U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.
U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.
Problèmes U Drive
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de me connecter, message d’erreur pour le mot de passe.
Pourtant il est correct, j’en suis certaine (j’ai essayé de modifier le code 5 fois, en pensant que ca allait finir par marcher).
Message d erreur qui m empeche dépasser commande.
Je n’arrive plus à me connecter
Réessayer ultérieurement… Depuis 2 jours…
Des techniciens sont ils sur le coup ?
Merci
Bonsoir, après des journées à m’inscrire chez vous ! impossible de créer mon compte… je vous laisse mon adresse mail : claudia.paon@.free.fr …
espérèrent avoir de vos nouvelles par mail …
Cordialement
Mme Paon
Impossible de faire ses courses sur l’application
J’essaye depuis ce matin d’ajouter Ou de supprimer des produits dans le panier et ça me dit : « une erreur est survenue veuillez réessayer«
Impossible de mettre des articles dans mon panier
impossible de finaliser mon panier
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter.
Cordialement
Impossible de finaliser le paiement à réception de ma commande.
Impossible de rentrer un mot de passe. Ne reçois pas les mail de réinitialisation du mot de passe
Bonjour à tous, cela fait plusieurs fois que cela m’arrive sur l’application u drive: des articles disparaissent quand je fais mes courses en plusieurs fois.
Le site ne fonctionne plus du tout « section terminée » je change mon mot de passe « problème détecté » je me reconnecte « section terminée » j’essaie de refaire un autre compte « choisir un magasin » qui s’affiche encore et encore. Bref c’est pas à défaut d’avoir essayé… Mais tant pis j’arrête.
Je vois pas les images des produits.
connexion encore impossible pour valider le drive.. ‘session expirée’..
Impossible de me connecter il est ôté session expiré à chaque connection depuis que je me suis inscrite je n’arrive pas à faire mes courses
Le serveur comme l’application ne fonctionne pas.
Un message « une erreur est survenue » apparaît lorsque je valide le panier sur l’application.
Concernant le serveur, impossible de valider le paiement par réception.
Une erreur est survenue. Impossible de passer commande.
C’est un problème récurent !
une cata depuis quasi 6 mois.
on est censé gagner du temps en commandant par internet et résultat avec le site qui bug on y passe plus d’une heure! beaucoup d’articles de ma liste de produits préférés ont disparu et en plus quand on est à la moitié de la liste on nous renvoie au départ! grrrr.marre de ce site qui fonctionne mal depuis sa mise à jour.
Bonjour je ne trouve pas comment supprimer des articles de « mes produits préférés ». Si quelqu’un peut m’aider…
Merci
je n arrive pas à vaider mon créneau horaire
Impossible de me connecter à mon compte et de prendre rdv pour le drive de demain jeudi 2 mai
Impossible d’accéder au site qui ne reconnait plus mon adresse mail…
Plusieurs tentatives depuis ce matin. Habituellement je n’ai aucun problème.
Impossible d’accéder à mes listes depuis hier soir !
Une nouvelle fois ça bug !!! C’est pénible le nombre de fois où l’on doit reporter de faire une commande Drive.
Dommage, le pratique, le rapide est de moins en moins disponible !
On va aller à la concurrence ; dommage !!!
Pas possible de finaliser la commande
Une erreur est survenue. Impossible de passer commande
Impossible de rajouter des articles ou même de valider le oanier existant!
Impossible de se connecter à partir d’autres appareils pour essayer de valider.
Que faire?
Bonjour
Impossible de valider ses données pour inscription sur U drive. Pas de réception de mail pour réinitialiser mon mot de passe.
Merci de me dire comment procéder.
Cordialement
Impossible d’ajouter ou retirer des articles de mon panier sur l’application depuis le 22/04 …
Des que j arrive sur le site je suis ejecte
je n’arrive pas à me connecter alors que je tape le bon mot de passe
Ça bug encore… depuis 19h
Impossible de modifier (supprimer ou ajouter) des produits… ça fait beaucoup depuis quelques semaines voir des mois
Après avoir passé ma commande l’appli m’a jeté sans pouvoir payer et sans pouvoir y retourner…..En lisant les com ci dessous je me dit que je vais retourner chez Leclerc
Que de galere pour valider la commande.c’est de pire en pire!!une commande sur deux ne passe pas….oups une erreur est survenue….tant pis… On va ailleurs… Mais pour toujours…dommage
Pareil! Impossible de me connecter ou de changer mon mot de passe.
Je n’arrive pas a me connecter au site pour faire mes courses! Il ne veut pas accepter mon mot de passe. Et il ne prend pas en compte le changement de mot de passe. J’ai essayé à plusieurs reprise, et j’ai même attendu une heure au cas ou c’était un bug. Sur pc, et non appli.
Bonjour je n’arrive pas à passer commande sur l’application u drive
15 jours que je n arrive pas à faire mes courses U… Je vais faire mes achats chez e-leclerc
Y en a marre
Votre apli bug impossible de passer commande
connexion identifiant / password client impossible .
Je n’arrive pas à me connecter sur le site courses U. J’ai tenté de changer mon mot de passe mais ça ne veut pas le prendre en compte. Du coup je ne peux pas faire mes courses !
De plus en plus de problèmes pour accéder au site. Probleme technique regulier
Impossible de se connecter au site sur appli Android ou PC. Impossible de changer de mot de passe.
