UPS est une société américaine de livraison de colis qui emploie plus de 400 000 personnes dans le monde, y compris en France. UPS est présent un peu partout dans le monde permettant de livrer vos colis n’importe où. Vous pouvez suivre votre marchandise sur le site internet ups.com ou bien sur l’application mobile sur le Play Store et l’App store.
Problèmes UPS
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Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Impossible de se connecter, de régler mon expédition (en cb et par n’importe quel autre moyen de paiement) toutes mes cartes rencontre un problème.
Impossibilité de modifier la livraison, impossibilité de se connecter ou de récupérer son mot de passe sur ups my choice! Donc demain grande sera la surprise. . . Colis ou pas en rentrant du travail. . . d’ailleurs si quelqu’un à un numéro de tel ou mail pour les joindre je suis preneuse 😉
Idem que plus bas ! Colis ups préparé ce jour , payé par paypal , solde débité mais aucune trace de colis , ni de bon de transport!
Certe paypal va annuler le prélevement sous 4 semaines mais en attendant j’ai 75€ dans la nature .
Après avoir joint ups par téléphone , ceux ci m’ont signalé que le probleme était connu et que je serais remboursé . Il m’ont refait un départ pour demain à payer directement au chauffeur !
Mais malgrès ça , toujours pas de mail ni de sms de confirmation même par téléphone !
Impossible d’accéder à ups my choice.
Le lien ramène toujours vers une page d’inscription.
Si on clique sur annuler, ça ramène toujours vers inscription. En s’inscrivant, et en voulant accéder au tableau de bord, -> retour vers la page d’inscription. . .
Le suivi ne fonctionne pas effectivement sur mon pc avec 3 browser différents. . . Par contre sur l’appli android ups, cela fonctionne
Le « suivi de colis » ne fonctionne pas.
La section « suivi de colis » ne fonctionne pas.
Au moment du paiement
Les mesures de sécurité internes d’ups empêchent le traitement de cet envoi. Si vous pensez avoir reçu ce message par erreur, contactez ups au (ups : 81291)
Impossible de créer un nouveau compte ni de se connecter. Quand demande de changement de mot de passe pas de mail reçu.
Impossible de créer un compte ou de modifier une adresse de livraison
Impossible de créer un nouveau contact
Impossible de créer un nouveau contact
Impossible de remplir les infos du colis
Impossible de sélectionner un point relais pour le changement d adresse de livraison
Colis expédié depuis la belgique jamais reçu à se jour report de livraison aujourd hui pour problème opérationnel
Tous les jours depuis 3 jours
Impossible de procéder à des expéditions depuis le site ups ce matin.
Le site affiche le message suivant : numéro de compte pour les informations de paiement manquant ou non valide.
Le problème est le même avec safari, chrome, firefox
Y a-t-il un problème chez ups ?
Les mesures de sécurité internes d’ups empêchent le traitement de cet envoi. Si vous pensez avoir reçu ce message par erreur, contactez ups au (ups : 81291)
Bonjour,
Après avoir procéder au paiement, cela m’a redirigé sur une page blanche. .
Je n’ai pas reçu de mail d’ups, ni d’etiquette, et le prélèvement a eu lieu. .
J’ai exactement le même problème.
Avez-vous réussi depuis ?
Bien à vous,
Antoine
Bonjour
Impossible de suivre mon colis via ups
Cordialement
Estelle
Bonjour,
Problème de paiement avec paypal. . .
Au retour vers la page ups elle ne s’ouvre pas mais le prélèvement a bien eu lieu. . .
Du coup, impossible d’avoir le bordereau d’expédition. . .
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ups afin de changer l’adresse de livraison d’un colis !
Impossible de se connecter ou s’inscrire ups pour suivre colis
Bonsoir jamais reçu mon colis qui a était déposer devant ma porte d’entrer pendant que j’étais au travail donc colis voler entre temps merci ups
Bonjour. D’où effectuez-vous votre envoi ?
Nous sommes désolés
La fonctionnalité d’adresses est actuellement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de faire ni réclamation, colis jamais reçu mais validé, contact impossible, inadmissible !
