Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Bonsoir
Impossible de récupérer le bordereau d’envoi .
Je ne reçois pas le code à 4 chiffres en mettant mon numéro impossible de rentrer sur mon compte de 13h
Nouvelle annonce en vérification je suis la seule ?
Non vous n’êtes pas là seul je suis dans le même cas et les annonces sont en vérification depuis maintenant deux jours donc impossible à vendre comme elle ne sont pas en ligne
Je n’avais pas ça jusqu’à cet après-midi personnellement
Idem c’est comme ça depuis 24 h
Annonce en cours de vérification…
Dressing payer dans le vent du coup car les annonce ne sont pas en ligne
Idem je leur ai écrit mais ils me renvoient un lien vers les modalités de vérification des articles qui peuvent prendre jusqu’à 2 jours sauf que ça s’est systématisé à toutes mes nouvelles mises en vente depuis 3 jours même les articles sans marques
Je ne peux pas acheter un article car il est indiqué qu’il est déjà dans une commande en cours sauf que l’article est réservé à mon nom que faire ?
Contacter le ou la vendeuse pour qu’elle enlève la réservation
Depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à mes ventes et achats, ni à mon porte monnaie
C’est vraiment pas facile et je ne peux plus voir mes transactions non plus
Cliquer sur la photo de votre profil et vous verrez tout
Bonjour,
J’ai booster un article ,le montant à bien été prélevé de mon porte monnaie mais il n’apparaît pas dans le fil des recherches. Avez-vous le même problème ?
Merci
Depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à mes ventes et achats, ni à mon porte monnaie
C’est vraiment pas facile et je ne peux plus voir mes transactions non plus
Depuis ce matin impossible d’avoir accès à ma cagnote
Cliquer sur la photo de votre profil et vous verrez tout
Aucun suivi se met à jour vinted go et relais colis suis je la seule ? !
Plus d’accès au porte monnaie vinted
Cliquer sur la photo de votre profil
Bonjour je n’ai plus accès à mes ventes mes achats et au montant de ma cagnotte
Cliquer sur la photo de votre profil et vous verrez tout
Impossible d accéder au profil de mon compte (achat et vente, porte monnaie. . . ). Seul de dressing apparaît. Suis-la seule?
J ai le même problème et impossible de contacter vinted
Comment faire ?
Cliquer sur la photo de votre profil et vous verrez tout
Lorsque je vais sur mon profil, il n’y »y a que mes annonces, le porte monnaie à disparu il n’est accessible que lorsque j’ouvre ma photo !
Plusieurs transactions de vente réalisées dont les acheteurs ont récupéré leur colis mais le porte monnaie est vide
Est ce que les acheteurs ont finalisé les transactions après avoir récupéré leurs articles? Sinon vinted s’en chargera 48 h après que les articles aient été livrés sans que les acheteurs ne signalent de problème
Les langues anglaise et française se mélangent. Heureusement, il existe des applications pour traduire. Merci à vinted de résoudre ce souci.
Avez vous vidé le cache de votre appli pour récupérer de la mémoire au niveau du stockage?
Le colis que j’ai envoyé est bien arrivé au point mondial relay du destinataire (vu sur le suivi mondial relay) mais la mise à jour ne s’est pas faite sur vinted, il est indiqué comme étant en cours de livraison, que faire ? Quand je contacte vinted, ils me répondent à côté de la plaque et quand j’appelle mondial relay, ils me disent d’écrire à vinted ! C’est franchement du grand n’importe quoi !
Contacter le destinataire pour lui dire qu’ il ou elle peut aller récupérer son colis
Bonjour sophie,
Le mien est arrivé hier matin (déposé par mondial relay dans le locker sélectionné par mon acheteur) avec une actualisation du statut (« ton colis est arrivé ») – opérée par vinted – il y a quelques minutes de cela.
Peut-être serait-il judicieux de prévenir votre acheteur qui pourra récupérer son colis et, dans la foulée, le signaler comme étant « reçu », dans l’éventualité où vinted n’actualiserait pas son statut.
Merci à vous mais j’ai déjà envoyé plusieurs messages à l’acheteuses mais elle ne les lit pas . . .
