Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Vinted ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Achat en cours mon argent est bloquer et le vendeur doit m envoyer l achat ( du portugal) et impossible d accéder à mon compte pour répondre au vendeur qui m envois des emails ( emails qui me dit que j ai un message sur vinted) mais pour répondre je doit me connecter à mon compte mais ça me demande mon numéro de téléphone pour m envoyer un code pour sécuriser mon compte mais je reçoit jamais le code!
Pour résoudre votre problème, contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Impossibilité de régler une commande, paiement bloqué avec comme inscription « transaction bloqued by fraud policy ».
Alors qu aucun problème jusqu alors
Pour résoudre votre problème, contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Acheteur ouvre un litige et me dit en conversation que l’article ne lui plaît pas. Tout est conforme à l’annonce. Que faire ? Ne pas plaire n’est pas un motif de retour
Attendre que vinted règle le litige tout simplement. Ne lui répondez pas, ne clotutez pas le litige, vinted tranchera et je confirme que ne lui plaît pas n est pas un motif valable
c est écrit dans le centre d aide de viinted mais ne sais plus où.
Il me semble que vinted est toujours du côté de l’acheteur…
Pour plus d’infos, aller dans le centre d’aide de vinted, dans envois, thèmes concernant les vendeurs- ses, politique de remboursement de vinted
Vinted demande d’enregistrer son numéro de téléphone pour plus de sécurité.
Il explique qu un code à 4 chiffres à été envoyé par texto mais rien reçu. . .
Je ne peux plus du tout me connecter. .
Essayer de vous connecter par mail, celui que vous avez pris pour créer votre compte
Impossible de me connecter à vinted depuis début de matinée
Si vous êtes sur l’appli, vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire, vider le cache de l’appli
Impossible de me connecter à vinted et vous ?
Les montants en attente ne se débloquent pas à la suite de la validation de l’acheteur
Si vous avez atteint + de 30 ventes / perçu + de 2000€ au cours de cette année, remplir le formulaire dac7 est obligatoire. (formulaire présent sur vinted)
Le cas contraire, vos fonds seront temporairement bloqués.
Pour plus d’info, vous pouvez contacter le support vinted
Ou contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Bonjour, lorsque je vais sur mes annonces pour les modifier j’ai remarqué depuis quelques jours que les cases concernant la taille des colis ne sont plus cochées!
Moi aussi je l ai remarqué donc je recoche systématiquement le tarif de livraison que j avais choisi. Mais sans recliquer dessus, j ai vu dans mon dressing que les bons tarifs de livraison étaient quand même appliqués sur tous mes articles en vente
Bonjour
Je ne pas mettre en réservation
Impossible de se connecter à l’application.
Vérifier si vous n avez pas une mise à jour à faire. Vider le cache de l appli
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, lorsque je fais un achat sur vinted, impossible de sélectionner une livraison dans les point relais mondial relay et chronopost autour de chez moi. Pourtant, il y a plusieurs points juste à côté depuis lesquels, heureusement, j’arrive toujours à expédier mes colis, que faire ?
❗❗❗oszuści i złodzieje❗❗ ❗ okradli mnie na ponad 6. 000 zł, które zapłaciłam im za usługi dodatkowe promowania szafy. Nie zwiększono widoczności i szans na sprzedaż moich przedmiotów. Straciłam tylko 6. 000 zł, czas i zdrowie. Odmówiono mi zwrotu pieniędzy i rekompensaty. Sprzedano moje dane osobowe❗vinted łamie wszystkie przepisy praw konsumenta i stosuje przemoc psychiczną wobec użytkowników ❗takie oszustwa należy zgłaszać do eck, uokik i uodo ❗
Je vois plusieurs personnes dirent qu’elles ne sont pas remboursées avec vinted go, il n’est pas censé y avoir une indemnisation en cas de perte de colis comme avec les autres transporteurs ?
Si
Mais que si le colis a été bippé correctement
Or très souvent leur locker bug
Cad que vous allez déposer votre colis
Mais jamais n’avoir le suivi
Ensuite quelque un d’autre vient déposer son colis
Le casier où se trouve votre colis s’ouvre et la suite vous la connaissez
Pour vinted go le colis n’existe pas
Déconnectée et impossible de me reconnecter.