Impossible de faire ni réclamation, colis jamais reçu mais validé, contact impossible, inadmissible !
Impossible d’aller au bout de la creation de mon compte. Et maintenant que je souhaite en créer un de nouveau je suis bloquée.
Technical issue from their website.
Impossible to change the location of the delivery.
Impossible de modifier le lieu de livraison pour un colis. Le site renvoie systématiquement une erreur en fin de parcours.
Je suis censée le recevoir demain mais il n’y aura personne.
Impossible de modifier le lieu de livraison pour un colis. Le site renvoie systématiquement une erreur en fin de parcours.
Je suis censée le recevoir demain mais il n’y aura personne.
Impossible de commander des emballages car au moment de sélectionner une réponse, aucune réponse n’est proposé, gros bug du site?
Bonjour
Impossible de creer un compte ou d’obtenir maon identifiant et mon mot de passe
=> impossible de modifier le lieu de la livraison
Cdt.
Bonjour, j’essaie sans succès depuis plusieurs jours de modifier la livraison via mon identifiant mais je ne réussi pas à me connecter car j’ai oublié le mot de passe. Les procédures de réinitialisation de mot de passe n’aboutissent pas. Je ne reçois jamais d’email d ela part d’ups. Que faire?
Impossible de modifier le lieu de livraison pour un colis. Le site renvoie systématiquement une erreur en fin de parcours.
Impossible de modifier le lieu de livraison pour un colis. Le site renvoie systématiquement une erreur en fin de parcours.
Depuis hier impossible de demander une réinitialisation de mon mot de passe ou récupérer mon identifiant
J’ai créé un compte ups my choice, je rentre le code pour valider l’adresse email, impossible de la valider malgré 5 tentatives. De retour sur le site, le mot de passe ne peut pas être réinitialisé car l’adresse mail n’a pas été validée… je ne peux pas me connecter pour suivre mon colis ou donner des directives de livraison. La seule alternative est de les appeler avec un service payant à cause d’une erreur sur leur site…
J’arrive pas à changer l’adresse de destination
Colis dis ne pas être expédié mais le vendeur assure l’avoir fait ! En transit depuis 4 jours sans nouvelle
Impossible d’ajouter les codes douaniers, ils n’apparaissent pas dans la facture commerciale ou proforma. Cela dure depuis hier. C’est très problématique car ces codes sont indispensables à l’exportation et permettent à la douane de calculer les droits et taxes sur les marchandises.
Impossible de commander des emballages car ai moment de sélectionner une réponse, aucune réponse n’est proposé, gros bug du site
Peut pas modifier lieu de livraison, problème technique sur le site ups
Nous sommes dans l’incapacité de traiter votre demande de suivi pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter
Impossible de créer un compte ups ou de me connecter malgré le changement de mdp et d’identifiant, on me dit que mon identifiant existe déjà
Suivie pas mis à jour
Mon problème a moi un livreur s’est présenté vendredi 22 septembre je n’étais pas là donc je n’ai pas réceptionné le colis depuis on me mène en bateau avec des soi disant changement d’adresse alors que je n’ai fait aucune demande depuis une semaine j’attends mon colis . J’ai téléphoné a maintes reprises et aucune réponse concrète et soi disant que mon colis serait a carbon blanc au centre ups on se fiche de notre figure tous les frais ont été payés donc j’attends mon colis
Impossible de suivre le colis depuis mardi 26 septembre 2023. . .
Impossible de suivre un colis
Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard.
Bravo la daube ups ! Impossible de modifier la livraison ou comment perdre du temps inutilement avec des incompétents
Toujours impossible de modifier la livraison !
Impossible de modifier la livraison !
