Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Est ce qu’il y a un bug sur les favoris ?
J’ai un article qui a 43 vues mais 0 favoris. Et ce depuis hier. Pareil pour mes autres articles postés aujourd’hui et qui ont une dizaine de vue
Copie de mon message plus haut :
Bonsoir,
Avez vous remarqué une énorme baisse de vues, de favoris, de ventes en mars 2025 ? C’est mon cas, avant, plusieurs favoris par jour, maintenant, plus de favoris, plus de vues et une vente en mars (ce qui est anormal pour moi) comme si personne ne voyait mon dressing. Y a t’il un énorme bug de vinted ou est-ce que les acheteurs ne sont plus là ?
Et vous, vos ventes ?
Je me questionne, est ce un bug de vinted ou est-ce mon dressing ?
Bonsoir
En ce moment mes potentiels acheteurs ne peuvent pas choisir l’option chronopost pour acheter un article( bien sûr que je l’ai bien coché et eux aussi , mes relais ne sont pas saturés non plus… du coup je perds des ventes car ça fonctionne sur d’autres profils
Avez vous cette même mésaventure ? (ça fait 6 ans que je suis sur vinted. . )
Peut-être que de leur côté, les points relais de livraison chronopost sont saturés pour le moment, pour ceux bien sûr qui ont activé shop2shop by chronopost dans leur paramètre d envoi. Après ils peuvent toujours choisir un autre transporteur colissimo ou mr par exemple
Je n’arrive pas à trouvé mon porte-monnaie vinted? J’ai effectué e achats aujourd’hui
Sans aucun regard sur les operations ,mon soldes . cordialement
Cliquer sur votre photo de profil
Impossible d’ouvrir l’application serveur a priori en maintenance
Maj
Licone de mon porte monnaie ne saffiche plus que dois-je faire
Mise à jour à faire + cliquer dans votre photo de profil
Impossible de charger mes photos.
Mise à jour
On ne peut plus transférer les centimes car maintenant il faut saisir un montant, comment faire
Saisissez le montant
« le montant minimal que tu peux transférer est de 0,10 €. Tout transfert inférieur à ce montant sera refusé.
Note que tu ne peux transférer que la totalité de tes recettes. Les transferts partiels sont impossibles ».
Le montant de 37,50 saisi et j’ai seulement 37 pris en compte
Il y a une mise à jour à faire de l’appli
Pas d’accès au site, message de maintenance, suis je la seule?
Maj
Maj
Maj
Les centimes ne se virent plus, les montants transférés sont automatiquement des sommes rondes…impossible de transférer les centimes pourtant supérieurs à 0,10 cts malgré ce que dit le site. Bref étant pro cela foire toute la comptabilité et comme d’hab personne pour répondre…
Vinted mouline dans le vide
Il y a une mise à jour à faire
Mon suivi colis n’as pas changé depuis 2 jours. Sur vinted il est signalé un problème avec les suivis. J’espère que le problème va être réglé rapidement car en attendant le colis change de place. Et j’aimerais être averti de son arrivé avant qu’il ne soit retourné.
J’ai aussi ce problème, peux t’on se rendre au point relai en échange de la pièce d’identité à défaut d’avoir reçu le code?
@ guillaume, il faut avoir le code de retrait reçu soit par sms ou par mail ou les 2 dans mon cas + une pièce d’identité pour retirer le colis dans les point relais. . On ne peut pas faire avec juste la pièce d’identité j’attends un colis avec mondial relay qui est en route pour mon point de livraison depuis ce matin 8 h donc j’attends donc de voir si je vais recevoir une notification de son arrivée par mondial relay et vinted
Echec du paiement. . .
L’application vinted ne fonctionne plus depuis hier 15h. La page échoue à la connexion. . .
J’a fiat une nouvelle mise à jour ce matin de l’application dans mon playstore et pas de problème de fonctionnement
Impossible d’accéder au site vinted depuis 48h
Problème de suivi colis qui prévient qu’il y a une erreur pour le suivi
Pareil
Comment on fait? On va voir au niveau du point de retrait si on peux récupérer sous présentation de carte identité?
