U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Depuis plus d’une demi heure, j’essaie de me connecter, sans succès, à mon espace personnel. J’ai essayé via l’application et via chrome, essayé de changer de mot de passe et ce, toujours sans succès.
Seulement voilà, j’ai une commande à récupérer ce matin au drive et je ne peux donc pas suivre ma commande puisque je ne peux pas me connecter.
Que dois-je faire ? Merci.
Impossible de me connecter au drive U 45600 saint père sur Loire après avoir renseigné mes coordonnées et fait plusieurs essais
Cdt
Erreur à chaque fois pour valider le panier.
J’ai désinstallé et réinstallé l’appli. Impossible de me reconnecter.
Impossible de se connecter au site (erreur « Une erreur s’est glissée dans votre saisie. Veuillez réessayer. » ne correspond pas à ce que se passe.
bonjour, impossible de se connecter sur le site courses u de PRADES 66500. depuis hier soir (15/04/2020) mon identification incorrecte alors que mes identifiants e mot de passes sont corrects. Cordialement Gobert
« Une erreur s’est glissée dans votre saisie. Veuillez réessayer ».
J’ai essayé tout les mots de passe que je peut mettre et même j’ai essayé de le changé rien n’y faire toujours il y a une erreur « veuillez corriger » mais on ne sais même pas l’erreur c’est très agacent cela fait plus de 30 min que j’essaye, mais comment vais-je faire mes courses merci de régler le problème rapidement service u
Mes identifiants ne sont pas reconnus ce matin sur le drive de hyper U la Rochelle Puilboreau .Pouvez vous me renseigner ?
Pour information (Super U m’a appelé y’a 10minutes) –> ça concerne aussi le personnel de super U donc impossible pour eux de préparer les commandes pour le moment.
Attention si vous allez chercher vos courses en ce moment.
Impossible de se connecter à mon compte client…………..Erreur mot de passe.
impossible accéder à mon compte – erreur mot de passe
J’arrive plus a valider la commande
Impossible d’accéder à mon compte pour y passer ma commande, erreur signalée sur mot de passe alors que je ne l’ai pas modifié récemment.
Aucune connexion au site possible, ne peux pas suivre mon drive.
Impossible de se connecter,on nous indique qu’il y a une erreur dans mon mot de passe,or ce n’est pas vrai.De 4 à 6heures tout fonctionnait sauf »finaliser ma commande »!!!!!!!!!!!!!!!!J’y suis à toutes les heures possibles y compris la nuit!!!!!!!!!!!et ce depuis 3 jours,c’est inadmissible!Ils pourraient au moins nous donner un créneau par mail……………….
Impossible de se connecter ce matin que ce soit le site ou l’appli
Impossible de s’authentifier via navigateur ou appli drive.
Je dois faire mes courses et impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de se connecter, il ne reconnaît pas mon adresse e mail quand je demande le mot de passe oublié alors que j’ai déjà passé commande avec celle ci.. Je reste coincé..
Impossible de se loger, ou de changer son mot de passe
problème de connexion récurrent
impossible d’acceder a son compte U …
Impossible de m’identifier et d’accéder à mon comte.
Bonjour,
après avoir eu un refus de mot de passe aujourd’hui, j’ai réussi à me connecter quelques heures après
Maintenant, après avoir complété mon panier, impossible de le valider.
Précision : je ne peux pas accepter les cookies. le bandeau réapparaît
Description : le favicon tourne sur lui-même. je suis sur chrome
Merci de ce que vous pourrez faire car ce problème est récurrent.
Impossible de passer ma commande
impossible de passer commande sur le site U…
Pas de creneaux
impossible de se connecter
Connexion et génération de mot de passe impossible
Bonjour,
Connexion impossible refuse mon mot de passe ? j’essaie de le changer impossible !
Saturation du site ???
Cordialement
Bonjour
Impossible de mettre un article dans le panier
Merci
Meme pb que rencontré hier !
= Impossible de retrouver mes commandes sur l’appli
Le mdp ne semble pas fonctionné
Bonjour
Le site affiche : identifiant ou mot de passe incorrect.
