U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour
J’étais sur le Drive de Super U et je faisais des listes à enregistrer.
D’accord ça prend un peu de temps, mais à plusieurs reprises on m’a coupée pour me demander d’identifier des images histoire de voir si je suis un robot et puis ensuite on m’a bloquée.
Voilà, impossible de terminer mes listes et de me reconnecter.
Merci pour vos info.
je n’arrive pas a finaliser ma commande pour le paiement
je n’arrive plus a enregistrer mon mail et mot de passe.
j’ai désinstalle et réinstalle pareil
j’ai vidé le cache et historique pareil
« Site en travaux » donc impossible de commander toute la matinée déjà (date 29 sept 2022)
Je passe ma commande sans problème. Tout se passe bien pour le règlement, la banque me demande le code de sécurité de ma carte bleue , je le donne, et après cela, tout disparaît de l’écran. Croyant à une erreur de ma part, j’ai recommencé plusieurs fois avec le même résultat. Je ne peux pas aller plus loin. J’ai un rectangle blanc sous les yeux.
Cela fait trois fois déjà que je suis obligé d’aller chercher mes commandes au Drive, alors que cela marchait très bien depuis près de 3 ans que j’utilise ce moyen.
J’en ai parlé au magasin Hyper U, on m’a dit que cela venait de ma banque, et là pareil, on me renvoie au Magasin. Que faire?
Impossible d enregistrer ma carte dans l’appli,message carte non reconnue?
Impossible de se connecter et impossible de changer mon MdP
Bonjour j étais entrain de faire mon drive j ai un message qui apparaît que mon compte est bloqué que faire
Moi aussi j’étais en train d’enregistrer mes listes et tout à coup
« vous avez été bloqué(e) apparait et plus rien à faire.
Quand serai-je débloquée ? et pourquoi ?
Merci
J’ai été bloquée plus tôt dans la journée (soit-disant que j’étais un robot)… Et maintenant que je suis débloquée, impossible de lancer l’application sur tablette, et sur le PC impossible de sélectionner un créneau :(…
Pareil pour moi il semble.
Je vois que pour vous cela fait une semaine, avez vous été débloquée depuis ?
Merci
connexion impossible à course U, impossible de réinitialiser le mot de passe
Impossible d enregistrer ma carte dans l’appli après l avoir scannee et mis ma date de naissance..
Le bouton enregistrer est grisé 🙁
Problème créneau drive u indisponible et réessayer ultérieurement
Impossible de convenir d’un créneau rien n’est proposé.
depuis quelques temps cnnections drive refusée ;toujours site en maintenance;quand pensez-vous intervenir,?adresse mail bonne ,mot de passe bon reponse données incorrectes.c est bien de poser des question mais il serai bien d avoir des repones concretes
depuis quelques temps cnnections drive refusée ;toujours site en maintenance;quand pensez-vous intervenir,?
Quelle galère! Cela fait plusieurs semaines que la connection à Super U drive est impossible.
Ce matin j’ai réussi à changer mon mot de passe, mais cet après-midi de nouveau le problème.
Vous perdez des clients au détriment de la concurrence, dommage pour vous.
Impossible de me connecter…
Impossible de ce connecter « Une erreur s’est produite lors de la vérification de votre identité » j’ai changer le mot de passe 3 fois Impossible rien y fait
Bonjour, depuis maintenant plusieurs semaines il est impossible de pouvoir valider les paiements via le 3D Secure.
En effet on peut voir le haut de la page mais impossible de trouver la partie où il faut entrer le code (même en essayant de faire défiler vers le haut, mettre en mode paysage, ect ect..)
Je suis à a la banque postale
pas moyen de se connecte au site : difficultes techniques depuis 14h …
ma carte ne passe pas …
j’etais entrain dE finaliser ma commande et mon compte a ete bloque
Une erreur s’est produite après la vérification de votre identité, impossible de finaliser mon drive commencé hier…cela m’arrive régulièrement alors que le mot de passe est toujours le même…
Bonjour
Je rencontre exactement le même problème
Bonjour Mon Compte drive Super U ne veut pas recevoir mes nouveaux mots de passe je n’arrive pas du tout à me reconnecter à mon drive que dois-je faire merci de votre réponse
Bonjour,
En cours de commande, mon compte est bloqué. Que faire ?
Merci.
moi aussi mon compte a ete bloque et je comprend pas pourquoi
Bonjour,
j’etais en train de créer de nouvelles listes de courses et ça me met votre compte est bloqué.
Que dois-je faire.
merci d’avance
Je ne peux pas faire ma commande
Impossible de choisir un créneaux
commande en ligne avec livraison refuséé site en maintenance depuis plusieurs jours.que faire
je n’arrive plus à accéder au drive de super U depuis une semaine j’ai la phrase « Access Denied », comment faire pour réparer ce problème ? en haut à gauche il est marqué que c’est en maintenance …depuis plus d’une semaine c’est bizarre…
je n’arrive plus à accéder au drive de super U depuis une semaine j’ai la phrase « Access Denied », comment faire pour réparer ce problème ?
Comment faire pour supprimer un ou plusieurs articles d’une liste de courses pré enregistrée ?
