U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec U Drive ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour,
Je ne peux accéder à aucun service hyper u aussi bien le « magasin u. Com », que le u drive et également l’application. Mes identifiants sont soi disant incorrects sauf que ce sont les mêmes que précédemment et tout fonctionnait. Je vous remercie de faire le nécessaire pour rétablir la situation car je ne peux accéder à mes achats, mes points carte u ainsi que mes défis en cours.
Compte bloqué
Adresse mail et/ou mdp incorrect alors que je n’ai rien changé à mon mode de connexion habituelle
Bonjour impossible de passer une commande au moment de payer le carrer ou l’on rentre c’est coordonnée bancaire reste blanc.
Je ne réussis pas à me connecter sur mon drive u je tombe tours sur identification page
Je n’arrive pas à payer mes courses
Connection impossible
Bonjour, cela fait deux fois que je passe ma commande et que tout à coup on me demande de donner mon
Code, lorsque je le mets on me dit qu’il n’est pas correct et l’on finit par me faire jouer avec un puzzle et ensuite en boucle on me demande une nouvelle pièce sur un nouveau puzzle. J’ose espérer que le temps passé à faire ma commande n’a pas servi à rien.
Cordialement
Impossible de régler avec la cb les courses en livraison.
Impossible de réinitialiser son mot de passe sur u drive.
Il ne se passe rien quand on sélectionne, réinitialiser son mot de passe après avoir renseigné son adresse mail.
Impossible de me connecter avec mon identifiant page blanche
Bonjour,
Aucun souci depuis 3 ans pour commander en ligne sur le drive de neuillé pont pierre (37360) à raison de 2 fois par mois. Mais depuis le 5 septembre 2023, lorsque j’appelle la fenêtre d’identification celle-ci arrive totalement vide, toute blanche ?
Que se passe t’il, y a t’il eu des changements dès le 1er septembre au niveau de la sécurité ?
Cela me stresse car je ne peux pas sortir.
Le site ne s’affiche pas comme d’habitude
Impossible de se connecter au site, ne reconnait pas les identifiants.
Impossible de payé sur le drive u depuis hier l’authentification mouline mais ne se valide jamais
Impossible de payer la commande
Bonjour, je n’arrive pas à passer à l’étape 2 pour le paiement en ligne de mon panier !
Ma banque m’envoie bien un code pour confirmer ma commande mais je ne trouve aucune fenêtre ni icône pour l’inscrire !
Merci pour votre aide.
Valérie
Bonjour,
J’était en train de passer une commande sur le site » drive hyper u » quand tout à coup, on a bloqué ma page. Impossible de continuer.
Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ma commande en cours et la terminer ?
Merci pour votre réponse !
Impossible de me connecter à mon compte drive. Quand je fais mot de passe oublié, ça ne m’envoie rien :/
Impossible de payer rejet malgres authentification de la banque correcte.
Bjr.
Suite a plusieurs gros problèmes dans ma vie, accident grave moto, fractures , éclatements poumons, infarctus opération a cœur ouvert, etc, j essaye de m occuper avec l ordi et avec mes connaissances, car les vrais amis que l on croyais ne sont plus la.
Impossible de finaliser ma commande pour livraison à domicile
Impossible de se connecter sur coursesu
Toutes mes listes créees au fil des commandes ainsi que celle des mes produits les + utilisés ont complètement disparues
Impossible d’avoir accès à ma liste de courses et impossible de recréer
Je n’arrive pas à créer ma liste de courses depuis ce matin
Merci d’avance pour votre action pour résoudre ce problème
Cordialement
Ma liste des articles a disparue
Liste sur le drive u supprimée par le site, impossible d’en recréer ni de basculer le panier en liste.
Liste produits réguliers disparue
Bonjour je n arrive pas à payer par carte bancaire ont me dit qu il y’a une erreur ça fait 10 fois que je recommence
Je n’arrive pas à me connecter au site super u drive sur ma tablette ipad alors que je n’ai pas de problème sur mon ordinateur
Impossible de passer une commande
Impossible de se connecter, ne reconnaît pas l’adresse mail et mot de passe pourtant enregistrés
Bonjour
J’essaie de passer une commande sur drive super u mais le bouton drive sur mon ordinateur est bloqué. Merci de vos explications si vous en avez
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter à mon application courses u. J ai supprimé et télécharger à nouveau l aplication puis changé de mot de passe. Rien n y fait. .
Quelqu’un peut il m aider ?
Merci
Connexion impossible c tout le temps pareil ça bug sans arrêt c pénible
Bonjour,
sur l’application, impossible de mettre des articles au panier et sur le site impossible de se connecter, j’ai voulu essayer de changer de mot de passe et je ne reçois pas le mail.
Bonjour , après plusieurs essaie pour faire la commande je n’arrive pas a la valider a chaque fois on me dit une erreur est survenue la transaction a été refuser par votre banque
Bonjlur suite a ma commande super u le paiement a été refuser par ma banque alors que l’authentification a été validé
Plus de créneau disponible
Impossible de selectionner des produits sur le site courses u car produits indisponible comme le lait demi écrémé, les yaourts, en faite la quasi totalité du frais
Impossible de payer en ligne pour une livraison !