Sur l’appli, vérifiez si vous n’avez pas une mise à jour à faire, vider le cache de l’appli.
Sur pc, vérifier celle de votre navigateur internet, moteur de recherche
Impossible de s’identifier sans renseigner son numéro de telephone. Et si nous ajoutons notre numéro; nous ne recevons jamais le code
J’ai le même problème, je ne reçois jamais le code.
Pour résoudre votre problème, contacter vinted par mail – accompagné de votre pseudo
1/ legal[at]vinted. . fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Bonjour,
Soyez vigilants quant aux articles vendus sur vinted. Cette « dame » (pintosobral) propose des oracles contrefaits, sans le moindre embarras. Le développement personnel étant une « niche », méfiez-vous.
Bonjour sybille,
C’est de pire en pire. Même si l’on fait des signalements auprès de vinted, rien n’y change! Merci pour l’info. Achetant des articles de ce genre, je vous remercie pour la mise en garde.
Coucou sybille
Merci ! Abusé, en plus cela se voit comme sur le nez au milieu de la figure que c’est du fake! Malheureusement, bcp de personnes tombent dans le panneau. . .
Bonjour sybille,
Hallucinant! En consultant ses « oracles », aucun n’est vrai ! Tous dasn des boîtes « cheap » avec un qr code en guise de livret. . . Grosse blague! Dire que des gens se font avoir . . . Vinted devrait retirer les articles (a minima) merci de l’avertissement 😉
Il se trouve où ce formulaire dac7 svp ?
Pour ma part. Dans mes paramètres. Dans paiements. À la fin de mes coordonnées bancaires, je clique sur centre dac7.
Vous avez peut-être reçu un mail de vinted vous demandant de leur fournir votre numéro d identification fiscale avec une adresse email pour le renvoyer?
J achète un article via mon crédit vinted, mais le montant du paiement est en attente depuis 30 min au lieu de 15 de notifié par les bots de vinted.
Bug de black week ?
Peut-être une mise à jour à faire de l appli?
Si je dépasse le seuil des 2000 euros mes paiements vont ils être bloqués ?
Non
Mais ils vous demanderont de remplir le formulaire
Si vous avez atteint + de 30 ventes / perçu + de 2000€ au cours de cette année, remplir le formulaire dac7 est obligatoire. (formulaire présent sur vinted)
Le cas contraire, vos fonds seront temporairement bloqués.
Bonjour,
Petite question : est-ce que l’usage récurrent d’un vpn incite vinted à bloquer les comptes ?
Mon vpn est systématiquement lancé et, je viens d’être bloqué . . .
Bonjour ray,
De mémoire, le vpn est à proscrire.
Erreur récurrente avec les paiements sur vinted avec l’application payconiq bye bancontact. A chaque fois le message : erreur unknown_code apparaît. L’application fonctionne parfaitement pour autre paiements hors vinted, ce n’est donc pas un problème d’application ou de carte bancaire.
Vous avez peut être une mise à jour à faire de cette appli, de l’appli vinted aussi et peut être de vider le cache de l’appli vinted
La vente est finalisée mais l’argent est toujours en attente. . . pas dans mon porte monnaie. . . avez-vous le même problème ? Merci
Attendez un petit peu que cela se fasse.
Si jamais vous trouvez que cela met trop de temps, vous pouvez envoyer un courriel – accompagné de votre pseudo – qui est nécessaire soit à :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Impossible de télécharger bordereau envoi chronopost sur vinted
Impossible de générer le bordereau d envoi mondial relay
Réessayez sur un autre moyen (pc) et/ou moteur de recherche (privilégiez chrome).
Impossible de créer bordereau d’envoi
Probleme pour générer le bordereau d’envoi
Pareil moi impossible de télécharger les bordereaux avec chronopost
Bonjour idem un bug par semaine. Impossible de télécharger les bordereau bonne journée à tous
Échec de la creation du bordereau
Bonjour,
Article vendu avec envoi chronopost, échec de création du bordereau d’envoi (j’ai essayé plusieurs fois en l’espace de 15min). Mon application est à jour.
Impossible d’avoir le bordereau d’envoie.
Problème pour créer un bordereau vinted
Bonjour,
Sur mon compte j’ai désactivé depuis longtemps le mode de livraison vinted go et pourtant une acheteuse a pu choisir ce mode de livraison.
