UPS est une société américaine de livraison de colis qui emploie plus de 400 000 personnes dans le monde, y compris en France. UPS est présent un peu partout dans le monde permettant de livrer vos colis n’importe où. Vous pouvez suivre votre marchandise sur le site internet ups.com ou bien sur l’application mobile sur le Play Store et l’App store.
Problèmes UPS
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Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Impossible d’accéder au suivi ups
Connexion impossible pour changer le jour de livraison – jamais reçu de mail pour réinitialiser -site nul –
Impossible de changer le lieu (indiquer un point de dépôt) ou de changer la date de distribution, le site est totalement buggué et super mal fait. Les soi-disant informaticiens devraient en avoir honte.
Bonjour quand je veus commander des fournitures je n arrive pas a sélectionné de compte
Colis expédié par ups et perdu par ups.
Depuis :
– multiples appels téléphoniques à ups sans aucune réponse malgré leurs promesses.
– impossibilité de saisir une réclamation sur le site internet ups : leur site ne fonctionne pas correctement et rend impossible le contact. Même la création ou la réactivation d’un profil ne fonctionne pas, aucun e-mail de réinitialisation d’identifiant et de mot de passe, malgré ce qu’annonce leur site internet.
Cela donne une image lamentable d’ups.
Impossible de modifier la livraison alors que je serai absente le jour prévu.
La connexion à mon compte nouvellement créé est impossible.
Impossible d’accéder au suivi ups france depuis quelques heures
Impossible de commander des fournitures d’emballage le site ne permet pas de choisir notre compte et donc impossible d’aller plus loin
Bonjour
Je souhaiterais des pochettes gratuites ups mais on me demande en rouge « vous devez obligatoirement choisir un compte ups » sauf que j’en ai pas! J’ai donc tenté de créer un compte mais ce n’est pas mieux!
Avez vous un conseil ou marche à suivre ?
Je vous remercie
Bonne soirée
Vanessa
Tout bug impossible de suivre un colis ♂️♂️♂️
Impossible de créer un compte ups ou de me connecter malgré le changement de mdp, dès lors impossible de modifier la livraison prévue demain, site terriblement obsolète. . .
Impossible de créer un compte. Message « cet identifiant existe déjà ».
Impossible de modifie la livraison il es ecrit probleme technique
Impossibilité de modifier la livraison après 1ere tentative malgré l’utilisation du numéro infonotice, deux messages apparaissent en fonction du point d’entrée.
1er message : « veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard. »
2ème message :
« nous sommes dans l’incapacité de traiter votre demande de suivi pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. »
J ai un colis mit en retour qui est jamais arrivé à mon point relais
Ils ne veulent pas validé mon compte
Je rencontre un problème de payement sur ups, j’ai déjà essayé de payer avec mes trois cartes
Je reçois toujours le même message :
« désolé. Les données relatives à la carte de paiement ne peuvent être traitées. Veuillez vérifier qu’elles sont correctes et réessayez ou saisissez une autre carte de paiement »
Alors que j’ai vérifié et revérifié mes numéros de cartes
Je ne peux pas me connecter a mon compte ou me créer un autre compte donc je ne peux pas faire ma réclamation.
Impossible de créer un compte pour suivre mon colis ups
et livraison impossible a livrer car le livreur a soit -disant pas trouver une adresse qui est bonne
Impossible de créer un compte ups.
Impossible de créer un compte sur ups.
De plus l’adresse est bonne, et soi-disant le livreur n’a pas trouvé…
Colis censé arriver le 11/08, envoyé dans plusieurs points relais différents, chacun fermé à cause des vacances. Vendredi 18, on m’appelle pour me dire que le livreur est en bas de chez moi, sauf que je suis au travail (pourquoi utiliser des points relais, sinon. . . ). Depuis, le suivi me dit que le colis est retenu sans plus d’information.
