Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Impossible de charger des photos pour nouvelle annonce
Impossible de charger les photos pour les nouvelles annonces
Essayer de vider le cache de votre appli(paramètres tel)
Impossible de charger les photos
Vider le cache de votre appli pour récupérer de la mémoire dans l espace de stockage
J’arrive pas a mettre des photos sur mon offre
Je n’arrive plus à consulter ma vitrine vinted. Elle n’apparaît plus depuis 4 jours hors que j’ai renouvelé. Plus moyen d’organiser quoi que ce soit
Plus aucune notification de favori depuis 4 jours également
Aucune vente depuis des mois sur vinted! En plus ils nous insulte en prétendant que les produits mis en ligne sont utilisés alors que c’est faux! Je passe mon temps à leur envoyer des recours! Vraiment nulle cette plateforme !
Votre compte doit être bloqué. Vérifiez en vous connectant
Ben non il n est pas bloqué pas pour l instant en tt cas
Toujours pareil ce matin, je n’ai pas l’impression que les notifs au abonnés fonctionnent, un peu plus de vues mais ça reste léger, vous en êtes où ?
Quel est votre pseudo ?
De mon côté, j’ai toujours des vues (sur d’anciens articles ainsi que de nouveaux). Simon a raison : en soumettant votre pseudo, nous pourrions vérifier ce point.
Belle journée à tous
Un partage de votre pseudo serait en effet utile!
Aucun pb, de mon côté (tant sur les articles proposés il y a un bail, que sur ceux mis en ligne récemment).
Moi non plus pas de problème , articles anciens ou nouveaux
Ton nom d’utilisateur doit comporter au moins 3 caractères. Tu peux utiliser des lettres et des chiffres.
J’ai essayée tout mais chaque fois ce message
⚠️⚠️info trouvée sur vinted, rubrique envoi :
Si mondial relay est sélectionné en tant que transporteur, merci de noter que les livraisons entre la france et l’allemagne peuvent subir des retards en raison de la période particulièrement chargée. Mondial relay n’est donc temporairement plus disponible pour tout nouvel envoi depuis la france vers l’allemagne. Merci pour ta compréhension et ta patience pendant cette période.
Compte pro très calme pour moi depuis quelques jours, la section recommandé de vinted a disparu ainsi que la section favoris en page d’accueil, articles boostés avec très peu de visibilité comparé à d’habitude et pas mal de problemes de chargement de pages hier (vinted @a-wear)
Gardez à l’esprit que certaines enseignes ont déjà lancé la black friday week. Ceci pourrait expliquer cela 🙂
Je peux pas créer bordeaux d’envoi à mondial relais depuis 21 novembre. Est-ce que quelqu’un a rencontré ça?
Bjr,
Bug important depuis ce matin.
Toute la journée du 23/11/24, plus de notification des favoris, impossible d’acheter, impossible de laisser des évaluer et les annonce mise ce jour reste en « vérification en cours ».
J’espère que vinted va résoudre ce problème rapidement.
J’ai 15 annonces bostées donc je paie vinted pour ça et je perds un jour de booste sur chaque annonce.
Bonjour,
Contactez directement vinted, par courriel.
Nous ne pouvons rien faire pour vous. Vinted est le seul à pouvoir résoudre votre problème.
Bjr,
Ce matin 24/11/24 toujours mêmes problèmes.
J’ai envoyé un mail, on va bien voir.
Depuis 1 semaine le montant est toujours en attente et pourtant les ventes sont finalisées.
J’ai contacté vinted, messages automatiques en retour et rien a été fait.
Scandaleux.
Au final, j’ai envoyé les affaires sans avoir reçu l’argent en retour.
Bref. . .
Envoyez un mail à
Je rencontre le même problème : les ventes finalisées ne sont plus créditées dans le montant disponible. Pourtant je reçois les évaluations et les ventes sont marquées finalisées par la plateforme.
Les paiements sont également impossibles.
Effectivement c’est une honte !
Pour ma part j’ai contacté vinted par courrier. Cela dure depuis le 8 novembre.
Je n’ai pas encore eu de réponse concrète.
Pareil
Toujours pas de notification et des acheteurs qui n’arrivent pas acheter sans compter le fait que je trouve le site très calme depuis quelques jours
Black friday week.
Je n’arrive plus à ouvrir l’application vinted depuis 2h ce 22/11/2024.
Que se passe-t-il ?
Une mise à jour à faire peut-être
Je n’ai plus les notifications et les favoris depuis plusieurs jours. . .