Je refuse d’utiliser ce mode d’envoi car trop de problèmes.
J’explique à mon acheteuse et j’annule d’un commun accord la transaction. Je republie l’annonce et lui réserve l’article. Je lui dis de choisir un autre mode de livraison. Elle me répond je n’ai que vinted go. Alors que j’ai dans mes paramètres 3 autres transporteurs. Ensuite je vois que l’article a été vendu. Je lui demande quel transporteur elle a choisi, elle me dit je ne sais pas. Ouvrez le bordereau. Je ne vais pas l’ouvrir pour voir.
Qu’en pensez-vous ? Merci de votre aide, je n’en peux plus.
Ouvrez le et si elle a re sélectionné annulez la vente un nouvelle fois
Personnellement j’ai aussi arrêté vinted go je l’ai écrit dans ma bio et dans toutes mes annonces
2 colis perdu pas remboursé
Et 1 colis déposé bug de la machine colis perdu non remboursé car soit disant je ne l’ai jamais déposé
Et puis pour trouver des casiers dispo c’est une vraie galère
Annulez la vente et bloquez là si elle elle ne comprends pas
J’ai finalement ouvert le bordereau d’envoi et je vois : ce n’est pas vinted go mais colissimo. Je regarde mes paramètres et je vois que ce mode d’envoi est aussi désactivé. Je dois répondre à des questions. Je dis envoi à partir d’un bureau de poste et là surprise elle a choisi la livraison à son domicile. Je ne veux pas faire cet envoi en colissimo à domicile. Il n’y a pas de signature contre remise de colis, mais livraison directe dans la boite aux lettres. Elle peut me dire qu’elle n’a pas reçu ou que le colis est vide.
Effectivement si on tombe sur une personne malhonnête on l’a dans l’os avec colissimo
J’ai annulé la vente d’un commun accord encore une fois.
Vinted me pourrit la vie. J’ai passé du temps à chercher comment faire depuis hier, expliqué à l’acheteuse les anomalies. . . Impossible de contacter vinted pour ces anomalies. J’ai noté dans le motif d’annulation les explications.
Je vais la bloquer car elle est capable de retenter.
Bonjour elsa,
Qu’en est-il des évaluations de cette acheteuse ? Personnellement, j’ai toujours l’habitude de consulter ce que les autres acheteurs/vendeurs laissent comme commentaires, pour voir à qui j’ai affaire. Après, c’est plus compliqué lorsque la transaction est conclue sans négociation (impossibilité de consulter le profil de l’acheteur, en amont).
Impossible de voir ventes et achats
Avez vous fait la dernière mise à jour si vous êtes sur l’appli?
Vider le cache de l’appli ?
Sur l’ordinateur, idem, vérifier si votre navigateur, votre moteur de recherche est à jour. . .
avez vous rempli le formulaire obligatoire dac7 (formulaire présent sur le site) et l’avez vous soumis à vinted si vous atteint + de 30 ventes /perçu de + de 2 000 euros de ventes cette année?
S jamais votre problème persiste, envoyé un courriel – accompagné de votre pseudo – est nécessaire :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Pour ceux qui avaient déjà rempli la dac7 et qui n’ont toujours pas les fonds
Voici un retour de mail que j’ai eu :
Merci de nous avoir contactés ! Nous sommes désolés d’apprendre que votre paiement pour la vente est en retard.
Malheureusement, il y a eu un problème temporaire avec des fonds en retard pour s’installer dans votre porte-monnaie. Le problème est maintenant résolu.
Le délai de règlement des fonds est passé de 2 jours ouvrables à 5 jours ouvrables.
Nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez ce problème et espérons que vos futures transactions se dérouleront sans problème.
Pourquoi n’est il plus possible de sélectionner mondial relay pour la réception d’un colis ?
Ils sont débordés
On peut toujours le sélectionner pour les achats sauf venant d allemagne (livraisons suspendues) aidez vous de la barre de recherche pour trouver les points mondial relay disponibles
Pourquoi n’est il plus possible de sélectionner mondial relay pour la réception d’un colis ?
Impossible de mettre en vente , ni d’accéder au compte sur pc , depuis 16h jusqu’à maintenant. Y a t il un problème de connexion sur pc ?