Mondial relay m’envoie toujours un mail et aussi un sms pour me pour me prévenir de la disponibilité de mon colis dans mon point mondial relay. et souvent j’ai même des rappels par mails pour ne pas oublier. C’est peut être le cas pour votre acheteuse
User-pdkplm, il s’agit d’une vente vinted et personnellement quand j’achète un article (sur vinted), je ne reçois jamais de mail ou sms de mondial relay. J’espère que ma vendeuse va surtout lire mes messages mais j’ai vu qu’elle s’était connectée mais elle ne les a pas lus. . . Cela devient très pénible !
Bonjour à tous,
Les statuts mondial relay semblent enfin avoir été actualisés du côté de vinted 🙂
La fonction { signaler un problème } pour demander un retour ne fonctionne plus
Depuis hier, dès que j’ouvre une page, celle ci fait la moitié de mon écran, j’ai des demi pages en longueur
Oui moi aussi depuis hier. . C’est vraiment pénible !
Utilisez-vous un iphone ?
Quelqu’un aurait-il une idée de ce qu’il faut faire pour résoudre ce problème ?
Merciiiiii
Vider le cache pour récupérer de l’espace de mémoire au niveau de l’appli
Merci 🙂
Action impossible. Cet article fait parti d’une commande en cours! ,
C’est le message qui s’affiche depuis tt à l’heure , lorsque j’essaye d’effectuer un achat…
Des qu’on modifie le prix sur un articles ou si ont mes une nouvelle annonce elle ne s’affiche pas elle reste en vérification en cours et ça depuis hier soir
Idem c ***
Idem aussi c’est compliqué pour vendre
C’est aberrant
Oui pareil. . .
Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas !
Je suis rassurée de voir que je ne suis pas là seul à qui les annonces reste en vérification en cour depuis plusieurs jours
Comment vendre du coups si non annonce ne ce met pas c’est compliquer et vraiment embêtant
Problème d’affichage des articles.
So what?
Impossible de faire un achat cela recommence !
Et donc ? !
Je n’arrive plus à voir mon porte monnaie sur l’application vinted. . .
So what ?
Je n’arrive plus à voir mon porte monnaie sur l’application vinted. . .
Mes ventes et achats n’apparaissent plus. Comment y remédier ? Merci.
Soyez plus précise ! « n’apparaissent plus » où ?
Effectuer un achat est impossible…
Mais encore. . .
« mais encore? » merci cette réponse!
Bonjour,
Impossible de désactiver envoi par vinted go alors que jusque là il était désactivé. Le support me dit qu’ils ne peuvent pas le faire. Je n’ai pas de vinted go à proximité de chez moi. Il faut que je fasse 1h de route. Alors comment faire svp ?
Même chose pour moi : on désactive mondial relay et à la place on met vinted go ! Qui pourrait faire cela à votre avis et dans quel but ? J’ai une petite idée de la réponse et je trouve ça aberrant. De plus les acheteurs se tournent maintenant plus facilement vers vinted go car c’est là où les acheteurs paient le moins de frais de port. Comme c’est bizarre. . .
Vous pouvez annuler l’achat et expliquer à l’acheteur que vinted go est trop loin de chez vous ( seule solution malheureusement).
J’ai annulé 2 ventes hier par vinted go en prévenant les personnes concernées. En suivant articles remis en ligne et vendus ce matin via mondial relay même si dans mes paramètres, je ne peux plus l’activer de moi même , case grise. . J’ai même pu imprimer les bordereaux d’envoi.
Je pense que mondial relay tout comme colissimo ups et vinted go sont proposés automatiquement par vinted
Le problème c’est que si on annule un achat on se prend une mauvaise évaluation. Il faut ça pour éliminer des vendeurs ou quoi ? Avant c’était désactivé vinted go. Je n’avais aucun soucis pour le désactiver. C’est agaçant !
Bonjour j’ai un petit soucis depuis hier j’ai vendu un article mais le bordereau s’affiche pas c’est marqué ( le paiement dé l’acheteur est en cours de traitement cela peut prendre jusqu’à 1 jour ouvrable ) est ce que je dois attendre ou je remets l’article en vente en sachant que c’est marqué comme vendu ? Merci de vos réponse bonne journée à vous
Bjr impossible de voir ma rubrique achats merci de votre aide cordialement bonne journée
Sur l’appli, cliquer sur votre photo de profil
Bjr c la vie!
