Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Ben rien à faire… appli toujours hors service avec une identification apple id en rade. Le site internet marche très bien avec l’identification apple… un comble car je reçois les notifications sur l’appli.
Y a t’il un technicien qui a une explication ? Car installation et virer le cash et j’en passe. . Rien ne marche !
Ça vient bien de l’appli !
Peut-être rechercher sur internet une solution à votre problème concernant idapple sur appli?
J’ai depuis plusieurs jour un bug sur mon compte vinted. Le paramètre don n’est pas paramètré et mes ventes se transforment toutes en dons !
Impossible de me connecter sur mon compte via l’application apple id
Impossible d envoyer message et d acheter
J’ai un compte vinted depuis longtemps et quand j’ouvre l’appli on me demande de me connecter je sélectionne le compte et au lieu de me dire qu’il vérifie l’appareil il demande de m’inscrire comme nouveau client ça c’est pour l’ipad par contre pas de problème avec iphone
Impossible faire un paiement, petit panneau d’affichage disant de contacter vinted si le problème persiste…très difficile de les contacter ……
En cliquant dans « plateforme » de vinted, il y a une adresse mail pour les contacter
Impossible de payer, le montant final est toujours de 0 euros.
Deux problèmes :
1) impossible de me connecter via apple id . Toutes les pages ont disparues alors que j’étais en train d’écrire sur le site
2) achat d’ un vêtement : notifié comme confirmé en 1 clic de vinted alors que je n’ai pas confirmé, ni choisi le point relais . Le numéro d’envoi ( suivi d’envoi ) n’existe pas sur le site du transporteur ….
Impossibilité de me connecter à mon compte via la connexion apple id
Derniere mise à jour faite?
Bonsoir impossible de me connecter il me dit erreur de connection
Mise à jour de l appli à faire peut être ? Sur pc, essayer de vous connecter avec google chrome
Impossible de se connecter. Rien ne marche sauf sans identifiant. Donc achat et vente impossible
Problème pour vous connecter avec votre appli ou en utilisant votre pc?
L’appli ne reconnaît pas mon idapple.
J’ai tout fait, désinstallé, réinstallation total et rien a faire elle refuse de m’identifier et surtout … je reçois les notifications de messages reçu.
C’est quoi le problème. . ? Ou la solution . . ! ?
Peut être une mise à jour à faire?
Plus aucune vue sur mes articles depuis quelques jours.
Depuis plusieurs mois je suis a 40/50 vues par jour, et la depuis 10 jours, je fais moins de 10 vues par jour. . Je ne comprends pas
Moi aussi plus aucune vues depuis quelques jour alors q’avant je fesait beaucoup de vues, vous avez une solution ?
Échec de règlement systématique depuis 11h30 ce samedi 25/01/25
Bug transporteur ?
Lequel car pas de problème pour moi avec mondial relay et chronopost
Impossible d’accéder, l’appli ne reconnaît plus la connexion face id, je n’ai aucun moyen de connexion, même en utilisant une autre méthode comme le mail ou google, et je l’ai désinstallée et réinstallée aucune amélioration, je n’utilise que l’application et pas le site.
Mise à jour de l appli? Vider le cache de l appli? Connexion au site internet avec votre moteur de recherche
Bonjour ! La commande s’affiche livrée pourtant l’acheteur soutient qu’elle n’a rien reçu. Elle sera donc remboursée et moi. . . rien de rien. Comment réclamer ? Je ne trouve pas comment contacter vinted ?
Verifier sur le site du transporteur avec le numéro de suivi du colis. Si colis marqué « livré » , c est qu elle l à récupéré avec horaire, lieu. . . sur vinted si marqué « commande livré « , c est qu elle a pris l article.
Malheureusement effectivement colis livré sur le site du transporteur. Commande remboursée pour elle. Et moi, article offert du coup. . . j’enrage !
Bonsoir j’ai posté une annonce elle est en « cour de vérification » depuis plus d’une heure.
Ps annonce banal et autorisé
« généralement, la vérification nécessite jusqu’à 1 minute, mais, dans certains cas, elle peut prendre jusqu’à 1 ou 2 jours »
Francoise luciani bonsoir je n arrive plus à me connectet a vinted
Avec l appli ou le pc ?
