U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Il m’est impossible de valider mon panier ce jour 20 février super u de vertou
De pire en pire ce site ! Maintenant je ne peux même plus me connecter. Et cela fait longtemps qu’il y a des problèmes ! C’est invraisemblable que u express ne soit pas foutu de régler le problème de son site ! Il va falloir se tourner vers d’autres enseignes. . .
De pire en pire ce site ! Maintenant je ne peux même plus me connecter. Et cela fait longtemps qu’il y a des problèmes ! C’est invraisemblable que u express ne soit pas foutu de régler le problème de son site ! Il va falloir se tourner vers d’autres enseignes. . .
Bonjour.
Après toutes ces années chez u, les problèmes s’accumules, de nombreux articles indisponibles le jour du retrait ou à la commande, panier de 100€ prêt à être commandé qui disparaît et se vide, obligé de recommencer. . . Perte de temps au lieu de gain. Ça fait trop longtemps que ça dure et que ça empire. Je vais donc m’intéresser à un magasin avec moins d’inconvénients.
Impossible de se connecter à mon compte u depuis plus de 6 mois! Ça devient infernal. J’espère que ce problème sera vite résolu, je cherche à gagner du temps en faisant un drive et impossible. . .
Je me demande quand u express va régler le problème informatique de son site drive. C’est insupportable cette impossibilité de naviguer dans le site pour choisir ses produits ! Une vraie galère et on passe un temps fou pour faire très péniblement une commande en saisissant chaque article très précisément en recherche, que l’on ne peut sélectionner en descendant parmi les produits ! Embauchez des informaticiens compétents !
Impossible de se connecter sur le site ou sur le site, impossible de changer le mot de passe. Mais eux me disent qu’ils y arrivent. . . j’ai des doutes
Je n’arrive pas à valider ma commande pour une livraison en drive
Je n arrive pas à faire mes courses sur internet, il a fallu que je fasse un autre compte
Bonsoir, vous avez réussi à créer un autre compte avec votre carte u?
Depuis plus de 6 mois, impossible de me connecter à mon drive u. Cela ne vient pas de moi car drive intermarché, carrefour et leclerc fonctionnent sans problème. Drive u me dit que tout est correct, mais c loin d’être le cas
U express me dit que tout est normal sur leur site, mais ce n’est pas le cas ! Toujours impossible de naviguer et de choisir ses produits. Ils me disent que c’est un problème de mon pc, mais si je vais sur auchan, intermarché et cie, tout est normal, cherchez l’erreur !
Changez de navigateur, parfois ça fonctionne.
Impossible de payer ma commande. Code erreur stipulant que le temps est dépassé alors que je fais tout rapidement.
Impossible de naviguer dans le site depuis ce matin pour passer une commande, tout est bloqué, mais la connexion est ok.
J’ai eu le même problème hier, 3 fois fais la commande et chaque fois annulation de la commande, je n’ai eu d’autre choix que de me tourner vers un autre magasin
C’est infernal ! On veut gagner du temps et on passe une heure a essayer de valider sa commande . . . pffff
Page authentification blanche, impossible de se connecter
Impossible de creer un compte client pour faire une commande drive
Connexion impossible sur l’application alors que sur l’ordi ça marche.
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter sur son compte et passer la page authentification lors de la connexion .
Le site beug il ne prend pas mon paiement en ligne
Panne ce matin site et appli en « maintenance »
Bonjour j’ai installé l’appli u drive apres plusieurs échec de création de mon compte via internet. Avec l’appli c’est pareil même en changeant adresse mail et mot de passe très déçue comment faire ?
Site trop long à réagir, impossible d’y faire ses courses, 10 minutes pour atteindre la page de connexion, 2 min par chargement de page, un enfer
Déjà constaté ceci il y a plusieurs semaines, semble toujours d’actualité
On reconnaît plus mon mail bizzare car je reçoit des publicités
On reconnaît plus mon mail bizzare car je reçoit des publicités
Bonsoir
Lorsque je valide mon panier et que je vais pour choisir mon mode de paiement on ne me propose que le paiement en ligne, hors j’ai toujours fais le paiement lors de la réception et je souhaite rester sur ce principe.