Aucun suivi mondial relay, que ce soit lors du départ, de l’avancement ou des retraits des colis
Idem, colis déposé hier vers 11h à mon point mondial relay et toujours pas de mise à jour d’envoi sur vinted et un autre colis est arrivé à destinantion mais vinted dit qu’il est toujours en cours de livraison. . .
Depuis un moment, je n’arrive plus à avoir accès au détail de mes ventes et achats sur l’application vinted.
Sur l’appli, cliquer sur votre photo de profil
Pareil, j’ai déposé un colis à mon point mondial relay hier vers 11h et toujours pas de mise à jour d’envoi sur vinted. . .
Idem pour moi
Depuis hier aucun suivi sur vinted
Les premières informations de suivi peuvent mettre jusqu’à 48 heures à apparaître sur vinted. (info trouvée dans le centre d’aide de vinted, rubrique envoi, suivre un colis)
Les transmissions entre mondial et vinted se font enfin !
Pour moi, toujours pas. . .
Bonjour,
Les nouvelles annonces ou les annonces modifiées passent en vérification d’annonce et restent plus de 24 h
Pareil depuis 3 jours c’est très agaçant
Et quand elles sont activées du coup très peu de vues et les followers ne reçoivent pas de notification, aucun intérêt
Gdy wchodzę do osoby sprzedającej widok jego profilu jest zwężony. Z prawej strony zostaje biała przestrzeń.
Toujours aucunes transmissions entre mondial relay et vinted. . .
Pareil, j’ai déposé un colis à mon point mondial relay hier vers 11h et toujours pas de mise à jour d’envoi sur vinted. . .
Je n. ai plus les icônes porte monnaie sur mon profil, ni achats
Cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Je n. ai plus l’icône porte monnaie dans mon profil
Je n. ai plus l’icône porte monnaie dans mon profil
Cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Depuis hier soir, les photos sont en tout petit. J’ai voulu faire un lot de 11 articles à 4 euros et le prix (hors assurance et frais de port) était annoncé à 55 euros !
Bonjour colis déposé depuis hier. Mondial relay. Aucune mise a jour sur le site vinted
Pareil ici
Idem, depuis hier
Bonjour impossible de supprimer mes anciennes notification et messages vinted
Bonsoir,
Le colis que j’ai envoyé en début de semaine a été mis à disposition dans un locker, ce matin (mondial relay). Problème : aucune actualisation de suivi sur vinted. . . J’ai prévenu l’acheteur. Affaire à suivre 😉
Je ne vois plus mon portefeuille depuis ce soir.
Je fais une offre d’achat et ensuite il n’y a pas le bouton accepté, pourquoi ?
Contacter le vendeur ou la vendeuse pour connaitres ses choix de transporteurs. Ce ne sont peut être pas les mêmes que vous
Vinted est de plus en plus compliqué a utilisé il y a des bug pratiquement tout les jours quand c’est pas ça c’est ça quand c’est pas si il y a ça . . .
Bonsoir je continue a voir les annonces en tout petit. . . Mai en plus de ça sur n’importe quelle recherche il y a que 10 pages d’articles. . . Il y a quand même des truc bizarre
Si vous êtes sur pc, vérifier si votre navigateur internet est à jour, supprimer les cookies, vider le cache. Vous pouvez aussi utiliser un autre navigateur comme google chrome ou safari pour vous connecter au site vinted.
Sur le tel, vérifier que vous avez fait la mise à jour de l’appli, vider le cache. . .
Pas accès au porte monnaie après une vente
Mon porte monnaie a disparu. Impossible de le retrouver. Je n’ai pas non plus les paramètres. Que faire ?
Sur l’appli cliquer sur votre photo de profil et vous aurez tout
Impossible de visualiser l’ensemble de mes achats depuis deux jours. Un peu gênant
Impossible de visualiser l’ensemble de mes achats depuis deux jours. Un peu gênant
Bonsoir, j’ai accès au site , mais je ne parviens+à accéder à mes achats ou vente ainsi qu’à mon portefeuille ou à mon compte
Le reste par contre ça marche,la recherche ,vendre etc. . .
