Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Le site m’a demandé une vérification d’identité ce que j’ai fait de suite
Nom prénom carte identité recto verso
Numéro de kbis
Et toujours en vérification
Savez-vous combien te temps cela prend c’est écrit quelques minutes st c’est depuis 18h ce soir . . . merci pour vos réponses
Faites un message pour expliquer que vous comprenez pas demandez combien de temps leur écrire active le problème. Bon courage
J’ai pour ma part une vérification d’adresse concernant le profil qui dure depuis bientôt 3 semaines. . . ! Courage !
J’ai fais 2 offres une d’entre elle a été acceptée mais quand je veux payer plus de possibilités il n’y a plus l’onglet payer. Il est noté accès bloqué. que faire?
Merci
Site bloqué
Bjr, nous ne pouvons plus transférer automatiquement l’argent du porte monnaie, il faut indiquer le montant souhaité d’ailleurs ca ne marche qu’en chiffre rond, il reste les centimes dans mon porte monnaie. Ridicule tout ses changements. . . On veut le vinted d’avant (paypal, le forum ect) !
Dites le directement à vinted, pas sur ce forum
Ce nouveau système de transfert d’argent est ridicule surtout pour les professionnels, les virements ne correspondent plus aux factures
Je ne vois plus mon porte monnaie dans mon profil
Pour avoir accès à votre porte monnaie vous devez aller sur votre photo de profil
Je ne peux pas valider mon achat mon envoyeur ne peut pas être payé. .
Mise à jour avec dressing à la verticale l’horreur…
Hé oui, c’est comme ça depuis 2 semaines environ. . .
Impossible de me connecter à vinted depuis hier
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier
Non réception du sms d’ alerte pour me dire que mon colis est arrivé , qui du coup est reparti vers l expéditeur ce matin après un délai ultra court de 8 jours soit 6 dans le point relais car fermé lundi et dimanche. .
Le colis est reparti chez l expéditeur et je n ai pas moyen de me connecter donc de le prévenir. .
Impossibilité de payé
Bonjour, actuellement j’ai un colis qui a été livré ce matin mais qui ne s’actualise pas. J’ai vu que certains ont le même problème. Est-ce que finalement ça a fini par s’actualiser, pour certains d’entre vous ?
Nan j’ai peur que je ne sois pas payé
Bloqué
Bug
Je ne peux pas répondre aux messages vinted
Vinted ne me repond plus depuis ce matin pourquoi? J’habite la region namuroise.
Impossible de me connecter
Impossible de générer les bordeaux d’envoi
Pas de visuel sur les boosts vinted
Bonjour mickael, pareil pour moi !
Ma commande n’est pas arrivée, j’ai 2 jours pour le signaler. . . et le site ne fonctionne pas!
Vous avez vérifié si vous n’aviez pas une mise à jour de l’appli vinted à faire sur votre tel?
Impossible de me connecter à vinted, mais je reçois les notifications! Quelqu’un dans le même cas?
Pareil . . .
Pas d’actualisation du statut d’un colis livré et le support ne veut pas intervenir : le support m’a bien indiqué que le colis avait été livré mais je dois patienter que le statut s’actualise tout seul !
On croit rêver
Pareil a tout moment on sera payé pas si la personne confirme pas
Pas de bordereau d envoi depuis hier
Vous avez reçu la confirmation que la personne a bien effectué le paiement de l article ou le paiement est il en attente?
Je n’arrive pas à payer mes achats par cb alors que cb provisionnel et argent à la banque
Colis envoyé mondial relais ma suivis marque en cours de préparation chez l’expéditeur. Messages reçu dépêchez-vous d’envoyer le colis j’ai donc marqué colis envoyé et la vinted merci patienter pour la mise à jour du suivi et rien
Bonjour, cela arrive régulièrement. Le bip de prise en charge ne marche pas, il faut parfois attendre 48h afin que le colis soit reflasher en agence et là il sera actualiser. En revanche si vous avez déposer en limite des jours réglementaire, il y aura des chances que la vente s’annule. . . car si vinted relance c’est que vous arrivez en limite pour l’envoi. . .
Toujours pas de mise à jour sur vinted des colis livrés hier et qui apparaissent comme à récupérer. Et pas de réponse des acheteurs qui ne valident pas manuellement ! Par ailleurs, le lien vers le suivi des colis à disposition au point relais depuis 24h00 n’apparaissent plus dans les conversations côté vendeur : gardez bien les mails de mondial relay reçus lors du dépôt pour suivre le statut du colis, surtout si vinted ne se met pas à jour !
