Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
J’ai mis un article en vente neuf à 5€ que j’ai payé 20€ et il y en a un qui me fait quand même une offre à 2€. Alors que j’ai bien précisé dans l’annonce le prix d’achat et l’état neuf. C’est normal ça ? À ce prix là il négicie quand même. N’importe quoi. Alors c’est clair que je l’ai refusé.
Un message de : request rate limit exceeded sur le site
Impossible de réaliser un achat ni de contacter la personne pour réserver un article
« request rate limit exceeded »
Pour tous envois ou messagerie vinted
Impossible de renvoyer un article le site bug et le centre d’aide est une catastrophe, me répète a chaque message de cliquer sur « j’ai un problème » alors que cela ne fonctionne pas. C’est bien joli de se vanter l’adhésion d’autres pays quand les serveurs n’ont pas la capacité de les gérer.
Ajout d’articles et 0 vues alors que d’habitude j’ai des vues directement. D’autres ont ce souci ? Sinon autre pb : parfois je ne peux plus envoyer de messages aux acheteurs, comme s’ils m’avaient bloqué alors que non
Je ne comprends plus rien sur le cite , les gens font commande qui ne va pas jusqu’au bout,
Bonjour, mon argent est bloqué « en attente » alors que les 2 ventes correspondantes sont validées depuis plus d’une semaine. Vinted m’écrit qu’il ont « un problème technique temporaire avec la libération des paiements ». Et me demandent de patienter. Sauf que je ne reçois toujours rien et n’ai aucune nouvelle de vinted. Désolant.
Impossible d’effectuer un paiement
Vinted m’a demandé de vérifier mon numéro de téléphone et ils m’enverront un code pour confirmation, ce que j’ai fait ,je n’ai jamais reçu de code et en plus ils m’ont bloqués !
Idem pour moi
Bonjour ; j’ai le même problème depuis le 1er janvier ( mais mon compte n’est pas bloqué) avez vous pu régler le problème ?
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte depuis le 15/12.
Il y a eu plusieurs signalements à vinted. . Mais rien ne se passe !
Vinted m’a prélevé le double de ma commande. . . ! À éviter absolument, que des ennuis avec ce site qui essaie de bouffer les autres, jamais eu aucun problème de ce type au bc. . . !
Fonctionnalité de réservation d’article qui ne fonctionne plus !
J’ai essayé hier de passer une commande. Pour confirmer ma commande et pour le paiement, comme je ne suis pas sur les réseaux sociaux ,je suis partie de mon adresse mail et de mon mot de passe. Il m’a été alors demandé un code de 4 chiffres qui allait m’être envoyé par téléphone. En fait c’est un message téléphonique que j’ai dû récupérer sur ma messagerie quelques instants plus tard mais dont on entend seulement un chiffre. Je n’ai donc pas pu conclure ma commande. . .
Bonjour depuis hier impossible d’envoyer un lien vinted depuis un ordinateur car le lien est soit disant inexistant
Depuis 4 jours, je n’arrive pas à me connecter à vinted.
Depuis hier lorsque je passe au paiement l’interface ne charge pas et tourne pendant des minutes . Idem pour la vérification des paramètres.
Comment puis-je débloquer ?
Merci
Je ´ arrive pas à ouvrir l application
La plateforme internet : impossible d’accéder à la vente d’un nouvel article, ainsi qu’à la modification d’un article en vente
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte.
J’avais modifié mon nom d’utilisateur et maintenant lorsque je me connecte cela me bascule sur mon compte avec mon ancien identifiant. .
Je ne peux donc pas transférer l’argent de mon porte feuille vinted je n’ai plus accès à rien…
Qui a des problèmes pour transférer l’argent du porte monnaie vers son compte bancaire ? (échec du transfert)
Je ne peux plus booster mon dressing le paiement est a 0, donc rejeté, j’ai perdu la promo que j’avais sur mon boost dressing car impossible de payer quelque soit le moyen de paiement, impossible de payer ni par cb ni apple pay. Dégoûtée (résultat aujourd’hui aucunes vues sur mon dressing)
J’ai plusieurs ventes finalisé et les montants devaient être transféré sur mon porte-monnaie depuis plus de deux semaines et j’ai contacté vinted qui m’a informé qu’il y avait un problème technique ! Entre temps je n’ai toujours pas reçu de payement sur mon compte.
Qui a des problèmes pour transférer l’argent du porte monnaie vers son compte ?
Bonjour depuis hier impossible d’envoyer un lien vinted depuis un ordinateur le lien est soit disant inextant
Vinted a un bug pour les incription de comptre pro. En attente de résolution depuis quasi un mois, à chaque fois j’ai une réponse indiquant qu’ils me tiendront au courant mais le dossier est classé au bout de quelques jours a chaque fois.
