U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Je ne peux plus me connecter sur mon espace drive pour passer des commandes. On me demande mon identifiant alors que je ne le faisait jamais auparavant.
Lorsque je me connecte sur l appli courses u on me demande me dit que mes identifiants sont pas corrects alors qu habituellement je me connecte directement sans avoir à les donner
Impossible de se connecter depuis samedi, un message d’erreur au moment de la fusion des comptes.
Impossible de me connecter à mon compte u qui est bloqué merci
Je n arrive pas a me connecter avec mon adresse mail comme si elle servait déjà. Resultat je n aipad la possibilité de passer mescommande
Cldt
Super u la motte-servolex :
Commande passée aujourd’hui en drive à 15h00 mais à 17h39 toujours aucun signe de commande » prête » , pas pratique du tout . . . A éviter . . .
Je n arrive pas a creer mon compte il ne veut pas continuer apre la saisie du mot de passe
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon compte, cela arrive très très souvent
Impossible de finaliser ma commande … le site n’accepte pas mon paiement malgré l’autorisation / vérification auprès de ma banque
Je n’arrive pas à voir le nouveau mot de passe sur mon email comme si vous voulez pas venir
Je n’arrive pas à valider mon créneau horaires au drive de hyper u et à passer à l’étape suivante n°2 .
Problème pour payer le drive
Je n arrive pas à finaliser le paiement au drive u après avoir payé à la banque je ne sais pas comment faire
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon compte, j’étais en train de faire des achats en ligne puis d’un coup j’ai eu une page blanche avec un message, « vous avez été bloqué », il se passe quoi?
Ca serait bien d’avoir des infos, car je n’ai aucune nouvelle via contacter le support.
Cordialement.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte : si je fais mot de passe oublié, je ne reçois rien dans ma boîte mail !
J’ai pourtant pu commencer une commande hier mais je ne peux plus la récupérer ☹️
Merci
Bonjour j’arrive pas a me conectzr a mon compte meme si je fait mot de passe oublier je ne recoit rien sur la boite mail ?
Je supose que ses un soucis de l’application ? Merci
Egalement ! C’est énervant.
Depuis 2 jours impossible de faire mes courses en ligne . déjà eu ce problème, il y a quelques temps . ce n est pas sérieux. Ne peux pas me déplacer c’est très décevant alors que jamais eu de soucis avant pouvez vous régler ce problème rapidement. Merci
Je n’arrive pas à me connecter à cause du regroupement de compte entre courses-u et magasins-u. Le service client est au abonné absent depuis janvier 2024 !
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte depuis plusieurs jours et mon magasin u ne répond pas
Connexion impossible
Compte bloqué pendant 24 h sans aucune raison
Connexion impossible, identifiant et mot de passe vérifiés.
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter a mon compte avec mon adresse email ni mon mot de passe
Bonjour visiblement votre site à un problème,je crée mon compte mon mot de passe et la :votre mot de passe ou votre adresse n’est pas valide, après vérification j’essaye a nouveau,et là : oups une erreur s’est produite, j’essaye encore toujours même réponse adresse mail ou mot de passe invalide pour finalement répondre que mon compte est bloqué pour 24h. si ça ne fonctionne pas mieux que ça ce n’est pas la peine de créer un compte.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, ça m’indique toujours erreur de saisie. Je n’arrive pas non plus à demander le mail pour réinitialiser mon mot de passe, cela fait plusieurs fois que je le demande et il n’arrive jamais, et pourtant je suis sûre de mettre la bonne adresse mail sans faute. Je n’arrive pas non plus à créer un nouveau compte avec ma carte u car elle est déjà rattachée à un compte et il faudrait donc soit que je rattache une autre carte soit que j’en crée une autre, mais ma carte fonctionne dans les magasins et je ne veux perdre ni mes cagnottes ni mes points. Que dois je faire pour réussir à me connecter?
J’ai créé mon compte et il me demande de cliquer sur un lien pour valider le compte mais sa me mets à chaque fois et il est survenue une erreur donc toujours pas de compte que faire
Lenteurs affligeantes. . .
Je ne peux plus accéder à votre site
Bonsoir,
Depuis hier j’essaie de me connecter à mon compte pour passer commande mais sans succès. Y a t-il un problème ?
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter a mon compte avec mon adresse email ni mon mot de passe
Je n’ai plus accès à mon service drive au super u arradon
Impossible aussi pour moi de me connecter ou même de réinitialiser un mot de passe
Je suis passée au magasin, ils n’ont dit rien pouvoir faire
Impossible de me connecter sur mon compte super u, alors que mon adresse mail est la même ainsi que mon mot de passe. Veuillez réessayer, j’ai recommencé 6 fois et c’est toujours pareil.
Bonsoir,
Sur course u je n’arrive pas à rentrée mon mots de passe et adresse mail et quand je mets mots de passe oublier je ne reçois aucun mail !
Pouvez vous m’aider
Impossible de valider ma. commande soit en paiement en. ligne soit paiement à réception. Ca met une erreur est survenue. . Jai essaye plusieurs fois depuis cet am
Je n’arrive plus à me connecter a mon compte drive marqué compte bloqué. Merci
Plus moyen de me connecter depuis longtemps … pourtant je n’ai rien changé à mes identifiants qui sont chaque fois rejetés
Que ce soit sur l’application que j’ai désinstallée et remise. . Ou sur google le problème persiste ….
Bonjour,
impossible d’ajouter un produit dans le panier.
