UPS est une société américaine de livraison de colis qui emploie plus de 400 000 personnes dans le monde, y compris en France. UPS est présent un peu partout dans le monde permettant de livrer vos colis n’importe où. Vous pouvez suivre votre marchandise sur le site internet ups.com ou bien sur l’application mobile sur le Play Store et l’App store.
Problèmes UPS
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Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Impossible de changer l’adresse de livraison ni la date ou l’heure.
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas d’e-mail pour pouvoir le faire
On ne peut pas changer l adresse de livraison!
Impossible de modifier livraison, ni signer rien
Ups my choice ne fonctionne pas
On ne peut pas changer l adresse de livraison!
Le camion ups était devant mon portail, le livreur n’est pas descendu du camion et quand j’ai ouvert la porte de mon garage pour aller à sa rencontre il est parti. Comment faire pour avoir ma livraison lundi car le site ups bugge concernant la programmation de ma 2eme livraison du coup.
Code ups inconnu pour locker auchan semecourt
Et toujours pas de réponse par ups pour retirer mon colis
Pas reçu de mail pour réinitialiser mot de passe
Rien ne fonctionne
Code ups inconnu pour locker auchan semecourt
Et toujours pas de réponse par ups pour retirer mon colis
Impossible de créer un compte pour récupérer un colis
Suivi en ligne indisponible depuis plusieurs jours. . . C’est lamentable.
Impossible de crée un compte donc impossible de récupérer son colis donc impossible de communiquer avec qui que ce soit !
Impossible de signer pour le service my choice pour mon colis, impossible de modifier l’adresse de livraison
Bonjour,
Ups na pas pu déposer mon colis parce que j’ai répondu trop tard au téléphone. J’essaie de modifier l’adresse de livraison parce que je ne serai pas chez moi demain quand le livreur va revenir mais ça m’indique « veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page où réessayer plus tard ». Ce message tout l’après midi. Quelqu’un a-t-il le même souci?
Impossiblede se connecter, de créer un compte, de réinitialiser le mot passe. Bref une fois de plus ups est à la rue
On peut pasmodifier les horaires de livraison
On ne peut pas modifier la livraison
Impossible de modifier les instructions de livraison
Lorsque je fais une demande d’un nouveau mot de passe, je ne reçois aucun mail.
Pas moyen d’obtenir un lien pour réinitialiser mon mot de passe depuis 3 jours, impossible donc de modifier la livraison de mon colis.
Je n’arrive pas a créer un mot de passe qui lui convient
Impossible de trouver un point relais
Impossible de se connecter, de régler mon expédition (en cb et par n’importe quel autre moyen de paiement) toutes mes cartes rencontre un problème.
Impossibilité de modifier la livraison, impossibilité de se connecter ou de récupérer son mot de passe sur ups my choice! Donc demain grande sera la surprise. . . Colis ou pas en rentrant du travail. . . d’ailleurs si quelqu’un à un numéro de tel ou mail pour les joindre je suis preneuse 😉
Idem que plus bas ! Colis ups préparé ce jour , payé par paypal , solde débité mais aucune trace de colis , ni de bon de transport!
Certe paypal va annuler le prélevement sous 4 semaines mais en attendant j’ai 75€ dans la nature .
Après avoir joint ups par téléphone , ceux ci m’ont signalé que le probleme était connu et que je serais remboursé . Il m’ont refait un départ pour demain à payer directement au chauffeur !
Mais malgrès ça , toujours pas de mail ni de sms de confirmation même par téléphone !
Impossible d’accéder à ups my choice.
Le lien ramène toujours vers une page d’inscription.
Si on clique sur annuler, ça ramène toujours vers inscription. En s’inscrivant, et en voulant accéder au tableau de bord, -> retour vers la page d’inscription. . .
Le suivi ne fonctionne pas effectivement sur mon pc avec 3 browser différents. . . Par contre sur l’appli android ups, cela fonctionne
Le « suivi de colis » ne fonctionne pas.
La section « suivi de colis » ne fonctionne pas.
Au moment du paiement
Les mesures de sécurité internes d’ups empêchent le traitement de cet envoi. Si vous pensez avoir reçu ce message par erreur, contactez ups au (ups : 81291)
Impossible de créer un nouveau compte ni de se connecter. Quand demande de changement de mot de passe pas de mail reçu.
Impossible de créer un compte ou de modifier une adresse de livraison
Impossible de créer un nouveau contact
Impossible de créer un nouveau contact
Impossible de remplir les infos du colis
Impossible de sélectionner un point relais pour le changement d adresse de livraison
Colis expédié depuis la belgique jamais reçu à se jour report de livraison aujourd hui pour problème opérationnel
Tous les jours depuis 3 jours
Impossible de procéder à des expéditions depuis le site ups ce matin.
Le site affiche le message suivant : numéro de compte pour les informations de paiement manquant ou non valide.
Le problème est le même avec safari, chrome, firefox
Y a-t-il un problème chez ups ?
Les mesures de sécurité internes d’ups empêchent le traitement de cet envoi. Si vous pensez avoir reçu ce message par erreur, contactez ups au (ups : 81291)
Bonjour,
Après avoir procéder au paiement, cela m’a redirigé sur une page blanche. .
Je n’ai pas reçu de mail d’ups, ni d’etiquette, et le prélèvement a eu lieu. .
J’ai exactement le même problème.