Pourquoi certaines options d’envoi ne sont plus disponibles ? On ne peut pas les activer dans les paramètres il y a un sens interdit ! C’est très embêtant !
Certains modes d’envoi sont activés pour tous·tes les vendeur·ses de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés. (sens interdit quand on clique dessus)
Je n’arrive pas à signaler un article qui ne correspond pas à ce que j’ai acheté. Je souhaite renvoyer l’article mais le bouton « procéder à un signalement » n’apparaît pas. . .
Clique sur j’ai un problème dans la conversation avec le vendeur, puis explique ton problème et joins tout élément qui pourrait être utile
Beug pour envoyer messafe
Problème avec les messages, avec certains utilisateurs
Aucun accès à vinted pour vérifier mon numero
Nouveau problème impossible d envoyé des mess a certain acheteur ou vendeur mais pas tous . Sa fonctionne en allant sur leur profil et contacter , de plus pour eux également.
Bonjour, j’ai exactement le même problème.
Depuis hier soir, on me demande de vérifier mon numéro avec un code supposément reçu par sms, mais je ne reçois rien ! Comme par hasard quand je reçois de l’argent !
Mettre une annonce en ligne me prend une éternité car pour chaque menu déroulant lorsque je fais un choix ça charge à l’infini et n’aboutit à rien. Alors je recommence jusqu’à ce que ça marche.
Bonjour, depuis le debut mois plus vue plus de vente est ce pour tous le monde pareil svp j ai impression d etre invicible sur vinted merci.
Bonjour, si vous ne boostez pas votre dressing c’est fini vous n’avez plus de vues, tout est payant sur cette plateforme
Bug sur les frais de port ! Plus cher que les articles
Effectivement !
Bonjour,
Mes annonces sont toujours en vérification depuis des heures, impossible de les publier.
Vérification en cours ça recommence
Conversations bloqués volontairement par le support ne penser pas que c’est un beug il le font littéralement exprès ! Et la tout les articles sont en cours de vérification et ça recommence !
En effet impossible de communiquer avec mon acheteur
Impossible de se connecter. Une erreur se produit
Depuis deux jours j’essaie d’accéder à mon porte-monnaie impossible car je ne reçois jamais le code soit disant envoyé
Depuis quelques jours mon dressing a disparu … plus aucune trace de messages ni de notifications ni d’évaluations … plus rien n’apparaît lorsque je me connecte à mon compte vinted …
Depuis ce matin impossible d’envoyer des messages le clavier pour taper le texte ne s’affiche plus chez certain membre vinted j’ai du envoyer un message à part
Quelques suggestions proposées pouvant peut être régler vos problèmes d’accès à vinted :
Si utilisation de l’appli, vérifier si vous n’avez pas une mise à jour de l’appli à faire + vider le cache de l’appli vinted dans vos paramètres de votre tel ( stockage)
Si utilisation de votre pc, vérifier si votre navigateur internet est à jour ( chrome /safari ), supprimer le cache et les cookies (navigateur internet)
Plus d’info dans le centre d’aide de vinted, « mon compte et paramètres », « vinted ne se charge pas sur mon appareil »
Si toujours problème, envoyer un mail à vinted avec votre pseudo vinted en leur expliquant votre problème grâce à l’une de ces 3 adresses :
legal[at]vinted. fr
Vinted[at]vinted. fr
Team[at]vinted. Fr
Bonsoir avez vous ce problème aussi?
Et maintenant je ne peux plus répondre à mes vendeurs
Je ne peux pas acheter ou faire une offres à mes vinties
Argent toujours en attente depuis plus de 2semaines.
Je n’ai plus accès à mes messages, je n’ai plus accès à rien. Que se passe-t-il ?
Bonjour, je rencontre toujours le même problème depuis quelque temps: d d’habitude je vends et j envoie mes colis avec mondial relay mais les acheteurs ne voient plus ce transporteur et commandent avec vinted go que je ne veux pas! Que faire ? A qui m adresser? Merci d avance pour votre aide
Bonjour laura, j’ai eu le même problème. Vinted go n’est pas activé, mais les acheteurs peuvent choisir cette option. J’ai annulé la vente avec ce motif. J’ai trouvé aussi un contact support je ne sais où en naviguant dans le centre d’aide pour signaler cette anomalie. Cela fait 1 ou 2 semaines, mais vinted ne m’a pas répondu.
