U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Connexion impossible : une erreur est survenue
Bonjour,
Impossible de modifier ma commande prévue pour demain après midi ?
Vous avez le même problème ?
Idem pour moi je cherche désespéremment à modifier une commande mais impossible !!!
Ne fonctionne toujours pas.
pas de date de retrait drive possible
« service momentanement indisponible » précisé sur le site depuis hier soir
Arretez vous le drive ?
Merci de votre retour,
Cordialement,
Panier validé. Date retrait validée. Mais paiement par cb ne fonctionne pas. Je précise qu’il ne s’agit pas d’un pb de carte ni d3 provisions du cpte bancaire.
Aucunes date de libre… Plein… Donc déplacement en magasin ??? Vu la conjoncture,…
Rien à faire pour entrer dans le drive depuis une semaine, même avec un compte client. Il ne reconnaît jamais le mot de passe que j’ai changé plusieurs fois pour y arriver.
Ras le bol de ce site pourri.
Je comprends qu’il y ait des retards, j’accepte un drive à 10 jours s’il le faut, mais aujourd’hui impossible de dépasser ce prochain samedi, pourquoi ?
Je vois beaucoup de questions, mais aucune réponse !!!
SITE COURSES U BLOQUE
impossible de choisir le creneau horaire
Problème pour valider ma commande drive u. Et pas de réponse. Comment puis-je faire. Pour moi c’est la solution pour ne pas être en contact avec la population en ses moments de confinement.
pas normal que l’on ne puisse pas payer en ligne en cette periode de coronavirus,ce qui eviterait un contact supplementaire.
Bonjour,
Impossible de valider l’étape livraison depuis hier fin d’après midi !
Merci de votre réponse
Impossible de valider mon panier
Impossible de fixer un créneau horaire pour ensuite valider ma commande . Je suis à Lyon comment faire pour me faire livrer à domicile ???
Bonjour lorsque je veux finaliser ma commande, et que je choisis le mode de retrait impossible ensuite de choisir le créneau horaire cela bloque depuis quelques jours(information indisponible momentanément). Pourquoi?
probleme de connection (mot de passe : code erreur?)
Essai depuis une semaine dans la journée et même à 1h00 du matin « une erreur est survenue » et la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas non plus.
Impossible avoir un créneau drive
Mon mot de passe ne fonctionne plus comme si je m’étais trompée alors que non et la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas non plus
Impossible de commander sur U Drive
Pas de disponibilité pour le retrait au drive
Bonjour lorsque je veux finaliser ma commande, et que je choisis le mode de retrait impossible ensuite de choisir le créneau horaire cela bloque depuis jeudi 19 mars (information indisponible momentanément). Pourquoi?
Toujours pas de livraison
Impossible de choisir un créneau horaire livraison domicile ou drive SUPER U LE CHESNAY. Problème informatique ou saturation livraisons ?
IMPOSSSIBLE VALIDER COMMANDE ET PAIEMENT DEPUIS 14 HURES 45
Bonjour même problématique que les commentaires précédents, pourtant habituées à commander mes courses par le drive U de Neuville de Poitou, lorsque je souhaites valider ma commande, les plages horaires et jours de retrait sont tous et toutes indisponibles, serait-ce dû à un problème logistique, ou au trop-plein de commandes de ceux qui n’ont jamais commandé par ce biais là et qui pollue la plateforme ?
bonjour , impossible de faire une commande drive super u neuville de poitou
Bonjour lorsque je veux finaliser ma commande, et que je choisis le mode de retrait impossible ensuite de choisir le créneau horaire cela bloque. Pourquoi ? merci de me répondre cordialement
Mon mot de passe ne fonctionne plus pour ouvrir l appli…
Bonjour, impossible de finir ma commande.
Quand j’arrive à choisir le mode de retrait aucun créneau disponible depuis plusieurs jours et les arcticles ma commande s’efface.
Cordialement
Bonjour
Je n arrive pas a valider un créneau horaire pour ma livraison donc du coup de valider ma commande? Est ce un problème sur le site ou simplement que vous n avez plus de dispo pour la livraison? Cordialement
Bonjour,
Impossible de sélectionner un créneau horaire pour récupérer ma commande donc je suis bloquée.
Cordialement
Bonjour, je n’arrive absolument pas depuis hier à sélectionner une tranche horaire pour le drive U à marignier donc impossible de finaliser le processus.
Cordialement.
Impossible de passer commande dans le Tarn et Hérault depuis plus de 5 jours malgré avoir appeler les magasins qui confirment que le drive fonctionne correctement !!!
Bonjour,
J’ai une carte de fidélité U et j’avais créé un compte pour le retrait en drive à mon super U de Montrabé 31850. Je n’avais plus commandé au drive depuis longtemps, car je préfère me rendre en magasin. Aujourd’hui en me logant mon code secret n’est plus valable, on me demande ma date de naissance (et j’en avais mis une au hasard), bref impossible de recréer un compte drive. Pouvez-vous m’aider ?
Bien cordialement
Bonjour il est ImpossibleDe valider mon panier sur le U de Gujan mestras. Merci pour votre retour.
