Verisure est une entreprise spécialiste des alarmes et de la télésurveillance pour particuliers et entreprises. Sa création remonte à 1988 sous le nom Sécuritas direct. Vérisure a été lancé en 2009.
Une fois le système installé, les opérateurs des centres Verisure surveillent à distance les déclenchements d’alarmes. Ils peuvent communiquer directement avec les clients ou les potentiels intrus grâce à l’interphone de la centrale d’alarme. Suivant les options choisies, une demande de code est effectuée auprès du client, ou un personnel se déplace sur les lieux pour faire une levée de doute. Il est possible d’utiliser une application mobile pour consulter en direct, enregistrer des vidéos ou prendre des photos.
Problèmes Verisure
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Vous rencontrez un problème avec Verisure ? Dites-le !
Impossible à joindre au téléphone
Impossible de se connecter à l’espace client depuis ce matin
Même chose pour moi. « une erreur s’est produite. . .
Connexion impossible
Lorsque je veux me connecter à my verisure, cela ne fonctionne pas m’indique qu’une erreur s’est produite. Ça arrive un peu trop souvent à mon goût.
Depuis la maj de l appli sa refuse la connections et les identifiant.
Même problème que les autres commentaire
Même problème. Accès application impossible depuis samedi 19h.
J’ai le même problème !
Depuis ce matin l’application ne fonctionne plus avec le message suivant : « une erreur s’est produite veuillez réessayer « . Quelqu’un a t il le même problème ?
Oui j’ai exactement le même problème, et quand ton téléphone ça fait un bip comme si c’était occupé, impossible de les joindre
My verisure ne fonctionne plus
Connexion app my verisure impossible.
« une erreur s’est produite. Veuillez réeesayer »
Connexion app my verisure impossible.
« une erreur s’est produite. Veuillez réeesayer »
Impossible de se connecter : message une erreur s’est produite
Connexion impossible a l application
Application bloquée depuis hier soir
J’ai un problème avec cozytouch /. Ij est indique que je ne suis pas client ?
L’application ne répond pas.
Bonjour j’ai mis l’al*** la porte fermé elle a même fait le bip disant qu’elle est bien actif mais j’ai quand même la sirène d’al*** qui se déclenche pourquoi ? Alors que je touche même pas la porte rien je comprends pas. Quelqu’un a eu pareil?
Bonjour quand je me connecte sur l’application ça met une erreur s’est produite
Impossible d acceder a l application
Problème avec verisure. Problème lors de la connexion avec les identifiant. Tester aussi sur un autre téléphone même comportement de l’application
L’application ne veut plus s’ouvrir, impossible de reconnaître les identifiants !
Bonjour,
L’application my verisure ne fonctionne pas,lorsqu’on veut se connecter,ça nous marque : utilisateur bloqué.
Cliquer sur mot de passe oublié pour réinitialiser le mot de passe et débloqué votre compte.
Ça vous est déjà arrivé ?
Merci d’avance
Bonjour
En mettant en service l’al*** elle se désactive par le suite avez déjà eu se pb ma femme s’en est aperçu en voulant la désactiver et pourtant elle la bien activer au départ : bruit de de celle ci a sonne qu’elle étais enclenche est ce quelqu’un a déjà eu se pb ?
Al*** activer en mode partiel sur la centrale mais m’indique statut inconnu sur l’application.
Impossible de changer de mode sur l’application verisure
J ai voulu d’activer mon al*** via le téléphone portable j ai mis mon mot de passe ensuite page noir !
Mode total active sur l’appli est aucune possibilité de modifié cela
Bonjour
En consultant l application je constate que mon al*** est désactivée sans que je touche à quoique ce soit pour la reenclencher et distance c est fastidieux
A nouveau, l’application ne fonctionne pas :pas de photos, statut de l’al*** faux, pas de communication avec le smartphone ! nul!
L’appli ne fonctionne plus sur ipad ios
Affichage très fugitif de la page blanche de l’appli verisure puis fermeture et retour à l’écran mosaïque des applis
Application verisure disfonctionne le mode est différent de la centrale.
