted en ce moment? !
Idem pour moi avec un compte pro. . .
Bonjour, selon chatgpt l’algorithme pour les comptes pro est fortement impacté, se sont les comptes particulier qui sont mis en avant cette année, j’ai ouvert un compte particulier tout s’est vendu plus aucun rapport résultat obligé de supprimer toutes les annonces du compte pro !
Non ! Compte de particulier et rien ne se vend non plus en ce moment !
Accès impossible, page blanche avec simplement écrit dans l’url et la page : vinted refresh
Depuis plusieurs heures maintenant
Vérifier si votre navigateur internet, votre moteur de recherche sont à jour, et si toujours problème, essayer avec un autre navigateur
Bonjour j ai le même soucis par firefox depuis hier et mon navigateur est a jour . . .
Impossible d’avoir un point relais. J’ai essaye sur mon ordi, sur mon telephone et aussi sur un autre compte
Contacter le ou la vendeuse pour comparer les transporteurs que vous avez activé tous les 2
Est il possible de refuser un colis en locker quand on constate un problème ? En point relais c’est possible mais en locker comment faut il faire ?
J’ai posé cette question au service client de mondial relais. Voila la réponse :concernant la procédure de réclamation en locker, certes le refus en locker est impossible mais vous pouvez nous faire la réclamation en envoyant une réclamation via le formulaire le jour de la réception du colis.
Bonjour, vinted m’a envoyée un mail, indiquant que mon colis était arrivé au point relais consigne, intermarché, avec un code retrait. Mais ce code ne fonctionne pas. Et lorsque j’essaye de contacter le support, impossible de leur envoyer ma demande de litige. . .
Il faut contacter directement le transporteur (mondial relay ? )
Bonjour, c est normal c est pas vinted qui est responsable, il faut contacter votre transporteur. . .
Sur la consigne ou sur l écran de la consigne, il doit y avoir un numéro d assistance téléphonique en cas de soucis
Impossible de me connecter sur mon pc à vinted. Je dois envoyer un code que je ne reçois pas dans ma boîte mail. Sur mon portable tout et ok mon adresse mail est vérifiée
Sur votre pc. Vérifiez si votre navigateur internet est à jour, supprimer les cookies. . . si le problème persiste essayer de vous connecter avec un autre navigateur
Mon compte est bloqué, je ne peux plus me connecter et mon adresse mail semble être dissocié de mon compte
Contacter vinted par mail pour débloquer la situation. Plusieurs personnes sur ce forum ont donné des adresses mail pour les contacter. Vinted vous a peut-être envoyé un mail pour dire pourquoi votre compte est bloqué
Probleme messagerie
Bug messagerie
Bonjour, les messages récents ont disparut avec les ventes en cours. Problème de messagerie. . .
Impossible d acheter via l appli
Je n’arrive pas envoyer des message. . . Bug?
Bonjour,
Je viens de m’apercevoir ( mais je pense que cela fait plusieurs jours ) que je n’ai plus la possibilité d’envoyer des messages ( à aucun profil ) et les autres ne peuvent pas m’en envoyer . . . ( vérification avec le compte d’une amie ) j’ai écris à vinted mais qui bien entendu ne réagit pas ! Le .
Est ce un bug général ? Sinon que fois je faire ( j’ai mis à jour l’application )
En vous connectant à votre compte depuis un ordinateur ou une tablette, peut être que vous pourrez envoyer vos messages.
Paiement refusé plusieurs fois avec plusieurs cb de banques différentes. . .
Bjr,
Aucune vue dps plus d’une semaine même 15j. Qu’est-ce qui se passe?
Bonjour,
Cela fait un moment.
Contactez vinted :
Legal[at]vinted. fr
Vinted[at]vinted. fr
Plus il y a de réclas, plus vite vinted intervizndra.
Dac. Je fais ça. Merci!
Très bonne idée d’envoyer des réclamations en masse. Elles seront peut-être prises au sérieux par vinted.
Excellente idée : si beaucoup de personnes rencontrent le même problème, en l’occurrence zéro vue sur les articles publiés, peut-être que vinted fera quelque chose . . .
A croire qu’ils ne veulent pas que nous vendions sur leur plateforme ?
Est-ce pour certains ce problème est inexistant ou pas ?
Merci pour votre retour.
Meme problème chez moi aussi qui ai un compte professionnel. . .
Bonjour,
Je ne peux pas voir mes abonnés « cela me met qu’il y a un problème sur vinted et que c’est en cours de réparation;. par contre je peux voir mes abonnements ;
C’est grave, docteur ?