Bonsoir, j’ai le même problème, il faut hélas préciser dans chacune de vos annonces que vous ne faites pas vinted go, car vinted met en avant ce mode de transport au détriment des autres, je suis obligée d’annuler la majorité de mes commandes, en plus vous ne pouvez pas désactiver ce transporteur
Merci elsa et fatiha pour vos retours
Malheureusement j’ai beau préciser dans mes annonces que j’envoie uniquement avec mondial relay, les acheteuses choisissent les autres transporteurs, elles me répondent qu’elles ne voient pas mondial relay dans leur choix! C’est pénible pour tout le monde, vendeur comme acheteur, car je dois annuler la transaction à chaque fois, si ca continue après les fêtes je supprime mon compte
Bonjour,
Ce matin tout été nickel. . puis en fin de matinée on me demande de verifier mon numero de telephone , j’ai donner mes reseignement. . . Puis on me demande de verifier mon activite pour obtenir un code sauf que je ne recois pas de code . . . donc je n’arrive plus à accede a mon compte vinted . sachant que j’ai 81€ dans mon porte monnaie.
Pouvez vous sil vous plait me venir en aide.
Merci
Bonjour,j ai eu le même problème. après des échanges de mails avec vinted le problème a finalement été résolu
J’ai aussi le même problème je ne reçois pas le code et j’ai 245€ qui m’attendent super avant les fêtes. . . Je compter utiliser cet argent pour faire les cadeaux je suis bloqué. .
Même problème pour moi
On ne peux plus répondre aux messages des acheteurs/vendeurs. . . J’espère que c’est juste un beug car si c’est encore une nouveauté de vinted, là ça deviens ridicule.
Moi c est parti je ne peux plus acheter, faire d offres ou discuter avec mes acheteurs, votre problème à vous est il résolu ?
Bonsoir moi c est pareil, vous c est résolu ? Merci cordialement
Idem : conversation bloquée, plus de bandeau « envoyer un message »
Impossible de me connecter à vinted depuis le 15 décembre 2024
Conversations bloquées impossible de parler avec les acheteurs
Impossible s’ouvrir l’application, ça mouline …merci.
Conversations bloquées impossible de parler avec les acheteurs
Je n’ai pas la possibilité d’envoyer des messages
Impossible de communiquer avec les acheteurs que ce passe til ? Les conversations sont bloqués
Accès à la plateforme impossible, ne se charge pas
Mise à jour de l’appli et vider le cache de l’appli (paramètre tel, stockage. . . )
Je ne peux plus parler aux gens sur les conversations d achat , on ne peux plus dialoguer car je n est plus l espace dédier à l écrire
On vous a bloqué?
Non pas de blocage , cela me le fait sur plusieurs discussion en cours
Avez vous vérifié si vous n’aviez pas une mise à jour à faire de l’appli, vider aussi le cache de l’appli (paramètre de votre tel, stockage. . . )
Si toujours problème, vous devriez contacter vinted par mail avec votre pseudo vinted en leur expliquant votre problème via l’une de ces 3 adresses électroniques au choix
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Achat d’un articles, toujour pas de mise a jour avec mondial relay
Vous êtes le vendeur ou l’acheteur?
Paiement en attente depuis une semaine
J’ai exactement le même problème, avez vous réussi a le résoudre?
Il est marqué que vinted. fr n’a envoyé aucune donnée. La page ne fonctionne pas
Si utilisation de l’appli, mise à jour de l’appli à faire + vider le cache de l’appli vinted dans vos paramètres de votre tel ( stockage)
Si utilisation de votre pc, vérifier si votre navigateur internet est à jour ( chrome /safari de préférence), supprimer le cache et les cookies (navigateur internet)
Plus d’info dans le centre d’aide de vinted, « mon compte et paramètres », « vinted ne se charge pas sur mon appareil »
Si toujours problème, contacter vinted par mail avec votre pseudo vinted en leur expliquant votre problème via l’une de ces 3 adresses électroniques au choix
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Impossible de procéder à des paiements depuis le 18/12/24
Impossible de sélectionner certains transporteurs comme mondial relay dans les paramètres de son compte
Idem, dans mes paramètres envoi, je ne peux sélectionner mondial relay qui était avant actif. J’ai déjà utilisé ce transporteur en tant que vendeuse. Il existe d’ailleurs des points mondial relay près de chez moi.
Vinted : laissez nous le choix du transporteur mondial relay
Info qui se trouve dans vos paramètres d’envoi, à la fin des choix des transporteurs ;
« certains modes d’envoi sont activés pour tous·tes les vendeur·ses de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés »
À forum
Euh ici c est pas le forum vinted qui n existe plus et qui vous donnait l’impression d’exister, ici c’est totalbug !
Bonjour
Y a t il des problèmes de transfert dans le porte monnaie aujourd’hui sur vinted ?
Bonjour,
Je pense que vous devriez lire les commentaires et les réponses postés plus bas à ce sujet sur ce forum
Bonjour, j ai un compte vinted, j ai expédié 2 produits, ventes concluantes et belles appréciations mais impossible de récupérer mon argent. Impossible de me connecter ils me demandent mon téléphone mais je ne reçois pas de code…. . J ai envoyé 2 messages
A vinted , aucune réponse …. Bref je n aurais pas mon argent ? …
Qui peut m aider merci
Bonjour,
Il n’y a que vinted qui peut vous aider. Relancez les par mail.