Tout refonctionne depuis cet après-midi
Échec de bordereau d’envoi
Depuis hier ,jeudi 21 octobre, en première page ,je n ai plus ni les recommandé, les favoris, ou les der ils articles visités. Je n ai que « actu » qui est quasi la même depuis hier soir
Moi !
Bonsoir j ai un souci il m est impossible de télécharger certains bordereaux d envoie ça marque échec quelqu’un saurait d ou ça peut venir ?
Il faut réessayer, vérifier que tous les paiements ont tous été validé (qu ils ne sont pas en cours de traitement), vérifiez si vous n avez pas une mise à jour à faire, vider le cache
Bon bah ça marche toujours pas, c’est un peu déprimant à la longue comme ça. . . J’espère que ça sera vite remis en place parce que en tant que pro en cette période c’est super important de vendre.
Ça en est où pour vous ces histoires de notification et baisse de visibilité ?
Quel est votre pseudo ? Nous pouvons aisément vérifier le point de la visibilité.
Ça n’a absolument pas bougé pour ma part.
Toujours pas de notifications chez mes abonnés et toujours pas de vues.
C’est vraiment déprimant comme vous dîtes
Une abonnée doit me tenir au courant dès qu’elle verra mes notifications, j’attends désespérément . . .
.
Et je pense que l’on apparaît plus dans le fil d’actualité , seulement lorsque les gens font une recherche
Je recommence à avoir quelques vues et quelques mises en favoris. Cela faisait des heures que ce n’était pas arrivé ! C’est pas fou fou mais c’est un bon début! Espérons que ça dure. . .
Cece, ce sont sur des articles que vous vennez de mettre en ligne ou d’encien articles ?
Tout refonctionne de mon côté depuis cet après-midi et vous ?
Moi ça a l’air d’être bon depuis 1h , les vues reviennent et les favoris avec, ouf
Compte bloqué sans raiseau
Contacter vinted par mail directement pour leur signaler votre problème
Bonjour je n’ai plus les favoris qui s’afficher en page d’accueil ni les recherches pour moi j’ai le fil d’actualité simplement.
Merci
Tout pareil
Exactement pareil, depuis hier ,jeudi, à 20h ,je n ai que le fil d actu
Ouais bon le bug va et viens un article fonctionne les autres 0 vues au bout de plusieurs heures
Un peu la meme chose de mon coté
Cet aspect est vérifiable; quel est votre pseudo ?
Problème porte monnaie pas de versement après une vente finalisee
Idem !
L’on me demande de vérifier mon numero de téléphone avec un code, mais je ne reçois jamais le code en question !
Entre hier avec le code 500 et aujourd’hui, ça commence à bien faire !
Alléluia j’ai l’impression que les notifs sont de retour, est ce que le soucis est réglé pour tout le monde ?
Idem pour moi mais au compte goutte , 2 seulements sur mes 90 abonnés.
Non pour moi , rien encore, et toujours 2/3 vues par article
Delphine , comme toi , c’est loin d’etre la folie . . . Je vais réessayer de méttre un leurre (fausse annonce aguicheuse ) ^^
Calme plat chez moi
Hier j’ai fait des ventes et rien apparait, au niveau des ventes vendus, comme si j’avais pas fait de ventes
Sinon j’ai des notifications par laquelles j’ai répondu hier, et elles réapparaissent plusieurs fois, quelques heures plus tard
C’est quoi tout ce bizarre!
J’espère pas vendre pour rien
Merci de résoudre le problème rapidement
Lili9245
Bonjour nelly,
En fait vous êtes là sur un forum et non sur le service après vente de vinted.
Chaque personne peut signaler un problème, afin qu’on puisse vérifier si ce problème arrive à d’autres, mais ce site n’ai aucunement lié à vinted
Je viens de faire un essai à l’instant, en demandant à un ami de publier une annonce depuis son compte particulier dont je suis abonnée, et je n’ai pas eu de notification.
A voir si de compte particulier à compte particulier ça fait la même chose.
Si ce n’est pas le cas, ça voudrait dire que seuls les comptes pro ne peuvent ni apparaître avec les nouveaux articles sur des comptes particuliers, ni recevoir les notifications de ces comptes.
Ce qui serait très problématique. . .
Et bien, ça ne sent pas bon , je viens de faire cet essai il y a 15 min , et à moins que ça prenne plus de temps que prévu, il n’y a pas eu non plus de notifications entre comptes particuliers.
