U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour,
Impossible de se connecter car le site indique tout le temps une erreur de saisie, et même avec une modification de mot de passe et un pre remplissage avec le téléphone ou le browser, impossible de se connecter.
Je n arrive plus a me connecter sa met tout temps erreur de saisie.?! Que faire ?!
Bonsoir
Depuis 4 jours je ne peux plus commander sur le drive. Il me met erreur.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire SVP
Cordialement
Impossible de se connecter et de recevoir mail pour réinitialiser le mot de passe
J ai passe ma premiere commande drive au super U brest lanredec la semaine derniere… tout s est bien passe livraison paiement … cesoir je repasse une nouvelle commande . E t la… la premiere commande est toujours affichees … je ne peut l effacer je ne peux mettre a la poubelle que dois je faire .je ne peut me deplacer. …
Que puis je faire
J
bonjour je n arrive pas a effacer des produits de mes produits preferes sur le drive .Comment faire.
Merci
J’ai le même problème : impossible de me connecter pour faire mon drive : j’ai un message rouge « oups erreur d’identifiants ».
J’ai essayé de changer mon mot de passe, mais aucune connection sur mon compte !
Merci à la société u de solutionner ce problème très important qui nous empêche de faire nos drives.
Je n’arrive pas a valider mon panier… Ça me dit une erreur est survenue veuillez recommencer
bonjour
impossible de valider mon panier ….ça fait 20 mn que je suis dessus a tout essayer mais rien y fait !!!! soul
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter depuis plusieurs semaines, mois, à mon compte car mon mot de passe est mauvais.
À la demande de réinititalisation du mot de passe, aucun mail ne me parvient, même pas dans les indésirables!
Cordialement
Je ne me souviens plus de mon mot de passe. Il me disent que j’envoie un mot de passe sur ma boîte mail que je ne reçois jamais.
bonjour il m’ est impossible de réinitialiser mon mot de passe ,je ne reçois aucun mail
Bonjour, je ne peux plus me connecter sur mon compte, il me dit que le mot de passe est faux, donc je fais mot de passe oublié, je reçois un mail pour le réinitialiser, ça me dit que c’est bon et tout de suite derrière je ne peux toujours pas me connecter, ça me dit s’une erreur est survenue. Cela fait des mois que ça dure et personne n’arrive à me répondre, c’est agaçant. Je suis obligé de changer de magasin pour pouvoir faire un drive.
probleme pour finaliser une commande choisisez le mode de retrait
ca bloque lorsque je veux valider mon mode de retrait. Pourquoi ??
J ai commencé une liste et cette dernière a disparu. Comment faire pour la récupérer ? Merci.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte car soit disant mon mdp est mauvais.
Je demande la réinititalisation de ce mdp et aucun mail ne me parvient
Cordialement
Carole Groussard
0663437098
Bonsoir
Je suis bloquée au niveau du choix de la plage horaire donc impossible de passer ma commande.
Ce n’est pas la première fois c’est décevant.
Concerne le Super U Drive de Rohrbach les Bitche
a chaque fois ça bloque au moment de choisir l’heure du retrait
On me dit que mon identifiant et mot de passe est faux alors que non
PC bloque sur livraison
Impossible de me connecter avec mes identifiants/mot de passe sur U-Drive (pourtant ils sont utilisés correctement et me permettent de me connecter sur « www.magasins-u.com »). C’est au moment d’aller sur « www.courseu.com/connexion », qu’il m’est impossible de me connecter. Toujours la même réponse : « Une erreur s’est glissée dans votre saisie. Veuillez réessayer ».