Francoise luciani bonsoir je n arrive plus à me connectet
Depuis quelques jours pratiquement plus aucune vente ? Qu’est ce qu’il ce passsse ?
Pareil moi ca fait 15 jours que c’est le désert, aucunes vues, aucun favori rien c’est désolant, soit cette plateforme est en train de couler soit je ne sais pas
C’est sûrement les soldes et l’effet « après fêtes » on va attendre février
Pour ma part, quelques ventes avec chronopost et mondial relay (pas vendeur pro)
Pour moi 3 ventes par jour sauf aujourdhui par contre j accepte presque toutes les offres …des articles de grandes marques a 15 euros …. . Mais je veux me debarasser
Toutes mes annonces validés et actives n’apparaissent plus dans n’importe quel recherche sur vinted, même le dressing en vitre n’apparaît pas alors que nous avons payer.
J’ai eu deux dame qui mon acheter des articles et impossible d’avoir le bordereau d’envoi un message apparaît et dis «nous rencontrons des problèmes avec le transporteur la situation sera bientôt rétablie. » cela fais 3 jours et sa ne bouge pas
Avec quel transporteur? J’espère que vous avez contacté ces 2 personnes pour les prévenir du problème que vous avez pour obtenir les bordereaux
Problème de reception de sms empechant de se reconnecter
Bonjour , je me connecte via fb et je n’y parvient pas car sa me renvoie tous le temps sur la page pour s’inscrire
Problème de paiement generric error y01
Impossible de me connecter à mon compte , ça me marque que inscription impossible alors que j’ai déjà un compte .
Je ne peux pas utiliser mon solde pour acheter ni le transférer vers mon compte bancaire
Pb depuis plus de 2 mois
Contacter vinted par mail pour expliquer votre problème en leur donnant le pseudo de votre compte sur vinted + cni recto verso
Verification en cours qui dure depuis 3 heures
« généralement, cette vérification nécessite jusqu’à 1 minute, mais, dans certains cas, elle peut prendre jusqu’à 1 ou 2 jours.
Si tu achètes un boost pour un article faisant l’objet d’une vérification, pas d’inquiétude. La commande ne sera pas traitée et tu ne seras pas débité. Tu pourras à nouveau booster ton article une fois que la vérification sera terminée et que l’article sera en ligne. «
L’article commandé ne correspond pas. Impossible d’activer le signalement du problème pour le remboursement. La vendeur est ok pour le retour.
Signalement à vinted par mail.
Pas de retour
Rien ne fonctionne depuis 24h.
À quoi sert la protection acheteur ?
Bonjour,
Les boutons pour activer/désactiver les modes d’envoi sont bloqués, impossible de modifier les paramètres.
Vinted me répond ne rien pouvoir y faire et que je n’ai qu’à le signaler aux acheteurs mais moi ça ne m’arrange pas d’aller super loin pour poser/chercher mes colis.
Y a t’il une autre solution ?
Vous pouvez signaler dans vos annonces que vous ne faites pas d envoi avec tel transporteur même si souvent les personnes ne lisent pas les annonces jusqu au bout.
En effectuant un payement sur vinted je me suis rendu compte que le montant de l’achat n’était pas déduit par mon solde de porte monnaie.
Bonjour
Impossible de valider mon numéro de téléphone car je ne reçois pas le code à 4 chiffres !
Quand vous taper votre num, après le +33 ne mettez pas le 0 quand votre numéro de tel commence par 06 ou 07 mais directement le 6 ou 7. Essayez pour voir
Bonjour,
Depuis hier vinted me demande de vérifier mon numéro de tel. Je rentre mon numéro et attend le code à 4 chiffres,; mais rien. . . Je ne reçois rien!
Bonjour
J’ai exactement le même soucis que vous!
Patrice
Bonjour, par défaut j’ai tous les modes d’expédition disponibles sur vinted. Depuis quelques jours je suis alertée par des acheteuses, les frais d’envoi sont à 8,99€ avec ups uniquement, alors que sur mes annonces figure à partir de 2,88€. En même temps, le week-end dernier je consultais des annonces de vendeuses et toutes les expéditions étaient à 0€. Que ce passe-t-il ? Fuites de données, piratage et blocage de certains transporteurs ? En attendant, je ne fais plus de ventes.
