UGC ou l’Union Générale Cinématographique est un groupe européen d’exploitation cinématographique. C’est également un acteur majeur de la production, distribution et négoce des droits audiovisuels.
Découvrez tous les films à l’affiche dans les cinémas UGC ainsi que leur bande annonce et les horaires des séances. Réservez vos places à l’avance, dans la salle de votre choix.
Problèmes UGC
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Vous rencontrez un problème avec UGC ? Dites-le !
Plus aucune réservation possible à partir de mardi
On ne peut plus se connecter à son compte UGC ce matin depuis 8h…
Impossible d’activer le compte et impossible d’obtenir un nouveau lien d’activation.
impossible de se connecter sur le site et l application il y a un message erreur
Pourquoi UGC ne possède pas tous les films qui sortent alors qu’ils sont présentés lors de la pub?
Bonjour,
Depuis le Covid, je ne parviens plus, QUAND JE SUIS À L’EXTÉRIEUR, à me connecter sur l’application UGC avec les Données Cellulaires. Pourtant, avec l’Application PATHÉ je réussi sans souci. Qu’est-ce qui se passe?… C’est à ne rien comprendre!
Je ne reçois pas d’email de validation lors de la création de mon compte
Depuis deux semaines impossible d’acheter de ticket UGC blue. Que se passe t’il ?
le site bug complètement. Impossible de réserver des billets de cinema. Il me demande de m’enregistrer et part en référence circulaire. C’est hyper agaçant et pas très pro.
Impossible de se connecter que ce soit sur le site internet ou l’application.
impossible d’ouvrir l’application UGC direct
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte ugc.fr
problème pour réservation sur le site ugc.fr
Bonjour impossible de réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas le mail et il ne se trouve pas dans mes spasms.
impossible de réserver une place, j’ai essayé 3 fois
Impossible de créer un compte, l’email de validation ne marche pas
Impossible de créer un compte, pas d’email de validation reçu
Impossible de créer un compte, pas d’email de validation reçu…
IMPOSSIBLE de réserver depuis plusieurs jours sur l’application UGC. C’est vraiment énervant surtout quand on veut aller un film qui est très prisé !
Bonjour, je viens de mettre deux fois le paiement, mais je ne reçois aucune place .
bonjour. je viens d’installer l’application UGC sur mon smartphone Xiaomi et pas moyen qu’elle fonctionne. dès que je l’ouvre elle se bloque
Je viens d’acheter une place UGC, validation via ma banque mais au retour sur la page UGC le site a buggé. Je n’ai rien de la part d’ugc confirmant mon achat.
site HS
Impossible de résever sur l’application, on me demande me reconnecter à chaque fois et de changer de mot de passe à chaque fois.
Lenteur application et page web !
site non consultable. impossible d’avoir accès aux horaires et à la réservation. Ballot!
Impossible de me connecter et donc de pouvoir montrer ma carte d’abonné et donc de voir le film que nous étions venus voir ce soir !
impossible de se connecter, impossible de réserver une place
Site HS
Site toujours HS
Accès au site très lent et connection impossible, que ce soit sur PC ou Android…
impossible d’accéder a la réservation de billets ou même l’onglet film
Impossible de se connecter, sur ordinateur ni sur application
Depuis une heure j’essaie de mon connecter au site et cela ne fonctionne pas! C’est lassant surtout qu’on se demande pourquoi on paye un abonnement.
impossible d’accéder au compte. impossible d’utiliser l’application pour retrouver sa carte dématérialisée et faire une résa ou acheter un billet sur les bornes.
impossible d’accèder sur firefox ou opéra gx
Impossible de valider les CG pour valider la Reservation pourquoi ?
0as de connexion possible
Impossible de saisir une adresse mail. Déclarée invalide sur tous les navigateurs.
suite a renouvellement de mdp mon compte est désactivé et impossible de le réactiver .