Impossible d ouvrir l application vinted à chaque fois ça m écrit notre site est en cours de mai tenance veuillez reessayer dans 5minutes
Patience tout est débloquée pour moi avec des excuses de vinted. Bon courage
C’est pénible un problème ou l’autre il y a toujours un truc qui ne va pas sur ce site même quand tout est clair . . .
Le site m’a demandé une vérification d’identité ce que j’ai fait de suite
Nom prénom carte identité recto verso
Numéro de kbis
Et toujours en vérification
Savez-vous combien te temps cela prend c’est écrit quelques minutes st c’est depuis 18h ce soir . . . merci pour vos réponses
Faites un message pour expliquer que vous comprenez pas demandez combien de temps leur écrire active le problème. Bon courage
J’ai pour ma part une vérification d’adresse concernant le profil qui dure depuis bientôt 3 semaines. . . ! Courage !
J’ai fais 2 offres une d’entre elle a été acceptée mais quand je veux payer plus de possibilités il n’y a plus l’onglet payer. Il est noté accès bloqué. que faire?
Merci
Site bloqué
Bjr, nous ne pouvons plus transférer automatiquement l’argent du porte monnaie, il faut indiquer le montant souhaité d’ailleurs ca ne marche qu’en chiffre rond, il reste les centimes dans mon porte monnaie. Ridicule tout ses changements. . . On veut le vinted d’avant (paypal, le forum ect) !
Dites le directement à vinted, pas sur ce forum
Ce nouveau système de transfert d’argent est ridicule surtout pour les professionnels, les virements ne correspondent plus aux factures
Je ne vois plus mon porte monnaie dans mon profil
Pour avoir accès à votre porte monnaie vous devez aller sur votre photo de profil
Je ne peux pas valider mon achat mon envoyeur ne peut pas être payé. .
Mise à jour avec dressing à la verticale l’horreur…
Hé oui, c’est comme ça depuis 2 semaines environ. . .
Impossible de me connecter à vinted depuis hier
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier
Non réception du sms d’ alerte pour me dire que mon colis est arrivé , qui du coup est reparti vers l expéditeur ce matin après un délai ultra court de 8 jours soit 6 dans le point relais car fermé lundi et dimanche. .
Le colis est reparti chez l expéditeur et je n ai pas moyen de me connecter donc de le prévenir. .
Impossibilité de payé
Bonjour, actuellement j’ai un colis qui a été livré ce matin mais qui ne s’actualise pas. J’ai vu que certains ont le même problème. Est-ce que finalement ça a fini par s’actualiser, pour certains d’entre vous ?
Nan j’ai peur que je ne sois pas payé
Bloqué
Bug
Je ne peux pas répondre aux messages vinted
Vinted ne me repond plus depuis ce matin pourquoi? J’habite la region namuroise.
Impossible de me connecter
Impossible de générer les bordeaux d’envoi
Pas de visuel sur les boosts vinted
Bonjour mickael, pareil pour moi !
Ma commande n’est pas arrivée, j’ai 2 jours pour le signaler. . . et le site ne fonctionne pas!
Vous avez vérifié si vous n’aviez pas une mise à jour de l’appli vinted à faire sur votre tel?
Impossible de me connecter à vinted, mais je reçois les notifications! Quelqu’un dans le même cas?
Pareil . . .
Pas d’actualisation du statut d’un colis livré et le support ne veut pas intervenir : le support m’a bien indiqué que le colis avait été livré mais je dois patienter que le statut s’actualise tout seul !
On croit rêver
Pareil a tout moment on sera payé pas si la personne confirme pas
Pas de bordereau d envoi depuis hier
Vous avez reçu la confirmation que la personne a bien effectué le paiement de l article ou le paiement est il en attente?
