Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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Que se passe t-il ?
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Je ne peux plus accéder à vinted pourquoi ?
Application Vinted impossible à ouvrir. Je fais que tomber sur un fond blanc qui charge mais n’aboutît a rien..
à part les pubs ,impossible de passer de ma page d’accueil à la messagerie! et c’est le seul site pour moi qui rame comme ça sur mon ordi!
en + le service Chronopost c’est n’importe quoi= un colis déposé le 2/07 TOUJOURS A SON POINT DE DEPART LE 8 ; pas bougé depuis ,et j’attends mon colis!idem pour un envoi que j’ai effectué.J’attends le paiement depuis des semaines. …ça devient un peu n’importe quoi.
Connexions impossible même en changeant le mot de passe !
Bonjour,
Lors de mes recherches le logiciel revient toujours en page 1. (même si j’ai visualisé 1 article en page 10)
Même problème de mon côté, ils m’ont répondu que ça venait sûrement de ma banque et tout allait bien de leur côté alors que je n’ai aucun souci pour faire d’autres paiements 🙁
J’espère qu’ils vont finir par trouver ce qui cloche
Selon Vinted, c’est dingue le nombre de personnes qui ont des problèmes avec leur banque ! A mon avis , on doit être tous à la même ! Mais penser que c’est eux qui m……. depuis une semaine, ne les effleure pas !
Aucun paiement possible, alors que compte approvisionné et cela le fait depuis plusieurs jours, Après contact Vinted il s’agit d’un problème de ma banque mais non du tout, aucun problème sur les autres sites !
Le site est toujours en recherche
Impossible de commander
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Mon application Vinted ne veut plus s’ouvrir. Lorsque j’essaie seul un écran blanc avec le logo vinted et un cercle de chargement apparaissent, puis je reçois un message d’erreur de connexion (alors même que je suis sur le wifi de mon appartement, ou en 5g cela ne change rien). J’ai désinstallé et réinstallé mais rien n’y fait.
Impossible d’ouvrir l’application.
Message d’erreur indiquant un défaut de connexion internet alors que tout fonctionne normalement par ailleurs.
Mise à jour mouline, elle ne s’effectue pas.
Problème sur mon iPad, RAS
Je ne peux plus regarder mes articles ❤️ Si je choisi une marque une page d’erreur s’affiche de même pour les nouveaux articles
Bonjour on m’a bloqué parce que quelqu’un m’avait piraté ça va faire 3 semaines . J’envoie des messages et à chaque fois on me répond dans 48 vous avez une réponse oui réponse automatique et c’est tout. Je veux juste récupérer mon argent et après vinted baste.
Y’a tjs un problème
Message ne s’envoie plus
Pas accès à ma boîte de réception.
Problème D’authentifications via le numéro de téléphone ; le support bug
Je ne peux toujours pas acheter ni contacter qui que ce soit . J’ai tout essayé : désinstaller, réinstaller, couper le wifi….. prendre le compte de mon mari rien! Je suis belge en vacances en France ,mes sœurs en Belgique n’ont aucun soucis . Serait ce un problème lié au serveur français ? J’imagine que je dois attendre de rentrer de vacances. Aucune communication de leur part ! C’est honteux
Pour ceux qui ont ce message au moment de payer : « credit card doit être renseigné », j’ai trouvé la solution.
En fait il faut aller supprimer les cartes enregistrées : aller dans Paramètres puis Paiement et supprimer les cartes que l’on n’utilise pas.
Et voilà, en faisant cette manip j’ai pu acheter mon article. Cela m’a pris du temps mais j’ai pu résoudre le problème SANS l’aide de Vinted !
j’ai tout fait: passer via pc avec chrome ou firefox, j’ai supprimé les cartes, je les ai enregistrées de nouveau et il n’y a que la carte de paiement (carte de crédit) que vinted ne prend pas (« la carte bancaire n’a pas pu être validée »). Du coup impossible d’acheter même depuis le portefeuille! j’arrive encore à vendre mais c’est tt…
pas d’accès à ma boîte de réception. page blanche
Je ne peux pas payer mes articles sur vinted pourtant mon compte est approvisionné je ne comprends pas
Je n’arrive même pas à simplement entrer sur l’application..