Depuis hier soir (27/07/23
Impossible de payer et de finaliser ma commande chez u quel est leur probleme
Problème du captcha ( puzzle pour se connecter ). Ce captcha ne fonctionne nul part! Il bloque tous les clients . J’ai le même sur total energie et impossible de se connecter. Il faut impérativement changer de captcha! Il en existe des sérieux et qui fonctionnent! Ca devient pénible et cela va pousser les consommateurs à achetr sur un autre site!
L’application bug, elle nous demande de nous connecter mais rien ne fonctionne on revient toujours au même point, même en changeant de mot de passe. . .
Pas d’accès à l’application coursesu
Je ne peux pas me connecter à mon compte. Mes identifiants sont soit disant pas bon
Ne peux pas regarder mes anciennes commandes.
Passez une commande drive de 98€ qu’on demande à ma banque de valider ceux que je fait et 2j plus tard on me retire 116€ au lieu des 98€ et quand je l’es appelle on me répond que le bug doit venir de la banque….
Bonjour,
J’ai changé de tablette pour une plus récente, j’ai réinstallé l’application courses u, mais impossible de me connecter avec mes identifiants habituels qui fonctionnent sans problème sur mon pc !
Un message me dit « oups une erreur s’est glissée dans vos identifiants, recommencez”. . .
On fait quoi avec cette application aussi fantaisiste ?
Merci. . .
Impossible de vérifier mes anciennes commandes sur l’application aussi celle d’aujourd’hui
Erreur veiller recommencer depuis une semaine
C
Cordialement marlène saint-léger
Ca fait 3 fois que je recommence mon panier. arrive a je paie mes courses la page devient blanche. cest pénible et sa prend du temps
Cordialement
Comme de nombreuses fois une fois mon paiement valide j’ai un message d’erreur indiquant « une erreur est survenue »
J’ai beau recommencer, changer de créneau rien n’y fait
Impossible de visualiser les commandes, il y a un message d’erreur : une erreur est survenue, veuillez réessayer.
Impossible de valider ma commande pour un drive. J’ai le message suivant : une erreur est survenue, essayer ultérieurement.
Je mets mots de passe oublié, mais ils me renvoie rien sur ma boîte mail
Je n’arrive pas à enregistrement la carte u dans l’application, jecris carte non reconnue
Impossible de réinitialiser le mot de passe : pas de mail reçu sur ma boîte.
Même problème que lou impossible rentrer code sms. . . ce cas à t’il été réglé. . . réponse super. Merci.
Impossible d’enregistrer ma nouvelle adresse, 4 essais en vain, me remet toujours l’ancienne
Impossible d’enregistrer ma nouvelle adresse, 4 essais en vain, me remet toujours l’ancienne
Impossible de se connecter
Je n arrive pas à choisir le paiement à la réception sur le site du super u
« nous rencontrons des difficultés techniques. Veuillez réessayer plus tard ». Depuis samedi… j’ai téléphoné, ils ont refusé de saisir ma commande pour moi et que j’ai un problème avec l’informatique. Le problème c’est que je suis informaticien…
Je me marre, ils sont d une mauvaise foi. J’ai eu droit aussi à « vous ne devez pas savoir l utiliser ». Mais bien sûr. Je n’ai des soucis qu avec leur application. Bon courage. Moi j ai laissé tomber.
Bonne soirée.
Alors, je procède comme tous les autres supermarchés. Le problème est au moment de payer. Je rentre mes coordonnées bancaires,tout va bien. Et paf, je dois rentrer le code dans un tableau, reçu par sms . Et là,le tableau ne s affiche pas sur leur site. Après de nombreuses tentatives,c est toujours le même cas de figure. Donc je dois abandonner l idée de faire mes courses chez super u ou hyper u
Alors, je procède comme tous les autres supermarchés. Le problème est au moment de payer. Je rentre mes coordonnées bancaires,tout va bien. Et paf, je dois rentrer le code dans un tableau, reçu par sms . Et là,le tableau ne s affiche pas sur leur site. Après de nombreuses tentatives,c est toujours le même cas de figure. Donc je dois abandonner l idée de faire mes courses chez super u ou hyper u
Depuis hier soir je tente de faire mas courses et ca ne passe pas le paiement par carte
Impossible de payer avec l’appli bancaire caisse d’epargne
Aucune réponse du systeme quand je veux mettre un article dans le panier
Bonjour votre site pu la *** s’il vous plait faites quelque chose pour une fois dans votre vie, merci.
Incident résolu !
Après échange avec super u, un incident est bien signalé et en cours de résolution. .
Tous les créneaux indisponibles
Bug, tous les créneaux indisponibles.
Bonjour, impossible de réserver un créneau, d’autre personnes dans le même cas ? N’indique aucun créneau de disponible pour les 5 prochains jours. .
L’appli plante au démarrage 2/3 fois. Lors de la finalisation de la commande, impossible de trouver des créneaux drive.
Exactement dans le même cas. . J’espère que cela sera rapidement solutionné. .