Les différents numéros de téléphone indiqués pour prendre contact ne fonctionnent pas, ou redirigent vers d’autres numéros qui ne fonctionnent pas.
Je tente de créer un compte mychoice depuis plusieurs jours pour tenter de modifier la livraison, j’ai le message « vous avez une inscription actuellement en attente. Veuillez réessayer ultérieurement. » en boucle.
Je pars en vacances dans deux jours, je ne sais pas comment joindre quelqu’un qui puisse m’aider. Je suis à cours de solution. . .
Le colis que je dois recevoir aujourd’hui est toujours en route
Impossible de créer un profil ups et savoir la réponse à ma réclamation faite il y a plusieurs semaines suite à un colis perdu !
Je veux commander des fournitures gratuitement on me demande de sélectionner une réponse pour compte ups et rien. . . Impossible de commander.
Il est impossible de créer un compte. Après avoir validé les conditions, on a un message en rouge : impossible de traiter votre demande; veuillez vérifier vos informations ». Or celles ci sont correctes
Même problème j’ai passé 1 h a essayer toutes les option ; relier a google , facebook etc . . . Rien a faire les informations sont erroné ?
Pour plus de sécurité, veuillez vous reconnecter. N’oubliez pas que le nom d’utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse. (lasso_1013)
Impossible de créer un profil ups pour modifier une livraison
Impossible de se connecter sur le compte ups, renouvellement mot de passe de fonctionne pas (aucun mail recu)
Ups me renvoie mon id.
Mais à la connection, refuse la connection,
Bonjour il y a un problème sur la mise à jour du suivi des colis
Impossible de ce connecter à mon compte
Et problème de suivi de colis
Il possède se connecter « un problème est survenu, veuillez essayer ultérieurement »
Problème technique
Bug programmer un enlèvement
Impossible de se connecter au site pour faire un retour
Impossible d’ouvrir un compte ups pour modification de point de livraison. . .
Et pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone, chouette!
Où va atterrir mon colis? (magasin fermé! )
Impossible de suivre mon colis . . Le site ne répond pas , page en chargement pendant une éternité !
Ou se trouve mon colis
J’ai un probleme qquand je commande mes emballages ça me dit commande pour nul
Impossible de se connecter à l’espace perso pour faire changer une livraison, alors que le livreur me dit de passer par le site, on tourne en rond et impossible de récupérer le colis
Je réitère et adoube les intervenants !
Impossible de se connecter depuis hier au soir
Rejet systématique de mon mot de passe
Impossible de se connecter … une vrai daube leur site, s’ils ont besoin de dec’ faites signe
Je n arrive pas à mètre un mot de passe sur l application pour m inscrire
Impossible de se connecter et on ne reçoit plus de mails de leurs parts
Message erreur suivant
39000 – votre envoi ne peut pas être traité pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter a ups. com
Message d’erreur suivant :
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Message d’erreur suivant :
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
(lasso_1014)
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Probleme de connexion lasso_1014
Pb de connexion delai d’attente trop long connexion rejetée
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Message d’erreur depuis ce matin. Impossible de se connecter
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Impossible de se connecter ce matin
Message erreur lasso_1014
Demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devez renouveler votre demande
Merci de résoudre le problème
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Message d’erreur depuis ce matin. Impossible de se connecter
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Message d’erreur depuis ce matin. Impossible de se connecter
Bonjour
Je n’ai pas reçu de mail de récupération de mot de passe.
Inscription mais impossible de me connecter à mon compte ups
Le site d’ups est très très très mal fait. La moitié des formulaires renvoies des erreurs. Les logs sont totalement incohérents dans la console du navigateur. Ils reflettent des oublis graves des développeurs qui ont laissé en production leur environnement de debug.
Le site charge à l’infini à l’inscription
Problème de connexion pour procéder a une expédition
J’ai oublié avis aux dirigeant d’ups , changer vite d’informaticiens, ils vous font vous faire une sale réputation à bon entendeur salut .