Bonjour Guylaine,
j’avais rencontré le même problème, je vais te donner un exemple :
au lieu d’avoir la page eux ils sont fais ils ont accrochés tous les chiffres c’est donc à toi d’appuyer sur le bon chiffre,
imagine que tu est sur la page 10 et que tu veux aller sur la 11, il faut que tu appuis sur le 11 : donc il faut que tu retienne le numéro de ta page pour choisir le numéro de la page suivante.
J’espère que cela t’aura aidé.
ReBonjour Guylaine,
ils sont effacés la moitié de mon message, alors j’espère que tu vas quand même comprendre.
Bonjour problème de vue sur la vitrine -700 vues
Suite à la réponse de VINTED ci-dessous, ma banque n’a aucun problème technique. J’ai effectué récemment d’autres paiements en ligne et je n’ai jamais rencontré ce problème.
Le problème vient bien de VINTED à qui je demande de régler cela au plus vite.
Merci
Exactement c’est de vinted que vienne les problème,aucun paiement ne fonctionne sur leur site,tout nos autre paiement en ligne sont honorée et notre banque n’à aucun problème.
Quelqu’un a t’il réussi à faire un paiement sur Vinted depuis deux jours ?! Je dois avoir été inscrite sur une liste d’acheteurs indésirables !
Même problème, c’est bloqué au niveau du paiement, même en.passant par PayPal. J’ai voulu acheter plusieurs articles depuis 2 jours, pas moyen, ni de ventes, c’est noté en attente de paiement.
Bonsoir – encore un problème de messagerie bloquée – cela se produit souvent actuellement – c’est dommage…
Impossible d ouvrir les messages vinted sur le pc le cercle bleu tourne toujours que faire merci
Seuls quelques favoris s’affichent
. Quand je clique sur « tout mes favoris », il ne se passe rien?
merci pour le dépannage
sur mon portable quand je me connecte sur vinted, mes favoris apparaissent tous?
Seuls quelques favoris s’affichent
. Quand je clique sur « tout mes favoris », il ne se passe rien?
merci pour le dépannage
Bonjour Jean-Marie,
j’ai le même problème.
le j’ai envoyé 3 colis avec 3 numéros d’envoi différents, un seul a été livré, les 2 autres n’ont pas été livrés, malgré mes multiples réclamations téléphoniques je n’ai pas de réponse à ce jour.
le j’ai porté au dépôt MONDIAL RELAY la photocopie de ces 2 colis pour qu’il fasse une réclamation, le dépôt de Colomiers n’a pas trace de ces envois.
Que faut-il faire ?
Bonjour, je ne peux pas acheter un article. Au moment de payer et après avoir renseigné les références de ma carte bancaire, j’ai ce message : « credit card doit être renseigné ».
Depuis hier c’est la même chose après avoir essayé plusieurs fois
Je veux vraiment acheter cet article. HELP !
Bonjour,
Edith
si jointe le grand foutage de de figure de l’équipe vinted à l’égard des vendeuse et utilisateur du site vinted une honte de la part d’un site de vente en ligne de répondre comme t’elle et de ne pas s’excusée si dessous leur réponce !
Bonjour …
Merci pour votre message.
J’espère que vous vous portez bien.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’arrivez pas à vous authentifier pour effectuer le paiement. Il se peut que le fournisseur de votre carte bancaire rencontre un problème technique. Pour résoudre ce problème – contactez le fournisseur de votre carte bancaire directement.
Merci pour votre compréhension !