Paiement des course à connections impossible
Depuis 1 mois je n’ arrive pas a me connecter ,avec le drive de super merci.
Depuis une semaine je ne peux peux plus me connecter, il me met une erreur alors que l’appli magasin fonctionne très bien
Impossible de valider le paiement pour les commandes en ligne le paiement est systématiquement rejeté
Au moment de rentrer les informations de cartes bancaire : affiche « votre paiement a été rejeté, veuillez réessayer. » en boucle. Impossible de payer que ce soit sur le site ou l’app
Une erreur survient dès le paiement
Bonjour quand je veux me connecter à l’application je n’arrive pas à me connecter au compte si je fais mot de passe oublier , l’application me met (un problème est survenue pendant la connexion) cela fait 1 semaine que ce problème est là
Depuis je ne peux plus faire de drive et personne pour régler le problème.
Merci de votre aide
Impossible de se connecter à l’appli depuis 1 semaine maintenant donc j’ai appelé vendredi 6/12 la responsable du drive de la chapelle sur erdre qui me dit que elle elle arrive à se connecter ? Mais quand je vois le nombre de personnes dans mon cas il va falloir qu’ils se réveillent à hyper u !
Cdt
Impossible de se connecter à l’appli depuis 2jours
Bonjour, impossible de valider mon panier.
Je suis à machecoul et je ne peux plus me connecter à superu drive depuis vendredi.
J ai envoyé un message à ce site mais pas de réponse.
Cordialement mme boulay
Problème pour passer des commandes en ligne pour récupérer au drive. Impossible de payer en ligne.
Depuis hier le site est en travaux, impossible de faire ses courses sur le net. Quand cela sera rétabli, c’est long. . .
Depuis hier le site est en travaux, impossible de faire ses courses sur le net. Quand cela sera rétabli, c’est long. . .
Impossible de me connecter à l’application et au site depuis 2 jours. Que faire ?
Impossible de me connecter à l’application drive courses u depuis 2 jours ! J’ai éteint et rallumé mon téléphone, désinstaller et réinstaller l’application mais rien n’y fait. J’ai essayé sur un autre appareil, c’est toujours impossible. . ?
Impossible de me connecter à l’application depuis mon iphone
J ai aussi supprimé et réinstallé l’application mais rien ni fait
Bonjour, depuis le 05 décembre 2024 l’application courses u ne fonctionne plus sur mon iphone.
J’ai supprimé mon application et ai téléchargé de nouveau l’application et rien n’y fait.
Qu’en est-il ?
Bien cordialement
Depuis plusieurs mois, suite à une panne d’internet sur mon secteur, je ne peux plus me connecter.
Ils me reconnaissent et pensent que je vais indûment sur mon profil.
J’ai écrit au service clients mais pas de réponse, le magasin ne peut rien faire pour moi.
Avez-vous une solution ?
Merci
Impossible de procéder au paiement. La commande est annulée.
Impossible de se connecter au site et de faire ses courses
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l plication suoer u
Impossible de payer en ligne mon drive depuis 1 mois. . .
Depuis environ 3mois impossible de me connecter sur mon compte course u, soit adresse mail ou mot de passe pas bon, du coup changer de mot de passe et c’est tjr la même chose comment faire ?
J. ai réservé un créneau vendredi et j’ai payé en cb . quand j’ai cliqué retour vers le site marchand ça à buggé a livraison n’est pas prise en compte et ma carte pas débitée . on m’a dit que je pouvais retrouver ma commande de mon panier . je ne sais pas où. c’rst la deuxième fois après j’arrete votre système
Bonjour,
Depuis au moins 2 mois, je n’arrive pas à me connecter à mon compte u, en fait je n’arrive pas à rattacher compte u et drive, je ne peux plus faire de commande drive! Il me dit qu’il n’y a pas de compte rattaché à l’adresse mail, impossible d’avoir lien pour nouveau mot de passe! J’ai déjà envoyé un message au service client qui m’a dit donner la démarche pour le mot de passe. . .