Je n’arrive pas à payer mes achats par cb alors que cb provisionnel et argent à la banque
Colis envoyé mondial relais ma suivis marque en cours de préparation chez l’expéditeur. Messages reçu dépêchez-vous d’envoyer le colis j’ai donc marqué colis envoyé et la vinted merci patienter pour la mise à jour du suivi et rien
Bonjour, cela arrive régulièrement. Le bip de prise en charge ne marche pas, il faut parfois attendre 48h afin que le colis soit reflasher en agence et là il sera actualiser. En revanche si vous avez déposer en limite des jours réglementaire, il y aura des chances que la vente s’annule. . . car si vinted relance c’est que vous arrivez en limite pour l’envoi. . .
Toujours pas de mise à jour sur vinted des colis livrés hier et qui apparaissent comme à récupérer. Et pas de réponse des acheteurs qui ne valident pas manuellement ! Par ailleurs, le lien vers le suivi des colis à disposition au point relais depuis 24h00 n’apparaissent plus dans les conversations côté vendeur : gardez bien les mails de mondial relay reçus lors du dépôt pour suivre le statut du colis, surtout si vinted ne se met pas à jour !
En tant qu’acheteuse, après avoir récupérer mon colis, si je vois que le suivi ne s’est pas mis à jour sur vinted, je clique directement sur « bien reçu » dans mon fil de conversation avec la vendeuse, sous le fil du suivi de l’article et là le suivi se met à jour, avec » j’accepte la commande » et ainsi de suite. Cela permet de débloquer la situation et comme ça la vendeuse peut recevoir l’argent de la transaction
En tant que vendeuse, si c’est vinted que me valide la transaction avec l’évaluation automatique, je ne mets pas d’évaluation à l’acheteuse
Je ne sais pas si vous travaillez pour vinted mais on dirait leur message automatique qui ne sert à rien ! Si tel est le cas, il faudrait les informer qu’ils pourraient investir dans des bots performants, l’ia a évolué et est capable d’aller vérifier des informations sur le net, comme un statut de colis sur la plate-forme de mondial relay.
Lisez mon commentaire : je suis la vendeuse et évidemment, le dindon de la farce, comme d’habitude.
Quoi qu’il en soit les bug se succèdent et il est temps qu’une autre plate-forme émerge pour leur faire de la concurrence.
Plus possible d’acceder au site sur pc, sur l’appli c’est ok
Sur le pc, suis avec google chrome et aucun souci.
Mon porte monnaie vinted n’apparaît plus
Moi je suis en restreint le temps d’enquête de mon compte j’y comprend quedal depuis 3 jours maintenant il mon répondu de patienter le temps de l’enquête de mon compte très étrange je peux plus rien faire
Moi je suis en restreint le temps d’enquête de mon compte j’y comprend quedal depuis 3 jours maintenant il mon répondu de patienter le temps de l’enquête de mon compte très étrange je peux plus rien faire
Dans mon profil je ne touve plus mon porte monnaie ?
Je clique sur ma photo de profil pour le voir
Messagerie indisponible
Idem également bug articles livré mais n’apparaît pas dans vinted ma vente bon j’abandonne ces vraiment pénible vinted tous les 4 matins un problème.
En tant qu’acheteuse, je fais cette manip pour que le suivi se mette à jour, j’accepte la commande et que le vendeur reçoive rapidement son paiement :
Info trouvée dans le centre d’aide de vinted :
Le colis a été livré, mais le suivi de la commande ne se met pas à jour
Appuie sur « bien reçu » dans la fenêtre de suivi.
Merci moi je suis la vendeuse c’est l’acheteuse qui n’a pas validé et dans la conversation de ma vente rien apparaît hors sur mondial relais il est bien livré à l’acheteuse depuis hier 18h
Merci moi je suis la vendeuse c’est l’acheteuse qui n’a pas validé et dans la conversation de ma vente rien apparaît hors sur mondial relais il est bien livré à l’acheteuse depuis hier 18h
Les réponses des profils user-xxxx proviennent de community managers de vinted . . . Useless
Bonjour je n’arrive pas à écrire sur vinted sur mon ipad alors que cela fonctionne sur mon iphone, que dois je faire pour faire fonctionner sur mon ipad? Merci
Vérifier si vous n avez pas des mises à jour à faire
Bonjour dans mon profil il n y a plus mon. Porte monnaie
Et en cliquant sur votre photo de profil?