Bonjour
Jessaye de faire un achat cb via appli vinted. Quznd je rentre le numéro de carte pas de pb . Le souci vient que si je veux ecrire le num de validité je ne peux inscrire qu un seul chiffre. Pour le reste ok. J ai desinstalle et reinstalle l appli mais tjs le meme pb. D autres personnes ont elles deja eu le souci ? Merci
Et la mise à jour de l appli. Vous l avez faite?
Bonjour,
Absence de vues ?
Le seul moyen de faire bouger les choses : la réclamation par courriel :
1/ legal [at] vinted. fr
2/ vinted [at] vinted. fr
C’est en envoyant des réclamations en masse que vinted va finalement intervenir. À bon entendeur !
Bonjoru,
Je confirme. Plus il y aura de relances, plus il y aura d’impact.
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Bjr,
Vinted n’est pas présent sur totalbug. Aussi, des relances sont nécessaires :
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Bjr,
Vinted n’est pas présent sur cette plateforme. Aussi, des relances sont nécessaires :
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Relancez, il n’y a que ça qui fonctionne :
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Bjr,
C’est malheureuw mais c’est le seul moyen effectivzment d’obtenir une intervention de vinted :
1/ legal [at] vinted. Fr
2/ vinted [at] vinted. Fr
Pour des questions juridiques ou réglementaires spécifiques, contacte notre équipe juridique à l’adresse suivante :
Pour des questions juridiques ou réglementaires spécifiques, contacte notre équipe juridique à l’adresse suivante : legal [at] vinted. Fr
Donc ils vous répondront peut-être pour vous conseiller sur les questions juridiques ou réglementaires spécifiques
A mon avis pas sur les pannes ni les problèmes du site
A lola : ce que vous dites est faux. J’ai déjà écrit à vinted à legal[at]vinted. fr après avoir constaté des bugs, et j’ai bien reçu une assistance.
Impossible de faire des offres aux acheteurs potentiels sur vinted. Les onglets sont inactifs
Depuis 2 jours , impossible de faire des offres aux acheteurs potentiels sur vinted. Les onglets sont inactifs
Pareil pour moi
Aucune nouvelle annonces visible
Nouvelles annonces non visibles, aucune vue depuis 4h, même celle booster . . .
Je confirme : 21h20 et les annonces postées depuis plus d’une heure ne sont pas visibles. . . ou comment perdre des acheteurs éventuels ! Et toujours aucune explication valable, ça devient pénible ! Existe-t-il un autre site plus fiable ?
Il y a toujours le bon coin
Aucune annonce visible. . . Pb recurent
Zéro vus
Vinted devient catastrophique
Pas de vue etccc
Aucune visibilité sur les annonces . Tu paye des boost vitrine dans le vent . Toute les semaines il y ce même problème
Aucune visibilité sur les annonces zéro vus
Bonsoir, pareil pour moi, cela fait plus de 3 heures que j’ai posté des articles et ils n’apparaissent pas dans le catalogue, cela fait 2 fois cette semaine. . .
Bonjour,
Bonjour,
Je confirme qu’il y a bien un bug. Un acheteur m’a acheté deux articles, mais je n’ai pas reçu de confirmation d’achat par mail. Pourtant, sur mon feed, c’est bien indiqué « vendu ».
Je n’ai pas non plus reçu les bordereaux d’envoi. À la place, j’ai un message automatique qui dit : « la création du bordereau d’envoi est en cours. Tu devrais le recevoir dans les 4 jours calendaires », ce qui ne m’est jamais arrivé jusqu’à présent.
C’est la première fois que je rencontre ce type de souci.
Quand je crée une annonce, elle ne remonte pas dans le fil,et n’apparaît même pas, et mes annonces n’ont du coup aucunes vues
J’arrive pas à connecter à mon compte
Annonces publiées ce soir non visibles en nouvelles annonces du coup 0 vues. . .
Problème vinted, mes annonces récentes n’apparaissent plus. . .
C’est ça le problème de vinted toujours un problème encore aujourd’hui les annonces récentes n’apparaît pas dans les recherches par exemple j’ai publier une jupe zara et quand j’écris jupe zara dans la catégorie des jupes zara et que je vais dans récents ma jupe n’apparaît pas donc zéro vue et zéro like c’est pas la première fois que ça arrive ça commence à devenir ***
Pas de connexion sur pc.
L’appli fonctionne.
Ça rame de ouf, impossible d’utiliser le site
Le site ne charge pas
Mise à jour à faire de l appli
Impossible de générer de bordereau ni d’envoyer les colis. . .
Mes dernières annoncent apparaissent pas dans le fil, c’est normal ?
Non ce n’est pas normal mais hélas problème récurent depuis trop trop longtemps. . .