Plus de possibilité pour payer sur place
Je n’arrive pas a payer
Bonjour, malgré un nouveau mot de passe, je ne peux plus me connecter pour faire mes courses en drive, suis je la seule ? Comment faire ? 2 semaines que je galère. . . depuis la fusion des 2 comptes
Bonjour.
Je suis dans le même cas que vous, vous n’êtes pas la seule, je ne peux plus me connecter pour faire mes courses sur le drive, depuis la fusion de 2 comptes, ils me proposent de changer le mot de passe après confirmation par mail, je ne reçois aucune confirmation, j’ai essayé 6 fois, je ne sais plus comment faire.
Impossible de se connecter au site.
Jvoulais faire commande drive compte bloqué
Je n’arrive plus à me connecté
J’ai habité en isère pendant quelques années et avais de ce fait un compte drive à voiron (38), en 2020 j’ai quitté ce département pour aller en anjou. Je n’ai pas trouvé le lien pour annuler mon magasin de proximité et me suis inscrite à l’hyper u de murs erignés.
Tout allait bien jusqu’à il y a environ deux mois. J’avais fait une commande et au moment de valider je me suis rendue compte que j’étais sur le magasin de voiron. J’ai appelé mon conseiller drive qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire, qu’il fallait que je contacte voiron. À voiron ils m’ont dit qu’ils n’avaient pas de compte à mon nom. Une histoire de fous ! Ce qui fait que lorsque je veux faire une commande il refuse mon mot de passe et me demande de le réinitialiser… sans succès! Presque à chaque fois je me retrouve avec compte bloqué pendant 24 h.
Je précise que j’avais demandé de changer de magasin mais visiblement on en tient pas compte.
Ce que je souhaite c’est d’être rayée du magasin de voiron.
La galère !
Pas grave mais vraiment pénible ! Ce qui devrait être simple se révèle compliqué.
Impossible de me connecter à mon compte, j’ai voulu réinitialiser mon mot de passe e-mail de réinitialisation ne me parvient pas même après plusieurs tentatives. Ça me saoule j’ai un panier de 200€ pas moyen de le finaliser… vive la technologie!
Impossible de se connecter
Bonjour je ne peux plus me connecter à mon application drive u j’ai toujours la même réponse oups erreur d’identification et j’arrive pas à changer mon mot de passe merci de m’aider
Impossible de valider la commande après paiement
Je n’arrive pas à valider ma commande drive.
Je ne peux valider une commande en ligne super u drive après accord paiement de ma banque
J ai un problème avec le drive nieppe 59850
Obligée de me reconnecter toutes les 5min alors que je suis active sur ma navigation et au bout d’un moment je ne peux plus rien faire « vous avez été bloquée ». . .
Impossible de me connecter sur l’appli u drive. Ça me dit qu’il y a un pb que je dois réessayer. Que faire ?
Bonjour
Cela fait drux heures que j essaie de valider ma commande en entrant mon no de tel et qu a chaque fois on me dit
Une erreur est survenue veuillez réessayer.
Que va devenir ma commande svp
Problème d authentification sur app android. Fonctionne sur pc.
Impossibilité de me connecter au site drive en ligne . Message d’erreur me disant que mes identifiants ne sont pas corrects alors qu’ils sont bons
Impossible de passer un drive, ni sur le tel ni sur l’ordi. . .
Depuis dimanche, impossible de me connecter à l’appli.
Message d’erreur : l’enregistrement a échoué
J’ai réinitialisé le mot de passe, rien à faire !
Impossible de se connecter.
Compte bloqué pendant 24h.
Impossible de modifier mon mot de passe je ne reçois pas le mail
Impossible de se connecter à l’appli
Impossible de faire mes courses en ligne on me dit que mon adresse mail est invalide . Je reçois des notifications sur cette boîte ? Personne au super u n est capable de me répondre. Merci
Depuis plusieurs jours, impossible de me connecter à mon compte! Le problème va t’il être résolu rapidement?
À qui s’adresser !
Impossible d utiliser l application courses u erreur de saisie depuis 2 jours
Impossibilite de se connecter cela marque erreur de saisi. . . Que faire
Impossible de se connecter. . . Pratique pour une application sensé nous faciliter les courses. . . On peut tout simplement pas. . . J’espère qu’on perds pas nos cagnottes au moins . . .
Actuellement tout est bloqué – quelle solution – dois je changer de mail – au magasin pourras t’on me dépanner ? Mon compte a été
bloquer pour 24 heures
Impossible de me connecter a mon compte super u drive comment le débloquer
Il m est impossible de me connecter
Je n’arrive pas à me connecter a min compte supr u st donat l’herbasse ( mon adresse mail client.
Il m’est proposé à chaque fois la fuison des comptes u, mais impossible même en acceptant de se connecter, une vrai galère!
Impossible de me connecter à mon compte u sur l’application. On voit que l’interface a encore changée (donc l’appli à dû encore être refaite. . . ) et malgré que cela se mette automatiquement avec la bonne adresse mail et mot de passe cela ne veut rien savoir et me met : une erreur est survenue lors du chargement ou l’enregistrement a échoué, veuillez réessayer. Agaçant car je dois faire mon drive absolument pour demain. . .
Impossible de se connecter ?
Bonjour impossible de faire une commande a ce jour
Quand je veux me connecter, mon mot de passe n’est pas bon et mon compte est bloqué pendant 24h alors que tout est bon