Je n’arrive plus à mettre un avis ni à acheter un article. Quand je veux faire un achat, je suis renvoyée à la messagerie. Cela m’inscrit que cette fonctionnalité n’est plus disponible pour moi.
Même chose mais j’ai reçu un message d’un coup d’un seul avant hier etude de votre compte en gros vous êtes aussi sûrement restreint
Pas de mise à jour du suivi de colis : colis retiré par l’acheteur à 19h et apparaît toujours comme disponible au point relais . . .
Pareil pour moi en plus l’acheteur ne valide pas bien sur
Idem la catastrophe vinted et bien entendu on sait pas pk
Idem
Mon vinted est suspendu impossible d’effacer des message de répondre ni même d’acheter des articles. . .
Je suis la seule ?
Idem pour moi, et apparemment plusieurs personnes bloquées temporaires dans la même temps en 17 mars vers 9h
Idem pour moi j’ai écrit à vinted comme écrit plus bas dans les discussions patience en gros je crois que vinted a eu plus qu’un beug là car la plateforme déraille
18/03/25 impossible d ouvrir vinted
Impossible de passer commande, message « impossible de finaliser la commande pour le moment » depuis hier après midi. Le support ne propose rien.
Je suis presque dans le même cas !
Quand je clique sur acheter ça recherche et après ça me mets sur une nouvelle discussion de la personne qui vent l’article
Je ne comprends pas
Problème d’actualisation des suivis : 3 colis récupérés mais le statut reste en « la livraison n’a pas encore eu lieu »
Impossible d’accéder à l’appli « serveurs en maintenance » depuis plusieurs heures
Aucun problème d’accès à l’appli pour moi, mise à jour faite (playstore)
Pourquoi vinted ne fonctionne pas sur mon pc?
Est ce que votre navigateur internet, votre moteur de recherche est à jour (google chrome/ safari par exemple) ?
Aller dans le centre d’aide de vinted, rubrique « mon compte et paramètres », puis « vinted ne se charge pas sur mon appareil « . Il y a des infos qui pourront peut être vous aider à résoudre votre problème
Désolé, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retour ne peuvent pas être générés pour le moment
Bonjour
Savez-vous comment contacter vinted svp? Il m’est impossible de me connecter depuis plusieurs jours, sans avoir été bloqué à priori mais ils ne répondent pas aux mails sauf message automatique
Avez vous reçu un mail de leur part vous signifiant que votre compte était bloqué ou suspendu ?
Avez vous fait la mise à jour de l’appli? Si vous utilisez votre ordinateur, vérifier que toutes les mises à jour ont été faites
On ne peut les contacter que par mail en leur donnant votre nom de compte (pseudo) pour qu’il vous retrouve plus vite + justificatif d’identité (cni recto/verso par exemple)
Merci pour votre réponse.
Non je n’ai reçu aucun mail m’indiquant un blocage, mais un message d’erreur m’indiquant qu’il y a un problème et qu’ils apporteront une solution sous 1 jours ouvrable mais cela fait plusieurs jours et le problème persiste sans assistance. C’est arrivé après avoir transformé mon compte perso en compte pro.
Concernant les mises à jour, ras.
Plusieurs mails ont été envoyés, malheureusement pas de retour personnalisé me permettant de solutionner le problème.
Quelqu’un a-t-il déjà été dans cette situation ?
« important
Tu ne peux pas convertir ton compte particulier existant en compte pro tant que tu as encore des commandes en cours. Attends que toutes les commandes soient finalisées et que tes recettes soient transférées vers ton compte bancaire avant de convertir ton compte particulier en compte vinted pro.