Bonjour, je ne vends plus rien depuis début janvier, beaucoup de bug, aucune visibilité, j’ai beau mettre de nouveaux articles, booster, rien n’y fait j’ai jamais vu ca, au lieu de développer de nouveaux pays il ferait mieux de résoudre les problèmes existants, j’envisage de fermer mon dressing car vraiment beaucoup d’énergie dépensé pour pas grand chose
En ce moment, je fais pas mal de ventes avec chronopost pour l’étranger et la france (beaucoup moins cher que ups, y a pas photo) et de temps en temps des envois en france par colissimo
Ah moi c’est l’inverse tout est bloqué sauf un transporteur qui ne m’arrange pas du tout
Je ne peux plus faire d’offre ni envoyer de message
En date du 22 janvier 2024 bug impossible de valider mes paiements alors que sur amazon c’est ok j’ai fais un essai
Toutes les adresses de livraison de mes colis sont inversées avec celle de l’expéditeur je ne peux pas récupérer mes colis. Avez vous des infos concernant ce problème?
Avec quel transporteur?
Paiement impossible en cb
Colis pour l’irlande avec un bordereau mondial relay bizarre déposé mais aucune mise à jour, comme si le colis n’était pas envoyé. Est ce normal ? Le numéro suivi est un très long numéro en plus
Bonjour, j’ai envoyé un colis pour l’ireland et rassurez-vous la mise a jour du suivi est longue deux a trois jours, mais mon colis est bien arrivé
Pareil pour moi ; pas d’inquiétude à avoir, la mise à jour suivi est longue 48h au moins, mais tout arrive à destination
« désolé, mais pour le moment, les bordereaux d’envoi et les étiquettes de retour ne peuvent pas être générés et les informations de suivi ne se mettent pas à jour
Les vendeurs ne peuvent ni générer de bordereaux d’envoi ni envoyer de colis pour le moment. Il est également possible que les informations de suivi ne se mettent pas à jour. Nous sommes en train de régler le problème. «
Cela concerne quels transporteurs car je viens d’avoir 2 bordereaux d’envoi avec chronopost sans problème et j’ai eu les suivis de 2 colis déposés ce matin avec chronopost sur vinted en suivant. Avec mondial relay pas de problème non plus pour avoir le suivi en suivant sur vinted
Homerr
J’ai exactement le même problème. Ce message est apparu dans deux de mes conversations.
J’ai également une personne qui m’a fait une offre que j’ai acceptée. Et depuis plus rien. . . Le bordereau d’envoi ne s’est pas généré. Cela dure depuis deux jours quand même !
Avez-vous trouvé une solution?
C’était des colis avec homerr, pour ma part, déjà en cours d’envoi donc pas de souci pour télécharger les bordereaux vu que téléchargés avant le problème. Le message est toujours présent à ce jour mais je n’ai pas vendu avec homerr ces derniers jours donc je ne saurai vous aider. Bordereau vintedgo via homerr fonctionne lui. J’ai su en télécharger un ce matin.
Bonjour ! Je viens de faire un achat et pas de message ni sur mon email ni sur la partie messages sur vinted. Pourtant la vente est bien validée. . . c’est normal ?
Contacter le ou la vendeuse pour savoir si c’est ok de son côté
Quand on clic sur « information sur la facturation » dans la conversation avec un client, ça nous amène sur une page « erreur ». Il faut mettre à jour la page pour ne pas trop tarder à cliquer sur « information sur la facturation » pour avoir accès aux infos client.
Bonjour,
J’ai acheté un article de vinties en irlande, je suis en france,
J’ai ce message : « nous rencontrons des problèmes avec le transporteur, la situation sera bientôt retablie ».
Qu’est-ce que cela veut dire et quoi faire ? Faut-il annuler ma commande ?
Ça marque tout le temps ça et mes colis arrivent toujours
Contacter le ou la vendeuse pour en savoir plus, si il/elle a pu avoir le bordereau d’envoi pour expédier l’article
Impossible de transférer l’argent (480€) depuis mon porte monnaie vers mon compte en banque depuis le 9 janvier. J’ai envoyé le recto verso de ma carte d’identité ainsi que les documents ppe tout est en ordre et ils me disent de patienter , mais patienter jusqu’à quand …. En fait ils font obstruction au transfert de fond qui ne leurs appartient pas et c’est pas du tout légal. Que puis-je faire ? Merci
Si vous étiez le seul. . .