J’utilise la dernière version du navigateur « Firefox ». J’ai tenté la connexion avec d’autres navigateurs, plus léger et moins sécurisés (utilisant un autre moteur de rendu HTML), mais rien n’y fait ! Toujours une connexion au drive impossible. Cela est désespérant ! …
Message une erreur est survenue veuillez ressayer
impossible de mettre des articles dans le.panier le message « une erreur est survenue » apparaît
Bonjour
Impossible depuis qq mois de finaliser ma commande drive avec le P.C
Je finis par valider avec le portable mais bon!!!
je ne peut pas finaliser ma commande .alors je fais mes courses dans un autre drive
Impossible de me connecter ils disent que le mot de passe est incorrecte
?
j’ai fini les courses sur le drive mais le fenêtre pour choisir le créneau horaire est trop grande et je n’ai pas accès aux plages horaires horaires que faire ?
Bonjour une e
rreur survenue en faisant courses u drive que faire merci
Bonjour
j ai changé de adresse mail donc je ne sait pas comment faire pour me connecté a mon compte et le modifié
Impossible de valider mon panier d’achat car au moment de choisir le créneau pour retirer ma commande, s’affiche le message selon lequel il faut une commande supérieure à 30€ pour qu’elle soit validée. Or, ma commande est supérieure à 60€. Que faire?
Impossible de finaliser ma commande! J ai valider mon panier choisi la livraison à domicile et puis ça bloque!
Impossible de finaliser ma commande, sélection du créneau horaire impossible ?
Essayez de faire comme moi, je valide avec mon portable
Mais bon pas pratique!!!
Bonjour l’équipe Drive Ruoms
Depuis la mise en place du nouveau logiciel je ne peux pas finaliser ma commande. Le menu déroulant s’arrête à l’horaire de retrait.
A noter que je ne peux faire mes commissions que par ce moyen
Bien Cordialement
Odier Josiane
Depuis hier, il m’est impossible de finaliser ma commande en livraison et paiement à domicile !
Tout se bloque au moment où on me demande le mode de livraison ou bien quand j’arrive sur la page du créneau de livraison !
Cela fait 4 fois que je commande sur coursesU.com au Chesnay avec livraison et paiement à domicile ! Impossible de finaliser une fois terminée ma liste !
J’ai à nouveau essayé en changeant mon mot de passe et toujours au final ,la page blanchit etimpossible de finaliser !
J’ai contacté le magasin qui me dit n’avoir aucun pouvoir sur ce genre de problème!
Bonjour, je souhaite retirer un grand nombre de produits dans mes produits préférés et impossible de le faire. Avec l’ancienne application c’était possible. Je pense que ce serait une amélioration de pouvoir le faire. Même hors application ce n’est pas possible non plus.
Bonjour,
J’ai également ce problème de suppression d’articles dans la liste des produits préférés; cela crée des listes à rallonge…dommage
Bonjour, je souhaite retirer un grand nombre de produits dans mes produits préférés et impossible de le faire. Avec l’ancienne application c’était possible. Je pense que ce serait une amélioration de pouvoir le faire
J’ai passé commande au drive et j’ai payé en ligne , dans l’email recu il est bien indiqué que le paiement a été effectué et j’ai été débité sur mon compte bancaire , mais sur l’application drive U quand je regarde ma commande il est écrit « Vous réglerez cette commande lors du retrait en magasin » ….. J’espere qu’il ne me demanderons pas de repayer.
A la connexion bannière d’erreur rouge apparaît
Je n’arrive pas à valider mon drive
me dit erreur dans le mot de passe,changé plusieurs fois ,rien y fait
Pareil
A la connexion bannière d’erreur rouge apparaît
impossible a me connecter pourtant l’application dit erreur alors que mon adresse mail et mdp sont corrects puisqu’ils fonctionnent sur le site
Bonjour l’application u drive fonctionne une fois sur 4 et ce matin c’est impossible même sur le site
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à U Drive avec mon identifiant et mon mot de passe. Si je clique sur mot de passe oublié, je ne reçois aucun mail me permettant de me connecter. Comment faire ?
Sur le site U Express de Nice rue de France, après avoir tout validé (livraison à domicile) il est IMPOSSIBLE de payer en ligne.
Erreur impossible de mettre au panier et accéder au commande
Je bataille avec le site coursesu pour essayer de m’ inscrire pour des achats et livraison a domicile. IMPOSSIBLE
etant bloquee chez moi pour un accident , ce site n’ est pas fiable , et je trouve dommage de ne pas pouvoir commander au super U de Marignier .