Si tu crées un nouveau compte pro, tu ne pourras pas l’utiliser tant que les conditions ci-dessus ne sont pas remplies. »
Pour plus d’info, vous pouvez aller dans le centre d’aide de vinted, rubrique vendre, puis vinted pro
Bonjour, merci, il n’y avait aucune commande en cours car je venais de créer le compte
Bonjour ! Cela fait 40 minutes que la vintie m’a acheté un lot mais le paiement reste en cours, est-ce que je suis la seule ? Ceux qui ont rencontré le même problème cela se règle de lui-même svp ?
Si la personne vous a fait une offre pour le lot que vous avez accepté, il faut attendre qu elle fasse le paiement et que celui ci passe avec succès pour que la vente soit réalisée. Vérifiez dans votre fil de conversation avec elle si la situation a évolué
Problème d’actualisation du suivi aussi bien en tant qu’acheteur que vendeur. Les colis réceptionnés n’apparaissent pas comme étant livré.
En tant qu acheteur il suffit juste juste de cliquer sur bien reçu sous l article en question dans le fil de conversation pour que le suivi s actualise
Impossible de se connecter à mon compte depuis plus d’une semaine. J’ai contacté plusieurs fois vinted mais aucune solution n’est trouvée à ce jour. Je ne peux pas récupérer mon porte-monnaie
Vous avez fait toutes les mises à jour nécessaires que ce soit sur votre ordinateur si vous en avez un (navigateur internet etc. . . ), tablette, la mise à jour de l’application sur votre tel ?
Sur l’application, il faut cliquer sur votre photo de profil et normalement votre porte monnaie est là
Bonjour
L’application vintel est pas accessible depuis cette nuit. d’autre utilisateur sont dans le même cas ? merci
Avez vous mis l’application à jour?
« désolé, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retour ne peuvent pas être générés pour le moment les vendeurs ne peuvent ni générer des bordereaux d’envoi ni envoyer des colis pour le moment. Le problème est sur le point d’être résolu. »
Avec quel transporteur?
Impossible d’activiter mondial relay dans mes paramètres d’envoi
Je n’ai pourtant jamais désactivé
Je suis dans le même cas. Vinted choisit les transporteurs pour moi, notamment vinted go. Je refuse et je mets dans l’annonce cette mention mais les acheteuses ne lisent pas.
Mes annonces que je viens de mettre en ligne n’apparaissent pas non plus dans les recherches, alors qu’elles sont bien présentes dans mes annonces actives… et je n’ai plus de notifications alors que je reçois bien des messages
Les nouvelles annonces n’apparaissent pas
Une erreur est survenue. . . Pas de notifications
Pas de nouvelles articles depuis ce matin pour tout mes recherches
Qui peu meclairer svp .
Merci pour votre réponse.
Pas d’inquiétude ! Si vous avez reçu une notification ou un message concernant le bannissement de votre compte, cela signifie que nous surveillons les abus potentiels liés à la plateforme à l’aide d’outils automatisés et de rapports tiers ayant détecté du contenu en cours de modération.
Nous mettrons tout en œuvre pour analyser ces situations.
Merci de votre patience pendant que les analyses sont en cours.
Bonne journée !
Idem pour moi depuis hier
@raluca même heure que moi vraiment étrange tout çà
Oui, très bizarre, etdans le même temps encore deux personnes qui je connais .
Dites moi si vous avez du nouveau svp et je vous tiens au courant de mon côté si j’en sais plus patience on a pas le choix mais abusé
Bonjour vous utilisez vraiment un outil automatisé sur vinted ? Car c’est écrit dans les cgv que c’est interdit mais depuis des années vinted tolère et je crois qu’ils ne les détectent pas encore à ce jour
Hier j’ai reçu d’un coup comme quoi mon compte était restreint vers 9h . J’étais plutôt surprise car j’ai rien de spéciale et je suis plutôt très polie je répond à tous je comprend pas et la on me répond de patienter examen en cours de mon compte. Vraiment je suis sans mot
Idem pour moi, hier vers 9h
Les articles mis en ligne depuis 40 min n’apparaissent pas
Impossible depuis 2 jours d’accéder au site via mon pc obliger de passé par mon téléphone.
Sur le pc, essayer d’accéder au site avec google chrome ou safari