Je ne peux valider ma commande pour cette semaine
Aucun crénau dispo
Le dtive ou livraidons superu noisy le grand avenue emile cossoneau impossible…
Aucun créneau, service indisponible
Notre commande d’aujourd’hui lundi 23 mars a été annulée et maintenant impossible de refaire une commande alors que le Président et les médecins demandent à ce que nous réduisons nos sorties. Pourquoi se bloquage? Cela fait une semaine que nous avons évité de sortir maintenant nous avons besoin de faire quelques courses élémentaires.
Merci de nous trouver une solution et merci à tout ceux qui travaillent.
Livraison indisponible
Bravo…Pas une explication aux clients. En période de confinement ils préfèrent qui reste 1h dans leurs magasins en file datte te caisse ou de pouvoir rentrer dans le magas in et donc de se refiler ce virus plutôt que de récupérer les commande en 5 minutes.
Au lieu de mettre en danger vos caissières faites les préparer les commandes et ça sera plus rapide et plus sur….
Tous les créneaux pour récupérer la commande sont soit bloqués soit plus disponible pour la semaine à venir et la semaine d’après ne s’affiche pas, impossible de mettre la commande sur une liste d’attente …
Bonjour,
Cela fait 1 semaine Que j’essaye de me connecter sur le drive afin de pouvoir faire des courses sur Internet mais malgré le fait d’avoir changé plusieurs fois d’adresse mail est le mot de passe il met toujours impossible de me connecter. Avez-vous une solution ?
Je n’arrive pas à valider ma commande drive
Impossible de valider un créneau horaire
impossible de se connecter à son compte et demande de renvoi de mot de passe par mail mais jamais reçu.
Impossible de payer malgré un créneau, un magasin et le panier validé… « paiement refusé »…
Nombreuses questions, on se sent moins seul.
Mais quel intéret si on n’a pas de réponses à toutes ces questions.
bonjour,
j’ai fait une commande sur super u Besançon mais je ne peux pas finaliser car pas de créneaux !!!
Bonjour. Je n’arrive pas à valider ma commande au drive du super u de Pouxeux.
Salutations.
J ai effectué ma commande mais impossible de payer…
Depuis 1 semaine, impossible de se connecter et de créer un compte
bonjour
impossible de passer ma commande
Impossible de se connecter , identifiants
Comment changer de magasin pour le drive de super u
Le site me dit problème de mot de passe ou identifiant.
Il m’indique m’avoir envoyé un mail que je ne reçois jamais.
Es-ce fait exprès pour bloquer les connexions trop nombreuses?
Ma carte U est non reconnue et je n’arrive pas à finaliser ma commande
Je ne peux pas commander en ligne.
Vous me signaler « erreur de saisi » mais ce n’est pas le cas.
Merci de votre réponse
J ai finalisé ma commande enregistré mes coordonnée banquaire et la on me dit pas de créneaux est ce que je vais être débité ?
Bonsoir
J’ai fini ma commande et payé en ligne et depuis 20 min ça mouline. Ma commande sera t’elle validée?
Bonne soirée
Christelle
Bonsoir
J’ai fini ma commande et payé en ligne et depuis 20 min ça mouline. Ma commande sera t’elle validée?
Bonne soirée
Christelle Maudet
Je n’arrive pas à finaliser ma commande
Bonjour je n’arrive pas a valider mon créneau horaire et donc à valider ma livraison à domicile
Impossible de payer et de choisir une heure pour retirer la commande
Bonjour je n’arrive pas a valider mon créneau horaire
bloquée sur la fenêtre choisir le mode de retrait
Impossible de me connecter. Je pense avoir oublié mon mot de passe. Mais impossible de le ré créer. Une erreure c’est produite. Je suis là seule, ou c’est générale ? Merci !
idem,j’ai besoin d’ajouter des articles pour dépanner une personne, impossible de me connecter, même si je mets « mot de passe oublié » , le site ne reconnait pas mon adresse mail 🙁
je voudrais me connecter sur mon compte super u nice ste marguerite impossible.
un problème est survenue écris en rouge. rien pour rééinitialiser mon mot de passe.
merci
On est allé chercher le drive u entre 10h et 11 h à St rock
Et la personne du drive nous dit qu’il n’y a pas notre commande alors qu’elle est confirmée et validée ??
Bonjour, je n arrive pas a finaliser ma commande , on le demande de choisir un mode de retrait mais rien est mentionné…que dois je faire??merci d avance
bonjour je me suis inscrit au drive super U la châtre 36 j’ai donné toute les informations qu’il fallait je ne peut pas me connecter m’informant mots de passe incorrect ou adresse mai déjà mise alors je ne comprend pas je me suis inscrit a inter marché ça marche parfaitement si vous voulez bien me contacter pour résoudre qui me parait quand même aberrant surtout en cette période et en plus il y as plein de client qui sont ennuyer de la même façon que moi et parte vers inter marché voici donc mes coordonnées monsieur palisse Christian 9 impasse des champs paris Montgivray 36400 téléphone 0619714890
Bonjour,
je viens d ouvrir un compte et Je n arrive pas a me connecter ca ne veut pas accepter mon mot de passe et quand je demande une réinitialisation du mot de passe je ne reçois pas l email.
J’essaie en vain de valider mon panier mais ça ne fonctionne pas
Je valide mon panier puis impossible de choisir le créneaux horaire pour le retraisje suis bloquee