Avez-vous réussi depuis ?
Bien à vous,
Antoine
Bonjour
Impossible de suivre mon colis via ups
Cordialement
Estelle
Bonjour,
Problème de paiement avec paypal. . .
Au retour vers la page ups elle ne s’ouvre pas mais le prélèvement a bien eu lieu. . .
Du coup, impossible d’avoir le bordereau d’expédition. . .
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ups afin de changer l’adresse de livraison d’un colis !
Impossible de se connecter ou s’inscrire ups pour suivre colis
Bonsoir jamais reçu mon colis qui a était déposer devant ma porte d’entrer pendant que j’étais au travail donc colis voler entre temps merci ups
Bonjour. D’où effectuez-vous votre envoi ?
Nous sommes désolés
La fonctionnalité d’adresses est actuellement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de faire ni réclamation, colis jamais reçu mais validé, contact impossible, inadmissible !
Impossible de faire ni réclamation, colis jamais reçu mais validé, contact impossible, inadmissible !
Impossible d’aller au bout de la creation de mon compte. Et maintenant que je souhaite en créer un de nouveau je suis bloquée.
Technical issue from their website.
Impossible to change the location of the delivery.
Impossible de modifier le lieu de livraison pour un colis. Le site renvoie systématiquement une erreur en fin de parcours.
Je suis censée le recevoir demain mais il n’y aura personne.
Impossible de modifier le lieu de livraison pour un colis. Le site renvoie systématiquement une erreur en fin de parcours.
Je suis censée le recevoir demain mais il n’y aura personne.
Impossible de commander des emballages car au moment de sélectionner une réponse, aucune réponse n’est proposé, gros bug du site?
Bonjour
Impossible de creer un compte ou d’obtenir maon identifiant et mon mot de passe
=> impossible de modifier le lieu de la livraison
Cdt.
Bonjour, j’essaie sans succès depuis plusieurs jours de modifier la livraison via mon identifiant mais je ne réussi pas à me connecter car j’ai oublié le mot de passe. Les procédures de réinitialisation de mot de passe n’aboutissent pas. Je ne reçois jamais d’email d ela part d’ups. Que faire?
Impossible de modifier le lieu de livraison pour un colis. Le site renvoie systématiquement une erreur en fin de parcours.
Impossible de modifier le lieu de livraison pour un colis. Le site renvoie systématiquement une erreur en fin de parcours.
Depuis hier impossible de demander une réinitialisation de mon mot de passe ou récupérer mon identifiant
J’ai créé un compte ups my choice, je rentre le code pour valider l’adresse email, impossible de la valider malgré 5 tentatives. De retour sur le site, le mot de passe ne peut pas être réinitialisé car l’adresse mail n’a pas été validée… je ne peux pas me connecter pour suivre mon colis ou donner des directives de livraison. La seule alternative est de les appeler avec un service payant à cause d’une erreur sur leur site…
J’arrive pas à changer l’adresse de destination
Colis dis ne pas être expédié mais le vendeur assure l’avoir fait ! En transit depuis 4 jours sans nouvelle
Impossible d’ajouter les codes douaniers, ils n’apparaissent pas dans la facture commerciale ou proforma. Cela dure depuis hier. C’est très problématique car ces codes sont indispensables à l’exportation et permettent à la douane de calculer les droits et taxes sur les marchandises.
Impossible de commander des emballages car ai moment de sélectionner une réponse, aucune réponse n’est proposé, gros bug du site
Peut pas modifier lieu de livraison, problème technique sur le site ups
Nous sommes dans l’incapacité de traiter votre demande de suivi pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter
Impossible de créer un compte ups ou de me connecter malgré le changement de mdp et d’identifiant, on me dit que mon identifiant existe déjà
Suivie pas mis à jour
Mon problème a moi un livreur s’est présenté vendredi 22 septembre je n’étais pas là donc je n’ai pas réceptionné le colis depuis on me mène en bateau avec des soi disant changement d’adresse alors que je n’ai fait aucune demande depuis une semaine j’attends mon colis . J’ai téléphoné a maintes reprises et aucune réponse concrète et soi disant que mon colis serait a carbon blanc au centre ups on se fiche de notre figure tous les frais ont été payés donc j’attends mon colis
Impossible de suivre le colis depuis mardi 26 septembre 2023. . .
Impossible de suivre un colis
Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard.
Bravo la daube ups ! Impossible de modifier la livraison ou comment perdre du temps inutilement avec des incompétents
Toujours impossible de modifier la livraison !
Impossible de modifier la livraison !
Impossible de modifier une adresse de livraison. Pour ça il faut se créer un compte et se connecter j’ai créé un compte puis un autre à cause d’un beugue. A chaque fois ça marque pseudo et adresse mail ne correspondant pas. Alors que si. Et pour changer le psuedo ou mot de passe afin de corriger la peu probable erreur d’identifiant. Je ne reçois pas le mail de réinitialisation. En cas de problème ils ne sont qu’ouvert qu’aux heures de bureau du lundi au vendredi. On est samedi je serai livrée lundi donc impossible de les prévenir par téléphone. . . Bref je déteste ce service de livraison le site ou j’ai passé ma commande n’avait pas précisé qui était le service de livraison. . .
Impossibilité de modifier le lieu de livraison sur le site ups car problème technique
Impossible de modifier adresse car pbleme technique…