Mon application ne fonctionne pas
L’application ne fonctionne toujours pas. Impossible de me connecter, même après l’avoir réinstallée. Service clients injoignable.
L’application ne fonctionne pas sur mon smarphone je n’arrive plus a me connecté ?
Est ce que l’al*** fonctionnera correctement si on l’enclenche au mur ? La liaison avec les serveurs sera effective ?
Impossible de gérer mon al*** avec l’application
Mon application verisure ne fonctionne pas avec mon téléphone, je ne peux rien gérer, et il est impossible de les joindre, leur téléphone ne fonctionne pas non plus
Impossible de mettre l al*** à distance de faire quoique ce soit
Serveurs en maintenance…
Problème entre l’application et le badge. Statuts différents ! Pas de réponse au téléphone ni à mes messages. Pas très sérieux.
Verdure ne répond pas au téléphone
Attente sans résultat seulement un disque pour vous faire patienter.
Si on souhaite partir, l’al*** s’enclenche mais on risque de ne pas être prévenu si les serveurs ne fonctionnent pas non? Help
Alors verisure pas doué pour la communication ! Vous en êtes où ?
Maintenance serveurs
Panne des serveurs et si cambriolage on fait quoi ? Inadmissible !
Problème de connexion
Application beug, maintenance des serveurs
Routine non appliquée donc déclanchement de l’al***. Application qui bug
Je n’arrive pas à désactiver mon al*** sur mon téléphone ça indique statut inconnu ?
C’est bon c’est revenu tout est ok
C’est bon c’est revenu tout est ok
Ha chouette mais pas pour moi. . . Et effectivement personne ne répond au service client. . .
Impossible de désactiver l’al***. . .
Sa y est problème reglé !
Bonjour,
Impossible de vous joindre aujourd’hui, ni par téléphone, ni par messagerie
Code erreur 704 et impossible de se connecter à l’application sur le téléphone
Application non mise à jour sur le pc de la maison, al*** ouverte en « partiel nuit » alors que ce n’est plus le cas et impossible de mettre à jour.
En ligne depuis 23 minutes et personne ne répond ,c’est abusé .
J’espère un remboursement total de l’abonnement ce mois-ci ! c’est inadmissible de bloquer des gens chez eux tout en leur demandant 50 euros par mois !
Pb de connexion sur le téléphone
Problème connexion
Qqn a t’il essayé de sortir de chez lui . on ne sait pas si l’al*** est activée ou non?
Quelqu’un a t’il eu un retour du service client ? Merci
Non personne ne répond
Mon al*** ne fonctionne plus, je ne sais pas si elle est désactivée ou pas et personne ne réponds !
Problème également sur mon système aujourd’hui et impossible de joindre le sav. En espérant que notre al*** est bien désactivée . Ça craint. . .
Application et télécommande ne communiquent plus. avec la. centrale.
Impossible de me connecter à l’application
Impossible de se connecter à l’application verisure
Bonjour, impossible d’activer l’al*** via l’application et impossible de joindre le service client.
Impossible de se connecter message d’erreur
Bonjour impossible de se connecter sur l appli depuis se matin code 502
Impossible de se connecter message d’erreur , matériel installé il y a 48 heures
Bonjour
J ai un code erreur qui s affiche que mon application [err_074]
Pourriez vous m en dire plus svp
D avance merci
Impossible de se connecter via le portable, code erreur 502 et 711
Err -704
Impossible de se connecter à l’application
Erreur 704, impossible de désactiver l’al***. . .
Impossible d’accéder à l’application cide erreur 5002
Impossible de désactiver l’al*** par l’application et pas de clavier sur la central qui s’allume… comment faire
Badge
Application verisure ne fonctionne pas erreur 704.
Ne fonctionne pas sur portable.
Impossible de se connecter sur l’application
Code erreur 502
Impossible de me connecter à l’application et impossible joindre service par téléphone même si on précise urgence ! Inadmissible pour un système d’al*** !
Impossible de désactiver l’al*** depuis mon appli. . .
Toujours activée. . . Je fais quoi pour sortir de chez moi ?
Impossible de me connecter à l’application et impossible de joindre le service par téléphone