Merci de la réponse si quelqu’un sait.
Au moyen du paiement, transaction impossible !
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois en deux semaines que j’essaie de me connecter sur l’application u Drive pour faire ma commande, et que lors de la connexion une page m’informe que « vous rencontrez des problèmes, réessayer ultérieurement » donc j’ai essayer sur le téléphone de mon conjoint et ça fonctionne,
J’ai essayer de supprimé et télécharger l’application une nouvelle fois mais le problème persiste et mes mises a jour sont bonne,
Pouvez vous m’expliquer comment est-ce possible ?
Problèmes, impossible de valider ma commande drive super u royal Châtillon sur seiche
Impossible de se connecter à mon compte adresse mail ou mot de passe ne sont pas reconnus
Viens de faire mon drive au moment de choisir le mode de retrait
Un message s’affiche
Une erreur est survenue veuillez réessayer
Ah oui je vois que je suis pas seule qui a le même soucis j’espère que je pourrais faire mon drive encore pour ce soir
Quand je veux choisir mon mode de remise un message d’erreur s’affiche « hook execution error »
Via l’appli
Vous avez réussi vous ?
Après 2h de liste sur le drive de Super U, blocage à cause d’un problème sur mon navigateur et je suis coincé
Il m’arrive la même chose ça me dit votre compte est bloqué du coup je ne peux plus rien faire je ne peux pas finir mon drive. Je ne sais pas comment faire
impossible de se connecter
Cela refonctionne espérant que cela dure
bugg
Bug total du site
Maintenance jusqu’à quand ?
Aucune réponse du groupe, pourquoi ?
On fait comment du coup pour passer notre commande drive ?
Impossible de se connecter
En panne ce matin et de nouveau maintenant même pas eu le temps de finir mon panier
Gros problème ce matin, les magasins n’avaient plus accès aux commandes ce qui engendre beaucoup de retard. ⚠️
Site en maintenance
Site maintenance
Site en maintenance depuis plus de 2h . Impossibilité de réaliser une commande avec des créneaux déjà bien remplis …!
Plus d’accès depuis ce matin !
Site en maintenance.
J’espère que ça va être résolu rapidement !
Plus d’accès au site depuis 9h00 ce matin, il est 10h00 et comme toujours aucune communication !
Impossible de valider mon panier
Impossible de valider le paiement. Je fais comme d’habitude : réception au drive et paiement à réception. Il me dit attention ⚠️ le compte de paiement n’est pas valide ? D’où ? Je paye à réception. C’est SUPER énervant
Impossible de finaliser mon drive, il m’indique que mon paiement n’est pas valide alors que j’ai cliquer sur paiement en retirant la marchandise…
Impossible de payer en ligne ou à la réception
Impossible de faire ma commande. J ai recommencer, éteint , rallumé, déconnecter tout.mais ça me dit a chaque fois votre paiement n à pas été pris en compte. Ç est énervant à la fin.
Quand je veux validé mon drive en cochant paiement à réception ça me met un message erreur le paiement n’a pas été pris en compte
Bonjour,
Courses U (Drive) n’accepte pas les paiements avec CB à cryptogramme dynamique. Le paiement de mes courses est validé par ma banque mais pas enregistré par U ! Impossible donc de faire un Drive…
Impossible une fois de plus [ déjà il y a 1 mois ] de finaliser avec le code de la banque = la page 2 pour inscrire ne passe pas … sur d’autres sites en ligne : aucun problème –> ras le bol de super U
Après avoir cliqué sur ma commande pour une livraison à domicile, un message me dit que c’est complet.
Impossible de me connecter sur le site.
J’ai un message Acces denied
Bonsoir ,je voudrais changer de Udrive car je pars en vacances et sur la carte on me propose que ceux de ma région (loir et cher ) alors que je voudrais voir toute la France et surtout la Charente maritime ?
Cordialement
Bonjour je n arrive pas a choisir le paiement a réception pour la commande en drive cordialement
Idem, paiement impossible sur l’appli, mais ça marche sur le PC
Impossible de régler par cb
Le paiement de votre commande n’a pas été pris en compte…
2h pour faire un drive puis finalement 2h dans le magasin pour un plein de 350€ de courses et ça ne fonctionne tjrs pas.
Impossibilité de changer mot de passe après mot de passe d’origine était refusé
Impossible de se connecter cette semaine comme la semaine dernière
Impossible de me connecter pour mes courses au drive alors que sa fais des années que je le fais on me dit oups une erreur ses produite je suis aller aux magasin toujours rien
Bonjour je voudrais savoir pourquoi l’application beug? Elle ne s’ouvre pas comme d’habitude
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de commander. Impossible. « le paiement de votre commande n’a pas été pris en compte » alors que je sélectionne le paiement en magasin… Même message quand je tente de payer en ligne.
Impossible de me connecter à mon application U DRIVE
Depuis deuxou trois semaines, impossible de me connecter : je rentre mon identifiant et mon mot de passe et ça boucle sur la même page.
Parfois j’arrive sur une page « je ne suis pas un robot » et alors mon identification fonctionne.
Savez-vous comment éviter la boucle ? Merci.