J’ai contacté le service client qui ma informé qu’il s’agit du 3ème appelle et qu’il y a un bug informatique
Bonne soirée
impossible de me connecter il ne reconnait plus mon mot de passe….
Bonjour,
Impossible de faire mes courses en ligne sur le site du drive. Toutes mes listes de courses sont effacées, je ne peux plus me reconnecter avec mon mot de passe habituel et même chose sur l’application de mon téléphone.
Merci de remédier à ce dysfonctionnement.
Cdlt,
S M
Bonjour
Impossible de se connecter sur votre site ce jour depuis 18h00 ??!!??
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement
Mr et Mme COULANGES
Impossible de valider le panier « problème technique ». C’est embêtant!!!!
Impossible de se connecter
Essaie de modifier le mot de passe
Ne fonctionne toujours pas
Impossible de payer m commande, la page avec le code de sécurité indique que tout est ok et lorsque je reviens sur l’appli il est dit qu’il y a une erreur dans la commande. Impossible de commander malgré une désinstallation
Marre de cette application qui bugue tout le temps !!! Entre les messages d’erreurs, les impossibilité de se connecter, les paniers qui disparaissent comme par mystère et autres, ça finit par être lourd !!! J’ai désinstallé, réinstallé, même chose… Par contre sur le PC, aucune problème…
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à votre site U drive. On me dit que mon identifiant (adresse email) est incorrect alors qu’il s’affiche sans que j’aie à le marquer (ainsi que le mot de passe). J’ai essayé ma tablette, mon téléphone et enfin mon PC: rien ne fonctionne…
De plus je regrette l’ancienne version qui consistait à mettre les articles dans le panier au fur et à mesure des besoins: le système les gardait d’un jour à l’autre avant de passer la commande définitive… Mais là, après des heures et des heures de déboire, je me suis résolue à créer une liste et une fois prête cette liste, je la mets dans le panier mais il faut passer commande de suite, c’est à dire avant de fermer l’appli sinon tout s’en va…. Bilan des courses, c’est le cas de le dire: système nettement moins opérationnel que celui de l’an dernier que je regrette oh combien…C’est çà le progrès ?
Impossible de se connecter
Je ne peux pas choisir mon mode de livraison, problème technique annoncé
Quand je choisi mes produit ils ne vont pas dans mon panier
Dès que je veux sélectionner un produit avec la loupe l application se referme …
L ancienne application était bien mieux avec notamment les produits préférés par thème
Impossible de mettre les articles dans le panier
J ai le même soucis,avez vous trouvez la solution
Merci
Lorsque je mets un ou plusieurs produits dans mon panier, les produits sont signalés indisponibles.
Mes deux premières commandes se sont passées sans soucis mais cela fait plusieurs jours que je ne peux plus rien faire, ni mettre un article dans le panier ni ajouter l’article à une liste : « une erreur est survenue veuillez réessayer ». Appli complètement bloquée…
Bonjour, même problème pour moi…
Impossible de passer commande, au moment du règlement une erreur est survenu!!!! Voilà déjà deux fois en 15jours que cela se produit. Il y en a marre
Impossible de passer commande, au moment du règlement une erreur est survenu!!!! Voilà déjà deux fois en 15jours que cela se produit. Il y en a marre
Impossible de passer commande, au moment du règlement une erreur est survenu!!!! Voilà déjà deux fois en 15jours que cela se produit.
Bonjour,
Impossible d’effectuer une commande pour le drive, toujours le même message, « une erreur est survenu » depuis plus d’un mois donc je vais changer pour aller chez un concurrent.!!!
Pas moyen de valider le panier pour finaliser la commande. Le problème a persisté toute la journée. Plus qu’à perdre 1h de plus demain pour les faire direct dans le magasin. Pas sûr que la nouvelle version soit mieux que la précédente niveau bug .
Bonjour,
J’essaye de passer une commande depuis hier soir sur l’application U drive et quand je veux finaliser la commande, il me retourne en arrière en disant qu’il y a « Une erreur est survenue lors de la finalisation du payemement. Veuillez récompenser »
Comment je fais pour avoir mes courses ?
Cordialement,
Baltzinger Tiffany
lors de la validation de l’horaire sur l’application, impossible de valider
Impossible de finaliser la commande. Erreur survenue lors de la finalisation c’est le message envoyer
Pas possible de valider la commande
Au moment de valider le creneau, le message « une erreur est survenue » apparait et empeche d’aller plus loin dans la commande
Impossible d’avoir accès à mon application depuis plusieurs mois ,il me met « une erreur est survenue à chaque fois »
Je ne reçois aucun mail, pour réinitialiser mon mot de passe. Impossible de s’inscrire !!
Impossible de valider ma commande depuis ce matin je suis bloquée au moment de valider le mode de retrait
Impossible de valider ses courses depuis hier soir
concerne plages hohaires il n y a plus le tableau avec les jours et les plages horaires heure par heure … pourquoi
??? j’ai juste une heure le matin et parfois une heure l après midi
probleme sur le site super u drive Aucune possiblite d’ajout de produit dans le panier
Impossible de me connecter à l’application ou sur le site pour faire un drive !!!!!!!!
Alors que je reçois bien les mails ou la demande de réinitialisation de mot de passe !!!!!
Je suis dans le même cas