Bonne journée,
Rania || L’équipe Vinted
Paiement des achat impossible depuis 3 jours « erreur système »
personne de la plateforme ne répond ni au acheteuse,ni au vendeur Honteux !
Site en maintenance depuis derrière mise à jour cette nuit
Impossible d’ouvrir l’application
Bonjour
Je n’arrive pas à passer ma commande cela m’indique problème serveur .
Cordialement severine
Vinted error unknown when try to
Pay not possible
Impossible d’acheter des lots « erreur serveur »
J’ai installer l’application vinted et au moment des remplir le formulaire personnel mon téléphone a bloqué une 1ère fois ! J’espère redémarre mon téléphone et recommence inscription, de même mon téléphone se bloque et impossibles de l’éteindre ! Il à fallu que je force l’arrêt pour le redémarrer. Depuis mon téléphone bug il redémarre tout seule toute les minutes ! J’ai essayé de d’installer l’application vinted mais rien ne fonctionne ! Je suis en colère, ca fait maintenant 2 jours !
J’essaie d’acheter depuis hier sur Vinted et aucun paiement ne peut se faire ni ce matin . La plateforme ne mentionne aucun dis fonctionnement ou une maintenance. Ce n’est pas sérieux, moi qui viens d’arriver sur cette application, cela ne m’encourage pas à continuer
je ne sais pas ouvrir la page vinted depuis ce matin… ni par les lien reçu via ma messagerie, ni en connexion internet sur la plateforme, ni sur l’appli depuis mon smart phone. un souci ?
Impossible d’accéder à vinted…
Pareil pour moi.
?
est-ce que quelqu’un a pu solutionner le problème lié aux achats sur vinted. Impossible d’acheter depuis plusieurs jours et de renseigner ma carte bancaire comme moyen de paiement…Première fois que j’ai ce problème qui dure depuis 2 jours et pas moyen de le corriger…
Bonsoi, j’ai le même souci… et Vinted ne répond même pas, j’ai due faire réserver les articles que je voulais prendre par peur de les perdre, tout le monde n’a pas se bug de paiement mais beaucoup visiblement sont embêtés, je ne comprends pas que Vinted ne fasse rien, ca dure depuis un moment déjà ce souci
Vinted bug
J achete régulièrement sur Vinted et depuis quelque jours lors d achat au moment de payer ça m affiche : il a u un problème. J ai réessayé avec une autre carte bancaire et le même message c est affiché, et ça le fait sur tout article que je vais acheter! Pouvez vous m aider
Vinted ne répond même pas, on ne sait pas ce qui se passe… pas moyen d’acheter
0 possibilité de faire de paiement
Bonjour, j’ai le meme souci (quel que soit le navigateur utilisé), mais cela fonctionne sur mon smartphone.
Vinted a modifié le fonctionnement des favoris (pour mettre en place un système de « tableaux »), je pense que le nouveau système n’est pas adapté aux ordis.
Bonjour impossible de l’ouvrir sur mon téléphone A40 samsung depuis 4 jours. Accès par pc seulement.
Bonjour je veux me connecter à vinted pour préparer mes colis mais quand j ouvre ma page j ai une page verifier ton numero et quand je rentre mon numéro erreur survenue réessayer plus tard
Il m’est impossible d’accéder à mes favoris depuis un PC depuis facilement 2 semaines…
Bonjour Elodie,
j’ai le même problème que toi.
Plus de possibilité d’acheter, note “erreur système”
Impossible de se connecter au site depuis 18h ce dimanche.notification ton fournisseur internet rencontre des difficultés.Faux les autres sites fonctionnent très bien
Je sais pas me connecter toute la journée
depuis deux jours, je ne peux me connecter à mon compte et la verification par téléphone ne fonctionne pas
Bonjour, j’ai créer un nouveau compte de vinted mais il bug je n’arrive pas à acheter ou vendre même si quand j’envoie des messages j’ai pas reçu les réponses , et j’ai contacté l’équipe vinted plusieurs mais j’ai pas reçu la réponse
Mon vinted c’est Sihamabdi
Impossible de lancer l application
je ne peux pas voir tout mes favoris
Bonjour,
j’ai aussi le même problème.
impossible de valider un achat même avec l’argent du portefeuille.
