U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour, impossible de finaliser ma commande depuis plusieurs jours c est penible
bonjour je n’arrive pas à me connecter sur super u drive 68140 munster ça à toujours fonctionner
J’ai changé de carte de paiement-mais dès demain je téléphone à ma Banque Merci de me faire confiance Mme Lebon
Encore le même problème quand je veux finaliser ma commande on me dit règlement pas pris en compte alors que comme toutes les semaines je paie au moment où je vais chercher mon drive cela devient énervant
Depuis hier maintes fois j’ai voulu finaliser ma commande impossible c’est pénible je viens d’essayer à nouveau je laisse tomber ça arrive trop souvent je vais dans un autre magasin quand j’appelle je ne suis pas tjrs rien reçue je passe une commande chaque mois et reste très déçue
Impossible de finaliser la commande
Ça dit votre règlement n a pas été pris en compte
Paiement réception ou en ligne c est le même problème.
J’étais entrain de passer commande sur le site du drive super u, je ne peux pas finaliser car une page c’est ouvert comme quoi ça me dit, « vous avez été bloqué »
Quelqu’un a déjà eu ce problème svp?
Impossible de me connecter. Impossible de réinitialiser mon mot de passe
Je n’arrive à cliquer et entrer dans aucun menu sur le site du drive, moi j’ai pas l’appli et n’avais jamais acheté au drive, mais vous pourrez le voir sur totalbug et les sites drive, ni le drive u, ni celui d’intermarché, ni même celui de leclerc ne fonctionnent!!! Et les problèmes sont les mêmes, cela devient dramatique! Maintenant, s’il fallait absolument télécharger l’appli, autant pour moi…
Site HS
Impossible de s’y connecter
J’ai remarqué que quand j ai le VPN activé sur mon téléphone portable je n arrive pas à me connecter au site courses U et en le désactivant ça se débloque si ça peut aider
Merci
Impossible de finaliser la commande
Ça dit votre règlement n a pas été pris en compte
Paiement réception ou en ligne c est le même problème
Pa moyen de valider ma commande drive depuis deux jours perte de temps. Je règle a réception et il me dit que mon règlement na pas été pris en compte. Incohérence
Pas moyen de se connecter au site courses U drive depuis hier le 3 juin 2032
Impossible de me connecter à l’appli u drive Mon e-mail
Nous rencontrons des difficultés techniques.
Réessayez plus tard.
Pas moyen de me connecter sur le site coursesu depuis le 1er et si je veux leur signaler le problème la procédure émet une erreur. De plus, le téléphone pour les appeler n’apparait que sur les 8 1er chiffres…
Bonjour j’ai passé commande au drive de super u j’ai payé ma commande par carte bancaire est ma commande a pas était pris en compte alors que on ma prélevé mon compte bancaire de mon achat
Bug impossible de me connecter
Bonjour
Au moment d’enregistrer ma carte u plusieurs fois sur Le site courses u on me marque que le compte est inconnu que je dois réessayer ultérieurement. Mais ça fait 10 fois que j’essaye rien.ne fonctionne. Merci pour votre aide
Pas moyen de se connecter à l application courses U malgré que je les desinstaller et réinstaller toujours le même problème
Bonjour,
Impossible de se connecter même en modifiant le mot de passe.
Toujours un message d’erreur le concernant alors que les consignes les 8 lettres, 1 majuscule et 1 chiffre ont bien été prises en compte !
Impossible de se connecter au site depuis jeudi , cela commence à devenir embêtant ! Obliger d aller chez la concurrence pour les course
Bonjour depuis jeudi 26 mai 2022 on ne peut pas se connecter au site internet du drive u
Dès que je veux passer au paiement de ma commande, un message s’affiche « le paiement de votre commande n’a pas été pris en compte » et le même message s’affiche si je sélectionne l’option de paiement lors du retrait
Bonjour je suis cliente chez vous et malheureusement mon drive ne fonctionne plus.
J’arrive à faire mes courses mais au moment de finaliser ma commande ca me mais tout le temps, malheureusement un problème est parvenu.
J’ai essayé de supprimer et réinstaller l’application mais c’est toujours pareil.
Y a t’il une solutiion Hélène
au paiement en retrait drive, refus de paiement. au bout d’un moment parfois ça marche, le plus souvent ça ne fonctionne plus.
Paiement non pris en compte
Il faut appeler les choses par leur nom. à mon avis U est victime d’un virus !!! En général on ne publie pas ce genre d’information. Mais en ne répondant pas aux clients mécontents, on ne gagne pas en prestige. Le système de paiement par CB est affecté lourdement. Moi en tout cas j’ ai trouvé un magasin concurrent qui est beaucoup plus fluide, et dont le siège se trouve en Bretagne. Voyez par vous-même. Il serait temps que le groupe U mette les mains dans le cambouis de leur informatique. Il est facile de constater les lacunes de leur système. Bonne chance au groupe U !!!!
Le site course u ne se lance pas
Impossible de payer ma commande. Ca bug au moment où Pauline demande le mot de passe de la banque
Compliqué depuis hier de passer commande . Hier j’y suis même allée coffre ouvert ma banque avait validé le paiement mais pas vu que le site avait ensuite annulé perte de temps ..
l’appli est tj HS mais j’ai réussi sur le site après pls essais
Je n’arrive pas a finaliser ma commande
Impossible de finaliser la commande, lorsque paiement à la réception sélectionné, et la petite case cochée, au moment de la validation il s’inscrit que le paiement »a pas été accepté. Pas de paiement sur le net mais en magasin !!!!