Pourtant je n’ai rien modifié et ça marchait encore très bien la semaine dernière.
Site surchargé ????? Sûrement. Car je ne vois pas comment mon pseudo ou mon MDP auraient pu se volatiliser ! (^○^)
Bonjour, s’il vous plaît, le drive va réouvrir quel jour ?
Merci de votre réponse !
Cordialement sandrine
je suis déja inscrit depuis longtemps et je ne peux plus faire de commande
Mot de passe inconnu et ne fonctionne pas pour en générer un nouveau
Impossible de consulter mes commandes en cours sur l’application
et mot de passe non reconnu + renouvellement impossible !
Mot de passe non reconnu
Initialisaiton impossible
Nouvelle mise à jour, je veux me reconnecter ensuite pas moyen de reconnaître mon mot de passe et des que je veux le réinitialiser ils me disent que ce n’est pas bon que je dois recommencer
En bref je ne peux plus accéder à mon compte sur le drive et donc commander ..
le site ne reconnait plus le mot de passe, c’est franchement pénible !!
Impossible de me connecter au site qui ne reconnais pas mon mot de passe . Je l ai modifié une fois connecté un message d erreur apparaît signalant un problème technique ….
IMPOSSIBILITE DE VALIDER MA COMMANDE APRES UNE LISTE DE DRIVE M’AYANT PRIS 2H DE MON TEMPS A CAUSE DU SITE QUI BUG…
Bonjour, je n arrive pas à valider ma commande
Bonjour,
Depuis environ 15 jours lorsque j’essaye de passer une commande sur U Drive j’arrive à rentrer sur le site mais je ne peux rien faire la page « clignote ».
Bonjour ,je viens de valider une bonne commande et je m’aperçois que jai oublie un article dc je voudrais modifier ma commande mais cela ne fonctionne pas que faire en sachant que cest que pour ds une semaine
Merci de votre aide
Bonjour,
On me dit que ma commande a été livrée à domicile alors qu’il n’en est rien ! J’ai vu dans les commentaires que Super U ne livre pas à domicile. Or, lors de la validation de ma commande, j’ai pu me passer une commande pour livraison à domicile. Je n’y comprends plus rien..
Je valide ma liste je prend soin de choisir mon créneau avant de faire mes courses je choisis mon créneau et ça ne marche tj pas pourquoi j ai choisi mardi 14 avril entre 10 et 11heures et je suis bloquee
Bonjour,
Est-il possible de modifier sa commande sans perdre sa page horaire réservée?
Merci pour vos réponses
je n’arrive pas à valider ma commande bien que je la passe à 12h 1. mon valider est flouter
Je souhaite annuler mon compte concernant le drive Hyper U
Que faut-il faire ?
Bonjour
Depuis le confinement, Super U ne fait plus de livraisons ni de drives. C’est pourquoi les créneaux horaires sont tous grisés, ce qui donc, rend impossible la commande
Cordialement
Impossible de se connecter. Email et mot de passe invalide
Pourquoi que je n’arrive pas à valider ma commande !!!
Le problème ci je peut pas validé ma commande
Je n’arrive pas à finaliser ma commande sur drive u beaucouzé. c’est à chaque fois. mon panier est fait je n’arrive pas à aller plus loin.
Merci de me dire
Bonjour
Depuis le confinement, SUPER U a bloqué certaines fonctions du site, car les livraisons à domicile et drives sont suspendus. C’est pour cela que la validation est impossible.
Cordialement
Bonjour,
j’ai l’habitude d’utiliser le drive chez super U. Mais depuis le confinement je ne peux plus l’utiliser. J’ai même essayé la nuit en cas de grande affluence le jour mais là non plus ça ne marche pas. J’ai demandé à l’accueil. On m’a dit de régler mes courses pour pouvoir venir chercher ma commande mais encore faudrait il pouvoir le faire.
Quelqu’un pourrait-il m’aider ?