Et ceci depuis tte la journée.
Merci pour votre aide.
Sur l’appli cliquer sur votre photo de profil et vous aurez tout
Les options d’envoi ne sont plus sélectionnés pour ups, mondial relais et vinted go et impossible de l’activer ! C’est très embêtant pour les ventes !
Non car je crois que vinted les a activés automatiquement.
Info trouvé dans le centre d’aide de vinted concerant les envoi :
Certaines options d’envoi ne peuvent pas être désactivées afin de garantir qu’au moins une option est toujours disponible, quelle que soit la localisation ou les préférences de l’acheteur et du vendeur. Les boutons de ces options non désactivables sont grisés ; tu ne peux donc pas y toucher.
Ce soir je ne trouve plus mon porte monnaie
Bonsoir, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, tout se trouve la a présent.
Impossible de me connecter via l’application. Ça ne me propose ’inscription ou connexion mais même en validant dans connexion, je me retrouve sur la page d’inscription. Donc quand je rentre mon identifiant ça me marque qu’il est déjà utilisé et pour cause c’est le mien! Donc impossible d’y avoir accès obligé de passer par vinted. fr.
Gros beug
Bonjour j’ai déposé 3 colis ce matin à mon point relay, ils ont bien été scannés mais sur vinted ils sont toujours indiqué comme en préparation chez moi alors que sur le suivi mondial relay, il est déclaré comme déposé. Je viens de le signaler à vinted c’est un beug pourriez
Cela remarche pour un autre colis que j’ai déposé à 19h mais les 3 de ce matin toujours rien
Idem pour moi … espérons que cela se met à jour
La même chose ici déposés ce matin via mondial relay et sur mon compte vinted il est indiqué obtenir le bordereau d’envoi au lieu de pris en charge par le transporteur. J’espère que la situation sera mise à jour demain car 1 des acheteurs m’à déjà contactée pour savoir si j’avais envoyé son colis …
En plus si cela n’apparaît pas envoyé d’ici la date prévue la vente sera annulée…
Je n’ai plus accès à mon profil, du coup je ne peux plus rien voir et surtout je n’ai plus accès à mon porte monnaie
Sur l’appli, cliquer sur votre photo de profil pour tout voir
Pourquoi dans mes paramètres d’envoi j’ai mondial relay, ups et cilissimo de désactiver alors que je ne refuse que vinted go et impossible de le réactiver. Ça va poser problème pour les clients. C’est énervant les bugs à répétitions.
Idem
Dans mes paramètres, j’ai la même chose que vous mais cela ne m’empêche pas d’utiliser mondial relay, encore aujourd’hui puisque j’en ai déposé un et j’ai eu le suivi en suivant sur vinted et mondial relay
Je n’ai jamais activé vinted go et pourtant j’annule de temps en temps des ventes avec ce transporteur sans recevoir d’évaluation négative de la part de vinted
Mon onglet « favoris » ne fonctionne plus.
Impossible de voir mes favoris, mon compte, mes ventes et achats etc
Avez vous eu ce pb et si oui comment y remédier ?
Merci bcp
Idem pour moi
Sur l’appli, cliquer sur votre photo de profil et vous verrez tout
Je n’arrive plus à voir mon porte monnaie vinted et voir si mon dernier article a bien été réglé
Bonjour
J’ai plusieurs modèles d’envoi de décocher
Mondial relais
Vinted go et collissimo
Il me reste seulement chronopost et relais colis
J’ai fait une mise a jour de l’application et désinstaller et réinstaller l’application, mais toujours rien
Qui a le même problème ?
Idem je n’ai plus ups, mondial relay et colissimo. Ça me saoule. J’ai contacté le support.
Moi, jamais activer vinted go et j ai du annuler 3 ventes avec ce transporteur hier.
Aujourd’hui 1 vente via mondial relay même si dans mes paramètres. J ai vu que la case de ce transporteur a été désactivé sans que je modifie quoique ce soit.
Donc suis pas inquiète de cette modification
2 colis expedier aujourd’hui et aucune mise à jour sur vinted.