Non suis connecté via google chrome et jamais eu de problème.
Je peux accéder au paiement mais il passe à zéro euro et le paiement échou finalement
Quelqu’un a le même problème ?
Vous êtes sur le site via l appli ou le pc? N oubliez pas de vérifier si vous avez pas une mise à jour à faire, de vider le cache de l appli
Bonsoir,
Petit retour quant à un pb lié à la perception de mes fonds (montant en attente, du côté de vinted). J’ai finalement eu une réponse de vinted. Le pb est lié au fait que je n’avais pas rempli la dac7 (formulaire présent sur vinted), alors que j’avais atteint 31 ventes. J’ai rectifié le tir, aussitôt, et mes fonds ont été débloqués dans les minutes qui ont suivi.
Aussi, pour ceux qui auraient atteint + de 30 ventes / perçu + de 2000€ au cours de cette année, remplir le formulaire précité est obligatoire. Le cas contraire, vos fonds seront temporairement bloqués.
@romuald : bonsoir, merci infiniment. Cela fait 15 jours que « j’échange » par mail avec vinted. Je suis très loin des 2000 euros indiqués, mais, vous avez raison, j’ai plus de 32 ventes. Je viens de remplir le formulaire indiqué. La somme bloquée jusque-là par vinted est désormais dispo. Mille mercis et bonne soirée à vous !
Bonsoir romuald et merci bcp ! Je suis – de très loin – mes ventes. Je ne comprenais pas pourquoi les sommes dues ne m’avaient tjs pas été transférées. Je viens de compléter la dac7 et tout est rentré dans l’ordre. Merci bcp !
Génial ! Je viens de vérifier les seuils. J’ai également atteint les +30 ventes. Tout est à présent ok. Après avoir soumis la dac7, l’argent est finalement arrivé dans mon porte-monnaie. Merci bcp!
Au top ! Merci bcp ! Ça y est, l’argent a été déposé dans mon porte-monnaie.
Moi j’ai réaliser que 4 vente et pourtant j’ai mon montant toujours bloquer et je me suis renseigné si ont atteint le seuil le formulaire vous est automatiquement envoyé si c’est pas le cas ont a rien a faire donc j’ai ni atteint le seuil des 31 vente et les 2000 euros et j’ai pourtant ma somme bloqué
Moi j’ai réaliser que 4 vente et pourtant j’ai mon montant toujours bloquer et je me suis renseigné si ont atteint le seuil le formulaire vous est automatiquement envoyé si c’est pas le cas ont a rien a faire donc j’ai ni atteint le seuil des 31 vente et les 2000 euros et j’ai pourtant ma somme bloqué
@tubi : dans votre cas, il serait préférable de contacter vinted par courriel (legal[at]vinted. fr).
Vos transactions ont bien été confirmées, du côté de vos acheteurs ? S’ils ne confirment pas la réception, un délai additionnel de 48h, à compter de la récupération des commandes, est mis en place. Le montant est dont « bloqué » pendant ce laps de temps.
@sophie oui l’acheteur a valider le jour même de la réception du colis j’ai eu un retour de vinted il disent travailler sur un correctif j’attends de voir mais leur réponse reste évasive merci en tout de ta réponse
« oups ! Désolé, nous rencontrons des problèmes techniques » message d’erreur lors de la création d’un compte vinted pro. « essaie à nouveau dans quelques minutes. » ça fait déjà plusieurs heures. . .
Merci bcp ! Même contexte. Cela foncrionne ! Mille mercis à vous !
Bonjour , j’ai dû attendre 2 mois vant que mon compte perso soit converti en pro , vos transactions en cours doivent être validées et votre porte monnaie a 0e . Ensuite vous aurez accès au formulaire dac 7 à valider , ils ont besoin de votre identité fiscale en tant que pro , et ensuite votre cas est étudier et le compte converti , soyez patiente et relancer les souvent . Bon courage
Depuis 15 jours le montant reste en attente et pourtant les ventes sont finalisées. Le support ne répond que pas des message tout fait aucune information ni aide et poudrant l’identité en validée vérifiée et etc. . . scandaleux.
Au lieu de râler, si vous lisiez un petit peu les réponses postées depuis hier. Avant hier sur ce forum concernant votre problème de paiement ?