Annonces invisibles comme tous les jours
Oui voilà ! Et aux heures où les gens sont le plus disponibles, sinon c’est pas drôle
Bug en cours, les nouvelles annonces ne sont visibles que pour les abonnés
Oui c’est *** je viens de mettre des annonces en ligne et c’est reparti pour 0 vues = 0 ventes. . .
Vraiment nul vinted, aucune vente depuis des mois !
Impossible d’ouvrir vinted depuis 2jours.
Faire mise à jour de l’appli
Impossible d’aller sur le site, ni sur l’application, depuis trois semaines…
Essayer d y aller avec firefox et mettez à jour votre appli sur votre tel
L’application ne s’ouvre pas
Maj à faire
Bonjour,
Je n’arrive plus à aller sur mon application vinted . il cherche et me dit qu’il faut que je recommande au bout de 5 min mais depuis hier cela fait ça .
Merci
Votre appli est à jour?
Bonjour j essaie de me connecter depuis 8 h de matin il est écris nos serveurs sont en cour de maintenance il est 11h quand cela va se rétablir ?
Navigateur internet à jour sur votre pc? Sur votre tel, votre application est à jour?
J’essaie de valider un paiement mais impossible de mettre la date d’expiration de ma carte
Même chose pour moi . . . pourquoi? Que faire ?
Bonjour pour ma part je ne peux plus voir mon portable monnaie sur ma page personnelle
Cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Sur smartphone, quand je suis sur vinted, le plate-forme se ferme sans que j ai demandé
Que faire ?
Vous avez mis à jour l application ?
Problème plus accès compte et porte monnaie
Mon porte monnaie approvisionné a disparu. Je n arrive plus à aller sur mon compte ni à transferer l argent. Je vends mais plus d évaluation
Validation de mon paiement par vinted alors que j’ai signalé un problème. Message automatique me disant avoir dépassé les 48h
Bonsoir je n arrive plus à envoyer de message a qui que ce sois , j ai beau cliqué sa ne s’enclenche pas
Mes acheteurs ne peuvent pas choisir mondial relay comme envoi.
Je n’arrive pas à ouvrir vinted, ont me demande un numéro de te téléphone mais ça ne marche pas.
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à transférer mon argent de mon porte monnaie vinted sur mon compte courant, cela m’indique virement effectué puis virement échoué, pourquoi ?
Contacter vinted directement par mail avoir des explications nl leur donnant votre nom de compte et une photo recto verso de votre carte d identité
Je suis bloqué sur ma page de profil et je ne peux plus accéder à mon porte monnaie ni même mettre en mode vacances
Il faut juste cliquer sur vôtre photo de profil pour les voir
Vinted a pris de l’argent sur ma vente il me dis à réception de l’achat vous recevrez tel somme qui n’est pas le prix auquel j’ai vendu l’article
Si vous n avez pas envoyé article vous pouvez annuler la transaction mais vérifier bien avant si ce n est pas une offre que vous avez fait ou une proposition d offre acceptée par vous
Impossible de payer achat
Oups. . . Aujourd’hui 9 avril 18h j’ai le même message depuis 1 heure »nous réservons l’article jusqu’au paiement. Cela peut prendre 15 minutes ». Rien ne se passe au final alors que tout est ok (argent sur le porte monnaie). ! ?
J’ai eu le même souci et à présent je ne peux même pas virer mon porte monnaie sur mon compte bancaire !
Je ne peux plus proposer d’offre à mes clients, et je ne peux plus acheter
Impossible d’imprimer le bordereau d’envoi je l’ai téléchargé ,mais quand je veux l’imprimer il n’y a que le bon qui doit être dans le colis alors qu’il est complet vau téléchargement
Problème rencontré depuis hier soir au moment du paiement : impossible d’inscrire la date d’expiration de la cb, un seul chiffre et ça bloque. J’ai simulé un autre achat, pareil. . .
Impossible de télécharger le bon d’envoi, échec à chaque fois
Si vous avez bien reçu la notification du paiement validé par vinted et par mail et si vous utilisez votre appli pour le faire, vérifier que vous n avez pas une mise à jour à faire. Si tout est ok, essayer de recommencer un peu plus tard
J ai été déconnecté de mon compte vinted alors que j avais des transactions en cours! Lorsque je veux revenir sur mon compte on me demande de vérifier mon numéro de téléphone.
Lorsque je rentre mon numéro on me dit qu il ne peut être utilisé qu une fois et je suis bloquée
Pouvez vous m’aider ?
Peut être qu’en donnant votre email, celui que vous avez donné pour vous inscrire, vous pourrez vous connecter à votre compte
Bonjour
Impossible d’entrer la date d’expiration de la cb après avoir correctement entré le n° de la carte.
J’ai essayé avec une autre carte et rencontré le même problème.
Que se passe-t-il ?