Apres paiement, VOTRE RÉSERVATION N’A PAS PU ABOUTIR
Impossible de réserver sur l’appli … après le choix de l’heure, la mire tourne sans cesse …
Déjà hier soir, après reservstion d’une seance avec confirmstion, impossible d’afficher le billet … et il n’apparaissit pas dsns “mes reservations”
impossible de réserver
sur le site, sur l’appli, impossible de réserver des tickets…
J’ai fait la saisie de tickets ugc solo, acceptés mais ils ont disparu…
Quelle galère
je n arrive pas a avoir accès à Ugc direct
validation 3D secure qui ne fonctionne pas, impossible de valider une réservation
l’application UGC Direct semble être indisponible sur mon téléphone, elle n’affiche aucun contenu
Impossible d’afficher ma carte dématérialisée sur l’appli
je n’arrive pas a me connecter a mon compte UGC. impossible aussi de recevoir le mail de reconnecter.
merci
site en maintenance
Je crois que ça fait 1 an que j’essaie désespérément de me connecter à mon compte UGC (plusieurs tentatives de réinitialisation de MDP…) et toujours impossible nous devons à chaque fois aller sur place pour réserver nos places.
Je viens à l’instant de re-recréer un nouveau compte et pareil impossible de m’y connecter .
J’abandonne
Impossible de se connecter à mon compte UGC tant en passant par le PC ou l’application de mon smartphone. On me demande à chaque fois de réinitialiser mon mot de passe…sans que cela fonctionne non plus.
impossible de régler ma place via cb , la page de paiement ne s’affiche pas
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte UGC avec le bon MDP et identifiant habituel. Je ne rencontre ce problème que quand j’utilise Firefox.
Mes réservations n’apparaissent pas sur mon compte
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte.
La demande de réinitialisation de mot de passe ne génère pas d’e-mail non plus.
Et créer un nouveau compte (e-mail different) ne génère pas d’e-mail non plus.
Essayé sur site web par ordinateur et aussi sur app UGC-direct: le résultat est le même: mauvais
connexion à mon compte impossible et mon compte est bloqué suite a plusieurs tentatives infructueuses
après des changement de mot de passe
bug sur portable
application et site bloqué
Je n’ai plus accès à ma wichlist, elle est vide et un message d’erreur s’affiche.
Bonjour
Je rencontre un problème avec l’application « ugc direct « .
J’ai beau redémarrer mon smartphone, désinstaller et réinstaller l’appli, utiliser un autre tel, ça « rame ».
Les pages mettent du temps à s’afficher.
Suis-je le seul à rencontrer ce problème ?
Merci d’avance pour vos réponses.
Cdlt.
Actuellement en salle 22 UGC Créteil Soleil.
Coupure du films. Reprise uniquement de la bande sonore.
Connexion à mon compte UGC impossible alors que je viens de créer un compte.
Connexion à mon compte impossible, qui de surcroit à bloquer mon accès « après plusieurs tentatives infructueuses »
déplorable pour un grand groupe comme celui ci
Impossibilité de me connecter à mon compte UGC depuis plusieurs semaines!!
Bonjour
J’ai voulu réserver des places sur ugc je n’arrive pas à valider
j’espère que le site n’a pas débité mon billet car je n’ai pas reçu ma confirmation.
Le paiement est accepté et après un long moment de recherche, le site affiche » votre réservation n’a pas pu aboutir ».
Je ne peux pas valider mon compte car je ne reçois pas de mail de validation et ça sur deux adresses mails différentes.
carte illimitée depuis quelque semaines.
impossible de se connecter au compte et on nous dit qu’on nous a déjà envoyé un mail pour changer le mot de passe; rien à l’adresse mail et rien dans le indésirables
même chose pour ma femme qui a une carte illimitée depuis 2 ans; même problème pour accéder à son compte
Bonjour,
Je veux signaler que l’application ugc direct n’existe plus sur apple store apparemment ? Je la trouve nulle part.
Merci.
Suite au paiement le site indique impossible de continuer. Néanmoins le paiement avait déjà été authentifié sur mon compte. Tout ce que j’ai reçu comme mail c’est un mail pour confirmer l’ouverture d’un profile UGC et pas de trace des places. J’espère que l’achat n’a pas été pris en compte !
Le site ne marche pas
Votre site et application affichent « complet » sur pratiquement toutes les séances aux Halles ce qui on le sait est impossible… Pourquoi ?
Application indisponible depuis plusieurs semaines…
Application indisponible depuis plusieurs jours, obligation de se connecter sur le site internet
Impossible de faire une réservation ce matin
Application inaccessible depuis 2 ou 3 semaines