Impossible de modifier une adresse de livraison. Pour ça il faut se créer un compte et se connecter j’ai créé un compte puis un autre à cause d’un beugue. A chaque fois ça marque pseudo et adresse mail ne correspondant pas. Alors que si. Et pour changer le psuedo ou mot de passe afin de corriger la peu probable erreur d’identifiant. Je ne reçois pas le mail de réinitialisation. En cas de problème ils ne sont qu’ouvert qu’aux heures de bureau du lundi au vendredi. On est samedi je serai livrée lundi donc impossible de les prévenir par téléphone. . . Bref je déteste ce service de livraison le site ou j’ai passé ma commande n’avait pas précisé qui était le service de livraison. . .
Impossibilité de modifier le lieu de livraison sur le site ups car problème technique
Impossible de modifier adresse car pbleme technique…
Je veux faire une réclamation pour caisse arrivée en mauvais état, et donc, matériel endommagé.
Je n’arrive pas à me connecter, malgré tous les essais depuis 3 jours.
Est ce que cela est voulu par ups ? Ou est ce que le site ne fonctionne plus ?
Ups aurait intérêt à régler rapidement le problème car il très mauvaise réputation,
Le service n’est pas à la hauteur de leurs prétentions.
Impossible d’accéder au suivi ups
Connexion impossible pour changer le jour de livraison – jamais reçu de mail pour réinitialiser -site nul –
Impossible de changer le lieu (indiquer un point de dépôt) ou de changer la date de distribution, le site est totalement buggué et super mal fait. Les soi-disant informaticiens devraient en avoir honte.
Bonjour quand je veus commander des fournitures je n arrive pas a sélectionné de compte
Colis expédié par ups et perdu par ups.
Depuis :
– multiples appels téléphoniques à ups sans aucune réponse malgré leurs promesses.
– impossibilité de saisir une réclamation sur le site internet ups : leur site ne fonctionne pas correctement et rend impossible le contact. Même la création ou la réactivation d’un profil ne fonctionne pas, aucun e-mail de réinitialisation d’identifiant et de mot de passe, malgré ce qu’annonce leur site internet.
Cela donne une image lamentable d’ups.
Impossible de modifier la livraison alors que je serai absente le jour prévu.
La connexion à mon compte nouvellement créé est impossible.
Impossible d’accéder au suivi ups france depuis quelques heures
Impossible de commander des fournitures d’emballage le site ne permet pas de choisir notre compte et donc impossible d’aller plus loin
Bonjour
Je souhaiterais des pochettes gratuites ups mais on me demande en rouge « vous devez obligatoirement choisir un compte ups » sauf que j’en ai pas! J’ai donc tenté de créer un compte mais ce n’est pas mieux!
Avez vous un conseil ou marche à suivre ?
Je vous remercie
Bonne soirée
Vanessa
Tout bug impossible de suivre un colis ♂️♂️♂️
Impossible de créer un compte ups ou de me connecter malgré le changement de mdp, dès lors impossible de modifier la livraison prévue demain, site terriblement obsolète. . .
Impossible de créer un compte. Message « cet identifiant existe déjà ».
Impossible de modifie la livraison il es ecrit probleme technique
Impossibilité de modifier la livraison après 1ere tentative malgré l’utilisation du numéro infonotice, deux messages apparaissent en fonction du point d’entrée.
1er message : « veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard. »
2ème message :
« nous sommes dans l’incapacité de traiter votre demande de suivi pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. »
J ai un colis mit en retour qui est jamais arrivé à mon point relais
Ils ne veulent pas validé mon compte
Je rencontre un problème de payement sur ups, j’ai déjà essayé de payer avec mes trois cartes
Je reçois toujours le même message :
« désolé. Les données relatives à la carte de paiement ne peuvent être traitées. Veuillez vérifier qu’elles sont correctes et réessayez ou saisissez une autre carte de paiement »
Alors que j’ai vérifié et revérifié mes numéros de cartes
Je ne peux pas me connecter a mon compte ou me créer un autre compte donc je ne peux pas faire ma réclamation.
Impossible de créer un compte pour suivre mon colis ups
et livraison impossible a livrer car le livreur a soit -disant pas trouver une adresse qui est bonne
Impossible de créer un compte ups.
Impossible de créer un compte sur ups.
De plus l’adresse est bonne, et soi-disant le livreur n’a pas trouvé…