J’ai vendu un article pour l’irlande, mais le bordereau mondial relay généré est très bizarre (pas la même forme et présentation que d’habitude) et avec harnes en destination, y a t il des problèmes pour l’irlande ?
Bonjour, rassurez vous j’ai eu la même chose et la personne a bien reçu son colis, mais c’est très long environ 10 jours. La personne recevra son colis chez elle.
Bonjour,
J’ai acheté un article de vinties en irlande, je suis en france,
J’ai ce message : « nous rencontrons des problèmes avec le transporteur, la situation sera bientôt retablie ».
Qu’est-ce que cela veut dire et quoi faire ? Faut-il annuler ma commande ?
Plus aucun mode d’envoi disponible a par ups et chronopost dans toute la france et je n’ai pas de relais chronopost chez moi et il reste ups mais presque 10€ d’envoi !
J’ai essayé dans plusieurs ville de france mais il n’y a que chronopost et ups
Vraiment bizarre. . . j’ai toujours mondial relay, chronopost, ups proposés pour mes livraisons lors de mes achats sans oublier vinted go que je n’utilise pas (pas du tout confiance même si c’est le tarif le moins cher)
Qqun a t’il des problèmes lors du paiement d’un objet ?
Oui je narrive pas a finalisé l’achat en cb
Je ne peux plus cliquer sur quoi que se soit un mot » request raté limite exeeced » s’affiche ! Que faire?
Bonjour je ne vois pas mes messages
La personne m a demandé quelque chose je l ai aperçu à peine sur ma tablette et plus rien
Bonjour, depuis plusieurs semaines je n’ai plus accès a mondial relay, ce qui m’empêche d’envoyer ou de recevoir des colis , et pourtant je n’ai rien fait de particulier , j’aimerai bien continuer a acheter et vendre et avoir mondial relay, avec d’autres enseignes , je suis un peu perdue et je connais pas grand chose a tout cela , cordialement
Bonjour chantal, je suis dans la même situation. Dans mes paramètres envoi, mondial relay n’est plus activé alors que j’ai utilisé ce mode d’envoi plusieurs fois. J’ai même vérifié autour de moi, j’ai bien des points mr. Mais je ne peux activer ce mode d’envoi. J’ai le symbôle sens interdit. Vinted a bloqué ce transporteur.
Bonjour,
Moi aussi dans mes paramètres d’envoi, mondial relay a un sens interdit sauf que je continue à acheter ou à vendre avec mondial relay donc il n’est pas bloqué.
Pour un achat, au moment de la sélectionner votre point relais, servez vous de la barre de recherche au dessus de la carte qui montre les point relais dispo (souvent vinted go en premier) en tapant soit votre code postal+la ville soit une adresse proche de votre point mondial relay ou de votre domicile. Il faut chercher avec la barre de recherche et normalement d’autres transporteurs dispo à la livraison apparaîtront sur la carte.
Je fais toujours comme ça pour le trouver pour mes achats
Merci claire pour ces astuces pour trouver un transporteur.
Impossible de transférer mon argent de qvinted sur mon compte du jour au lendemain (toutes les démarches on été faites, validées et fonctionnaient depuis longtemps pourtant).
Contacter vinted par mail
Impossible de tr
Vinted n’affiche plus de nouveaux articles dans tous les domaines que je suis.
Peu importe ce que je cherche ça ne me montre que les articles les plus chers ?
Plus de connexion? Piratage ?
Tout fonctionne pour moi que ce soit en me connectant avec l appli ou avec le pc
Idem . J’arrive plus à me connecter et ne retrouve plus mes mails vinted
Problème pour payer
J’essaye depuis 3 mois d’ouvrire vinted mais sa ne marche pas, je recois a chaque fois que je dois faire un captcha code mais il n’y a pas de captcha code
Maj récente ?
Impossible d’utiliser application vinted
Elle ne s’ouvre plus
Mise à jour à faire de l appli peut être sinon passer par internet pour vous connecter au site
Je n’arrive plus à rajouter de nouvel article, je ne peux pas rajouter de photos sur l’application.