J’ai même retirer 1 colis et je ne peux pas valider la réception car c’est encore en cours de livraison. . .
Pareil pour moi
Bonjour,
Je n’ai plus accès à ma page articles favoris
Achats effectués et arrivés au point de retrait?
Je ne sais plus accéder à l’application,il me demande mon numéro,me donne un code mais celui ci ne fonctionne pas.
Le suivi du transporteur est différent de celui de vinted pour certains de mes colis . . .
Pas de transmission de dépôt ou livraison de colis entre vinted et mondial relay
Pareil pour moi, j’ai déposé un colis ce matin à mon point mondial relay, il a bien été scanné mais sur vinted il est toujours indiqué comme en préparation chez le vendeur alors que sur le suivi mondial relay, il est déclaré comme déposé. . . donc oui un gros souci de transmission entre mondial relay et vinted. . . les problèmes s’accumulent depuis plusieurs jours, c’est vraiment lassant !
Oui même soucis ici aujourd’hui pour 2 colis envoyer et même 1 que j’ai reçu qui est toujours en livraison pour vinted. J’attends la mise à jour du statut pour valider la bonne réception à la personne c’est pénible.
Je n’ai plus accès à mes favoris, porté monnaie, en vacances. . .
Ckiquer sur votre photo de profil
Je vois les articles en tout petit. . .
Moi aussi. . . Mais uniquement sur l’ordi, pas sur l’appli
Ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule !
Ha ça me rassure aussi ☺️
Bizarre car rien n’a changé pour moi sur mon ordi, les images des articles sont normales
Je suis sur un iphone. . .
Moi aussi
Moi depuis quelques jours je n e reçois que des ventes avec envois vinted go que je refuse car il n y en pas dans ma ville. . et en plus dans mon parametre envois l envois mondial est décoché ne peu le réactiver. . Ca commence à être recurrant
J ai la même chose que vous au niveau des transporteurs mais je continue à utiliser mondial relay que ce soit pour des achats ou ventes et j annule les ventes avec vinted go
Idem et ça me saoule.
Problèmes récurrents et non résolus avec le paiement carte
Je rejoins nina juste en dessous pour confirmer le même problème : bug de mise à jour de statut vinted, pas de transmission de dépôt ou de retrait. . . Alors que j’ai bien déposé un colis et retiré un autre, dans les 2 cas aucune mise à jour vinted n’est faite, c’est lourd. Ils devraient utiliser les frais qu’ils nous pompent pour injecter un peu dans l’application/site internet.
Vous avez fait la mise à jour sur l appli car je n ai aucun bug avec appli ou sur le pc.
Hé ça continue. . . Pas de transmission de dépôt ou livraison de colis entre vinted et mondial relay .
C’est récurrent.
Moi ça fonctionne très bien.
Moi aussi, pas de problème sur vinted ou mondial relay
À nouveau, le site bug ! Pas moyen d’accéder à mon compte et quand j’y arrive via un mail, je ne peux introduire mon numéro de compte pour verser le montant de mon porte-monnaie sur mon compte.
Je commence à en avoir marre ! Ça fonctionne vraiment très mal depuis quelques mois ! Et avant d’avoir une aide …
Si vous arrivez de nouveau à vous connecter à votre compte vinted, cliquez dans le centre d’aide de vinted (le pont d’interrogation en haut)
Information de suivi sur vinted pas à jour !
J’ai un colis qui a été correctement livré au point relais selon mondial relay mais qui est toujours indiqué comme en cours de livraison sur vinted
Votre acheteur ou acheteuse doit être au courant soit par mail de mondial relay ou vinted sinon prenez contact avec cette personne
J’ai été déconnecté de l’application obliger de me reconnecter pour accéder à mon compte
Colis déposé dans un locker mondial relay il y a 2 heures et pas de mise à jour sur vinted
Bonjour
Idem pour moi
Soyez patient ça va arriver. . des fois. La mise à jour du suivi n arrive pas tout de suite sur vinted
Pareil, un de mes colis a bien été livré au point relais de l’acheteur mais aucune notif sur vinted mais bien sur le suivi mondial. . .
Bonjour,
En accédant à l’appli vinted, je tombe sur une version en allemand.