Je suis allée dans le magasin où je fais mes courses, à priori il y a des bugs, le monsieur a tenté plein de démarches, pour finalement envoyé 1 message au service clients en expliquant le problème i l y a ua moins 15 jours, mais aucune réponse du service clients! C’est pénible de ne pouvoir faire de drive, celà fonctionnait très bien auparavant, je ne comprend pas!
Je ne peux pas utiliser ma cagnotte fidélité au moment du règlement, alors que je connais mon mot de passe que j’ai bien fait réinitialiser en magasin.
Bonjour
Depuis de nombreux mois, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte u drive.
Je peux ouvrir le site super u mais il bloque à l’ouverture de mon compte.
J’ai déjà pris contact avec les équipes de super u qui n’ont pas résolu mon problème.
Que puis-je faire ?
Connexion impossible à l’application et réinitialisation mot de passe impossible.
Aucune application ne fonctionne impossible de se connecter
Connexion impossible
Suite à l’authentification de paiement par votre banque, nous vous invitons à garder la page ouverte jusqu’à l’affichage de l’écran de confirmation du site coursesu. com afin que votre commande soit bien prise en compte.
Depuis plus d’un mois j’ai des problème avec super u drive pour me connecter. En effet je mets mon identifiant, mon mot de passe et çà affiche aie, aie, aie et « out of memory » alors que j’ai beaucoup de mémoire
Je ne peux pas me connecter à mon compte super u. On invoque 1 pseudo contrôle de ma connexion comme humain . . .
Impossible de payé hyper u drive commande et maintenant compte bloque
Bonjour je commande depuis des années au drive u depuis une semaine il se met trois produits non demandés dans mon panier je peux les supprimer à la validation ils se remettent. j ai désinstallé réinstallé rien n y fait
Bonjour,
Impossible de me connecter a drive u sur mon compte.
Même problème que beaucoup de gens , un produit s’ajoute tout seul dans mon panier , la même bouteille d’huile à 10e, impossible de supprimer, même au moment de valider la commande elle se remet dans la commande. Obligé de la faire retirer au moment du retrait de la commande. . . Très pénible
Je l’ai signalée au magasin, mais il semblerait, vu les commentaires que j’ai le même problème que beaucoup de clients. Rassuré, je viens de passer 1/2 heure dessus
Même problème d’articles qui se mettent automatiquement dans mon panier alors que je ne les ai pas sélectionnés à la base. . . Toujours les mêmes : 1 sel et 1 poivre .
J’ai fait un drive aujourd’hui et ils se sont mis sans que je ne m’en rende compte et 2 articles de chaqueen plus, pour un total de 6€30, quand même. . .
Pareil 1 sel et 1 poivre. . . C’est pénible, faut penser à les retirer dès qu’on retourne sur l’appli
Idem que pour émilie et stéphanie, des produits s’ajoutent systématiquement au panier, c’est très pénible et ingérable.
Des articles s’ajoutent dans mon panier alors que je ne les veux pas et au moment de valider ma commande ils réapparaissent
Impossible d accéder au panier, de changer de magasin ou d’ajouter un article j’ai un message d’erreur à chaque fois que je clique sur quelque chose
Bonjour,
Dès que j’ouvre l’application, ça m’ajoute automatiquement des produits, toujours les mêmes, à quelques euros, et en quantité de 1 à 2. . .
Je n’arrive pas à m’en débarrasser, c’est très agaçant à force . .
Bonjour depuis hier je n arrive pas à commander en ligne c est pénible,il y a un message d erreur
Bonjour,
Soucis avec l’application course u.
Des produits se mettent tout seul dans mon panier,ils correspondent à un repas. Quand je les supprime, ils reviennent et je ne peux pas supprimer le repas dans mon espace.
Impossible de me connecter à mon compte, ça me met une fenêtre qui me dit que je suis bloquée. . .
Bonjour, j’ai un soucis avec l’application course u. Dès produits se mettent tout seul dans mon panier, et quand je les supprime, ils reviennent. Se ne sont des produits que je commande d’habitude