Bonjour
Depuis le confinement, Super U ne fait plus de livraisons ni de drives. C’est pourquoi les créneaux horaires sont tous grisés, ce qui donc, rend impossible la commande
Cordialement
Commande validée, payée en ligne.Date de livraison passée depuis deux jours et toujours rien. J’ai fais réclamation mais aucune réponse du magasin U en question. J’espère qu’ils vont me rembourser.
Ne commandez pas vos courses sur ce site ni pendant le confinement ni après… S’ils ne font plus de livraisons il faut le marquer sur leur site mais ne pas flouer les clients comme ça surtout en ces temps difficiles économiquement où 100 euros ce n’est pas rien.
Problème SUPER U près de Versailles 78000 Yvelines.
La politique de Super U n’est pas claire ! Ils prétendent ne plus faire de livraisons, mais toutes les plages horaires sont grisées , impossible de finaliser.
Ils ont passés le montant du panier à 120 Euros , hors livraison…C’est se moquer du monde, surtout si ceux ci disent ne plus faire de livraisons à domicile.!
Impossible de placer un plage horaire
Pourquoi ne pas indiquer dès le début que le site ne fonctionne pas ?
L’admin du site à un petit pois dans la tête …
Impossible choisir créneau horaire drive donc impossible de valider mon panier. C’est la première fois que je commande
Bonsoir, je viens de faire une commande pour demain 14h et c’est impossible de valider ma commande et de payer depuis mon portable !!!
Que dois-je faire pour finaliser ma commande
Impossible de finaliser ma commande depuis hier matin!!!!!!!!!!!!!!Comment faire?Merci.
Bonjour
Une page demandant les cookies ne s’ouvrent pas en demandant l’acceptation et me .bloqué pour faire
Ma sieste de course
Je n’arrive pas à finaliser ma commande, ça bloque au niveau du paiement !!!
Bonjour,
Problème chaque fois pour sélectionner la rubrique « créneau horaire » pour finaliser ma commande. Impossible de descendre le curseur jusqu’à ce menu. Puis ça se décoince d’un coup, mais après plusieurs tentatives et beaucoup de temps. Est-ce un problème d’affichage d’écran chez moi, ou un problème sur le site de Super U ? Je le signale juste pour essayer de savoir comment résoudre le problème, mais en tous les cas MERCI à tous les employés des magasins qui font leur possible pour répondre à nos demandes. Bon courage. J’espère que vous aurez une prime.
bug complet, impossible d’accéder à mon compte
Panier validé numéro de carte rentrée puis …rien . Commande perdue, ni dans les commandes passées, et panier vidé : 1h de temps perdue. Je ne recommande pas ce drive. La personne au téléphone n’est pas disponible et se trouve … en caisse !!! On n’est plus au début du confinement donc ces bugs ne sont plus acceptables. Je change de crèmerie…
Bonjour
Actuellement Super U ne prends plus de commandes en drives, ni en livraison à domicile. Ceci suite à la crise du Coronavirus. Le site se bloque, justement afin que les commandes ne puissent pas être finalisées.
Blocage application.impossible de mettre à.jour panier ou confirmer commande ou autre
Message d’erreur systématique n » erreur survenue veuillez réessayer ulterieurement » même.message depuis 3 jours). Je vais tenter de reinstaller l’application
Je n’arrive as à finaliser mon panier
J aimerais commande des produits pour mes parents mais impossible de valider ma commande ??merci
je ne peux pas vaider merci
Bonjour
Je comprends donc que les livraisons et Drives sont suspendus dans tous les magasins super U ? Super U Draveil et Montgeron sont bloqués de la même façon ?? Pourquoi ne pas faire figurer l’information sur le site !! Cela éviterait que l’on perde notre temps à faire des paniers qui ne seront jamais honorés !!!!!!!!
Cordialement
comment finaliser ma commande
comment finaliser ma commande
Bonjour
J’ai validée ma commande mais est-ce que je peut y ajouter des articles ?
Bonsoir je rencontre un problème pour passer ma commande. Je n’arrive pas à valider un créneau horaire.
Problème validation et choix plage horaires impossible aussi