En tant qu’acheteuse, après avoir récupérer mon colis, si je vois que le suivi ne s’est pas mis à jour sur vinted, je clique directement sur « bien reçu » dans mon fil de conversation avec la vendeuse, sous le fil du suivi de l’article et là le suivi se met à jour, avec » j’accepte la commande » et ainsi de suite. Cela permet de débloquer la situation et comme ça la vendeuse peut recevoir l’argent de la transaction
En tant que vendeuse, si c’est vinted que me valide la transaction avec l’évaluation automatique, je ne mets pas d’évaluation à l’acheteuse
Je ne sais pas si vous travaillez pour vinted mais on dirait leur message automatique qui ne sert à rien ! Si tel est le cas, il faudrait les informer qu’ils pourraient investir dans des bots performants, l’ia a évolué et est capable d’aller vérifier des informations sur le net, comme un statut de colis sur la plate-forme de mondial relay.
Lisez mon commentaire : je suis la vendeuse et évidemment, le dindon de la farce, comme d’habitude.
Quoi qu’il en soit les bug se succèdent et il est temps qu’une autre plate-forme émerge pour leur faire de la concurrence.
Plus possible d’acceder au site sur pc, sur l’appli c’est ok
Sur le pc, suis avec google chrome et aucun souci.
Mon porte monnaie vinted n’apparaît plus
Moi je suis en restreint le temps d’enquête de mon compte j’y comprend quedal depuis 3 jours maintenant il mon répondu de patienter le temps de l’enquête de mon compte très étrange je peux plus rien faire
Moi je suis en restreint le temps d’enquête de mon compte j’y comprend quedal depuis 3 jours maintenant il mon répondu de patienter le temps de l’enquête de mon compte très étrange je peux plus rien faire
Dans mon profil je ne touve plus mon porte monnaie ?
Je clique sur ma photo de profil pour le voir
Messagerie indisponible
Idem également bug articles livré mais n’apparaît pas dans vinted ma vente bon j’abandonne ces vraiment pénible vinted tous les 4 matins un problème.
En tant qu’acheteuse, je fais cette manip pour que le suivi se mette à jour, j’accepte la commande et que le vendeur reçoive rapidement son paiement :
Info trouvée dans le centre d’aide de vinted :
Le colis a été livré, mais le suivi de la commande ne se met pas à jour
Appuie sur « bien reçu » dans la fenêtre de suivi.
Merci moi je suis la vendeuse c’est l’acheteuse qui n’a pas validé et dans la conversation de ma vente rien apparaît hors sur mondial relais il est bien livré à l’acheteuse depuis hier 18h
Merci moi je suis la vendeuse c’est l’acheteuse qui n’a pas validé et dans la conversation de ma vente rien apparaît hors sur mondial relais il est bien livré à l’acheteuse depuis hier 18h
Les réponses des profils user-xxxx proviennent de community managers de vinted . . . Useless
Bonjour je n’arrive pas à écrire sur vinted sur mon ipad alors que cela fonctionne sur mon iphone, que dois je faire pour faire fonctionner sur mon ipad? Merci
Vérifier si vous n avez pas des mises à jour à faire
Bonjour dans mon profil il n y a plus mon. Porte monnaie
Et en cliquant sur votre photo de profil?
Je n’arrive plus à mettre un avis ni à acheter un article. Quand je veux faire un achat, je suis renvoyée à la messagerie. Cela m’inscrit que cette fonctionnalité n’est plus disponible pour moi.
Même chose mais j’ai reçu un message d’un coup d’un seul avant hier etude de votre compte en gros vous êtes aussi sûrement restreint
Pas de mise à jour du suivi de colis : colis retiré par l’acheteur à 19h et apparaît toujours comme disponible au point relais . . .
Pareil pour moi en plus l’acheteur ne valide pas bien sur
Idem la catastrophe vinted et bien entendu on sait pas pk
Idem
Mon vinted est suspendu impossible d’effacer des message de répondre ni même d’acheter des articles. . .
Je suis la seule ?
Idem pour moi, et apparemment plusieurs personnes bloquées temporaires dans la même temps en 17 mars vers 9h
Idem pour moi j’ai écrit à vinted comme écrit plus bas dans les discussions patience en gros je crois que vinted a eu plus qu’un beug là car la plateforme déraille
18/03/25 impossible d ouvrir vinted
Impossible de passer commande, message « impossible de finaliser la commande pour le moment » depuis hier après midi. Le support ne propose rien.
Je suis presque dans le même cas !
Quand je clique sur acheter ça recherche et après ça me mets sur une nouvelle discussion de la personne qui vent l’article
Je ne comprends pas
Problème d’actualisation des suivis : 3 colis récupérés mais le statut reste en « la livraison n’a pas encore eu lieu »
Impossible d’accéder à l’appli « serveurs en maintenance » depuis plusieurs heures
Aucun problème d’accès à l’appli pour moi, mise à jour faite (playstore)
Pourquoi vinted ne fonctionne pas sur mon pc?
