Verisure est une entreprise spécialiste des alarmes et de la télésurveillance pour particuliers et entreprises. Sa création remonte à 1988 sous le nom Sécuritas direct. Vérisure a été lancé en 2009.
Une fois le système installé, les opérateurs des centres Verisure surveillent à distance les déclenchements d’alarmes. Ils peuvent communiquer directement avec les clients ou les potentiels intrus grâce à l’interphone de la centrale d’alarme. Suivant les options choisies, une demande de code est effectuée auprès du client, ou un personnel se déplace sur les lieux pour faire une levée de doute. Il est possible d’utiliser une application mobile pour consulter en direct, enregistrer des vidéos ou prendre des photos.
Problèmes Verisure
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Verisure ? Dites-le !
Écran blanc sur mon iphone 16 et reste bloqué après avoir entré le code sécurité par sms, par contre sur mon ipad pas de problème tout va très bien ?
Bonjour
Depuis mercredi je ne parviens pas à accéder à mon al*** sur l’application avec mon smartphone.
Jai le même problème sur. mon pc.
Que faire?
Bonjour depuis l’intervention de quelqu’un pour verifier tous les composants. J’ai 2 probleme
1- entre le reel et l’application le statut de l’al*** n’est pas la même ( activer en reel et desactiver sur l’application)
2- quand je mettais l’al*** pour la nuit avant il y avait juste un seul bip , maintenant sa dure pendant 20 secondes.
Ras le bol de vérisure payer payer payer et une application sur iphone pas fiable
Il serait intéressant et utile que tu précises quel est ton problème
Cela patine dans la choucroute ce matin à 9h11 sur une surveillance dans le 04200 sisteron (alpes de haute provence).
Très difficile de se connecter, impossible de conserver les nouvelles photos demandées des pièces.
Valable aussi bien directement sur le portable que sur le pc . . .
A suivre . . .
Date exacte : h15
Application ne marche pas pour activer et désactiver l’al***
Impossible de joindre le service client
Al*** totalement inopérante impossible de la gérer à distance et impossible sur place tous les éléments dont en défaut
Impossible de vérifier l’état de l’al*** via l’application
« état de l’al*** : statut inconnu »
Impossible de commander à distance depuis ios et depuis le site
Il y a un bug national d’après l’employée qui m’a répondu au téléphone.
Verisure cherche la panne
Il faut attendre ! ?
Bonjour
Dysfonctionnement de l’application verisure sous ios depuis deux jours
Le lancement du téléchargement d’une facture provoque la fermeture de l’application
Pour info fonctionnement normal sous android
Ma caméra intérieur s’enclenche mais je ne peux plus voir les photos sur mon téléphone
Idem
Et aucun mail de verisure
Merci pour la securité qui est payante !
Depuis hier 23h, impossible de me connecter à myverisure.
Pas « very sure » comme service. . .
Bonjour
Depuis cette nuit mon application my verisur ne veut plus s’ouvrir.
Panne appli et site mypages
Application ne fonctionne plus
L’application ne fonctionne plus, chargement en continu
L’application verisure sur android ne se connecte plus.
L’application ne fonctionne pas, ni le site web. Impossible d’avoir accès à son installation.
Impossible d’ouvrir l’application verisure sur ios 25 octobre 22h43
L’application m’indique qu’un problème est survenu. Je ne peux donc pas l’utiliser
Bonsoir probleme avec application verisure
Pas de connexion avec appli
App verisure ios ne fonctionne pas
Pareil chez moi …
Impossible à accéder à l’application verisure sur ios
Impossible activer al*** depuis 15 jours, toujours pas de nouvelles. 64000 pau
Impossible de me connecter à l’espace client ou à l’application : my verisure puisque je ne reçois pas les sms avec les codes et ceci depuis l’installation le 15 septembre 2025.
Le technicien m’a dit que j’étais la seule personne dans ce cas là ! Ben voyons !
Impossible de se connecter à l’application
Depuis hier soir impossible de me connecter depuis l’application
Impossible de desactiver l’al*** à distance
J’ai demandé à mon personnel de rentrer, l’al*** s’est bien déclenchée mais personne n’est intervenue oralement ni physiquement champion du monde verisure
Pas connectée à la télésurveillance
Pas connectée à la télésurveillance
Impossible d enclencher l al***
Pas de communications avec la centrale. Panne général apparemment
L’historique dans l’application n’est pas a jour, dernière activité sur un mode total vendredi 8h17. . . Alors que celle ci a été désactivée et activée durant le week-end. La prise de photo ne fonctionne pas. . .
Au prix ou on paye, un minimum de communication ne ferai pas de mal.
Les caméras ne fonctionne pas
Bonjour, mon application my verisure s’ouvre sur une page blanche sans possibilité d’y écrire quoi que ce soit alors que précédemment elle a toujours fonctionné, donc appel téléphonique au numéro gratuit, désinstallation et réinstallation via play store. Résultat identique, installation chargée mais ouvrant toujours sur une page blanche alors que toutes les autres applications fonctionnent parfaitement, ayant fait l’essai d’en désinstaller et réinstaller certaines avec succès. Quelqu’un a-t-il déjà connu ce problème ? C’est comme si je n’étais plus reconnue en tant qu’utilisatrice. Point positif, le système d’al*** fonctionne, lui. Merci par avance.
Activation telephone
L’application myverisure sur mon iphone me demande un code par sms que je renseigne, mais ensuite cela redemande à nouveau un code…je n’arrive plus à le connecter
Bonjour à tous
Il est très compliqué de joindre verisure depuis mercredi 3 septembre et aujourd’hui attentes de 20 à 30 minutes .
Et mon problème n’est toujours pas résolu
Avez-vous une réponse à ce problème
Merci pour votre retour
Centrale clignote rouge, même après redémarrage
J’ai déménagé et repris un contrat existant dans la maison achetée. Un technicien est intervenu de 9:00 à 12:30 avant hier pour tout contrôler et réinstaller le système, activer les badges. Je l’ai trouvé très compétent.
Malheureusement depuis deux jours le système est inactif.
Le sav appelé ce matin m’a aidé à réinitialiser la centrale, mais ce soir l’activation du système reste toujours impossible. Que faire? C’est quand même très cher! Je n’ai pas encore de box internet dans mon logement mais on m’assure que le reseau 4 g est suffisant! J’ai des doutes.
Impossible d’ouvrir l’application verisure
Impossible d’activer ou de désactiver l’al*** depuis l’application myverisure une fois de plus, c’est un problème beaucoup trop récurrent à mon goût vu le prix que nous payons chaque mois !
Changement de smartphone: impossible de me connecter à l’application, même après desinstallation/réinstallation : juste la page des pays et rien d’autre,après avoir cliqué france, bien sûr
Impossible de me connecter a l appli le technicien ma fait faire des operations sur la centrale ca a dure 3 ou 4 jours et maintenant ca ne remarche plus
Ayant changé de box free, impossible de connecter verisure au wifi de la nouvelle box ! Explication, si j’avais changé d’opérateur, il n’y aurait pas eu de problème ! Et aujourd’hui,impossible de me connecter sur pc ou sur téléphone pour consulter ma facture,l’appli ne reconnaît plus mes identifiants ! Après avoir appelé verisure, obligée de changer le mot de passe ! L’agent n’en connaît pas la raison, l’application du téléphone était complètement bloquée ! Très déçue pour l’instant !
Impossible de me connecter à l’appli. J’ai appelé verisure et j’ai fait ce que m’a dit le technicien. . . mais j’ai
Toujours le même problème.