Ça remarche enfin je reçois les notif de mes abonnes
Moi je n’ai que mon compte pro puisque c’est mon compte perso que j’ai transformé en pro donc 1 seul compte
Ce com n’est pas au bon endroit désolée !
Vous pouvez avoir un compte pro et un compte perso avec 2 adresses email et 2 numéro de téléphone différents tous les 2.
Pas de connexion!
« the page you’re looking for doesn’t exist. «
Aucune connexion possible 12h40 = oops! The page you’re looking for doesn’t exist.
Avec l’appli du tel ou avec le pc? Vérifier si vous n’avez pas des mises à jour à faire
Aucune vue depuis deux trois jours . . . C’est penible .
J’ai fait un test avec un article super interessant à tres bas prix . . . Et bien zero vu
Quelqu’un dans la meme posture que moi ?
Ils ont passé votre compte en mode ghost. Soit vous utilisez un vpn et vinted n’aime pas, soit ils soupçonnent que vous avez un deuxième compte et dans ce cas ils ghost. Essayez de contacter le support.
Je vais essayer de les contacter oui merci ,
Mais de ce que je lis des précédents problèmes de mon genre , cela touche les pro . .
Je suis pareil que vous, depuis mardi c’est la même chose, j’ai fait 4 essais avec 4 articles qui je sais, sont des articles très recherchés et qui font des vues direct lorsque je les mets en ligne, et là . . . zéro vues.
C’est complètement anormal.
Et des amis qui sont abonnés à mon compte, me confirment qu’ils n’ont pas les notifications de mes nouvelles annonces.
J’ai contacté le support mais j’ai eu deux réponses automatiques comme quoi il fallait que je vide le cache de l’appli.
Chose que j’ai fait, mais ça n’a absolument rien changé
Et je vous confirme effectivement que je suis pro aussi
Idem me concernant
Les abonnés ne reçoivent plus les notifications. . . donc beaucoup moins de vues. . . C’est général a priori
Je suis en pro aussi
Je viens d’écrire au support. mais autant dire jeter une bouteille a la mer . . .
Alors le problème concerne uniquement nous les pro. . .
Je bosse depuis l’ordi et depuis le téléphone , donc cela ne peut meme pas venir d’une mauvaise mise a jour .
Nous sommes dans une impasse
Petite question pour vous les pro , avez vous gardé votre profil particulier ?
Un jour on m’a demandé de le supprimer (double compte) alors que je suis totalement dans mes droits , leur politique l’écrit noir sur blanc , qu’en tant que pro j’ai le droit d’avoir mon compte perso . Bref , j’ai été dans l’incapacité de le supprimer .
Donc ils admettent qu’il y a un problème. . .
Essaient-ils de le régler?
Ouh laaa cece , non non ça c’est ma déduction ! Malheureusement je n’ai pas encore de nouvelle
Moi je n’ai qu’un compte pro puisque c’est mon compte perso que j’ai transformé en pro. . . donc 1 seul compte
Hello ! Je suis pro aussi et j’ai le même problème depuis 3 jours, plus aucune visibilité, plus aucune vente du coup forcément. . . C’est un peu stressant si cette situation dure :/ vous êtes sûres que ça ne concerne que les pros ?
Ah ok! Merci chloé!
Tu pourras nous tenir informée si tu as une réponse stp? Merci a toi 🙂
Ok tout le monde , merci pour vos réponses , on va avancer ensemble , biensur je tiens informé dès que j’ai une réponse , mais n’hésitez pas a faire de meme de votre coté , ils finiront par comprendre qu’il y a un sérieux problème
Ed , nous sommes que des pro a nous plaindre du problème , si des particulier avaient le soucis , le forum serait presque saturé 😉
Je viens de faire un essai à l’instant, en demandant à un ami de publier une annonce depuis son compte particulier dont je suis abonnée, et je n’ai pas eu de notification.
A voir si de compte particulier à compte particulier ça fait la même chose.
Si ce n’est pas le cas, ça voudrait dire que seuls les comptes pro ne peuvent ni apparaître avec les nouveaux articles sur des comptes particuliers, ni recevoir les notifications de ces comptes.
Je viens de faire le même test avec une amie et idem, pas de notification! Bon ça règle pas le problème mais au moins ça prouve qu’il y a un bug généralisé j’ai l’impression que ça coïncide avec l’ouverture à l’allemagne et irlande. . . Peut-être que leurs serveurs ont planté. . .
Tu sais que j’y ai pensé à ta théorie ed !