Est ce que votre navigateur internet, votre moteur de recherche est à jour (google chrome/ safari par exemple) ?
Aller dans le centre d’aide de vinted, rubrique « mon compte et paramètres », puis « vinted ne se charge pas sur mon appareil « . Il y a des infos qui pourront peut être vous aider à résoudre votre problème
Désolé, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retour ne peuvent pas être générés pour le moment
Bonjour
Savez-vous comment contacter vinted svp? Il m’est impossible de me connecter depuis plusieurs jours, sans avoir été bloqué à priori mais ils ne répondent pas aux mails sauf message automatique
Avez vous reçu un mail de leur part vous signifiant que votre compte était bloqué ou suspendu ?
Avez vous fait la mise à jour de l’appli? Si vous utilisez votre ordinateur, vérifier que toutes les mises à jour ont été faites
On ne peut les contacter que par mail en leur donnant votre nom de compte (pseudo) pour qu’il vous retrouve plus vite + justificatif d’identité (cni recto/verso par exemple)
Merci pour votre réponse.
Non je n’ai reçu aucun mail m’indiquant un blocage, mais un message d’erreur m’indiquant qu’il y a un problème et qu’ils apporteront une solution sous 1 jours ouvrable mais cela fait plusieurs jours et le problème persiste sans assistance. C’est arrivé après avoir transformé mon compte perso en compte pro.
Concernant les mises à jour, ras.
Plusieurs mails ont été envoyés, malheureusement pas de retour personnalisé me permettant de solutionner le problème.
Quelqu’un a-t-il déjà été dans cette situation ?
« important
Tu ne peux pas convertir ton compte particulier existant en compte pro tant que tu as encore des commandes en cours. Attends que toutes les commandes soient finalisées et que tes recettes soient transférées vers ton compte bancaire avant de convertir ton compte particulier en compte vinted pro.
Si tu crées un nouveau compte pro, tu ne pourras pas l’utiliser tant que les conditions ci-dessus ne sont pas remplies. »
Pour plus d’info, vous pouvez aller dans le centre d’aide de vinted, rubrique vendre, puis vinted pro
Bonjour, merci, il n’y avait aucune commande en cours car je venais de créer le compte
Bonjour ! Cela fait 40 minutes que la vintie m’a acheté un lot mais le paiement reste en cours, est-ce que je suis la seule ? Ceux qui ont rencontré le même problème cela se règle de lui-même svp ?
Si la personne vous a fait une offre pour le lot que vous avez accepté, il faut attendre qu elle fasse le paiement et que celui ci passe avec succès pour que la vente soit réalisée. Vérifiez dans votre fil de conversation avec elle si la situation a évolué
Problème d’actualisation du suivi aussi bien en tant qu’acheteur que vendeur. Les colis réceptionnés n’apparaissent pas comme étant livré.
En tant qu acheteur il suffit juste juste de cliquer sur bien reçu sous l article en question dans le fil de conversation pour que le suivi s actualise
Impossible de se connecter à mon compte depuis plus d’une semaine. J’ai contacté plusieurs fois vinted mais aucune solution n’est trouvée à ce jour. Je ne peux pas récupérer mon porte-monnaie
Vous avez fait toutes les mises à jour nécessaires que ce soit sur votre ordinateur si vous en avez un (navigateur internet etc. . . ), tablette, la mise à jour de l’application sur votre tel ?
Sur l’application, il faut cliquer sur votre photo de profil et normalement votre porte monnaie est là
Bonjour
L’application vintel est pas accessible depuis cette nuit. d’autre utilisateur sont dans le même cas ? merci
Avez vous mis l’application à jour?
« désolé, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retour ne peuvent pas être générés pour le moment les vendeurs ne peuvent ni générer des bordereaux d’envoi ni envoyer des colis pour le moment. Le problème est sur le point d’être résolu. »
Avec quel transporteur?
Impossible d’activiter mondial relay dans mes paramètres d’envoi
Je n’ai pourtant jamais désactivé
Je suis dans le même cas. Vinted choisit les transporteurs pour moi, notamment vinted go. Je refuse et je mets dans l’annonce cette mention mais les acheteuses ne lisent pas.
Mes annonces que je viens de mettre en ligne n’apparaissent pas non plus dans les recherches, alors qu’elles sont bien présentes dans mes annonces actives… et je n’ai plus de notifications alors que je reçois bien des messages
Les nouvelles annonces n’apparaissent pas
Une erreur est survenue. . . Pas de notifications
Pas de nouvelles articles depuis ce matin pour tout mes recherches
Qui peu meclairer svp .
Merci pour votre réponse.
Pas d’inquiétude ! Si vous avez reçu une notification ou un message concernant le bannissement de votre compte, cela signifie que nous surveillons les abus potentiels liés à la plateforme à l’aide d’outils automatisés et de rapports tiers ayant détecté du contenu en cours de modération.