Impossible d’ajouter sa carte de crédit comme option de paiement
Photos ne sont pas visibles
Bonjour,
mes photos n’apparaissent
Pas dans ma garde rob
Impossible me connecter à mon compte. Me demande chaque fois de créer un compte
Lors de mes consultations d’articles quand je veux revenir à la page précédente , chaque fois je suis à nouveau sur la premiére page?
Bonjour. je n’ai plus accès à tous mes favoris. il faut créer des tableaux… comment régler ce pb? merci.
Bonjour Françoise,
j’ai aussi le même problème.
Depuis hier nuit impossible de passer un paiement, « error unknown » et personne ne répond sur la plateforme.
Même problème depuis 2 jours
Bjr je ne peux plus ouvrir l application qui se ferme automatiquement.
Bonjour
Problème depuis hier ,impossible de payer! Et personne de la plateforme ne répond
Bonsoir ou bonjour,
Voila j ai passé la nuit pensant que c etait mon ordi qui avait un virus.
Mais a mon avis c est vinted qui bug, car ca me l a fait sur mon portable.
J ai des numeros a ne plus finir qui s affchent en bas de page.
du coup, je ne peux pas consulter les autres pages
merci de m aider
et dites moi si vous rencontrer le meme probleme ?
Impossible d’accéder à vinted ni par l’appli ni par le serveur
Je souhaite effectuer un achat mais lorsque je clique sur acheter, le message » errors.unknown » s’affiche en bas de la page.
J’ai essayé sur plusieurs vendeurs, cela me fait la même chose.
Même soucis hier
I have the same problem
Bonjour,
Impossible de me connecter, on me dit mot de passe invalide et si je demande une réinitialisation du mot de passe, j’ai un message avec un lien en allemand et lorsque je clique dessus, cela ne marche pas,
Merci de votre aide
Bonjour , je n’ai plus accès à ma liste de favoris, je n’ai plus que quatre articles en favoris, quand je clique sur « voir tout » , il ne se passe rien…
merci !
Bonjour Jean-Claude,
j’ai aussi le même problème.
Je suis au Maroc en vacancies , je n arrive pas a livrei Vinted pour stuiver mes genres. Horrible.
Bonjour à tou-te-s, quelqu’un a t il pu obtenir de l’aide de vinted? Pour moi sur les 4 ou 5 demande d’aide sur leur support ça n’a jamais été la même personne qui m’a répondu par mail et leurs réponses, en plus du bla bla habituel (vider les caches, effacer l’historique, éteindre et rallumer l’ordi…quelle appli, smartphone ou tablette, navigateur etc…) sont toutes identiques : -« …Veuillez m’envoyer en réponse à ce message une ou plusieurs captures d’écran de votre
problème afin que je puisse vous aider » C’est tout ! IN-COM-PETENTS. Bonne chance à tou-te-s
c’est quel problème ?
Bonjour
Oui c est jamais la même personne qui répond et toujours leur même blabla.pouvez vous nous dire votre problème s il vous plaît.
Peut être que on pourra vous aider
Bonjour, j’essaie de payer un article sur Vinted, je rentre mes coordonnées , je reçois une demande de validation de ma banque mais après Vinted me dit que ça n’a pas pu être effectuer car je dois renseigner ma creditcard
Mais je ne sais pas ce que c’est ni comment le renseigner
Bonjours ,des que j’essaye d’acheter un article ,après avoir cliquer sur le bouton « payer » en bas de l’écran apparaît « error unknown « ,j’ai besoin d’aide s’il vous plaît .
Pas posible effectué achat message rouge erreur système pas réponse de vinted… Déjà 2 jour