Bonjour, comment supprimer des produits habituels ?
Ce sont les produits que tu as commandé récemment ou bien fréquemment; c’est dynamique je crois. Donc pas possible de les supprimer manuellement. Ils disparaissent une fois que tu ne les achètes plus…
Impossible d’ajouter plus de 1 article par produit depuis hier. Merci
« Une erreur est survenue, veuillez réessayer… »
Il m’est arrivé la même chose l’autre jour; je n’avais pas assez de réseau…
Une erreur est survenue, impossible d’aller plus loin que plage horaire
le site ne permet pas de commander aujourd’hui : impossible de rajouter des produits ou de les enlever du panier … depuis 1 h !
Depuis plusieurs jours quand je clique sur le panier apparaît la mention « SITE EN TRAVAUX » patience nos équipes travaillent (presque) aussi vite que la lumière. Quelqu’un d’autre aurait-il cette mention ? Plus d’une dizaine de jours de panne.
Problème pour validé la commande après la sélection du panier horaire.
Bonjour, toujours le même problème, quand je sélectionne un article rien ne se passe, la panier reste vide.
Idem pour moi…Impossible de valider les articles…
j ai beau essayer de reinitialiser le mot de passe ca ne fonctionne pas
j ai beau essayer de reinitialiser le mot de passe ca ne fonctionne pas
Impossible de sélectionner des articles pour une commande de drive
Il m’arrive la même chose, super u me dit que ça doit venir de mon opérateur ! Tout fonctionne normalement jusqu’à ce que je veuille sélectionner un produit.
Impossible de sélectionner des articles pour une commande de drive
Impossible de valider un achat sur le drive en ligne.
« Une erreur est survenue veuillez reessayer »
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon cpte Udrive depuis dimanche 11, mot de passe refusé, modifié mot de passe impossible aussi. Urgent, sinon commande chez Leclerc
Merci de faire le nécessaire
cordialement
Lorsque je met un produit dans mon panier , le site me dit : une erreur est survenue ..
j’essaie de me connecter depuis 1 heure mais le site refuse mon mot de passe. j’ai tenté de changer le mot de passe, ce n’est pas possible non plus
Erreur survenue. Impossible de me connecter non plus.
impossible de se connecter
Impossible de se connecter. J’essaye depuis une heure. Je pense changer de drive (aucun problème avec intermarché)
Impossible de se connecter : « une erreur est survenue »
Impossible de me connecter sur le site. Problème de mot de passe mais impossible de le réinitialiser.
Une erreur est survenue….dès qu’on tente de se connecter ou mettre un produit dans le panier…relou
Impossible de me connecter au site _ changement de mot de passe qui ne fonctionne pas _ soit disant toujours une erreur. Merci de faire le nécessaire
je n’arrive pas a me conncecter, du coup je sais pas sima commande a été validée ou a été supprimée
impossible de me connecter, toujours un message d’erreur.
j’ai même essayé de changer le mot de passe mais rien a faire ça met toujours erreur. grrrrr
idem
Bonjour,
Je ne peux pas ajouter des produits dans mon panier. Quand je clique sur ajouter, rien ne se passe…
Cordialement.
Il m’arrive la même chose aujourd’hui. Votre problème est-il résolu ?
Impossible de me connecter, message d’erreur pour le mot de passe.
Pourtant il est correct, j’en suis certaine (j’ai essayé de modifier le code 5 fois, en pensant que ca allait finir par marcher).
L’application nf veut pas prendre mon adresse mail, et pourtant jf me trompe pas. Merci
Impossible de créer un compte…
Un problème est survenu lorsque que je valide un produit
Impossible de rajouter des articles dans le panier, message « une erreur est survenue ». Problème récurrent…
Impossible de faire ses courses avec l’application. Il demande une mise à jour qui ne se fait pas et continuer sur site mobile ne fonctionne pas