Avez vous rempli et soumis à vinted le rapport dac7 qui est obligatoire, + de 30 ventes / perçu + de 2 000 euros au cours de cette année?
Le formulaire est présent sur vinted
J’ai signaler également ce problème c’est hyper désagréable de changer les interface comme ça on s’y retrouve plus et personne n’apprécie
Je confirme c’est juste horrible et c’est la 4eme fois en 2 mois qu’il s’amuse à la changer sans rien demander !
Mais c’est quoi cette interface horrible ?
Bonjour à tous (un « bonjour » n’a jamais fait de mal),
Pour les personnes recontrant des problèmes avec l’appli, veillez – comme toujours – à :
1/ mettre à jour l’appli (si pas déjà fait),
2/ vider le cache.
Si vos problèmes persistent, connectez-vous à vinted via chrome, et si cela ne fonctionne toujours pas, envoyez un courriel à l’adresse habituelle.
Bonne journée 🙂
Mais tes qui toi ? Tu veux quoi ? Mdrrr elle es pas mal celle la allez bouge
Ça raccroche
Quelle amabilité déconcertante, cette « dame » !
@sarah : mollo l’asticot ! Quelle mouche vous a piquée ?
Vous pourriez remercier la personne au lieu de partir dans vos délires. . . Hallucinant. . .
Et si vous n’êtes pas concernée, passez votre chemin !
@jules : ignorez cette personne esr la meilleure chose que vous puissiez faire. Vous perdez votre temps à accorder du crédit à des personnes insignifiantes.
Pour la résolution de vos pb, un courriel – accompagné de votre pseudo – est nécessaire :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Bonjour !
Bjr l’application ne fonctionne plus
Vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire, et vider le cache de l’appli (sur votre tel, paramètre. . . )
Sur votre ordinateur, vérifier si tous les mises à jour ont été faites (navigateur, moteur de recherche. . . ), supprimer les cookies. Vinted fonctionne mieux sur google chrome ou safari (info trouvée dans le centre d’aide de vinted).
Sur appli, vérifier si vous n’avez pas une mise à jour à faire aussi et vider le cache (paramètres du tel, stockage. . . )
Essayer de vous connecter à votre compte via l’email que vous avez utilisé pour vous inscrire
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à ma page ventes et achats et mon porte monnaie depuis ce matin. . .
Bonjour brigitte,
Avez-vous effectué une mise à jour, dernièrement, et vidé le cache de l’application ?
Pour ceux dont l’argent n’arrive pas dans le porte monnaie, avez vous atteint le seuil des 2000 euros ?
Pour la résolution de vos pb, un courriel – accompagné de votre pseudo – est nécessaire :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Non
Et j’ai eu des ventes entre temps qui ont bien été créditée dans mon porte monnaie
Remplissez au préalable le formulaire dac7. Tout rentre dans l’ordre, par la suite.
Bonjour , vente finalise mais argent n’est pas arrivé dans le porte monnaie vinted depuis hier ,avez-vous le même problème
Pour la résolution de vos pb, un courriel – accompagné de votre pseudo – est nécessaire :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
L’application me demande une vérification via mon numéro de téléphone , qui ne fonctionne jamais . ( je ne reçois pas le code à 4 chiffres qu’ils me demandent)
Résultat je suis en train de rater des ventes , déjà 4 jours que c’est bloqué . J’ai contacté le support deux fois , aucun retour .
Pour la résolution de vos pb, un courriel – accompagné de votre pseudo – est nécessaire :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Bonjour,
Il m’est impossible de contacter vinted par mail. Les mails reviennent avec un message d’erreur; comment faire pour les contacter?
Pour la résolution de vos pb, un courriel – accompagné de votre pseudo – est nécessaire :
1/ legal[at]vinted. fr
2/ vinted[at]vinted. fr
3/ team[at]vinted. fr
Pour ceux qui sont acheteurs, le colis doit il toujours être reçu dans les 10 jours comme avant ou cela n’est il plus d’actualité ? Merci
5 jours ouvrés pour envoyés
8 jours pour le récupérer des sa disposition en point relay avant de repartir. Après tout dépend du transporteur choisi et du lieu de livraison.