J’apporte un peu de nouvelles . . . J’ai « l’impression » que ca va un peu mieux . Vinted ne m’a tjrs pas répondu quand meme . Par contre les articles mis cet apres midi sur le site , peine a démarrer , il me faudra refaire les annonces sinon ca décollera jamais .
Et vous ? Ca a évolué un peu ?
Pas d’évolution de mon côté. . .
Rien non plus pour moi , mes 4 articles mis il y a 6h n’ont fait que 3 vues , donc aucun changement de mon côté.
J’ai échangé avec une de mes abonnées et elle me disait qu’elle avait remarqué le problème. avec mon compte , et que ça touchait aussi d’autres de ses abonnements . Elle m’a aussi dit que contrairement à avant elle ne pouvait plus nom plus » filtrer » ce qui l’intéressait sur les comptes auxquels elle est abonnée.
La liste des relais colis s’est considérablement amoindrie sur mon compte et je ne peux plus acheter car les relais sont maintenant très loin de chez moi (je suis dans le nord medoc)
Acheter avec un autre transporteur, mondial relay par exemple
Je ne vois plus mes favoris. Le site ne fait apparaître que le fil d actuel.
Impossible de recevoir le code de vérification de code par sms
Toujours pas de notifs envoyées aux abonnées ce qui impacte considérablement les vues et les ventes. . .
Oui pareil. . . C’est la cata. . . et le support ne répond pas
Oui la cata complet. . . non pas de réponse. . . mais il faudrait qu’il bouge viiiite
Exactement dans le même cas
Merci de me renseigner ,si je désinstalle l’application vinted de mon ordi est-ce que je conserve toute mon activité de ventes et mon profil et si je réinstalle l’appli avec la même adresse mail et mes coordonnées ,seront elles supprimées.
Peut-être d abord essayer de supprimer les cookies. De vider le cache de l appli pour récupérer de la mémoire dans l espace de stockage. De vérifier si toutes les mises à jour ont été faites (navigateur. Moteur de recherche. . ) vérifier les extensions. .
Absence de la section favoris à l’ouverture de la page d’accueil
Iphone appli à jour
Bonjour, je peux consulter les articles, mais impossible d’accéder à ma messagerie. Ce problème est apparu vers minuit environ, juste avant je pouvais encore échanger avec les autres utilisateurs. Pour info je suis sur un mac.
Vérifier si vous n avez pas des mises à jour à faire
Bonjour, depuis le début de la semaine je ne reçois plus les notifications de mes abonnés. . .
Pareil pour moi, apparemment on est nombreux à être dans ce cas. . . J’ai contacté le support vinted et ils m’ont dit de patienter pendant qu’ils investiguaient. Ça fait 3 jours et toujours aucune nouvelle. . .
Idem ,depuis lundi rien, malgré d’avoir contacté vinted aucune solutions pour le moment …
Mon bordereau va s’enregistrer
Ne peut pas imprimer
Je ne peux imprimer
Enpossible de ses connecté » via google me reçois pas sms validation
Aucune vente des gens que je suis qui est notifié depuis 2jours
J’ai l’impression qu’on est tous pareils depuis mardi plus aucune notification des nouveaux articles, du coup les ventes sont mises à mal j’espère vraiment qu’ils vont pouvoir arranger ça
Depuis quelques jours on ne reçoit plus en notification les nouvelles mises en vente de nos vendeurs favoris
Pareil que vous aucune notification des gens aux quels je suis abonnée
Après avoir effectuer un achat il y a quelques jours, la personne n’a jamais envoyé, et le délai d’envoi à même été dépassé (c’était censé être envoyé le 21, nous sommes le 22). Que se passe-t-il à la fin? Ça devient pénible de devoir contacter et créer des litiges toute les semaines.
Même souci j’ai acheté un article c’était a envoyé avant le 21 le délai est dépassé mais rien ne se passe
Peu de vente, très calme ces temps ci
Pas de notification des nouvelles annonces pour les abonnés
Bonjour j’ai payé une commande, mais le bordereau n’a pas été envoyé à la l’expéditeur. Comment faire ? Merci par avance !
Vinted annulera automatiquement la vente si l’article n’est pas expédié à temps et vous serez remboursé de votre achat. Regarder la date limite d’envoi qui a été indiquée dans votre fil de conversation
Impossible de se connecter. Erreur code 500. . . ! ?