Impossible de valider la commande
Erreur le paiement de votre commande n’a pas été pris en compte
Impossible de finaliser ma commande !
Idem, impossible de finaliser…
Impossible de finaliser la commande ce soir
je n’arrive pas à finaliser ma commande pour un Drive.
Une erreur s’est glissée dans la saisie
Je n’arrive pas à finaliser ma commande u en ligne pour une livraison à domicile Que faire
Depuis le vendredi 6 mai je n’arrive plus à me connecter à la commande pour le drive de superu Maxéville
Il y a un message d’erreur disant que le logiciel est en maintenance
J’ai demandé au magasin on m’a dit de recommencer la manip’
jusqu’ aujourd’hui je l’ai fait des dizaines de fois sans résultat
J’ai envoyé un mail ce matin pour expliquer ce dysfonctionnement…sans réponse pour le moment
Pourrait-on avoir une date même approximative de résolution de ce bug?
Le site ne s’ouvre pas depuis hier
J ai un souci de connexion avec le drive
Impossible de payer sa commande en ligne sur u drive j’appui sur le lien mais rien ne se passe……extrêmement déçu
Bonjour, j’essaie depuis hier soir de faire mes courses sur le drive U, mais l’application ne marche pas !! C’est la 1er fois que cela m’arrive
Vous allez réparé quand
Depuis ce matin 9h30 aucun accès a U drive (application ou site internet).
J’ai un message m’indiquant un problème de saisie dans mes données…
J’ai modifié les MDP, reçu un mail de confirmation, rien n’y fait !!!
J’ai téléphoné à mon magasin U… Ils ne savent pas…
On fait quoi dans ce cas là ?
Connexion impossible » Oups ! une erreur s’est produite,… »
Je n’arrive pas à payer ma commande pk ? Sa me dit le paiement de votre commande n’a pas été pris en compte. C’est la première fois que je commande et j’en suis bien déçu
Bonjour, ça faisait 2 fois qu’il m’était impossible de valider avec l’application. Message : le paiement n’a pas été pris en compte. Avec le site internet ça marche. Bonne journée.
Le paiement de votre commande n’a pas été pris en compte
Depuis 72h impossible de se connecter à l’application super U.
Je n’arrive pas à payer mais course car sa me dit erreurs lors de la finalisation veuillez recommencer
Je ne parviens plus à accéder à l’application. On m’indique qu’une erreur s’est produite au moment du chargement de l’application
Bonjour depuis plus d une semaine je n arrive pas à valider mon panier, cela me dit que le paiement n a pas pu être pris en compte alors que je règle au moment du retrait. J’ai désinstalle l application et réinstalle mais toujours pareil et ce depuis la mise à jour. Merci pour votre aide.
Impossible de valider ma commande car refus de valider le choix de paiement
Impossible de se connecter.
Le message suivant apparait :
Une erreur s’est glissée dans votre saisie. Veuillez réessayer.
L’application ne souvre pas
Mon compte drive sur l’application est reliée à la carte de fidélité de mon ex-conjoint.
Je viens de refaire MA carte de fidélité mais impossible de retirer l’autre.
Même en essayant de me réinscrire, je retombe sur le même compte, avec la même carte de fidélité qui n’est pas la mienne.
Comment puis-je retirer une carte de fidélité afin d’en mettre une autre ?
Idem, impossible de valider ma commande.
Vous pouvez valider sur le site ça fonctionne
Depuis hier ça commence à être long ce problème !!!!
Erreur lors de la validation du choix de paiement. Impossible de commander sur le drive.
Idem, impossible de valider ma commande.
Impossible de régler la commande depuis la mise à jour de l’application
Impossible de faire un règlement ou de valider la commande
Je n’arrive pas à valider ma commande . Il me met le paiement de votre commande n’est pas pris en compte . Et pourtant j’ai sélectionné paye à la réception de vos courses.
Au moment de valider le panier et son paiement « lors de la remise » des courses en drive, un message indique que le paiement n’a pas été effectué. Et pour cause, celui-ci ne sera fait que lors de la remise des courses.
Le message est identique lorsqu’on essaie de payer en ligne. Impossible de valiser son panier.
A noter que ce soir l’appli a été mise à jour. Est-ce un bug ?
Paiement en ligne impossible
Impossible de valider mon paiement sur l’application Udrive
Je n’arrive pas à payer ma commande au drive ça me dis que mon paiement ne peut pas être pris en compte c’est la 2 fois que ça arrive . La première fois il m’a fallut recréer un compte avec une nouvelle adresse mail pourquoi ????
Paiement cb impossible sur l’appli
Je suis passée sur le site udrive au lieu de l’appli et ça a marché !
Je n’arrive pas à valider ma commande
Le paiement ne passe pas
Impossible de valider ni de payer
Impossible de valider mon drive en mettant paiement à la réception. Ça me marque votre paiement n à pas été pris en compte
Ça me met la même chose. J’ai appelé le drive de mon super u et ils n’ont pas accès à l’appli. Ils ne m’ont apporté aucune réponse.
Après avoir validé et payer mes courses, plus rien ne s’affiche. Plis de commande en court et solde carte U vide. Pourtant paiement validé
Impossible de valider le panier !
Même le paiement en ligne ne fonctionne pas.