Des messages de rappel sont envoyés par vinted et le transporteur
J’avais un ancien compte sur un vizux portable que j’ai désinstaller
Et pour le coup comment fait on pour recevoir le code de vérification du téléphone quand on le reçois pas
pour la résolution de vos pb, un courriel – accompagné de votre pseudo – est nécessaire :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Bonjour probleme vérification du mennres requis
Pour que vos problèmes soient réglés, envoyez un courriel à l’une des adresses ci dessous accompagné de votre pseudo :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Bonsoir,
J’essaie, depuis quelques jours, de soumettre des offres d’achat/de contacter cette vendeuse (laurencew2009), en vain. Les champs sont comme grisés. J’ai bien entendu contacté vinted, depuis le site et par courriel. À ce stade, j’ai reçu la réponse usuelle m’invitant à patienter 48h.
D’autres ont-ils déjà eu ce problème auprès de « vendeurs » sur vinted (impossibilité de soumettre des offres/de les contacter) ?
Merci et bonne soirée 😉
Cela arrive quand on a son compte suspendu ou bloqué. Vinted reviendra vers vous après avoir fini l examen de votre compte. Votre dressing. . .
Merci user-jcllrvbp.
Mon compte n’est nullement bloqué, j’ai pu effectuer 4 transactions, avant et après cette déconvenue, auprès d’autres vendeurs. En revanche, celui du vendeur précité pourrait l’être. . . Affaire à suivre (dès le retour de vinted).
Bonsoir, vente, finalisée et argent qui n’arrive pas dans le porte-monnaie vinted depuis plusieurs heures
Habituellement c’est instantané
Avez-vous le même problème ?
Bonsoir phil,
Je vous confirme avoir eu le même souci. J’ai pris contact avec vinted, par courriel (legal[at]vinted. fr) et l’argent dû, m’a été versé quelques heures après.
Merci beaucoup, je vais tenter d’avoir une réponse via le mail
En espérant que ça se bloque rapidement, j’ai besoin des fonds…
Merci à vous. Bonne soirée.
Bonjour c’est dans le même car
Bonjour je rencontre des souci depuis 15 jours maintenant nous somme le 27/11/2024 et les colis sont écrit comme partie du centre de trie mais vont arriver de fin décembre
Avec quel transporteur ? Mondial relay, chronopost . . .
Avec vinted go?
Bonsoir,
Pour cerner votre problématique, êtes-vous vendeur/acheteur final ?
Si vendeur :
1/ contactez le transporteur pour l’aviser de cette déconvenue.
2/ prévenez, par égard, votre acheteur, ainsi que vinted.
Si acheteur :
Rapprochez-vous du vendeur, afin qu’il contacte le transporteur.
Le statut de votre envoi a-t-il évolué, depuis ? Le colis poursuit-il toujours son acheminement ?
J’ai réussi à valider des transactions, mais là impossible de valider : « la carte bancaire n’a pas pu être validée ». . . idem avec 2 cb de personnes différentes
Bonjour,
Je viens de recevoir un message comme quoi j’ai un double compte !
Mais je n’ai qu’un seul compte vinted, avez-vous déjà reçu ce genre de notification ?
Cordialement
Bonsoir,
Aucunement. Rapprochez-vous de vinted (legal[at]vinted. fr), afin de les aviser de cette erreur et que le nécessaire soit fait de leur côté.
Cordialement,
Erreur serveur
Vérifier si vous avez fait toutes les mises à jour
Erreur serveur et une fois de plus l’interface à encore changé !
Personne ne l’aime je comprend pas pk il persiste ?
Demandez leur par mail et peut-être qu ils vous répondront mais sur ce forum sûrement pas!
Je vais peter 1 cable ! C’est la 8eme fois que vous changer l’interface de notre compte vinted ! Des milliers d’utilisateur se plaignent et déteste ça ! C’est une horreur ! Arrêter ! Stop ! On veut l’ancienne interface ! On a même plus les mêmes réflexes c’est juste horrible !
Et vous avez même retirer la date avec les ventes on a plus les dates !
Envoyer directement un mail à vinted car ils ne lisent pas les messages ici!
Vente finalisée pour un montant de 178 euros…. et toujours dans les montants en attente depuis 48h ! Ras le bol de vinted
Idem pour moi ! Vendu réceptionné acheteur a finalisé et 0,00€ dans mon porte monnaie ! C’est quoi ce beug encore !