Mise à jour de l appli?
Après négociation que j’ai accepté la personne veut faire l’achat et se retrouve avec 8,99 euros de frais de port alors que sur mon vinted est affiché 2,88 euros c’est à rien comprendre que se passe t’il ?
Rien , elle a tout simplement pas de point de livraison mondial relay dispo pour l’instant dans sa ville , ils doivent être saturés donc sur la carte, elle ne doit avoir que des points de livraison « ups access point » qui lui sont proposés (il ne peut pas être désactivé dans les paramètres). Vous avez activé toutes les 2 « shop2shop by chronopost » dans vos paramètres?
Ah non pas du tout puisqu’elle me dit à l’instant qu’elle a fait un autre achat sur le site et aucun soucis, du coup elle a ré essayer chez moi et toujours le même problème
Pourquoi cocher l’option shop2shop en plus ? J’ai déjà toutes les autres options d’envois disponibles
Envoi par shop2shop by chronopost à partir de 2. 99 donc beaucoup moins cher que colissimo et surtout ups (tarif très très cher)
Bonjour impossible d aller sur mes notifications aujourd’hui , si quelqu’un a même problème merci de me donner la solution. Cordialement.
Peut être une mise à jour de l’appli à faire ou alors passer par internet pour se connecter au site
Lors de la validation d’un achat l’option tout est ok n’existe plus il n’y a que : j’ai un problème. Cela est-il le cas pour quelqu’un d’autre ?
Vous avez achetez auprès d’un professionnel il y a donc les 14 jours de rétractation obligatoire seulement la vous pourrez valider l’achat
Effectivement merci
Transfert vers compte impossible.
Bonjour.
L’application vinted n’arrête pas de bloquer cela bug, impossible de se connecter.
Bonjour, pareil pour moi impossible d’avoir les notifications
Moi aussi depuis plusieurs jours ça bug. Il faut toujours appuyer sur j ai un compte et ça marche pas
Ça marche que par mail pour ouvrir vinted
Mes acheteurs n’ont pas accès à tous les transporteurs que j’ai sélectionnés, seul ups leur est proposé
Vente finalisé mais l’argent n’est pas dans mon porte monnaie elle reste en attente
Le montant de la commande reste en attente dans le porte monnaie le temps de la réception du colis.
Lorsque la cliente a réceptionné le colis, vérifié et validé la conformité (maxi 2 jours), l’argent est transféré dans le porte monnaie de la vendeuse. Le montant passe alors en mode montant disponible. Normalement c’est rapide.
Vinted me refuse l. accès à mon compte il dit que je suis bloquée comment faire
Compte bloqué également.
L’argent en attente diminué mais rien apparaît dans le porte monnaie disponible. L’argent disparaît et vinted refuse de répondre.
Impossible de déposer un colis vinted mondial relay ce soir en locker , le locker indique que le code barre est refusé
Bonjour ma messagerie vinted est bloquée a une seule page de message. Je n’ai pas accès aux autres pages de messages depuis une semaine. Quelqu’un rencontre t’il le même problème ici? Merci pour votre aide
Depuis hier je n’arrive pas à me connecter à vinted. J’ai un message (en anglais) qui apparaît m’informant d’une impossibilité de connexion.
Si vous êtes sur pc, vérifier la mise à jour de votre navigateur, supprimer les cookies, vider le cache de votre navigateur internet. (chrome/safari). Plus d’info dans le centre d’aide de vinted, mon compte et paramètres, vinted ne se charge pas sur mon appareil)
Problème suite maj version
L appli se ferme en cours d utilisation (ecran noir)
Sur pc, problème venant du navigateur internet. Suis avec chrome et jamais eu de souci pour aller sur le site
Bonsoir
Je ne peux plus envoyer de messages sur vinted.
Sa me dit « request rate limit exceeded »
Comment faire? Merci
Vous êtes sur l’appli avec votre tel ou sur le pc?
Transactions impossibles
Message: erreur de serveur
Bug
Vérification en cours pour un pull carrefour à 10€ …. on rêve . . la !
Un peu de sérieux vinted !
Ils ont bien raison de controler votre article