U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. . .
Mot de passe incorrect soit disant alors que c’est le bon et que ça fonctionne sur le site . . .
2j que le site ne fonctionne pas , pas moyen d ouvrir l application
Impossible d’accéder à l’application
Impossible de me connecter
Impossibilité de connexion
J arrive pas à me connecter
26/04/2023 impossible de se connecter à l’application drive depuis hier.
Impossible d’accéder a l’application
Bonsoir.
Depuis cet après-midi je ne peux plus me connecter à l’application drive u
Suis je la seule ?
Merci de vos réponses
Bonjour.
Même souci ici depuis ce matin, l’application fait que de me dire « problème de chargement veuillez réessayer ».
Bonjour,
Paiement validé pour commande livraison à domicile par carte bleu visa, le samedi 15 avril à 18h 24 , et aucun mail de confirmation ?
Depuis le samedi 215 avril 2023,je ne comprends pas ?
Et même chose le lundi 17 avril à 9h 30
Sur drive 34070 montpellier
Je arrive pas a faire un compte chez u il accepte pas mon email et mot de passe cela fait 2 mois que j’essaye que faire
J’ai fait mise à jour ce matin car il me le proposais. J’ai perdu mes listes de courses, je suis très en colère, j’ai mis un temps fou à les faire. J’espère que ce n’est qu’un beug.
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter sur courseu. com.
Le bouton « se connecter » ne fonctionne pas, complètement inactif !
Que puis-je faire ? Merci
Accès à drive super u
Bonjour, je vous envoie un message pour vous dire que je souhaiterait rentrer ma carte u mais le site ne la reconnaît pas, est elle trop ancienne ?
Je voulais bénéficier de l’offre 20€ pour 100€ d’achats. .
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Impossible de se deconnecter du site ou se trouve le bouton deconnexion
Impossible de se deconnecter du site ou se trouve le bouton deconnexion
Impossible de payer en ligne ni de dire payer au retrait de la commande
Impossible d’entrer dans l’application car il accepte pas mon mot de passe. J’ai fait mot de pass oublié et l’application beugue à chaque fois
J’ai passé une heure à faire mon drive et au moment de valider aucun créneau n’est proposé sur toute la semaine. . .
Je n’arrive pas à valider ma livraison drive u de talange quand je doit normalement choisir un créneau ça dit qu’il n’y en a plus de disponible et c’est la même sur le drive aussi à mon avis ils vont perdre plein de clients demain car je ne dois pas être la seul et c’est comme ça depuis 12h
Bonjour, mon drive a été débité mais toujours dans le panier quel est la marche à suivre pour soit se faire rembourser ou valider ma commande
Bonjour ,
j’ai commencé ma commande sur le drive et d’un coup plus moyen de continuer ça me demande mon mot de passe et lorsque je demande pour réinitialiser impossible d’avoir le mail en retour .
Même problème pour moi que beaucoup depuis bientôt 2 mois.
Mes identifiants fonctionnent sur téléphone et sur le site mais sur tablette, , « Oups! Une erreur s’est glissée dans vos identifiants », ce malgré réinstallations, changements de mots de passe, autorisations, nettoyage de cache, etc.
Bonjour,
même problème que d’autres pour utiliser l’application U Drive, « une erreur s’est glissée dans vos identifiants » pourtant ceux ci fonctionnent bien sur l’application Mon magasin U.
A quand une mise à jour pour solutionner cela ?
Bonjour,
Je souhaite me connecter à mon compte Udrive. Ne me souvenant plus du code je clique sur «mot de passe oublié ». J’entre mon adresse e-mail, je reçois un mail et clique sur «je change mon mot de passe ». Je compose mon nouveau mot de passe, puis une seconde fois pour confirmer. Et là, clac, le message «corrigez les erreurs » apparaît. Aucune indication sur les erreurs… puis le message vient ensuite «Le lien que vous avez reçu pour changer de mot de passe vient d’expirer ! ». Soit disant valable 30 minutes, il expire en cinq minutes.
J’ai réessayé plusieurs fois, plusieurs jours de suite, rien n’y fait!
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème ? Que dois-je faire?
Merci d’avance pour vos réponses.
bonjour, je me suis fait livrer par Super U dans le Bas-Rhin l’an dernier, maintenant je souhaite me faire livrer dans le Haut-Rhin, Super U ne reconnaît pas mon adresse mail, erreur de saisie. comment dois-je faire? merci de me répondre. je m’adresse à Super U pas forcément aux internautes, quoi que si les internautes peuvent m’aider merci
Lorsque j’ai commencé à utiliser le site Courses U, maintenant U drive, une fonctionnalité différenciante était la liste de mes produits les plus achetés historiquement. Cette fonction avait été déplacée dans Mes listes lors de la refonte du site mais elle semble avoir disparu depuis un mois environ. Bug ?
Quand je tente de valider ma commande, cela me met « une erreur est survenue, merci de réessayer ». Cela fait 10 fois que je réessaie. Mon appli est à jour. Je ne comprends pas. Je ne gagne finalement pas de temps…
Bonjour,
impossible de valider une commande en ligne, car je ne peut pas changer ma carte de paiement, cela n’apparait nul part sur le site, dans « mon compte » il n’y a pas « moyen de paiement ».
Je suis bloquée chez moi (cheville cassée) comment je fais ?