Je vais vendre sur beebs ou le bon coin à force eux ils seront certainement + sérieux ! Dommage pour vinted qui à force d’avoir des beug ou erreurs system à répétition ils vont nous perdre et on ira sur d’autres plate-formes !
Pareil pour moi
Pareil j’espère juste que nous allons pouvoir voir la couleur de cet argent
Parce qu’avec leurs réponses soyez patients on avance pas beaucoup
pour info. Beebs n existe plus depuis 2 ans environ, a été racheté par kiabi
Enfin ! Les sommes en attente en été versées dans mon porte-monnaie il y a 10 minutes ( bon après un e-mail à en-tête, qui a dû les faire flipper , car j’ai reçu un e-mail avec leurs plus plates excuses et bla bla bla )
Bonjour,
Bonne nouvelle
Je vais tenter de faire de même
Moi j’ai le même souci !
Vous avez attendu combien de temps pour débloquer l’argent ?
Oui tentez …en deux heures les fonds etaient versés et e-mail d’excuse
Les fonds étaient bloqués depuis 72 heures ,or ils doivent être versés dans le porte-monnaie sous 48h
Je viens de leur faire un mail corcé
Espérons que ça fonctionne
Merci pour votre retour en tout cas !
Mon montant est attente depuis 15 jours! Les messages sont envoyés au support → les réponses « bêtes » toute faite par le système et aucune solution à jour. Scandaleux
Bonjour à tous,
J’ai une petite question : que se passe-t-il lorsqu’un acheteur ne récupère pas sa commande dans les délais impartis et qu’elle est retournée à l’expéditeur ? Qui reçoit une évaluation négative automatique ? L’acheteur, j’imagine ?
Merci et bonne journée à tous 😉
Le colis vous revient et l’acheteur est intégralement remboursé sans avoir d’évaluation
Merci user-hhptpcmkb. Je croise les doigts pour que l’acheteur se manifeste enfin et aille récupérer son colis 😉
L’argent de mes ventes finalisées depuis plus de 3 semaines sont toujours dans la catégorie « montant en attente ». Plusieurs relances de ma part pour m’entendre dire « soyez patient » sans aucunes explications.
Pareil ! Soyez patients est leur seule reponse
Même problème ! Grrrrr
Idem. C’est rageant
Bug
Bon ok. . . Il a du m’oublier alors
Bonjour sa fait 5 jour j’ai finalisé une vente mon paiement est toujours en attente sur mon porte monnaie vinted pourquoi c’est aussi long svp?
Pareil pour moi
Contacter directement le support vinted au sujet de cette vente
C’est fait ils m’ont dis qu’ils contacte le service demandé
Déjà 3 fois la même réponse
Pas de résolution à mon problème depuis 15jours
Moi je n’ai aucun problème à ce niveau là ça se fait dessuite. Il vous faut les contacter. Ce qui est *** avec vinted c’est leur réponse toute faite.
Bonjour,
Un petit rappel s’impose 😉 pour la résolution de vos pb, un courriel – accompagné de votre pseudo – est nécessaire :
1/ legal[at]vinted. Fr
2/ vinted[at]vinted. Fr
3/ team[at]vinted. Fr
Bonne journée !
Sur l’app ios, lorsque je clique sur « faire une offre », « acheter » ou « message », le message d’erreur suivant apparaît : une erreur est survenue. Merci de réessayer. Si le problème persiste, contacte l’équipe de support vinted.
Vérifier si vous n avez pas une mise à jour de l appli à faire.
Vider le cache de l appli sur ios (paramètres, général , stockage. . )et si ça marche toujours pas, contactez le support vinted
Pas de suite chez vinted après l’acceptation d’une nouvelle offre pour un article ! Impossible d’obtenir le bordereau d’envoi ? Que se passe-t-il ?
Attendre que l acheteur/ l acheteuse validé son achat tout simplement
Vente finalisée depuis 2 jours mais montant toujours en attente
J’attends la réponse de vinted
Idem
Sa dure visiblement il ont pas l’intention de ce bouger certains attendent depuis 1 mois c’est effrayant a ce niveau
Impossible de me connecter depuis ce soir 19h via mon adresse mail
Legal[at]vinted. Fr