Nous mettrons tout en œuvre pour analyser ces situations.
Merci de votre patience pendant que les analyses sont en cours.
Bonne journée !
Idem pour moi depuis hier
@raluca même heure que moi vraiment étrange tout çà
Oui, très bizarre, etdans le même temps encore deux personnes qui je connais .
Dites moi si vous avez du nouveau svp et je vous tiens au courant de mon côté si j’en sais plus patience on a pas le choix mais abusé
Bonjour vous utilisez vraiment un outil automatisé sur vinted ? Car c’est écrit dans les cgv que c’est interdit mais depuis des années vinted tolère et je crois qu’ils ne les détectent pas encore à ce jour
Hier j’ai reçu d’un coup comme quoi mon compte était restreint vers 9h . J’étais plutôt surprise car j’ai rien de spéciale et je suis plutôt très polie je répond à tous je comprend pas et la on me répond de patienter examen en cours de mon compte. Vraiment je suis sans mot
Idem pour moi, hier vers 9h
Les articles mis en ligne depuis 40 min n’apparaissent pas
Impossible depuis 2 jours d’accéder au site via mon pc obliger de passé par mon téléphone.
Sur le pc, essayer d’accéder au site avec google chrome ou safari
Impossible de passer commande
Disparition bouton » porte monnaie «
Il n a pas disparu. . . si vous n avez pas une mise à jour à faire de l appli vinted, cliquer sur votre photo de profil
Quelqu’un m’a acheté un article mais ça met montant en attente je n’ai pas le bourdereau ? La première fois que ça me fait ça
Montant en attente veut dire que le paiement n a pas encore été validé, que la vente n a pas encore été réalisé avec succès donc pas possible d avoir de bordereau d envoi
Mais comment ça se fait que ça n’a pas été validé ? C’est la première fois que ça arrive, ça veut dire que la personne sa banque est en attente ?
Bonsoir, lorsque je veux passer une commande lorsque je veux payer je suis coincé sur la page « commande en cours de traitement » cela fait depuis hier que le problème persiste (que ce soit sur téléphone ou tablette) de plud j’ai désinstalle et re installé l’application cela n’a rien changé. Bonne soirée
La mise à jour de l’appli a été faite?
Merci pour votre retour et oui j ai effectué la dernière mise à jour. Mes messages et notifications n apparaissent plus et c est désolant car j ai vendu un article et je ne peux rien faire. . .
Essayer avec un ordinateur ou une tablette si vous avez un des 2
Impossibilité d’obtenir la page des messages. Le message suivant apparaît « la page demandée n’existe pas ou plus ». Sinon le reste s’affiche normalement.
Situation depuis le milieu de l’après midi environ et toujours en cours à 20h 30.
Avez vous fait la dernière mise à jour ?
Bonsoir, je viens de vendre un article (je le vois sur mon profil) mais aucune notification de la part de vinted. Comment suis je sensée l envoyer ? Avez vous déjà eu ce genre d incident. Vous remerciant pour vos retours
Avez vous fait la dernière mise à jour ?
Vinted ne répond pas . Vinted refresh . . .
Le même message que vous quand je me connecte au site depuis mon pc mais disparition en suivant et la page s’ouvre normalement. Navigateur internet à jour (google chrome)
Impossible d’accéder à mon profil. Et mon numéro de téléphone n’est pas accepté. Me voici bloquée pour 24 heures.
Avez vous fait la dernière mise à jour ?
Pareil pour moi
Mais ça fait plus de 24h maintenant donc je perds espoir. .
Je ne vois plus ds mon profil
Le porte monnaie … il n y a plus écrit porte monnaie ?
Peut être une mise à jour de l’appli à faire et cliquer après sur votre photo de profil
Mon colis a été déposé le 8 mars, à ce jour il et toujours en consigne l’acheteur l’attend toujours
Avec le numéro de suivi que vous avez dû recevoir après l’avoir scanner et déposé, vous pouvez contacter le transporteur pour qu’il fasse une relance
Impossible de voir le mode de transfère de ma recette.
Je ne retrouve plus mes paramètres ni mon porte monnaie
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Mise a jour récente?
Je ne peux même plus tellement acheter un article tellement ça bug. D’un coup rien de charge malgré ma bonne wifi, l’autre coup l’application crash en boucle lorsque j’essaie de sélectionner un point relais… très enquiquinant.
Vous avez fait la mise à jour de l’application?
Bonjour, depuis 13h je suis bloqué, écran noir avec ce message « httpbodyreaderror: failed reading response body ».
Êtes vous à jour de l’application ? Il y a de nouvelles versions depuis peu ?
Plus de visuel sur mon porte monnaie et aucun moyen de contacter la plate-forme
Il faut juste cliquer sur votre photo de profil pour voir votre porte monnaie