Vous trouverez 3 adresses électroniques pour les contacter si vous lisez les messages précédents sur ce forum
Problème de mise en ligne d’annonce mon annonce est en cours de vérification depuis 1 jour mes annonces sont ban sans aucun raison
Seul vinted détient la réponse à votre problème donc demandez leur par mail
Bonjour je n’ai plus de nouvelles de mes commandes expédiées
Bonjour,
Avec le numéro de suivi, aller sur le site du transporteur sélectionné pour les envoi, ou alors dans votre compte vinted, voir mes commandes, achat ou vente
Achat effectué, mail de confirmation : paiement accepté.
5 mn plus tard nouveau mail : l’achat est annulé, je vais être remboursé par vinted.
Entre temps l’article est à nouveau en vente, au même prix, mais impossible de l’acheter, d’envoyer un message au vendeur ou de proposer une réduction au vendeur, ces 3 fonctions buguent.
Avez vous fait la dernière mise à jour de l’appli et vider le cache de l’appli ( paramètre de votre tel, stockage. . . )
Le vendeur vous a sûrement bloqué après avoir annulé la vente
Plus rue dans les messages mais les notifications marchent
Depuis deux jours, l’icône vinted sur mon téléphone n’affiche plus mes messages à lire, et quand j’ouvre l’application, on me demande de noter mon numéro de téléphone pour m’envoyer un code me permettant d’accéder à mon compte, mais je ne reçois pas de code. Idem à partir de mon ordinateur…
Bonjour, j’ai un souci avec le montant disponible qui ne se met pas à jour et on solde je n’arrive pas à la transférer sans savoir pourquoi. Cela vous est il arrivé? Y’a t il un bug en ce moment svp? Merci
Bonjour, moi aussi, j’essaie de transférer mon porte monnaie sur mon compte bancaire, impossible, c’est toujours en échec. Ça fait depuis le 6/12 que j’essaie.
Bonjour,
Vous devriez contacter vinted par mail via l’une de ces 3 adresses électroniques au choix
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Nb : veuillez préciser – dans l’objet du message – votre pseudonyme vinted ainsi que votre problématique. C’est l’unique moyen pour débloquer une situation (compte bloqué, annonce tardant à être publiée, cagnotte ne s’actualisant pas, etc. ).
Certains utilisateurs ont contacté distinctement vinted, via les 3 adresses susmentionnées, et ont vu leur(s) problème(s) réglé(s). N’hésitez donc pas à les solliciter, si cela permet une résolution plus prompte.
Impossible de se connecter
Avez vous vérifier si vous n’aviez pas une mise à jour de l’appli à faire, penser aussi à vider le cache de votre appli vinted (paramètres de votre tel, stockage. . . )
Si vous utilisez votre pc, vérifier si votre navigateur internet est à jour (chrome/safari de préférence), supprimer les cookies et le cache au niveau de votre navigateur. . .
Pour plus d’info, vous pouvez aller dans le centre d’aide de vinted, cliquer « mon compte et paramètres », puis dans « vinted ne se charge pas sur mon appareil » et suivez les indications proposés par vinted.
Si le problème persiste, vous devriez contacter vinted par mail via l’une de ces 3 adresses électroniques au choix
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Nb : veuillez préciser – dans l’objet du message – votre pseudonyme vinted ainsi que votre problématique. C’est l’unique moyen pour débloquer une situation (compte bloqué, annonce tardant à être publiée, cagnotte ne s’actualisant pas, etc. )
Bonsoir,
Est-ce que quelqu’un a un souci avec son porte monnaie vinted svp?
Mes ventes validées ne se transfèrent pas…
Oui pareil pour moi
Vous devriez contacter vinted par mail via l’une de ces 3 adresses électroniques au choix
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Nb : veuillez préciser – dans l’objet du message – votre pseudonyme vinted ainsi que votre problématique. C’est l’unique moyen pour débloquer une situation (compte bloqué, annonce tardant à être publiée, cagnotte ne s’actualisant pas, etc. )
Bonjour
Oui aujourd’hui pareil pour moi
Pourquoi mon porte-monnaie ne se met pas à jour? Quelqu’un a aussi un même problème ?
C’est en raison de l’absence du mot magique « svp » (en plus du traditionnel « bonjour »). . .
Pardon ?
Vous devriez contacter vinted par mail via l’une de ces 3 adresses électroniques au choix
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Nb : veuillez préciser – dans l’objet du message – votre pseudonyme vinted ainsi que votre problématique. C’est l’unique moyen pour débloquer une situation (compte bloqué, annonce tardant à être publiée, cagnotte ne s’actualisant pas, etc. )
Boujour,moi aussi j’ai le même problème vous avez réussi à trouver un solution .