Mon compte a été débité mais la commande est toujours dans le panier, comme si elle n’était pas passée… J’ai l’habitude de faire des drives avec d’autres enseignes je n’ai jamais eu de problèmes. Première fois ici et c’est déjà la m*rde
Problème de créneau horaire indisponible tout le temps
Impossible de se connecter, que ce soit sur le site web (j’ai essayé avec plusieurs navigateurs) ou sur l’app. Même message à chaque fois « Une erreur s’est glissée dans votre saisie ». Si je fais un changement de mot de passe (ce que j’ai fait 10 fois), ça ne change absolument rien.
j’ai fait un drive mon compte bancaire a été débité alors qu’il y avait un message qui me disait mon compte bancaire avait pas été débité
Bonjour.
Comme de nombreux autres internautes, je ne parviens pas à me connecter au site de super U pour passer une commande en ligne
Mon compte enregistré n’étant pas reconnu, j’ai essayé de créer un nouveau compte, avec mon adresse mail de secours, sans plus de résultat. J’ai demandé un mail pour changer le mot de passe, qui ne m’a jamais été envoyé (ni renvoyé)… Dommage, parce que du coup, je vais faire mes courses ailleurs
J’arrive a me connecter au site super U avec mes identifiants mais pas au drive ni a l’application, comment cela ce fait ?
Bonjour,
Impossible de valider nouveau mot de passe,le système me demande de corriger les erreurs malgré
deux codes identiques (8 caractères dont 1 chiffre et une majuscule) comme cela est signalé
Impossible de me connecter via l’appli alors que ça marche sur le site
impossible de valider mon nouvel identifiant (email)
Mot de passe incorrect…et impossible de creer un nouveau mot de passe, message d’erreur à chaque fois…
bonjour je ne peut plus me connecter avec mon application
Aprés le paiement par carte bancaire et la confirmation pâr téléphone, ça me dit « transaction refusée par votre banque » …
Je voudrais changer d’adresse mail mais je ne reçois pas de mail. Ce site a souvent des problèmes de connexion.
Mot de passe incorrect… ne reçois pas de mail pour configurer…
bonjour impossible de me connecter, sans cesse un message d’erreur merci
En panne vers 20/30 ai moment de payer l’inconvénient est que mon panier est vide hélas
Bonjour impossible de me connecter ! C est toujours erreur ! J ai beau recommencer rien a faire ?
Bonjour
Impossible de me connecter avec mon compte
J’ai tout le temps le message : Une erreur s’est glissée dans votre saisie. Veuillez réessayer.
Suis-je la seule à qui cela arrive ?
Impossible de se connecter pour faire mes courses en ligne, même en changeant de mot de passe 10 fois, il ne reconnait rien. Je n’ai aucun accès à mon compte. 2ème fois en 2 mois que cela arrive. Incompréhensible
erreur de saisie pour me connecter
« oops une erreur est survenue »
Bonjour,
Voici le message :
Oups ! Une erreur s’est glissée dans vos identifiants, recommencez.
J’ai beau renseigner es codes d’accès, avoir demandé de changer de mots de passes 10 fois, je ne peux pas me connecter, j’ai toujours le même message
Bonjour,
Impossible de me connecter car le site indique tout le temps une erreur de saisie, et même avec une modification de mot de passe ?
Merci !
Depuis hier soir impossible de valider mon drive. Au moment de valider ça me met qu’il y a un problème qu’il faut réessayer plus tard…. Et c’est souvent comme ça.
depuis 2jours au moment de payer par carte impossible toujours une erreur pourtant la livraison à domicile c’est primordiale quand on est agée!
Impossible de se connecter changement de mot de passe ko
Connexion impossible.
ont peut plus utilisé sa carte U sur l’application course U
j ai passé une importante commande au drive et quand je suis arrivé pour payer par carte bancaire drive a été bloqué je viens de faire un essai toujours bloqué que faire car bien sur j’ai perdu ma liste de courses si c’etait debloqué peur être pourrais je recupérer ma liste
site bloqué en pleine listes de courses impossible de me reconnecter
Impossible de se connecter pour réaliser ses achats. Erreur de connexion et impossible de changer de mot de passe non plus. Ce n’est pas la première fois que cela arrive
Aucun créneaux drive ouvert, quelle que soit la date. Pourtant nous sommes Lundi matin
Bonjour, sur le site courses u, il n’y a quasiment aucun produit avec les cumuls carte u, ça doit surement être un bug…
impossible de valider le panier …
constamment un message erreur !
Impossible de se connecter ou de réinitialiser de mot de passe, aucun mail n’est reçu…
Idem
Impossible de me connecter malgré mon changement du mode passe. erreur de saisie alors qu’il n’y en a pas…
impossible d’utilisé mon solde cumulé sur ma carte,
Pareil, je ne comprend pas pourquoi
Bonsoir, pareil pour moi.
je n’ai plus la liste de mes produits préférés . très pénalisant car il était très confortable de l’utiliser pour d’autres commandes.
j’espère de cette situation va se régulariser
Depuis plus d’un mois, je ne peut plus valider le paiement en ligne j’ai essayé sur le site interne course u et sur l’aplli même problème ,(la banque de son coté accepte le paiement, mais le site u indique votre banque a refusé le paiement) j’ai test sur des cartes bancaires différentes rien ne passe .J’ai contacté ma banque , cela ne viens pas de leur coté , j’ai fait remonter le problème a l’accueil de mon super u : » ha bon ça bug, ba c’est pas de notre faute »
Toutes les listes préenregistrées ont également disparu sur mon compte. Je suis sur le magasin d’Eysines (33320)
Impossible de recréer une nouvelle liste. le site me signale qu’il y a une erreur
toutes les listes préenregistrées ont disparu de mon compte, ainsi que les articles les plus fréquemment achetés
les avantages carte U sur les jouets ne s’appliquent pas.
l’application ne fonctionne plus.
problème d identification non reconnu