Request failed with status code 500
Impossible de me connecter
Impossible de ce connecter, code 500
Pas possible de se connecter
Impossible de me connecter
Pas possible de se connecter
On a vérouillé mon compte car j’avais signalé qu’il y avait des articles que je ne me souvenais pas avoir acheté. On m’a demandé de vérifier mon identité avec un document et ma carte bancaire en cachant, et pas montrer certaines choses. J’ai du changé de carte, donc j’ai envoyé les informations avec celle que j’ai maintenant, donc ce n’est plus la carte avec laquelle j’avais faits mes anciens achats, car bien sûr je ne l’ai plus et qu’elle a été détruite, mais la personne que j’ai eu ne voulait rien comprendre, et me demandé d’être compréhensive lol. J’ai donc envoyé des preuves de l’opposition, avec le reçu de la nouvelle carte, et plus de réponses. Je ne vais pas lâcher, est-ce que quelqu’un a déjà ce genre de problème ?
Vous devriez contacter vinted par mail. en cherchant sur internet, vous trouverez leur adresse. Vinted ne communique que par mail jamais par téléphone
On me répond toujours la même chose par mail, malgré toutes les preuves que j’apporte : opposition, commande d’une nouvelle carte etc. . On me dit toujours qu’on ne peut rien pour moi, car je n’ai plus la carte que j’utilisais sur vinted. . .
Erreur 500 prod sur l’auth
Coucou.
Impossible pour un acheteur de sélectionner un autre transporteur que chronopost alors que dans mes paramètres d’envoi les autres transporteurs sont bien sélectionné.
Impossible de me connecter à mon compte alors que c’est le bon identifiant et le bon mot de passe.
Impossible d’acheter ou de contacter l’acheteur sur toutes les annonces
Erreur 500 lors de la connexion
Probleme ; « request failed with status code 500 »
Plus de nouveaux articles visibles !
Impossible de télécharger le bordereau
Erreur de serveur
Plus possible de voir les nouveaux articles
Erreur de serveur
Plus possible de voir les nouveaux articles
Problème avec code a 4 chiffres pas envoyé sur mon mobile
Est ce que vous l avez demandé en vous connectant avec l appli de votre tel ou en vous connectant au site internet via votre pc? Si vous ne l avez toujours pas contacter vinted par mail. Vous trouverez leur adresse sur internet
Impossible de générer le bordereau d’envoi.
Impossible de télécharger le bon d’envoi
Cela entraîne t il quelque chose de dépasser les 2000 euros de vente à l’année sachant que le seuil est de 2000 et non plus 3000 depuis 2024 ?
Non aucune insquietude
Pour se retrouver à devoir payer des charges sociales sur des revenus sur vinted, il faudrait vendre un article à plus de 5000€. En deçà et quel que soit le nombre de ventes, vinted a juste l’obligation de déclarer le fruit de vos ventes et pour cela de vous demander votre numéro fiscal pour le formulaire
Encore des beugs je ne reçois aucune notification des personnes intéressées il ya peu de trafic et les pages ont du mal à se charger
Impossible de générer un bordereau relais colis. D’autres personnes dans le même cas ?
Oui, je suis dans le même cas.
Oui seulement les relais colis ! Mais il y a toujours des bugs, ça n’arrête pas
Est ce que l achat à été réalisé avec succès ou le paiement est il en cours?
Je ne comprends pas pourquoi nous n’avons aucune communication de la part de vinted à ce sujet de ces bugs, c’est insupportable.
Bonjour
Impossible de connecter à vinted depuis à 16 h aujourd’hui le 21/11/2024
Est-ce que c’est normal?
Probleme de onnexion via l appli ou via l ordinateur ?
Si application. Vous avez peut-être une mise à jour à faire. Vider le cache de l appli.
Si pc, vérifier si votre navigateur de recherche est à jour
Plus aucune notifications à part des baisses de prix et de ventes , sinon les nouvelles mise en ligne d article de nos abonnés et les favoris de nos potentiels acheteurs n y figurent pas , ça devient long et embêtant
Idem par contre j’ai été informée une seule fois d’un ajout d’article d’un vendeur pro: refurbaskets. Le seul et l’unique. Aucunes autres notifications des autres vendeurs pro que je suis ni des vendeurs classiques auxquels je suis abonnée et ce depuis deux jours
J ai aucune notification de mise d annonces de mes favoris que je suit depuis 2 jours quand j allume l appli je vois le point rouge sur message et disparaît instantanément
Merci
Vider le cache de l appli
Cache vider , pas mieux sa fait 3 jours
Cache vider , pas mieux sa fait 3 jours