Leur site a ups , ben comment dire une grosse daube qui ma fait perdre un temps précieux . Règlement de frais de douane par paypal impossible message d’erreur , par carte bancaire également message d’erreur , leur envoyez un mail de réclamation également message d’erreur , enregistrement de carte bancaire sur un profil enregistré également message d’erreur , date de livraison erronées , plusieurs jours a attendre une livraison , en fait, ils font perdre du temps au gens qui travaillent sérieusement eux . Au téléphone des gens arrogants et malpoli qui ne veulent rien entendre qui récite un texte tel un robot , où est l’humain dans tout ça ? La solution transmettre a tous mes fournisseurs de ne plus jamais faire appel à ups voilà c’est dit .
Veuillez corriger les erreurs suivantes :
Désolé. Les données relatives à la carte de paiement ne peuvent être traitées. Veuillez vérifier qu’elles sont correctes et réessayez ou saisissez une autre carte de paiement.
Bonjour,
Je tourne en rond en tentant de me connecter ou de créer un compte ups.
Ne pouvant me connecter, je rappelle mon e-mail en indiquant que j’ai oublié mon mot de passe et je ne reçois jamais le mail de réinitialisation.
J’essaie alors de créer un nouveau compte et il m’est précisé que l’identifiant existe déjà …
C’est à n’y rien comprendre…
J’ai même tenté de créer un compte au nom de mon épouse, qui elle n’en avait pas, et il m’est également précisé que l’identifiant existe déjà !
Merci.
Essaye de recrée un compte cela ne fonctionne pas
J’essaye de m’inscrire et impossible de se connecter !
Je me sens moins seule. . .
Impossible de se connecter : soit le numéro de téléphone est invalide, soit c’est l’adresse mail. Donc aucun moyen de savoir quel créneau pour la livraison. Pas la peine de perdre du temps a créer un compte, 2 jours que j’essaie. . . Quand ce n’est pas le nom d’utilisateur c’est le mot de passe qui est invalide. Mais ce n’était pas un site pour soi disant avoir un suivi de nos colis
Pareil, ça fait trois jours que j’essaie sans jamais y arriver!
L’application ne s’ouvre plus depuis ce matin.
Impossible de se connecter ou de créer un compte.
Toujours le même problème. J’essaie de m’inscrire sur l’application mobile. Il m’est écrit « cet identifiant existe déjà » donc j’essaye de me connecter. Mais l’adresse e-mail n’est pas reconnue. Donc les messages d’erreurs sont erronés. Mon problème persiste depuis plus d’une semaine. . .
Bonjour, il m’est toujours et toujours impossible de créer un compte pour signaler un problème au niveau de ma livraison. Mon colis est censé repartir le mardi 18 juillet du point relais. Or, dès mercredi, le personnel m’a indiqué que le colis n’était pas chez eux. . .
J’ai essayé avec 5 adresses mail différentes, rien n’y fait.
Essayé sur 2 appareils différents, toujours le même problème. Pas de code d’erreur, simplement « nous sommes désolés, mais il nous est impossible de traiter votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer. » est affiché. Ce qui ne m’aide pas beaucoup !
« nous sommes désolés, mais il nous est impossible de traiter votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer. »
Même chose. . .
Bonjour, il m’est toujours et toujours impossible de créer un compte pour signaler un problème au niveau de ma livraison. Mon colis est censé repartir le mardi 18 juillet du point relais. Or, dès mercredi, le personnel m’a indiqué que le colis n’était pas chez eux. . .
J’ai essayé avec 5 adresses mail différentes, rien n’y fait.
Essayé sur 2 appareils différents, toujours le même problème. Pas de code d’erreur, simplement « nous sommes désolés, mais il nous est impossible de traiter votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer. » est affiché. Ce qui ne m’aide pas beaucoup !
Appli ne s’ouvre plus depuis des semaines